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  • 团队建设与管理PPT.pptx

    团队建设与管理PPT企业培训员工培训模板目录CONTENTS01020304认识团队团队沟通团队冲突团队提升认识团队根据字典的解释,团队就是联合在一起来共同行动的人们的共同体,除此之外,很少有考虑其真实的含义,但是这绝对是个错误,如果不能准确的把握团队的概念,那么所组成的可能是一个伪团队,无法达到创建团的目的,无法体现团队的优势。所谓的团队,就是为了实现某一目标而相互协作的若干个个体组成的正式群体。团队的概念认识团队LOGOLOGO认识团队团队的类型:1)管理型团队 (有领导) 例:行政部、施工队2)自我管理型团队(自我管理,无正式领导)例:企业转型管理中心3)正常工作团队 例:客户服务团队4)项目团队/特别工作组(从事一次性项目,完成项目后团队解散)例:政府机关的调查组或检查团5)虚拟团队(通过信息交流,不一定面对面交流而又可感受知的)例:共青团/共产党6)质量团队(集中生产一种优质产品,或提供一项优质服务)例:客户服务团队一个团队可能属于多个类型,可能是虚拟的,又可能是包含在一个大的团队中。LOGO认识团队团队与群体的区别群体是由两个或两个以上相互作用和相互依赖的个体,为了实现某个特定目标而结合在一起,成员通过相互作用,来共享信息,作出决策,每个成员承担自己的责任。因此区别在于: 个体相互作用和依赖成员互相团结、支持 特定的目标 明确的和长久的目标 个体承担自己的责任 承担团体及自己的责任 业绩1+1=2业绩1+1>2群体团队LOGO认识团队团队的特征明确的和共同的目标相互信任与协同角色定位与责任共担信息沟通与知识共享自我管理与授权团队的优势1.协作-因为团队成员建立在相互了解的理念之上,因此团队能够比一组个人完成更多的工作;2.随着团队管理的不断完善,工作效率随之提高;3.团队成员相互信任、团结,团队成员像致力于自己的目标一样致力于其他团队成员的目标;4.团队成员的技能与专长能得到充分的利用与发挥;5.决策更合理-团队成员参与,使决策更趋向合理和有效;6.对外能快速响应客户与市场的需求;7.对内能凝聚智慧。LOGO认识团队公司需要建设什么样的团队?摒弃什么样的团队?企业需要建立具有强大学习能力、高度责任感及创新开拓意识的服务型绩优团队,建立小精英团队和知识型团队,培养绩优团队来经营和管理企业优先于个体。企业摒弃和消灭个人英雄主义,消灭伪团队的存在。团队沟通LOGO团队沟通一个优秀的企业,强调的是团队的精诚团结,团队成员之间如何沟通是一门大学问。为此,我们专门收集了著名企业提高团队沟通技巧的7个方法,供大家借鉴。讲故事法美国的波音公司,在1994年以前遇到一些困难,总裁康迪上任后,经常邀请高级经理们到自己的家里共进晚餐,然后在屋外围着个大火炉,讲述有关波音的故事。康迪请这些经理们把不好的故事写下来扔到火里烧掉,用来埋葬波音历史上的阴暗面,只保留那些振奋人心的故事,极大地鼓舞了士气。聊天法奥田是丰田公司第一位家族成员之外的总裁,在长期的职业生涯中,奥田赢得了公司内部许多人士的爱戴。他有1/3的时间,在丰田公司里度过,常常和公司里的多名工程师聊天,聊最近的工作,聊生活上的困难。另外有1/3的时间,用来走访5000名经销商,和他们聊业务,听取他们的意见。LOGO团队沟通制订计划法爱立信是一个百年老店,每年,员工都会有一次与人力资源经理或主管经理面谈的时间,员工在上级的帮助下制订个人的发展计划,以跟上公司的业务发展,甚至超越公司的发展步伐。越级报告法在惠普公司,总裁的办公室从来没有门,员工受到顶头上司的不公正待遇,或者看到公司的什么问题,都可以直接提出,还可以越级反映。这种企业文化使得人与人之间相处时,彼此之间都能做到互相尊重,消除了对抗和内讧。LOGO团队沟通参与决策法美

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  • 企业绩效管理.pptx

    DATA ANALYSIS REPORT企业绩效管理效率Because this text with Ipsum Lorem start, and often used in the title of the test, so generally referred to as Ipsum Lorem。 and often used in the title of the test, so generally referred to Lorem。汇报:XXX部门:营销部COMPANYmarketingLOGO01提高工作效率Review Of Work Content02掌握沟通技巧Review Of Work Content03提升岗位能力Review Of Work Content04不断优化内部Review Of Work ContentCONTENTSTemplate目录DATA ANALYSIS REPORT提高工作效率Because this text with Ipsum Lorem start, and often used in the title of the test, so generally referred to as Ipsum Lorem。 and often used in the title of the test, so generally referred to Lorem。COMPANYmarketing01Work Report时间效率Thinking Inertia思维Mentality Problem心态Code Of Conduct行为Behavior Habit习惯CURRENT SITUATION主观因素Work Report时间效率CURRENT SITUATION客观影响经济日趋一体化、金融高度关联的世界经济大气候下,中国经济也不可能独善其身。而且,随着国际金融危机的不断加深和经济形势的急剧变化公司在这个社会大环境下,经济遇到前所未有的的冲击,不断的严峻的挑战下萎靡。三季度公司盈利不足10%,环比下跌的困扰情况下,我们需要提高工作效率。公司在这个社会大环境下,经济遇到前所未有的的冲击,不断的严峻的挑战下萎靡。Work Report目标管理远期目标管理Review Of Work Content近期目标管理Review Of Work Content目标不断优化Review Of Work Content制定详细计划Review Of Work Content过程优化提升Review Of Work Content提高工作效率Review Of Work ContentDATA ANALYSIS REPORT掌握沟通技巧Because this text with Ipsum Lorem start, and often used in the title of the test, so generally referred to as Ipsum Lorem。 and often used in the title of the test, so generally referred to Lorem。COMPANYmarketing02Work Report有效沟通01020403Current Situation说话技巧我们在平时沟通传达的时候,需要注意自己的言行举止,不能表现轻佻发燥和情绪的不满。合理表达自己的意思。Current Situation控制情绪我们在平时沟通传达的时候,需要注意自己的言行举止,不能表现轻佻发燥和情绪的不满。Work Report上传下达上下级传递信息Review Of Work Content我们在平时沟通传达的时候,需要注意自己的言行举止,不能表现轻佻发燥和情绪的不满。Current Situation传递技巧完整复述上级传递的内容,不需要自己的私人情感。Because this text with Ipsum Lorem start, and often used in the title of the test, so generally referred to as Ipsum Lorem。Current Situation文字表达完整复述上级传递的内容,不需要自己的私人情感。Because this text with Ipsum Lorem start, and often used in the title of the test, so generally referred to as Ipsum Lorem。Work Report上传下达Current Situation传递技巧

