关于私营企业员工激励机制作者：didandan1309     关于私营企业员工激励机制    ——以苏州上声电子公司为例    【摘要】：    当前是市场竞争最为激烈的时期，私营企业要想在这其中生存和发展，具备优秀员工是关键因素。员工激励作为私营企业人力资源管理的重要环节，能够有效提高员工的工作效率，为私营企业发展注入更多活力。但眼下许多私营企业由于人力资源管理理念匮乏，导致其员工激励存在不少问题，激励效果低下，大大降低了员工的工作积极性。本文以私营企业员工激励机制为研究课题，首先介绍了激励的基本理论与当前私营企业员工激励机制的主要特点；其次，对私营企业员工激励常见问题、原因及对策进行了研究；再其次，结合现实案例，从薪酬激励、福利激励、公平激励、环境激励四个方面出发分析了私营企业员工激励机制存在的常见问题及原因；最后，针对性地提出了员工激励机制常见问题的解决对策，为私营企业员工激励提供有效借鉴。    【关键词】：    员工激励；激励机制；薪酬激励；环境激励    【正文】：    近年来，随着我国经济发展脚步的加快，私营企业逐步演变为我国市场经济形式中重要的组成部分，但由于起步较晚，众多私营企业管理者经验匮乏，难以科学合理的进行私营企业模式的创新和转化，面对市场中的挑战也显得力不从心。员工作为私营企业经营的第二利润源泉，其质量最为重要，而提高人才质量的关键在于完善的员工激励机制，因此私营企业若想得到快速发展,就必须重视员工激励机制的构建，去迎接市场变化带来的诸多挑战。    一、激励的基本理论    （一）激励的定义    激励指的是通过实行一整套较为理性化的措施来体现出企业与员工之间的相互作用的过程。换言之激励指的是通过采取各种较为有效的手段，针对员工对物质、精神等方面的各种需求予以不同程度的满足和控制，从而不断满足员工需求，激发员工积极性和创造能力，引导企业员工为追求某一特定的目标而不断提高自己的状态，始终保持高昂的斗志，并释放自己的潜力，从而全力地去实现预定目标的过程[1]。    （二）激励机制的定义    激励机制是指通过特定的方法与管理体系，将员工对组织及工作的承诺最大化的过程。激励机制是在组织系统中，激励主体系统运用多种激励手段并使之规范化和相对固定化，而与激励客体相互作用、相互制约的结构、方式、关系及演变规律的总和。激励机制是企业将远大理想转化为具体事实的连接手段[2]。    （三）激励的一般原则    激励也是人力资源的重要内容，是指激发人的行为的心理过程，激励工作的开展是根据一定的原则展开的。其一般原则有：（1）目标结合原则。在激励机制中，设置目标是一个关键环节。目标设置必须同时体现组织目标和员工需要的要求。（2）物质激励和精神激励相结合的原则。物质激励是基础，精神激励是根本。在两者结合的基础上，逐步过渡到以精神激励为主。（3）正激励与负激励相结合的原则。所谓正激励就是对员工的符合组织目标的期望行为进行奖励。所谓负激励就是对员工违背组织目的的非期望行为进行惩罚。正负激励都是必要而有效的，不仅作用于当事人，而且会间接地影响周围其他人。（4）按需激励原则。激励的起点是满足员工的需要，但员工的需要因人而异、因时而异，并且只有满足最迫切需要,其效价才高，其激励强度才大[3]。因此，领导者必须深入地进行调查研究，不断了解员工需要层次和需要结构的变化趋势，有针对性地采取激励措施，才能收到实效。    （四）有关激励的经典理论    1.马斯洛需要层次理论    马斯洛需求层次理论把需求划分成生理、安全、社交、尊重、自我实现五个方面的内容，由高至低排列。需求层次理论有两个基本出发点，一是人人都有需要，某层需要获得满足后，另一层需要才出现；二是在多种需要未获满足前，首先满足迫切需要，该需要满足后，后面的需要才显示出其激励作用。         图1 需要层次论与员工的需求对应图    2.ERG激励理论    美国耶鲁大学教授克莱顿•阿尔德佛的ERG理论（即：生存－相互关系－成长需要理论）是在发展马斯洛的需要层次理论的基础上提出的，该理论将员工的需求划分为三个主要部分：生存的需要（E）、相互关系需要（R）和成长发展需要（G）。阿尔德佛指出人们可以同时追求三种需求，即使生存与关系需求并未得到充分满足，人们依然可以追求成长发展的需要。         图2 ERG理论示意图    3.双因素理论    弗雷德里克•赫茨伯格——美国行为科学家，提出了双因素理论,也就是保健、激励因素。满足了前者对于企业员工形成功效与卫生保健对于人体健康所发挥的功效是相似的。保健将环境中的危害物质消除，虽然无法提升健康水平，但能够对疾病有效预防，它不是治疗性的，而是预防性的，涵盖了企业政策、管理制度、人际关系、薪酬等要素，假