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  • 高端奢侈品时尚商务PPT.pptx

    商时尚务FASHION人:汇报李小姐:汇报时间XX年XX月目录/Content1添加容请标题内添加或文本容请关键词内;添加或文请关键词本容内;添加或文本容请关键词内;2添加容请标题内添加或文本容请关键词内;添加或文请关键词本容内;添加或文本容请关键词内;3添加容请标题内添加或文本容请关键词内;添加或文请关键词本容内;添加或文本容请关键词内;4添加容请标题内添加或文本容请关键词内;添加或文请关键词本容内;添加或文本容请关键词内;5添加容请标题内添加或文本容请关键词内;添加或文请关键词本容内;添加或文本容请关键词内;PART1添加的或文本请你关键词容内;添加的请你关键词或文本容内;LOGO入的输您关键词添加的您标题请输入你的关键词或文本内容;请输入你的关键词或文本内容;请输入你的关键词或文本内容;请输入你的关键词或文本内容;请输入你的关键词或文本内容;输入的您关键词FASHION STYLE请输入你的关键词或文本内容;请输入你的关键词或文本内容;请输入你的关键词或文本内容;请输入你的关键词或文本内容;请输入你的关键词或文本内容;FASHION PART SHOW入的输您关键词请输入你的关键词或文本内容;请输入你的关键词或文本内容;请输入你的关键词或文本内容;LOGO标题FASHIONSTYLE请输入你的关键词或文本内容;请输入你的关键词或文本内容;请输入你的关键词或文本内容;请输入

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  • 高端奢侈品钻石珠宝首饰PPT.pptx

    石珠首钻宝饰PPTDIAMOND JEWELRY PPT需要一心,需要一承,需要一信物,一枚戒指、一、一手表无不都爱颗真爱个诺爱个条项链块讲述着一的故事。个个爱目录请替换文字内容01请替换文字内容02请替换文字内容03请替换文字内容0401请输入你的标题Part One点击请替换文字内容请替换文字内容,点击添加相关标题文字,修改文字内容,也可以直接复制你的内容到此。请替换文字内容,点击添加相关标题文字,修改文字内容,也可以直接复制你的内容到此。点击请替换文字内容请替换文字内容,点击添加相关标题文字,修改文字内容,也可以直接复制你的内容到此。请替换文字内容,点击添加相关标题文字,修改文字内容,也可以直接复制你的内容到此。点击请替换文字内容请替换文字内容,点击添加相关标题文字,修改文字内容,也可以直接复制你的内容到此。请替换文字内容,点击添加相关标题文字,修改文字内容,也可以直接复制你的内容到此。点击请替换文字内容请替换文字内容,点击添加相关标题文字,修改文字内容,也可以直接复制你的内容到此。请替换文字内容,点击添加相关标题文字,修改文字内容,也可以直接复制你的内容到此。点替文字容击请换内替文字容,点添加相文字,修改文请换内击关标题字容,也可以直接制的容到此。替文内复你内请换字容,点添加相文字,修改文字容,内击关标题内也可以直接制的容到此。复你内点击添加相关标题文字Click on a

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  • 宽屏盛典年度总结大会员工颁奖典礼PPT.pptx

    《2020年度大工典总结会员颁奖》礼一/路/同/行/感/谢/有/你You cannot improve your past, but you can improve your future. Once time is wasted, life is wasted. You cannot improve your past, but you can improve your future. Once time is wasted, life is wasted. You cannot improve your past, but you can improve your future. Once time is wasted, life is wasted.有请董事长致辞董事长致辞2019年,我们同心协力克服了种种的压力和困难,进一步扩大了公司规模,壮大了员工队伍,使公司有了卓有成效的发展,同时团队的素质、专业的精神、管理的层次都得到了较大的提升,为公司日后发展和腾飞打下了坚实的基础。 2019,我们的任务是艰巨的,在新的一年里,继续保持良性平稳快速发展,同时进一步为员工提升发展空间,并努力为大家营造一个舒心的工作环境,使员工在公司感受到家一般的温暖。晚 会 流 程回顾2019才艺节目表演抽奖和颁奖活动展望2020Part 01Part 02Part 03

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  • 宽屏盛典新品发布会PPT.pptx

    中 武国汉智新创新品布会发先领未来共赢享未来智享未来公司要概01品性能产03未展来发04品述产概02公司要概PART 01A dream need to work out a summary report dream need to work out a need to work out a summary report summaryA dream need to work out 30的容打在里,或者通制的文本后,在此框中粘,您内这过复您选择贴只保留文字的容打在里,或者通制的文本后,在并选择您内这过复您此框中粘,只保留文字选择贴并选择选A dream need to work out a summary report dream need to work out a need to work out a summary report summaryA dream need to work out a summaryJONE项目经理技术一流interconnection科技创新interconnection质量过硬interconnection超越FUTURE性能最佳interconnection张经理田经理胡经理刘经理王经理我们的团队品述产概PART 02A dream need to work out a summary report dream need to work

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  • 时间管理培训.pptx

    时间员工系列培训之时间管理时间管理汇报人:XXX思考你在按谁的时间表 过日子?每一天每一个人都会有新的86400秒进账到时间户头里,面对这样一笔财富,你会怎么利用它们呢?你会拒绝财富吗?目录3时间管理的分析2时间管理的发展1时间管理的内涵4提高个人成效的方法5时间管理降龙18掌01第一部分时间管理的内涵什么是时间管理1在日常生活中,组织管理好自己生活的方方面面,最有意义、最大限度地利用自己所拥有的时间,这就是时间管理。不仅仅是工作的管理,同时也包含着家庭生活、业余时间、业余爱好的管理。时间管理时间管理存在的误区10102030405宁愿去解决问题,而不是有创意地去选择解决方法宁愿去保持原来的做法和手段,而不是去优化、优选工作的流程和方法宁愿去做事情,而不是去做正确的事宁愿去被动地执行服从和遵守职务,而不是主动积极地进行创新和求得最佳的结果宁愿去节约成本,而不愿意主动地增加利润传统的时间管理观念1强调时间的重要古人曰一寸光阴一寸金,存金难买寸光阴,这里强调了时间的价值和重要性。01强调时间流失的速度03强调时间管理的计划性02预则立,不预则废,也就是说在做事之前要有充分的准备和充分的计划,强调了计划的重要性。看到滔滔不绝的江水,想到时间也如流水一样,不断地、快速地流淌,强调了时间的无法失而复得性。02第二部分时间管理的发展时间管理发展历程201020304时间增加指工作任务多的时候,延长工作时间。备忘录是把要做的项目制作任务清单,做一件,勾掉一件第一代:时间增加和备忘录任务开始之前,清单列出来,每一项任务都有开始和结束的时间,在这个时间段中完成规定的某项任务第二代:工作计划和时间表任务在规定的时间没法完成时,要进行一定的更改,第一,要做一些取舍;第二,要排优先顺序,可通过象限法进行第三代:排列优先顺序以追求效率这就是通常所说的二八定律,即80%的结果源于20%的努力,也就是80%的结果是因为20%的关键因素所致第四代:以重要性为导向,价值导向,目标导向,结果导向时间管理的三大观念2时间管理有三大观念:第一是时间观念,第二是效率观念,第三是效能观念。对这三大观念的理解和把握,是时间管理的关键。时间管理的三大观念时间管理的六大概念2机遇与选择应变与制变紧要与重要反应与预应问题发生后,及时做出反应,采取必要措施;未发生的问题,防范于未然要主动选择,主动可以导致机遇,等待则只能处于无奈状态应变是当问题发生时,被动做出反应,制变则是主动预先做出防范重要且紧要的问题立即处理,重要但不紧要的问题优先处理,紧要但不重要的问题最后处理消费与投资效率与成效要有很高的时间利用率,而且结果是可见的、优质的,是与奋斗目标一致的时间管理要多投资,少消费,达到投资和消费的平衡03第三部分时间管理的分析设定目标方面的时间损失制定计划方面的时间损失做出决定方面的时间损失在工作组织方面的时间损失工作开始时的时间损失每日安排上的时间损失在信息和沟通方面的时间损`时间损失分析3耗时因素分析3电话干扰不速之客沟通不良资料不全文件复杂工作搁置等外在因素耗时类型耗时因素分析3计划欠妥事必躬亲条理不清欠缺自律无理拒绝做事拖延等内在因素耗时类型有形浪费:开小差、资源不足、电话、程序繁忙、间断、等待无形浪费:计划不周、不懂说不、拖延、不懂授权、不分轻重缓急耗时因素分析3如何找到原因301020304我做了什么根本不需要做的事我做了什么能够由别人,并且应该由别人来做的事我做了什么耗时过长的事我做了什么会浪费别人时间的事我是否难以说清一天里干了些什么我是否碰到了一个无法再拖延的问题我是否做了实际上不需要做的事情我是否常常越权处理我是否往往对某些事花费更多的时间我是否经常会忘记接下来要做的事情自我检查304第四部分提高个人成效的方法提高个人成效的方法4在办公桌上摆放目前手头需要处理的文件每天都整理,不要把事务留到明天,定制标签标色及时处理文件,建立相应的文档系统整理工作时间,保持办公室整洁,经常整理文档避免被打断,筛选电话,拿起话筒,不坐着说话提高个人成效的方法4问题二问题三问题一如果工作不能取消,则需要问第二个问题这个工作能不能和其他的工作合并?第三个问题是能不能用更简便的东西去代替这个工作?能不能用一个其他的任 务达到相类似的效果?第一个问题是能不能取消,可不可以不做,为什么一定要做?善用人生的10分钟等车约会例如坐车的时间,可以同时用MP3或其他设备收听学习课程,或想问题关掉电视,扔掉报纸报纸要少看,要学会用很快的速度浏览报纸的主要内容,最重要的是要订阅与自己专业相符的报纸早起1小时早起早睡,晚上不能加班太晚.在保证睡眠时间和睡眠质量的同时,要在早晨早起1小时提高个人成效的方法4提高个人成效的方法4业余时间管理,睡眠、学习、娱乐专心致志,不虎头蛇尾采用节省时间