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销售人员薪酬管理制度文件编号BLJ-03-012制度等级A保密等级A总页数共8页发放部门总经办人力资源部财务部 销售部 市场运营部附件份数7份修订次数第 2 次销售人员薪酬管理制度 编制审核批准页次第页版本号第 1 版批准时间1销售人员薪酬管理制度文件编号BLJ-03-012制度等级A保密等级A总页数共8页发放部门总经办人力资源部财务部 销售部 市场运营部附件份数7份修订次数第 2 次1、目的为了制定市场化运作的分配体系，推进公司战略目标的实现，将员工个人目标与团队目标有效结合起来，强调以业绩为导向，按劳分配为原则,充分调动销售积极性以创造更大的业绩，制定本管理制度。2、适用范围本薪酬制度适用于销售部所有员工。3、术语无4、部门职责4.1人力资源部4.1.1人力资源部负责本制度的编制、修订和监督实施。4.1.2人力资源部负责本制度的解释及培训。4.1.3人力资源部负责销售人员的考核及薪资核算。4.2销售部4.2.1销售部负责协助本制度的修订工作。4.2.1销售部负责本制度的执行。4.3财务部4.3.1财务部负责销售业绩的考核及提成核算与审核发放。4.3.2财务部负责销售目标任务的提出及调整。4.4总经办4.4.1总经理负责本制度的签发。 4.4.2负责销售目标任务额度调整的审批。5、操作细则5.1销售员薪酬及提成标准5.1.1销售员月度薪酬及提成标准表标准级别月度底薪月度提成无责任底薪（元）浮动底薪（元）未达成销售目标任务业绩达成销售目标任务业绩超出销售目标外业绩 编制审核批准页次第页版本号第 1 版批准时间2销售人员薪酬管理制度文件编号BLJ-03-012制度等级A保密等级A总页数共8页发放部门总经办人力资源部财务部 销售部 市场运营部附件份数7份修订次数第 2 次初级销售员14403602%3%4%高级销售员16804202%3%4%备注：富兴地毯专项产品按分销价毛利润的30%分成；艾默生管道工具按分销价毛利润的35%分成。5.1.2销售员月度底薪标准：5.1.2.1初级销售员全底薪为1800元/月，其中无责任底薪为1440元/月（全底薪的80%），按出勤进行考核；其浮动底薪部分为360元/月（全底薪的20%），每月按业绩目标额完成率、能力和态度考核发放，公式为：浮动底薪=绩效标准工资*（70%*保底任务完成率+15%*能力考核得分+15%*态度考核得分），其中保底任务完成率低于60%视为零。每月根据绩效考核标准认定（考核细则见附表）。5.1.2.2高级销售员全底薪为2100元/月，其中无责任底薪为1680元/月（全底薪的80%），每月按出勤进行考核；其浮动底薪部分为420元/月（全底薪的20%），每月按业绩目标额完成率、能力和态度考核发放，公式为：浮动底薪=绩效标准工资*（70%*保底任务完成率+15%*能力考核得分+15%*态度考核得分），其中保底任务完成率低于60%视为零。每月根据绩效考核标准认定（考核细则见附表）。5.1.2.3新入职销售员试用期为一个月，试用期底薪为转正后底薪的85%，无销售任务考核额度。5.1.3销售员销售提成及奖金标准5.1.3.1保底任务标准:销售员试用转正后每月设定月度保底任务（不足一个月按日计），其标准根据年度经营目标和达成情况，按季度或年度调整1次，当月度保底任务标准和任务目标见附表《销售部及销售人员年度销售目标任务分解表>。5.1.3.2销售提成标准：销售员的个人月度销售额以当月销售回款为准，未完成销售目标任务的业绩按2%的标准计发提成；完成销售目标任务的业绩按3%的标准计发提成，超出销售目标任务外业绩部分按4%的标准计发提成。特价产品或低于公司保底价格销售的产品业绩按折半计提。5.1.3.3销售利润分成标准：公司代理项目艾默生管道工具类产品按回款毛利润的35%标准分成，富兴地毯产品按回款毛利润的30%分成；产品分销价的毛利润率≥10%（不含招待费用），否则无分成，毛利润计算方式为：回款净收入（不含回扣佣金）-产品分销成本定价-运输安装等费用 --8%税额=销售毛利润；5.1.3.4季度奖：销售部对每季度评比的销售明星给予奖励；当季度完成季度销售任务的，可补返本季度未完成月份未完成业绩考核的底薪差额；5.1.3.5年终奖：销售员完成全年销售任务，按超出保底任务业绩的0.5%标准考核发放年 编制审核批准页次第页版本号第 1 版批准时间3销售人员薪酬管理制度文件编号BLJ-03-012制度等级A保密等级A总页数共8页发放部门总经办人力资源部财务部 销售部 市场运营部附件份数7份修订次数第 2 次终奖金，并对评比为年度销售明星的

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销售人员绩效奖金发放办法第一条为鼓舞销售人员工作热情，提高工作绩效，积极开辟推销路线，开拓市场，本公司特制订本办法。第二条销售人员奖金发放办法按营业所销售人员和外部销售人员分别制订。第三条营业所销售人员（整体）应得分数的计算根据以下几项内容：收益率（占20%）、销售额完成率（占40%）、货款回收天期（占30%）、呆账率（占5%）、事务管理（占5%）。其各自的计算方法为：1.收益率得分。①收益率得分=20分+盈亏率÷0.1%×1.5分②盈亏率=实际盈余（或亏损）／实际销售额×100%③如存在亏损，则盈亏率为负。2.销售完成率得分。①销售完成率得分=40分×销售额完成率②销售额完成率=实际完成销售额／目标销售额×100%③如有个别特殊原因使销售大幅度增长，则原销售目标应再增加，以免使非因个人努力而获得的销售增长计入该月销售目标。④实际销售额一律按净销售额计算。3.货款回收天期得分。①贷款回收天期项目基准分为30分。②货款回收日期比基准日每增加一天扣减0.5分，每减少一天增加1分。4.呆账率得分。①呆账率＝呆账额／实际销售额×100%②无呆账者得7.5分，呆账率基准为0.2%，实际呆账率在0.2%以内者得5分，每增出基准0.1%则扣减0.5分。5.事务管理得分。①事务管理项目满分为5分。②公司列入管制的业务报表每迟送或虽未迟送但内容出现错误者，每次扣减1分。如因迟送致使绩效统计受到影响，则本项分数为零外，再倒扣5分。6.营业所销售人员（整体）应得分数为以上五项各分数的加总。第四条外部销售人员应得分数根据以下几项内容计算：销售。完成率（占50%）、货款回收天期（占30%）、客户普销度（占10%）、呆账率（占10%）。其各项的具体计算方式如下：1.销售完成率得分。①销售完成率得分=50分×销售完成率②销售完成率=实际完成销售额目标销售额×100%③如有个别特殊原因促进了销售额（量）的增长，则这部分增长应计入该月的销售目标，对原销售目标加以调整。④实际销售额一律按净销售额计算。2.货款回收天期得分。①本项目基本分数为30分。②货款回收天期每超过基准日一天扣减0.5分，每提前一天增加1分。3.客户普销度得分。①客户普销度得分=10分×客户交易率②客户交易率=实际交易客户数180户×100%③假如辖区内的总客户数不足此项的最低标准（180户），属于专业外务或特殊地区等情形时，须报请上级批准，根据具体情况酌情处理。④本项最后得分最高以14分为限。4.呆账率得分。①呆账率=呆账额实际销售额× 100%②无呆账者得15分，呆账率在基准（0.2%）以内者得10分，每超过基准0.1%扣减0.5分。5.外务人员的应得分数为以上四项分数的算术和。第五条获得奖金的基本条件要求：1.营业所销售人员（整体）：①销售额完成率要求在100%以上，总分数要求在100分以上。②全期平均无亏损（假如亏损则保留该营业所名次并列入考绩，但奖金不予发放）。2.外部销售人员：①销售额完成率要求在100%以上，总分数要求在100分以上。②主力产品交易客户数均应在150户以上（按月计算）。第六条奖金计发方式。每月计分一次，每3个月累计分数计发奖金一次。第七条奖金金额与分配办法：1.营业所销售业务人员：①根据各所实得总分排定前五名，其余符合得奖条件者依据具体分配方法以分配。②具体分配办法是：外销员获得相应奖金金额的60%，助理外销员（配货）及司机各得奖金的20%。③如有两位以上助理外销员（配货）、司机协助该外销员，则依各人对该外销工作的贡献程度比重实施再分配。第八条销售完成率在80%以下，而且名列最后一名者记过一次，名列倒数第二名者警告两次，倒数第三名者警告一次，如连续两期均名列最后一名，则以降职处理。第九条如有虚报销售业绩者，一经查出，除收回所发奖金外，还将另外严加惩处。第十条本办法自××年××月×日起开始实施，并根据实际情况需要适时加以修改。

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绩效奖金施行办法(一)本公司实行绩效奖金的目的在于鼓舞员工的工作热情，激发员工士气，奖励工作绩效卓越者，绩效奖金每月核定一次，定期发给。(二)本公司的绩效奖金包括两个项目。第一项是生产绩效奖金，发给对象包括现场主管人员、现场助理及模具的制作保养人员。第二项为工作绩效奖金，发给对象包括一般办公室职员及不属于直接参加生产作业的职员类作业人员。任何从业人员只能领取其中一种奖金，不得同时领取两项。(三)试用人员，每月有记过以上处分记录的人员以及该月未服务期满的从业人员，一律不予发给绩效奖金。(四)生产绩效奖金的计算以该月完工部分的生产金额为基础，首先依下表折算每人基本的奖金金额，再按此奖金基本额及各单位的实际生产绩效计算每人应得的奖金总额。各单位的助理人员、保养人员的奖金金额按其直接主管人员奖金总额的60%计算。１.每人基本奖金的折算标准：全厂当月完工产品金额每人基本奖金金额600万元以上（含）1500元500万元（含）～600万元1200元400万元（含）～500万元900元350万元（含）～400万元700元300万元（含）～350万元500元250万元（含）～300万元300元250万元以下0元＊注：当月若无进度延迟的情形可按高一标准计算。2.每人实得工资金额的折算标准：各单位当月生产效率实际应发奖金金额（基本奖金的倍数）130%（含）以上2.5倍120%（含）～130%2.0倍105%（含）～120%1.5倍100%（含）～105%1.2倍95%（含）～100%1.0倍85%（含）～95%0.9倍70%（含）～85%0.7倍60%（含）～70%0.5倍60%以下0(五)工作绩效奖金以当月的净利润作为计算标准。奖金发给的幅度制订如下：全厂当月净利润每人奖金金额40万元以上（含）800元35万元（含）～40万元700元30万元（含）～35万元600元25万元（含）～30万元500元20万元（含）～25万元400元15万元（含）～20万元300元10万元（含）～15万元200元5万元（含）～10万元100元5万元以下0元*注：工作绩效奖金的发给应根据个人工作的成绩酌情增减。(六)绩效奖金的核发工作由经理室及各处的处长共同办理。经经理签准后发给。(七)本办法第四条制订的完工产品金额要根据现场作业人员的人数增减进行调整。第五条制订的净利润标准要根据营业额的多少进行调整。调整比率制订如下：全厂当月营业额现场作业人员人数调整比率800万元（含）以上每增100万元250人（含）以上每增50人80%700万元（含)～800万元200人（含）～250人70%600万元（含）～700万元175人（含）～200人50%500万元（含）～ 600万元150人（含）～175人30%400万元（含）～ 500万元125人（含）～150人10%400万元以下125人以下0%(八)本办法自公布之日起施行，未尽事宜可根据需要随时修订公布。

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岗位工资薪级工资岗位工资标准薪级工资标准薪级工资标准薪级工资标准薪级工资标准薪级工资标准一级4770121514657271587402903534507二级3970223615709281675413019544650三级3320326016767291763423135554793四级2800428417825301860433251564936五级2390531118890311957443367575079六级2070633819955322054453483585222七级18207369201027332151463611595365八级16308400211099342257473739605508九级14909436221171352363483867615651十级139010472231251362469493995625794115132413313725755041236359571255925141138268151425164612013605261499392787524379656355事业单位管理人员基本工资标准表(2016)单位：元/月说明：各管理岗位的起点薪级分别为：一级岗位46级，二级岗位39级，三级岗位31级，四级岗位26级，五级岗位21级，六级岗位17级，七级岗位12级，八级岗位8级，九级岗位4级，十级岗位1级。单位：元/月

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年终奖金发放方案（试行） 一、总则（一）为了规范员工年终奖金发放管理，确定年终奖金发放的程序及额度，本着激励员工的工作热情和积极性，提高员工的忠诚度和归属感及公平公正的原则进行奖金发放。根据公司的经营状况及发展规划特制定本年度奖金发放方案。（二）本规定仅适用于长沙先驰投资顾问有限公司所有在职已转正员工。（三）考勤、绩效考核时间为2010年01月01日至2011年01月28日二年终奖金的分配方案（一）考评由综合部依据《公司人员考勤表》、《先驰投资员工手册》得出考评结果上报董事会。（二）奖金分配以转正后员工工作时限标准进行核算，奖励分配原则如下：工作时限（X）                   年终奖金3个月≤ X <6个月               当月工资的30%6个月≤ X <12个月             当月工资的50%12个月≤ X <24个月           当月工资的90%24个月≤ X                           当月工资的110%三 发放方式（一）工作时限在一年以下的员工，当月发放奖金的70%，第四个月发放奖金的30%。（二）工作时限在一年以上的员工，当月发放奖金的50%,第四个月发放奖金的50%。四 确定参与年终奖金分配的员工范围（一）在本公司连续工作时间超过3个月的员工有资格参加年终奖金分配。 （二）下列员工不参与年终奖金分配：1、公司董事、公司股权奖励者及项目股权奖励者；2、即将办理或正在办理离职手续的员工；3、年度请假超过10天的员工（含病假、事假）；婚假和产假除外。4、次年五个月内离职的员工，年终奖金全部冲抵应发工资。五 其他        经公司董事会商议，年度不能参与年终奖金分配的员工，可提前发放当月50%的基本工资。（公司董事、公司股权奖励者及项目股权奖励者除外）六 附则（一）本规定的解释权、修改权归董事会所有。（二）本规定自颁布之日起执行。

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岗位级别工资标准（简单版）部门级别试用期工资转正工资标准工资基本工资职务补贴浮动工资总经理0总经理助理S8000500010002000A0B0C0D0副总经理S0A0B0C0D0营销总监S0A0B0C0D0技术总监S0A0B0C0D0财务总监S0A0B0C0D0人力资源总监S0A0B0C0D0……S0A0B0C0D0人事、行政经理S0A0B0C0D0财务经理S0A0B0C0D0岗位/职务高层管理人员中层管理人员销售经理S0A0B0C0D0项目经理S0A0B0C0D0S0A0B0C0D0财务主管S0A0B0C0D0销售主管S0A0B0C0D0人力资源主管S0A0B0C0D0行政主管S0A0B0C0D0S0A0B0C0D0一般员工人事、行政专员S0A0B0C0D0营销专员S0A0B0C0D0文员、前台S0中层管理人员其它部门经理/ 副经理其它基层管理人员……一般员工文员、前台A0B0C0D0出纳S0A0B0C0D0司机、仓管……S0A0B0C0D0S-出色，他人的榜样A-优秀B-标准C-有些不足D-不足1.此表主要指员工薪酬部分，不含福利。2.临时用工人员薪资标准另行体现。3.奖金、业务提成方案另行体现。岗位级别工资标准（简单版）备注说明：此岗位级别工资标准表格，列出了各职位不同级别（S-出色，A-优秀，B-标准，C-有些不足，D-不足）的试用期工资、转正工资等项目。其中标准工资包括基本工资、职务补贴、浮动工资三部分，但不含其它奖金及业务提成。企业根据实际情况填写相应的工资标准即可，从而形成公司岗位级别工资标准。