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  • 企业培训之-员工激励.pptx

    员工激励企业培训之:管理的最高境界是让人拼命工作而无怨无悔。主讲人:管理论01040302为什么需要激励激励的定义及原理激励的实用方法激励的理念/原则目录CONTENTS为什么需要激励01PART ONE就长远来看,你根本无法强迫任何人做事,只能让他们自已心甘情愿的做。而唯有激励才能让员工燃烧起来,让激情经久不息;唯有激励才能使人的潜力得到最大限度的发挥。因此,如果领导者希望下属付出最大的努力,就应该通过自己的激励实践以满足员工的需求和愿望。然而,现实存在的问题是,很多主管不是在激励下属,而是在打击下属,这不得不说是一件很悲哀的事情。管理的最高境界是让人拼命工作而无怨无悔。松下幸之助说:01为什么需要激励哈佛大学的威廉•詹姆士教授研究发现,按时计酬的职工仅能发挥其能力的20%-30%,而如果受到充分的激励,则职工的能力可以发挥到80%-90%,甚至更高。这其中50%-60%的差距系激励工作所致。也就是说,同样一个人在通过充分激励后所发挥的能力相当于激励前的3-4倍。由此他得出一个公式:工作绩效=能力×动机激发。这就是说,在个体能力不变的条件下,工作成绩的大小取决于激励程度的高低。激励程度越高,工作绩效越大;反之,激励程度越低,工作绩效就越小。01为什么需要激励激励的定义及原理02PART TWO通俗地讲,激励(Motivation)就是激发鼓励的意思,是指通过调动人的积极性,使其把潜在的能力充分地发挥出来。从心理学角度讲,激励是指激发人的内在动机,鼓励人朝着所期望的目标采取行动的过程。激励是一个非常复杂的过程,它从个人的需要出发,引起欲望并使内心紧张,这种紧张不安的心理会转化为动机,然后引起实现目标的行为,最后在通过努力后使欲望达到满足。激励的定义02激励的定义及原理一条猎狗将兔子赶出了窝,一直追赶他,追了很久仍没有捉到。牧羊犬看到此种情景,讥笑猎狗说:你们两个之间小的反而跑得快得多。猎狗回答说:你不知道我们两个的跑是完全不同的!我仅仅为了一顿饭而跑(行为:尽力而为),他却是为了性命而跑呀(行为:全力以赴)!心理学家一般认为,人的一切行为都是由某种动机引起的。动机是任何行为发生的内部动力,动机对行为有激发、引导和维持的作用,没有动机就没有行为。动机的性质不同,强度不同,对行为的影响也不同。有一个小故事很形象地说明了这一点:激励的原理02激励的定义及原理因为动机是驱使人产生某种行为的内在力量。所以,一个人愿不愿意从事某项工作,工作积极性高还是低,干劲是大还是小完全取决于他是否有进行这项工作的动机和动机的强弱。而形成动机的条件一是内在的需求,二是外部的诱导、刺激。其中内在的需要是促使人产生某种动机的根本原因。综合起来讲,就是需求产生动机,动机引发行为。因此,激励的本质就是满足需求,激励的研究应从了解人的需求入手。激励的原理【观点】真正的管理,本质上就是管理员工的源动力。员工源动力没有解决,一切都没有意义。所以,我们天天都要问自己这样一个问题:下属为什么要跟着你干?人家为什么到你这个公司来? 02激励的定义及原理激励的理念/原则03PART THREE薪酬激励是最基本的激励,所谓无利不起早,金钱利益的刺激是最直接的,虽说钱不是万能,但往往重赏之下必有勇夫。薪酬激励有些企业在用人方面喜欢贪小便宜,明明这个职位的薪金应该是每个月两万元,但它只肯给一万五千元,而职位要求又一点也不肯降低。结果是要么长时间找不到人,要么找到的人有问题。节约成本是对的,但必须要有章法,而且要合理。比如一款劳力士手表正常价格是五万元,到欧洲买可能会省下几千元。但是如果你一定要用一万元的价格购买,那么,你就只能买到假货了。为满足不同的需求而采取的不同的激励措施就是激励方法。下面,我们分别对这些激励方法进行简要概述,以期对大家有所帮助。03激励的理念/原则法定的福利保险和公司的个性化福利保障给员工带来安全感。任何一个组织都是由人所组成的,人们都希望有一个和谐、融洽的工作环境。管理心理学研究表明,如果一个群体中占优势的情绪是友好、友爱、满足、谅解、愉快的,那么这个群体的心理气氛是积极的。人是有感情的,影响其行为的心理是复杂的,每个人都希望自己被重视。中国有句俗语:受人滴水之恩,当以涌泉相报。一个领导者只有具备宽容的气度,才能团结众人的力量,最大限度地发挥人才的效能。福利激励团队激励宽容激励感情激励03激励的理念/原则尊重激励因此,作为一名领导者,你应该尊重你的员工,让他感觉到他在企业中是有所作为的,是能得到上司肯定的,如果你这样做了,那么他就会回报你更多的东西。尊重激励法就是这样一种最人性化、最有效的激励方法。