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A、绩效奖金发放办法模板（制造类企业）（一）目的：为鼓励员工有较佳的工作绩效表现，并使员工绩效奖金之核发有所依循，特制定本办法。（二）范围：公司全体员工绩效奖金核发工作。（三）原则：按公平、公开、公正的原则，对公司全体员工进行全方位考核方法绩效奖金。（四）权责：1.生产管理部负责计算生产部门绩效奖金并提供生产绩效奖金基数。2.财务部负责提供公司当月之利润达成率。3.人力资源部负责计算生产、业务及货运汽车司机等部门以外各单位绩效奖金基数，提拨绩效奖金总额并将每位员工之绩效金额并入薪资中发放。（五）具体办法：1.绩效奖金发放规范：1)有下列情形之一者不提拨绩效奖金：A.副理（含）以上主管职及+职等（含）以上非主管职人员；B.职员尚在试用期者；C.当月有迟到、早退三次（含）以上者；D.当月有事假、病假合计二十天（含）以上者；E.当月有旷工、惩处记录者；F.当月留职停薪记录者；G.当月辞职而工作日历未满月者；H.工人到职未满一个月者；2)有下列情形之一者，依实际出勤天数除以月平均工作日2.15天按比例提拨发放绩效奖金。A.员工当月到职满一个月而工作日历未满月者；B.员工当月因劳动合同期满离职而工作日历未满月者。3)员工当月请婚假、丧假、产假、工伤假可全额提拨绩效奖金，分配发放时按请假者当月实际出勤天数除以月平均工作日之比例发给请假者奖金，余额可分配给其职务代理人。4)单位主管在分配奖金时，在本单位提拨的奖金总额范围内，依员工实际绩效状况及对部门贡献进行考核分配。员工当月实得绩效奖金的分配幅度应限定在个人奖金标准的50%-150%之间。5)各单位当月所核定提拨的绩效奖金总额，部门主管在核定员工绩效奖金数额时，于当月一次性核发完毕，不得保留递延至下月使用。6)为一次结算离职人员最后一个月薪资（含绩效奖金），如应发月的绩效奖金基数尚未下达，其应发月的绩效奖金额可比照最近薪资一起发放。所发之绩效奖金额在提拨单位绩效奖金总额时冲减。2.绩效奖金职务权数：绩效奖金职务权数标准详如（附件一），该权数标准为上限，员工绩效奖金权数按现任职务（等）核。3.绩效奖金之核发：1)绩效奖金的计算、提拨、分配、发以月为考核单位。2)各公司在计算和确定各系统绩效奖金基数时，应与公司之利润目标达成挂钩。各类绩效奖金基数依下表所列的利润系数进行处理后，方可作为绩效奖金核发之依据。利润达成率120%（含）以上110%（含）-120%100%（含）-110%90%（含）-100%90%以下利润系数1.21.110.90.84.绩效奖金的种数及计算方法1)生产绩效奖金：适用于各公司生产部门的所属员工，生产绩效奖金应考核当月产量、产品品质、现场管理、物料耗用及节约等项目，计算出之奖金基数量乘以当月利润目标达成系数后确定。2)营业绩效奖金：适用于各公司销售业务人员（含各业务部门处级含以下干部），营业绩效奖金应考核当月销售目标达成、帐款回收、经销商开发、工作考核等项目。计算出之奖金基数再乘以当月利润目标达成系数后确定。3)货运汽车司机绩效奖金：适用于各公司货运汽车司机，应包括达成奖金、工作奖金、油耗奖金、节时奖金等项目。计算出之奖金基数再乘以当月利润目标成达系数后确定。5.绩效奖金基数之确定：1)各公司绩效奖金基数之确定：A.生产奖金基数=各厂已进行利润系数处理后基数之和/厂数。B.营业奖金基数=生产奖基数*公司销售达成率。C.公司管理人员绩效奖金基数=生产奖金基数*生产比重+营业奖金基数*营业比重。D.绩效奖金构成比重（生产比重、营业比重）：各公司可参照下表，依据实际状况自行制定标准。部门生产比重（%）营业比重（%）企管部2080营业部非业务人员3070品保部7030总经办5050管理部财会部采购部研发单位2)各业务单元本部绩效奖金基数之确定：各业务单元本部绩效奖金基数=Σ业务单元所属各公司一般管理人员绩效奖金基数*各公司营业绩效达成占业务单元营业绩效达成之百分比。3)公司绩效奖金基数之确定：集团总部绩效奖金基数=Σ集团所属各业务单元一般管理人员绩效奖金基数*各业务单元营业绩效达成占集团营业绩效达成之百分比。6.绩效奖金金额计算公式：1)每名员工可提拨的绩效奖金额=绩效奖金基数*职务权数*地区权数=a2)单位可提拨的绩效奖金额=a1+a2+…….+an7.绩效奖金之发放：单位主管依绩效奖金提拨总额分配奖金后，造册给事单位，办理奖金发放事宜。绩效奖金职位权数标准主管职权数非主管职权数非主管职权数职员类九处长3.0中级工程师2.5一级专员2.5八副处长3.0中级工程师2.5一级专员2.5七科长2.5一级工程师2.1专员2.0六副科长2.5一级工程师2.1专员2.0五制造部组长组长2.12.0工程师1.9一级主办员1.8四制造部副组长1.9助理工程师1.8主办员1.7三班长1.7

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职位等级、薪酬等级和岗位工资标准对照表序号岗位工资等级基本薪酬福利合计备注岗位基本工绩效工资岗位津贴工龄工资加班工资社保标准其他5技工100078032060按标准政府基数45045021006100072028060按标准政府基数30030020007100064024060按标准政府基数30030018808100058020060按标准政府基数3003001780991056020060按标准政府基数30030016701084054020060按标准政府基数300300158013一95048042050按标准政府基数300300185014二88045035050按标准政府基数300300168015三76040028050按标准政府基数300300144016四70040028050按标准政府基数300300138017五68040028050按标准政府基数300300136018六65040028050按标准政府基数300300133019安保一108045022050按标准政府基数450450175020二100045018050按标准政府基数450450163021三92045018050按标准政府基数450450155022四87045018050按标准政府基数450450150023五80045010050按标准政府基数450450135024六7804508050按标准政府基数450450131025一55028015050按标准政府基数45045098026二53028013050按标准政府基数45045094027三51028011050按标准政府基数45045090028四4902809050按标准政府基数45045086029五4702807050按标准政府基数45045082030六4502805050按标准政府基数450450780取暖补贴（年）高温补贴（年）A一A二A三A四A五A六客服 专员保洁绿化注：五、六级为试用期员工工资，取暖补贴和高温补贴均为一年3个月。

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公司管理制度汇编文件编号：版本号：制定部门：修订状态：发布日期：共8页第 1 页 薪酬管理制度（暂行）第一章 总则1、目的为适应公司发展要求，充分发挥薪酬的激励作用，建立科学、合理的薪酬体系，根据公司现状，特制订本制度。2、制定原则本制度本着公平、竞争、激励的原则制定。3、制定依据本制度依据内外部劳动力市场状况、地区及行业差异、员工岗位价值及员工职业发展规划等因素。4、薪酬结构薪酬由岗位工资、岗位绩效工资两部分组成；其中岗位工资包括基本工资和考核工资；岗位绩效工资分为月度绩效工资和季度绩效工资+年度绩效奖金。即薪资=基本工资+考核工资+月度绩效工资+季度绩效奖金+年度绩效奖金。5、薪酬层级及额定标准表 单位：元等级岗位工资新客户销售基数任务岗位基本工资岗位考核工资试用期1000200无★业务员12002000.6万★★业务员14002500.8万★★★业务员16003001.2万★★★★业务员18003501.8万★★★★★业务员20004002.5万销售内勤1800400无网络管理1300200无销售主管1500300无5.1业务人员等级，遵照能上能下的原则。业务人员除试用期外，如本月未编制：审核：批准：公司管理制度汇编文件编号：版本号：制定部门：修订状态：发布日期：共8页第 2 页完成新客户销售基数任务，按照新客户销售基数任务完成情况，本月降级到相应的等级（★★★业务员本月如完成1万元，则降级到★★业务员）；如本月超额完成新客户销售基数任务，按照新客户销售基数任务完成情况，升级到相应的等级（★★★业务员本月如完成1.9万元，则升级到★★★★业务员）。岗位工资参照相应的等级进行调整。5.2降级直至★业务员为止，但连续两个月为★业务员，公司将保留继续聘用的权力。6、考核工资6.1考核工资由月度绩效考核成绩决定；6.2具体考核指标及标准参见《岗位业绩、能力、态度指标组成表》，考核办法参见《绩效考核办法》；6.3考核工资=考核工资总额*（考核得分／100）。连续两个月考核成绩低于80分，公司将保留是否继续任用的权利。第二章 绩效工资7、业务人员月度绩效工资7.1月度绩效工资由当月实际收入、销售费用等高低决定，表现为销售提成。7.2销售提成标准7.2.1系统内老客户提成=销售额*1‰；系统老客户仅指本制度实施以前的客户。系统内老客户由销售主管维护。与各区域业务员无关。7.2.2系统内成交客户提成=销售额*2%；系统内成交客户仅指本制度实施以后由公司现有业务人员开发的客户再次订货的客户。7.2.3新开发成交客户提成=（新客户实际销售额-新客户销售基数任务）*5%，新开发客户仅指首次付费订货的客户。7.2.4以上三种情况，均不包含外部采购产品的提成方法。注：1、外部采购产品仅指我公司没有生产或者无法达到客户采购产品参数要求而采购的产品。提成方法为销售利润*5%。销售利润=销售收入-购买款。2、现有产品业务员必须严格遵守公司的《价格管理制度》，对于客户要求的新产品，公编制：审核：批准：公司管理制度汇编文件编号：版本号：制定部门：修订状态：发布日期：共8页第 3 页司视销售价格、成本、潜在销售量等因素决定产品价格或决定是否接单。8、业务人员季度绩效奖金8.1季度绩效工资由当季度销售目标完成情况决定，表现为季度绩效奖金。8.2季度绩效奖金标准8.2.1各区域业务员的季度销售目标（即新客户与系统内已成交客户销售额，不包括老客户销售额）如下表所示：区域销售目标第一季度第二季度第三季度第四季度东北、华南10010203040华北、华中、西南、西北、华南10010203040山东、江西10010203040江苏、上海、浙江、安徽、福建10010203040备注：东北：辽宁省、吉林省、黑龙江省华北：北京市、天津市、河北省、山西省、内蒙古自治区华东：上海市、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省华中：河南省、湖北省、湖南省华南：广东省、广西省、海南省西南：重庆市、四川省、贵州省、云南省、西藏自治区西北：陕西省、甘肃省、青海省、宁夏回族自治区、新疆维吾尔族自治区8.2.2季度销售目标达成率是决定季度绩效奖金的唯一指标；8.2.3季度销售目标达成率决定当季度绩效奖金；8.2.4季度销售奖金=销售额*1%；8.2.5未完成季度销售目标的，无季度奖金；8.2.6季度提成，在次月10日结算，节假日顺延。8.2.7工作未满整个季度，如未完成季度销售目标，无季度奖金；如超额完成季度销售目标，季度奖金参照以上提成方式计算。编制：审核：批准：公司管理制度汇编文件编号：版本号：