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  • 企业销售人员培训PPT.pptx

    销售人员培训之销售艺术篇:成功地销售您自己SALES STAFF TRAINING20XXSales staff trainingXX有限公司目录CONTENT01什么是销售02销售技能能为您做什么03谁处于销售中——每个人04销售的过程及应学习的技巧05让销售成为您的爱好01PART ONE什么是销售WHAT IS SALES?商品当然包括着有形的商品及服务满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足或者客户特定的问题被解决能够满足客户这种特定需求的,唯有靠商品提供的特别利益。 销售定义销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。什么是销售销售误区1销售不是一股脑的解说商品的功能。因为,您根本不知道:客户的需求是什么?销售不是向客户辩论、说赢客户。客户要是说不过您,但他可以不买您的东西来赢您啊。销售不是我的东西最便宜,不买就可惜。若是东西因为便宜才能卖掉,那么,卖掉的原因是生产单位有效控制成本的功劳 不是销售的努力。如果您没有便宜的东西能卖的时候呢,怎么办呢?销售不是口若悬河,让客户没有说话的余地。没有互动,怎么可能掌握客户的需求呢?销售不是只销售商品,因为客户对您有好感,才会信任您所说的话。 23456什么是销售 您知道广播和电视商业广告是在向您销售商品,但是您可能没有意识到广告运动对您的深刻影响。比如,您可能不喝可口可乐,但是,我打赌您听到广告的音乐响起,您就能跟着哼唱出来,或者伴随音乐您能在脑海中浮现出耗资百万美元的在黄金时段播出的电视广告画面。广告与销售我们已经习惯于生活在商品信息的氛围中,而且我们努力去回避这些信息的影响。我们调整心态去剔除不需要的信息,只注意对我们有特定利益的广告。 什么是销售02PART TWO销售技能能为您做什么WHAT SALES SKILLS CAN DO FOR YOU销售技能能为您做什么——销售自己如果您希望成为成功的职业销售人,那么您需要一个高的起点,那就是把自己销售给一家优秀的企业。现代社会是一个完全竞争的社会。同样一个人,具有同样的专业能力,但是起点不一样,结局的差别就非常大。如果您打算在这个职业上有所收获,您就必须慎重考虑您的起点。 销售技能能为您做什么——销售自己第一步:销售自己——把自己销售给一家优秀的企业 要成为一名成功的销售人员,必须经过以下三个步骤:能够提供更适合客户的产品;能够提供销售人员展开业务的良好机制。第二步:经营自己——做优秀的销售人员无论多么辛苦劳累,销售人员如果不能够签单回来,就不是一个优秀的销售人员。客户不买帐,对手的销售人员却满载而去,相比就成了弱者,就不是优秀的销售人员。优秀的销售人员具有使客户满意的技巧。 第三步:提升自己——做成功的销售人员 优秀不等于成功。 成功的销售人员不仅让客户满意,而且让自己满意。 成功的销售人员具有让自己满意的艺术。 销售技能能为您做什么——销售自己销售过程七步骤1、寻找潜在雇主2、初步接触3、格评估4、现场讲解与示范5、隐忧的表述6、成交7、求推荐03Part three谁处于销售中——每个人Who is on sale - everyone谁处于销售中——每个人问题谁处于销售中?的答案就是每个人,这不是诡辩。不进行销售的人是不存在的。以某种程度来说,几乎每天您都参与了某种形式的销售。您可能不这样称呼它,或者您根本没有意识到那是一种销售,但是,不管怎样,那确实就是销售。谁处于销售中——每个人您曾想过演员的销售技能么?实际上,演员可以说是专业的销售员,只不过是在演艺界中应用销售技能。看看他们应用销售技能的途径:他们必须销售自己,他们需要确信自己具有扮演特定角色的天赋。他们必须说服经纪人,他们是有价值的商品。他们必须使导演确信,他们是角色的最佳人选。他们必须表现出色,以便销售成功,出现在屏幕上。04Part four销售的过程及应学习的技巧Let sales be your hobby销售的过程及应学习的技巧——销售的八个步骤第一步骤称为销售准备:没有妥善的准备,您无法有效的进行如产品介绍,以及销售区域规划的工作。第二个步骤是接近客户:好的接近客户的技巧能带给您好的开头。1、成为专业销售人的基础准备2、销售区域的准备3、开发准客户的准备1、直接拜访客户的技巧2、电话拜访客户的技巧3、销售信函拜访的技巧销售的过程及应学习的技巧——销售的八个步骤第三个步骤是进入销售主题:掌握好的时机,用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题,让您的销售有一个好的开始。第四个步骤是调查以及询问:调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况,好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。同时,您透过询问能找到更多的资料,支持您说服您的客户。1、抓住进入销售主题的时机。2、开场白的技巧。1、事前调查2

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  • 高端奢侈品时尚时装女装陈列PPT.pptx

    inHadsome guy时尚时装女装陈列服装展示汇报人:XXXX汇报时间:203X.XX.XX前期工作回顾工作完成情况成功目展示项工作不足之处明年工作计划目 录CATALOG12345Power Point Template输入标题标题字内容单击此处添加副标题或详细文本描述单击编辑标题单击此处可编辑内容,根据您的需要自由拉伸文本框大小1单击编辑标题单击此处可编辑内容,根据您的需要自由拉伸文本框大小2单击编辑标题单击此处可编辑内容,根据您的需要自由拉伸文本框大小3单击编辑标题单击此处可编辑内容,根据您的需要自由拉伸文本框大小4标题字内容单击此处添加副标题或详细文本描述345432432670345432432670345432432670VSVSAPP名称APP名称APP名称标题标题标题标题标题标题标题字内容单击此处添加副标题或详细文本描述标题内容 1单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加标题内容 2单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加标题内容 3单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加标题内容 4单击此处添加文本单击此处添加文本单击此

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  • 高端奢侈品时尚钻石珠宝动态PPT模板.pptx

    ——适合奢侈品等PPT幻灯演——讲时尚钻石珠宝动态PPT模板人:李小姐汇报Click add related title text, and click add related title text, click on add related title words,PART 01添加标题内容Click add related title text, and click add related title text, click on add related title words,PART 02添加标题内容Click add related title text, and click add related title text, click on add related title words,PART 03添加标题内容Click add related title text, and click add related title text, click on add related title words,PART 04添加标题内容目 录CONTENTS添加标题内容ADD YOUR TITLEI long to alleviate this evil, but I cannot, and I too suffer. This has been my life. I