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XX公司管理制度激励管理制度文件编号：GLZD-2020-006编制单位：改善推进办公室修订时间：2020年01月01日激励制度[GLZD-2012-006]第一章总则第一条目的为形成良好工作导向，对日常工作中出现的先进或后进个人和集体及时进行激励，保证公司各项管理目标顺利完成，特编制XX公司激励管理制度，请相关部门及人员严格遵照执行。第二条适用范围XX公司。第 1 页 共 7 页XX公司管理制度第二章激励管理的原则和分工第三条激励管理的原则一、奖励为主，处罚为辅的原则；二、精神奖励为主，物质奖励为辅的原则；三、处罚以不贰过为基本原则；四、即时奖励和定期奖励相结合的原则；五、激励必须符合《员工守则》相关规定。第四条激励管理的职责及分工一、总经理1.确定公司激励方向；2.领导改善推进办公室进行激励管理；3.负责组织评定小组进行公司级奖项评定。二、改善推进办公室1.负责公司级部门、班组、个人激励方案的制定；2.协同各部门激励方式同公司的一致性；3.审核部门激励方案的可行性；4.组织评定小组进行评定；三、各部门1.负责部门级班组、个人激励方案的制定；2.协同各班组激励方式同公司的一致性；3.监督审核班组激励方案的可行性和有效性；四、各班组1.负责班组个人激励方案的制定；2.保证班组激励方式同公司激励方式的一致性；五、公司级安全员1.负责起草异常、事故类安全处罚处理意见同部门负责人协商后上报总经理审批；2.负责按照公司制度进行相关处罚措施。六、公司激励评定小组1.组成：总经理、总经理助理、各部门负责人；2.职责：负责评定公司级奖项第五条激励的管理一、月度激励设置1.班组通过绩效考核、安全保证金、合格班组、 小额激励等措施实施相关激励措施； 2.部门通过班组及个人绩效考核、班组经济责任制、即时激励、月度奖项设置实施相关激励措施；3.公司月度设置执行团队、改善团队及最佳管理者三项奖励；4.部门不设置季度奖项；5.公司设置季度奖项并按照附表进行奖励；二、激励的管理1.部门各部门根据部门目标设置奖项并经改善推进办公室批准；2.部门激励项目不得随意增加；3.各种激励发放必须通过会议的形式发放，提高员工的荣誉感；4.激励实施后必须进行公示和宣传；第三章 奖励标准第六条奖励项目及标准：一、执行力奖项：1.最佳执行力部门标准第 2 页 共 7 页XX公司管理制度1)考核周期内业绩评定最佳部门；2)实现制度标准化，检查监督最优部门；3)考核周期内无安全类指标考核项目；4)考核周期内无职业道德指标考核项目；5)考核周期内无设备管理指标考核项目；2.最佳执行力班组标准1)考核周期内业绩最佳班组；2)实现制度标准化，检查监督最优班组；3)考核周期内无安全类指标考核项目；4)考核周期内无职业道德指标考核项目；5)考核周期内无设备管理指标考核项目；3.最佳管理者奖项1)考核周期内本人及下属人均发现问题并解决问题数量及质量最佳的管理者；2)考核周期内管辖范围及个人无安全类指标考核项目；3)考核周期内管辖范围及个人无职业道德指标考核项目；4.最佳执行力个人标准1)考核周期内业绩最佳个人；2)执行公司各项制度方面表现优异的个人；3)企业文化践行方面表现突出的优秀个人；5.岗位能手奖项1)岗位技能比武第一名的优秀员工；2)专业技能通过测评第一的优秀员工；6.总经理特别奖1)对公司有特别贡献的个人或集体；2)按照总经理提名进行奖励。二、改善奖项1.最佳管理改善部门奖1)部门管理改善评级最高的部门；2)考核周期内无安全类指标考核项目；3)考核周期内无职业道德指标考核项目；4)考核周期内无设备管理指标考核项目；2.6S管理之星奖项1)个人在团队内现场改善方面及维持方面最佳的优秀个人；2)获得直接上级的推荐和认可或得到团队的一致推荐；3)考核周期内没有违章违纪现象；3.最佳业绩奖1)销售业绩超越目标值并在市场开拓方面有突出贡献的优秀个人；2)考核周期内没有职业道德考核现象；4.金点子奖1)对公司形象改善有重大贡献的优秀个人；2)对各级安全管理工作改善起到重大作用的优秀个人；3)对生产装置生产效率或产品质量提高有重大贡献的优秀个人；4)对公司其他管理改善有重大促进作用的优秀个人。三、培训奖项1.成长之星奖1)入司两年内的新员工参加该项评选（新员工很少或没有新员工的部门不做限制）；第 3 页 共 7 页XX公司管理制度2)专业技能考试成绩提升最快的优秀新员工；3)专业技能比武提升最快的优秀新员工；4)考核周期内没有违章违纪现象；5)对团队的和谐相处和业绩提升有较大贡献的；6)积极参与团队管理，对促进团队管理提升有较大贡献的。2.最佳带徒奖1)成长之星的师傅即可评为最佳带徒奖；2)考核周期内没有违章违纪现象；3.最佳教官1)教官个人业绩目标全部完成的优秀教官；2)

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销售团队激励方案（参考）为了实现公司销售目标，充分调动销售人员的积极性和创造性，激发员工的工作积极性，必须针对销售部门的管理和销售人员的态度作出调整，为此要从两个方面来做出调整，一是要推动团队气氛的改进，给团队一个积极的气氛，二是要拉动销售人员内心的欲望，让他们从内心迸发出激情。    针对以上的两个思路，提出以下三个激励的层面：1、情感激励：公司归属感的激励，建立起员工对企业文化的认同；2、成就感激励：销售人员不但有薪资的追求，更有事业成就感方面的追求。建议公司借鉴百万圆桌会议在公司成立精英俱乐部，并给予一些特殊的奖励；3、现金激励：激励要不断地重复，更要及时进行。    具体的激励方案如下：一、集体早会：作为一个销售团队，每周必须有一次集体的早会，而这个早会只有一个主题，那就是激励，在早会上可以采用的激励方式主要有：1、合唱励志歌曲（歌曲最好提前练习过或者是大多数人熟悉的）：《超越梦想》、《真心英雄》、《从头再来》、《飞得更高》、《风雨彩虹铿锵玫瑰》、《和自己赛跑的人》、《靠近我》、《了不起》、《男儿当自强》、《势不可挡》、《相信自己》、《阳光总在风雨后》、《在路上》、《我的未来不是梦》、《壮志雄心》、《爱的奉献(手语)》、《步步高(手语)》、《感恩的心(手语)》、《我真的很不错(手语)》。2、团队游戏：抓住机遇等。3、爱的鼓励：一种有规律的鼓掌方式，爱的鼓励是一种赞美的方式也是一种自我激励的形式。二、部门早会：部门的早会应作为每日的理性工作，而早会的主要内容就是激励、调动气氛，让员工尽快进入工作状态，部门早会的内容可以是以下几点：1、合唱励志歌曲(同上)2、团队游戏：参见附件《团队游戏》3、读励志文章：特别推荐读《世界上最伟大的推销员》（又称《羊皮卷》）4、部门口号：每天早会作为最后一项内容，不断重复具有激励意义的部门口号，加深印象，增强团队凝聚力，另外一个作用就是心理暗示。三、培训：《拿出你的激情》四、PK：把竞赛范围引入日常销售工作中，在各个部门之间，在员工之间开展竞赛。五、成立精英俱乐部：把荣誉给予优秀员工，作为对员工的激励方式。六、物质奖励：奖励要及时，奖励要有新鲜感，奖励要有层次，每日小奖、每周大奖、周月重奖，日奖应以统计数据为颁奖依据，如有效电话量、客户拜访量、有效数据录入量等，周奖以签单金额、签单数为依据，周奖、日奖的目的是不间断的刺激员工，颁奖是一定要配合爱的鼓励，让没得到奖励的员工得到一些刺激。注：歌曲、文章、游戏、课件见附件，PK、精英俱乐部、和奖励见实施细则。