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  • 销售压力培训.pptx

    压力与情绪管理精品企业培训之压力与情绪管理课件课程目的01本课程的目的是提高我们化解压力及控制自己过激情绪02正确面对压力之下的反应,及有效管理及缓解压力的能力目 录/CONTENTS01有关压力02避开压力源03提高相应能力04对思维改造目 录/CONTENTS05缓解压力的方法06面对压力控制情绪的技巧07员工压力管理的方法有关压力01有关压力当自发或外界的要求不适合自我的处理能力时,所产生的一种内心感受及身体反映如果一个人的精神和肉体能够接受压力的挑战,那么压力对人就是一种推动力;相反则会给身心健康带来危害生活中没有固定的模式可保证免受压力,但有许多方法可以减轻压力女性面对压力的反应女性在压力下的反应较主观而感性,女性的心灵较注重主观世界,女人总会体验各种情绪心烦意乱过度反应精疲力竭男性面对压力的反应男性面对压力时多半以客观分析的态度面对压力,而在认知能力的关注范围主要在外界事物,压力之下,男人因而倾向缩回个人思考世界,企图定出行动方案。退 缩易 怒封 闭过度的压力带来的伤害据统计,七成以上的疾病与压力有关生理信号情绪信号失眠头痛肠胃不适…高血压心脏病精神病…记忆力下降注意力不集中…悲观失望异常激动自杀…压力的来源压力的来源也是多方面的而造成压力的主要原因有三个方面:01.工作因素;02.生活因素;03.个人性格。对工作不满意、工作量多、工作要求高、人际关系不良…工作因素配偶死亡、离婚、换工作、结婚、怀孕…生活因素不能自我肯定、追求完美…个人性格010203避开压力源02什么是压力管理压力管理就是使用各种方法平衡要求与处理能力,将消极性压力转化为积极性压力,从而使自我身心放松,保持健康生活及工作状态压力太多压力与能力平衡压力太少压力管理的技巧改变压力来源发展相应技能对思维进行改造提高缓解压力的能力压力管理原则—平衡压力管理的技巧之一清除原因避开压力源增加资源重新组织生活躲避压力源并不能够将它的影响完全消除,但它确实是处于第一位的可以提供帮助的方法。避开压力源可以使你安然度过一段不太长的时间,但很少能成为一劳永逸的解决之道。改变压力来源的方法做合适自己的事情合适的人做合适的事、合适的人与合适的人搭配、合适的时间做合适的事分析压力的来源和问题的核心将压力因子逐步击破直接告诉压力来源者找寻生命中的避风港去除不合理的想法关注自己的影响圈合适的人做合适的事反应快不能坚持喜表扬理性善于指挥感觉灵敏多愁善感顺从关注事实好分析合适的时间做合适的事生理时钟此时是注意力及记忆力最好,且工作与学习的最佳时段上午9:00-11:00 精华期最好静坐或闭目休息一下再进餐,正午不可饮酒,易醉又伤肝中午12:00-13:00午休期是分析力和创造力得以发挥淋漓得至极时段下午14:00-16:00高峰期体力耗弱的阶段,最好补充水果来解馋。避免因饥饿而贪食至肥胖下午16:00-17:00低潮期此时血糖略增,臭觉与味觉最敏感,不妨以准备晚餐来提提精神下午17:00-19:00松散期最好能在饭后30分钟去散个步或沐浴,放松 一下,舒解一日的疲倦困顿晚上19:00-20:00暂息期此为晚上活动的颠峰时段,建议您善用这时段进行商议,进修等需要思虑周密的活动晚上20:00-22:00夜修期经过整日忙碌,此时应该放松心情进入梦乡,千万别让身体过度负荷,那可得不偿失哦晚上22:00-24:00夜眠期生理时钟合适的时间做合适的事提高相应能力03压力管理技巧之二发展相应技能培训/自我发展时间管理做事果断善于沟通一些使你行为果断的信条我有权表达自己的观点、提出请求我可以选择怎样做,拒绝要求我有权犯错误,并从中吸取教训学会说不,而不必抱歉我有权要求别人给予思考的时间拒绝的艺术学会说不,你的生活将会更美好直接分析法:直接说明原因,如自己的状况不允许,环境的限制让别人或一群人来拒绝,如投票表决巧妙转移法:先表示同情或给予赞美,然后再提出理由加以拒绝,温和而坚持不答应重要与紧急重 要紧 急你个人觉得有价值及对你的使命、价值观及优先目标是有贡献的活动你或别人认为它是需要立刻行动的事项时间管理矩阵图危机急迫的问题有限期的任务会议、准备事项准备事项预防工作价值观的澄清关系的建立真正的更新创作授权自主管理干扰、电话一些信件报告一些会议许多紧急的事件迎合别人的活动细琐忙碌的工作一些电话浪费时间的事逃避活动无关紧要的信件看太多的电视紧 急不紧急重 要不重要对思维改造04压力管理技巧之三对思维进行改造避免使用消极词语一些不切实际的信条作为一个成年人,应当受到所有人的赞杨当被要求做额外的工作或加班时,我必须说是我必须与任何人都融洽相处我必须总呆在这里,以免别人需要我帮助时找不到我

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  • 政府采购招投标培训PPT.pptx

    政府采购招投标培训主讲人:小XX目录01招投标的必要性02采购工作流程03采购的形式及说明04采购公开招标的程序05公开招标的程序06评标方法分类及特点07招投标前注意事项08工作准备及注意事宜目录01招投标的必要性02采购工作流程03采购的形式及说明04采购公开招标的程序05公开招标的程序06评标方法分类及特点07招投标前注意事项08工作准备及注意事宜招投标的必要性为了规范政府采购当事人的采购行为,加强对政府采购货物和服务招投标活动的监管,中国财政部在2004年9月11日时开始施行《政府采购货物和服务招标投标管理办法》 。目录01招投标的必要性03采购的形式及说明04采购公开招标的程序05公开招标的程序06评标方法分类及特点07招投标前注意事项08工作准备及注意事宜02采购工作流程采购工作流程报送、审批、下达年度政府采购预算报送、审批、下达政府采购计划组织、实施政府采购公开招标邀请招标竞争性谈判询价采购单一来源 采购协议采购确认采购文件,评标和确认评标结果签订政府采购合同并向财政部备案履约验收办理资金支付政府采购信息统计及财务报告采购文件档案存档采购工作流程政府采购计划审批流程:一、编写采购计划:采购人按照财政部门下达的政府采购预算,编制《政府采购计划表》。如因特殊情况采购国外产品的,需由国家权威认证机构予以确认并出具证明文件,或者组织专家论证,并向财政部门提供书面申请和专

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  • 公司开工大吉典礼PPT.pptx

    某某科技有限公司2030年我们蓄势待发整理好行装 嗅着花的香为了梦想我们在路上雷声震天响,雨下得疯狂没有什么能把我们阻挡梦想的门就在前方推开就是灿烂阳光胜利就在眼前有梦有你就是希望开门大吉 吉运转起来来到未来的舞台流程第一部分第二部分第三部分第四部分回顾过往工作杰出贡献颁奖员工才艺展示展望未来工作回顾过往工作输入小标题入文本入文本单击输单击输入文本入文本单击输单击输入文本入文本单击输单击输输入小标题入文本入文本单击输单击输入文本入文本单击输单击输入文本入文本单击输单击输输入小标题入文本入文本单击输单击输入文本入文本单击输单击输入文本入文本单击输单击输请输入标题请输入标题输入小标题入文本单击输单击入文本输入文本单击输单击入文本输入文本单击输单击入文本输输入小标题入文本单击输单击入文本输入文本单击输单击入文本输入文本单击输单击入文本输输入小标题入文本单击输单击入文本输入文本单击输单击入文本输入文本单击输单击入文本输请输入标题输入小标题入文本入文本。入文本单击输单击输单击输单击入文本。入文本入文本。输单击输单击输输入小标题入文本入文本。入文本单击输单击输单击输单击入文本。入文本入文本。输单击输单击输杰出贡献颁奖最佳奉献奖 给我一片海洋我劈波斩浪,给我一匹骏马我信马由缰,给我一方土地我挥洒汗水,给我蔚蓝天空展翅翱翔 作为员工,你们时刻心系企业的忧患,与

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  • 宽屏盛典2030企业年终客户答谢会正式启动PPT.pptx

    2030企业年终客户答谢会正式启动Thank you to have you, accompanied by the theme of all the way, we sincerely invite photo guest guests and partners, with a fine dinner wonderful program rich awards to give back to everyone for a year of support and love凝心聚力享受成功喜悦过去的一年踏平坎坷,创造佳绩我们蓄势待发不畏艰难一路勇往直前目录 新年工作规划回顾今年工作年终颁奖盛典晚会节目汇演回顾今年工作回首2019我们风雨同舟,团结一心!年度业绩完成5300 万元展望2020我们携手共进,不断超越!年终颁奖盛典奉 献 奖标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改,顶部开始面板中可以对字体、字号、颜色、行距等进行修改。建议正文8-14号字,1.3倍字间距。标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改,顶部开始面板中可以对字体、字号、颜色、行距等进行修改。财务部设计团队团 队 奖标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改,顶部开始面板中可以对字体、字号、颜色、行距等进行修改。建议正文8-14号字,1.3倍字间距。标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改,顶部开

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  • 宽屏盛典公司项目启动暨签约仪式PPT.pptx

    YOUR LOGOXX公司项目启动暨签约仪式 拓开20载20上海科技有限公司网网络20XX年XX月 XX日年会YEAR 2020XX科技有限公司网络企年盛典在始业会暨颁奖现开壹贰叁肆年言会领导总结发Annual meeting leader's summary speech年集典会团颁奖礼Annual Meeting Group Awards Ceremony年公司宣誓会总结Annual meeting company summary oath年下年工作会计划Annual meeting next year work plan目录CONTENTS年会领导总结发言Annual meeting leader's summary speech01:年会领导总结发言 知行合一 大道于简单击此处添加标题内容,内容要与标题相符,需要注意字体大小以及字体型号。单击此处添加标题内容,内容要与标题相符,需要注意字体大小以及字体型号。单击此处添加标题内容,内容要与标题相符,需要注意字体大小以及字体型号。单击此处添加标题内容,内容要与标题相符,需要注意字体大小以及字体型号。Click here to add the title content, the content should match the title, you need to pay attention to the font size

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  • 开工大吉活动会议PPT.pptx

    开工大吉活动会议暨计划通用模板领导致词开业酬宾工作指标业绩奖励领导致词此处输入标题此处输入标题通制的文本后,在过复您此框中粘。选择贴01此处输入标题通制的文本后,在过复您此框中粘。选择贴02此处输入标题通制的文本后,在过复您此框中粘。选择贴03此处输入标题通制的文本后,在过复您此框中粘。选择贴04通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴。开业酬宾此处输入标题通制的文本后,在此过复您框中粘。选择贴此处输入标题通制的文本后,在此过复您框中粘。选择贴此处输入标题通制的文本后,在此过复您框中粘。选择贴此处输入标题通制的文本后,在此过复您框中粘。选择贴此处输入标题通制的文本后,在此过复您框中粘。选择贴此处输入标题此处输入标题通制的文本后,在此框中粘。过复您选择贴……此处添加标题通制的文本后,在此框中过复您选粘。择贴……此处添加标题 ¥ | 27 %通制的文本后,在此框中过复您选粘。择贴……此处添加标题 ¥ | 54 %通制的文本后,在此框中过复您选粘。择贴……此处添加标题 ¥ | 19 %此处输入标题此处输入标题通制的文本后,在过复您此框中粘。选择贴此处输入标题通制的文本后,在此框过复您中粘。选择贴此处输入标题通制的文本后,在此框中过复您选粘。择贴此处输入标题通制的文本后,在过复您此框中粘。选择贴此处输入标题通制的文本后,在此框过复您中粘。选择贴此处输入标题通制的文本后,在此框