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XX汽车销售服务有限公司销售部薪酬管理办法为了加强销售部人员管理和业绩促进，使得人员有明确地工作目标。经公司研究决定对销售部薪酬作出如下调整：第一条 销售经理薪酬构成销售经理的薪酬构成为基本工资+各项补贴+提成。基本工资加各项补助（见相关规定）单车提成：实际交车50元/台；装饰精品：销售顾问实际提成的50%；保险提成：按总量3%计算；贷款提成：按总收费的5%计算：第二条 销售顾问薪酬构成销售顾问的薪酬构成为基本工资+补贴工资+提成+单项奖励构成。基本工资加各项补助（见相关规定）保险提成（不含交强险）：销售顾问完成率达到50-100%按8%计算，达到50%保率的按4%计算。精品提成：平均单车装饰毛利3500元以内，按毛利5%提成；平均单车装饰毛利3501元以上，按毛利10%提成；计算标准：以当月结清车款的客户计算平均单车精品毛利值。遇销售顾问顾客信息重叠的，以实际建档真实性与及时性，顾客认知进行提成归属判断依据。贷款提成：按照每台所收担保费10%/进行计算。外扩客户如果实行成交，每台单独给予100.00元的奖励。第三条 销售部内勤薪酬构成销售内勤的薪酬构成为基本工资+补贴工资+提成。基本工资加各项补助（见相关规定）单车提车：实际交车15元/台；销售内勤必须认真核对销售相关数据与信息，由于销售内勤工作疏忽造成信息不详实、不准确导致销售障碍的纳入当月考核范畴，具体以失误率计算薪酬百分比。第四条 销售顾问级别工资 公司对展厅销售顾问实行分级管理。第一款：销售顾问从高到低分为四级：高级销售顾问、中级销售顾问、销售顾问、销售助理。高、中级销售顾问享有不同的激励，承担不同的义务。第二款：公司每季度结束对销售顾问进行一次级别评定，让优秀的员工有展示才华赢得组织认可的机会。这样形成流水不腐、户枢不蠹的机制,可以让销售顾问持续保持积极的心态和战斗力! 第三款：展厅销售顾问评级标准：评定说明：1、高级顾问：连续三个月完成销售任务95%或以上的，并且保险完成率在80%或以上的，精品加装金额达到1.5万元的。2、中级顾问：连续三个月完成销售任务80%的，并且保险完成率在60%的，精品加装金额达到1万的。第 1 页 共 3 页3、进入公司的销售助理经过最长三个月的试用期辅导，车辆知识和销售技巧经过考评通过，已具备独立接待和把握客户的能力，经本人申请，可填写《转正申请单》，经部门考核通过后转为销售顾问。若经过最长三个月的试用期，仍不具备担任销售顾问的要求，则办理离职。4、若销售顾问连续三个月销售业绩为展厅最后一名，则将被取消独立销售资格，转为销售助理，重新学习通过考试后方可转为销售顾问。第四款：各级销售顾问所能得到的正向激励和义务：一、高级销售顾问：（一）、高级销售顾问能得到以下几方面的正向激励：1、工作时佩戴销售精英胸牌；2、每月享受300元级别工资。3、具备担任销售助理辅导老师的资格；享受所辅导的单车销售提成的20%，保险装饰不计算。4、在公司宣传栏及公司网站上公开展示风采。5、具备学习及管理能力者，有更多晋升管理者的机会。（二）、高级销售顾问也有以下的义务：1、每月分配销售任务时，级别销量是销售顾问的1.2倍。2、必须尽职完成辅导销售助理的任务。二、中级销售顾问：（一）、中级销售顾问能得到以下几方面的正向激励：1、工作时佩戴中级销售顾问胸牌；2、每月享受200元级别工资。3、具备担任销售助理辅导老师的资格；享受所辅导的单车销售提成的20%，保险装饰不计算。4、在公司宣传栏及公司网站上公开展示风采。5、具备学习及管理能力者有较多晋升管理者的机会。（二）、中级销售顾问也有以下的义务：1、每月分配销售任务时，级别销量是销售顾问的1.1倍。2、必须尽职完成辅导销售助理的任务。三、销售顾问：（一）、销售顾问能得到以下几方面的正向激励：1、工作时佩戴销售顾问胸牌。2、享受销售全额提成。（二）、销售顾问也有以下的义务：1、接受展厅下达的每月销售任务；2、严格执行公司的管理制度；3、做好关于销售的一切必要工作。四、销售助理：（一）、销售助理是指进入公司的试用期员工，试用期即销售助理基本工资1200元/月。工作时配戴销售助理胸牌，在转为销售顾问前可接待顾客但不得单独进行销售洽谈（如产生销售给予在职销售顾问提成50%激励奖金）。（二）、销售助理能得到以下几方面的正向激励：1、得到一对一的辅导老师的辅导；2、参加销售部组织的销售培训；第 2 页 共 3 页3、享有底薪及公司提供的午餐等福利。第五条 销售部奖惩制度本条款适用于销售部全体人员1、单车任务和提成按照当月实际下达文件执行；2、SSI月度达到全部100%满意度的：奖励现金200元；3、SSI总评达到低于90%（含）的薪酬按90%计发，以此类推，低于60%的扣罚全部单车提成。4、如单车实际销售价格