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  • 销售培训课件PPT.pptx

    20XX销售培训课件培训人:管理论跟你的产品谈恋爱你一定要,你就一定能!成功者永不放弃,放弃者永不成功!销售和恋爱一样,要成功就要——给对方想要的销售的前提顶尖销售人员在一开始都是不断地发问,如:你有哪些兴趣?你为什么买你现在的车?你为什么从事你目前的工作?等等,打开话题,让顾客开始讲话。销售最重要的关键是建立跟顾客的信赖感,真正的顶尖推销员就是很少说话,做一个很好的倾听者。建立顾客信赖感每一个人都需要被了解,被认同,然而被认同最好的方式就是很仔细的听对方讲话因为在现代生活中很少人愿意听别人讲话,大家都急于发表自己的意见。所以假设你一开始把听的工作做得很好,你跟他的信赖感已经开始建立。案列销售的前提销售的前提学会微笑微笑是美丽的,它有能力传递美好的情感和信息,从而使人们在接受产品的同时,从中享受到美的愉悦和信息沟通的畅快。仪表端庄注重自己的仪表,是对客人的尊重。一个人不了解另一个人之前,都是看他的穿着,所以穿着对一个销售员来说是非常重要的。我们要永远为成功而穿着,为胜利而打扮。销售的前提专业知识 扎实的专业知识和基础可以运用在销售过程中,让客人相信你是最专业的,让客人产生信服感。温文尔雅、彬彬有礼的举止风度,将会使您赢得客人的好感,从而成功推销产品。文明礼貌一视同仁 不能只针对高消费的客人热情,冷淡其它客人。应该做到的是不论客人的地位、穿戴、消费水平等的高低,都应当平等的、一视同仁的对待;小户有一天也会变大户。销售的前提找到顾客购买的关键点也许你产品的特色有十项,可能只有一项对他来讲是最重要的,那个最重要的关键计入没有掌握住,其他的都没什么用。林肯讲过:他说假如我要去法庭帮一个人辩护,要辩护七项,假如前六项都没有第七项来的重要,那前六项我都让你赢,我只要辩护最后的一项。销售的前提有这样一个例子,有一对夫妻去看房子,先生对喜欢游泳的太太说:你不要让售楼员知道你喜欢,以免我们不容易杀价。但是售楼员看出太太对游泳池的特殊喜好,所以先生说:这房子漏水啊。售楼员对太太说:太太您看看后面有这么漂亮的游泳池。先生说:这个房子好像那里要整修。售楼员紧跟着太太说:太太,您看看,从这个角度可以看到后面整个游泳池,多漂亮。当售楼员不断地说游泳池的事,这个太太就跟着说:哦,是的是的,对、对、对,买这个房子最重要的就是这个游泳池!结果不言而喻。这就是说,一旦找到了购买关键点的时候,对顾客说服的几率是相当大的。销售是一种情绪的转移,所以当场没有成交的话,事后成交的几率非常小。反复刺激顾客的购买关键点销售技巧—顾客消费动机求实购买动机求廉购买动机求安购买动机求便购买动机01020304求美购买动机求优购买动机求名购买动机求新购买动机05060708销售技巧1准备一些精美礼品送给顾客2买产品送服务,让客人亲身感到身体被宠爱的舒适和享受3消费积分,当积分达到某种程度,可以赠送部分产品4利用专业知识为顾客搭配产品,给予一些良好的皮肤保养建议引导销售销售技巧——对不同顾客采用不同的方式前卫型喜欢新货品、喜欢追求潮流、对时尚牌子注重、拥有一定的个人风格类型划分购物风格介绍新货品成分及其与别人不同之处、推销形象、交换对潮流的看法、表达认同其个人形象销售人员的对策健谈型喜欢得到销售人员的注意及礼貌对待、喜欢与人分享自己的开心事、喜欢谈及自己关心的人、善于表达类型划分购物风格殷勤款待通过其说话内容,多了解其需要关注他所关心的人或事多提建议,加快决定销售人员的对策销售技巧——对不同顾客采用不同的方式自主型自己做主、不喜欢回答销售人员的问询、要求其他人认同自己的说话、支配一切、在适当时才主动招呼类型划分购物风格认同,不要与她硬碰称赞,并跟随她的意识尊重批评,邀请对方提出意见不要催促,但行动要配合得快销售人员的对策销售技巧——对不同顾客采用不同的方式谨慎型详细了解货品的特性及用途、要求物有所值、关注所付出的价钱及各项细节、需要多一些时间做出购买决定类型划分购物风格强调产品之物有所值、详细解释产品的好处有耐性、多解答疑问解释产品知识准确、增加顾客的购买信心销售人员的对策销售技巧——对不同顾客采用不同的方式20XX谢谢大家观看培训人:管理论

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  • 开工大吉多用途PPT.pptx

    工大吉开教学课件·总结报告·产品发布·述职竞聘国风目录输入标题在此输入文本内容,正文字体建议8-14号大小。壹输入标题在此输入文本内容,正文字体建议8-14号大小。贰输入标题在此输入文本内容,正文字体建议8-14号大小。叁输入标题在此输入文本内容,正文字体建议8-14号大小。肆国风壹输入章节标题在此输入文本内容,正文字体建议8-14号大小。在此输入文本内容,正文字体建议8-14号大小。在此输入文本内容,整齐的排版使界面看起来更加美观,正文字体建议8-14号大小。输入标题在此输入文本内容,整齐的排版使界面看起来更加美观,正文字体建议8-14号大小。输入标题在此输入文本内容,整齐的排版使界面看起来更加美观,正文字体建议8-14号大小。输入标题在此输入文本内容,整齐的排版使界面看起来更加美观,正文字体建议8-14号大小。输入标题在此输入文本内容,整齐的排版使界面看起来更加美观,正文字体建议8-14号大小。输入标题壹在此输入文本内容,整齐的排版使界面看起来更加美观,正文字体建议8-14号大小。输入标题贰在此输入文本内容,整齐的排版使界面看起来更加美观,正文字体建议8-14号大小。输入标题叁 在此输入文本内容,整齐的排版使界面看起来更加美观,正文字体建议8-14号大小。在此输入文本内容,整齐的排版使界面看起来更加美观,正文字体建议8-14号大小。输入标题 在此输入文本

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  • 宽屏盛典公司2030年度盛典PPT.pptx

    乘浪风破行前砥砺品质行前拼博越超点击添加主要文字内容点击添加主要文字内容点击添加文字……THE ORIGINAL MATERIAL PACKAGE NETWORK OF THE WHOLE STATION HAS EXCLUSIVE COPYRIGHT OR HAS 1点击添加主要文字内容点击添加主要文字内容点击添加文字……THE ORIGINAL MATERIAL PACKAGE NETWORK OF THE WHOLE STATION HAS EXCLUSIVE COPYRIGHT OR HAS 2点击添加主要文字内容点击添加主要文字内容点击添加文字……THE ORIGINAL MATERIAL PACKAGE NETWORK OF THE WHOLE STATION HAS EXCLUSIVE COPYRIGHT OR HAS 文本标题点击添加主要文字内容点击添加主要文字内容点击添加文字……THE ORIGINAL MATERIAL PACKAGE NETWORK OF THE WHOLE STATION HAS EXCLUSIVE COPYRIGHT OR HAS 文本标题文本标题点击添加主要文字内容点击添加主要文字内容点击添加文字……THE ORIGINAL MATERIAL PACKAGE NETWORK OF THE WHOLE STATION HAS EXCLUSI

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