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转眼又到年终了，通常在企业中都有发放年终奖金的习惯，年终奖对大家来说可谓是爱恨交加，然而年终奖金的发放需要考虑哪些因素？才能使得奖金的发放更为合理？这是时下每个企业都要考虑的问题。实践中，企业在设计年终奖金分配方案的时候，应该综合考虑组织、团队和个人三个层面的贡献和绩效来设计奖金分配系统。即基于组织、团队整体绩效及个人绩效的年终奖金分配方案。奖金分配方案有两种：封闭式和开放式。实施方案主要包括五个步骤。 封闭式年终奖金分配方案 步骤一：确定企业奖金包。根据企业的整体经济效益确定可以发放的奖金，常用确定公司奖金包的方式有三种。 第一种方式是采取企业的利润为基数,在组织和员工之间分享总利润的一定比例。举例：某公司年终的利润额为1000万，按照规定提取10%的比例作为员工的年终奖金发放。如下表所示。 第二种方式是采用累进分享比例的方法，即规定若干个利润段，在不同的利润段采用不同的分享比例，利润越高提取比例也越高。举例：某公司规定利润额的达标值为300万，300万利润以内分享比例为6%，在300万到800万之间分享比例为12%，800万到1500万之间的分享比例为16%，1500万以上的分享比例为22%。如下表所示。 第三种方式是采取按照利润率分段来分享的一种方法，即规定若干利润率段，利润率越高表明公司盈利的能力强，利润率分段越高则提取的净利润比例也越高。举例：某公司利润率在2.5%以内的，则不发放奖金；当公司的利润率处于2.5%～5.0%之间时，则提取净利润的8%来发放奖金；当公司的利润率处于5.0%～7.5%之间时，则提取净利润的10%来发放奖金；以此类推。 步骤二：确定企业各部门战略贡献系数和部门绩效系数。部门战略贡献系数是表明企业各部门对企业的战略贡献的差异，需要企业对各部门的战略贡献能力进行评价。考虑到部门之间的协作与团结，尽量不要将各部门战略贡献系数差别太大。比如：通过对各部门的战略贡献能力进行评价，可以将组织内的各部门战略贡献系数界定在[1.2～0.8]之间，战略贡献系数变动单位为0.1。通常各部门的战略贡献系数跟企业所处的商业周期、企业战略、企业经营重点、企业文化、企业所处的行业、企业营销模式、企业核心人力资本等因素有关。举例：某企业各部门战略贡献系数。 步骤三：确定部门奖金包。 举例：假如某部门A对公司战略贡献系数为1.2，部门绩效系数为1.1，计算得出部门A的奖金系数。 步骤四：确定员工岗位绩效系数。1、根据定量与定性考核指标，得出员工个人绩效考核结果；2、我们可以按照20%、70%、10%的比例来界定员工绩效等级比例；3、管理层根据实际情况设计个人绩效考核结果与个人绩效系数之间的对应关系，比如，超出期望的员工，岗位绩效系数为1.3/1.4。 步骤五：将部门奖金包分配到岗位， 将员工岗位绩效系数乘以员工月基本工资（也可以根据职位价值评价点数来计算），汇总，员工个人奖金具体计算方式如下：   开放式年终奖金分配方案  实践中，假如某公司是一家集团公司或者公司含有多个事业部/多个业务单元，我们同样可以从公司、事业部/职能部门、岗位三个层面来考虑年度奖金的分配方案。企业在考虑员工个人收入跟公司经营绩效、事业部经营绩效和员工个人绩效相关联，可以根据员工的职位等级、对公司承担责任的程度，来分别确定不同的绩效权重比例和收入比例。目标奖金率可以根据设定目标的难易程度和市场平均水平来确定，同时具有市场竞争性。1、对于公司总裁，是承担公司业绩主要责任者，其个人表现和决策对公司的总体业绩产生决定性影响，也就是说，其个人绩效结果将会全面体现在公司的整体业绩结果上。2、对于业务单元级管理人员，其个人工作表现直接影响该业务单元运营结果，同时将其个人利益与公司的总体业绩挂钩以加强业务单元的团队合作。3、员工级别越低，其个人表现与决定对业务单元与公司的业绩影响越小，而其对个人绩效结果所负的责任越大。同时个人承担部分公司绩效结果将促进员工参与意识，提高员工奉献精神，使员工与企业共同发展。 步骤一：确定公司绩效系数；步骤二：确定事业部/职能部门绩效系数；步骤三：确定员工个人岗位绩效系数；步骤四：员工奖金系数=公司绩效系数×公司绩效权重+事业部/职能部门绩效系数×事业部/职能部门绩效权重+岗位绩效系数×岗位绩效权重步骤五：员工个人年度奖金=员工年薪×目标奖金率×员工奖金系数  步骤一：确定公司绩效系数根据公司发展战略，由董事会和公司总裁在制定预算时根据不确定收入的风险大小，设定对集团整体绩效考核指标和考核标准，并按超额累计计算：示例：某公司绩效系数确定。 步骤二：确定事业部/职能部门绩效系数根据部门的KPI指标的考核结果确定部门绩效系数，当部门的业绩超出组织期望时，部门绩效系数就大，如表所示：可能会是1.2/1.1；当部门的业绩未达标时，部门绩效系数

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工程部绩效奖金分配方案一、目的：为坚持绩效优先、兼顾公平，实行按劳分配、多劳多得的原则，努力激发全体员工的积极性、主动性和创造性、激发工程部的内部活力，提高员工的主人翁意识，塑造以服务质量为核心，以绩效规范管理的运行机制，切实促进工程部内部力量的壮大，更好的服务于一线部门。二、基本思路：奖金与个人绩效考核结果挂钩，参照个人考勤情况，职务高低、工作表现，创新成果、节能降耗、部门贡献等，依次进行奖金分配。三、奖金分配原则：1、贯彻执行多劳多得，少劳少得，不劳不得，履行岗位职责，注重工作质量，合理拉开差距的原则，进行奖金的分配。2、部门在进行内部奖金分配前，扣罚的奖金留作部门基金，作为部门特殊贡献奖、技能优胜奖及优秀班组奖，或者直接发放给当月表现突出的员工。3、根据部门职务职称高低分配系数和公司奖金发放系数一致。四、 细则1、与考勤挂钩：1)迟到、早退、溜号，一次减10元，二次减30元，三次取消当月奖金；2)请假按日奖金额*请假时间计发；3)有旷工行为者，一天扣除50%奖金，两天取消当月奖金；4)员工试用期内不享受绩效奖金，病假、事假、产假、工休假、婚假不享受奖金；国御温泉假日酒店5)员工当月事假累计休3天（工作日）或以上的免除当月奖金； 员工当月病假累计休5天（工作日）或以上的免除当月奖金；6)未遵照正常离职手续离职的员工不享受当月奖金。2、与工作态度挂钩：7)违反公司及部门有关规章制度者，经领导小组根据情况决定后按比例扣发奖金；8)不服从上级工作安排者，一次减发奖金20%，二次减发奖金50%；三次减发当月奖金，态度恶劣者停发奖金两个月；9)员工如果被书面警告，本月度扣除20%奖金；如果被口头警告，本月度扣10%奖金；3、与工作表现挂钩：1)发生个人差错或责任事故等，根据其后果的严重程度，在奖金中按比例进行相应扣除。2)员工个人卫生管理不到位，受到上级或质检部门罚款者，扣除本月10%奖金3)以组为单位，在各自的区域内，卫生管理不到位，以1分为一个单位，每增加一分，扣除该组当月10%的奖金，依次累加。4)设备维保不到位、维修滞后现象，受到领导及一线部门投诉的，经查明情况属实的，根据情况扣除该组及个人相应的奖金。4、与个人业绩挂钩：1)能为公司降低能源消耗,节约成本，提出合理化建议，经实施考核卓有成效者，根据所作出的贡献大小，经领导班子决定后合理增加奖金；2)在工作中随机应变，服务周到细致，受到客人好评，给公司赢得良好口碑，受到领导嘉奖及其他部门认可者，按一定比例增加奖金；国御温泉假日酒店3)在工作中积极进取，宿舍卫生、办公室卫生积极打理，收到公司质检表彰的；4)发现事故苗头，及时采取措施，防止事故发生者，根据情况增加奖金发放；5)经常加班加点工做，不计报酬、不计个人得失者，根据表现增加奖金发放；6)对本专业的工艺流程或设备设施管理、维护，提出合理化建议，节约物料消耗或延长工具使用寿命者，增加奖金发放；7)信息反馈及时，数据提交及时，领导交代的任务完成及时，公司组织的活动积极参与者，增加班组的奖金发放；五、本方案在执行过程中需完善调整及未尽事宜，经工程部领导班子研究决定，报主管副总批准后执行。国御温泉假日酒店

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工资构成标准（试行）序号工资总额转正工资加班费电话津贴19000720054002250 135028750700052502188 1313 38500680051002125 1275 48250660049502063 1238 58000640048002000 1200 67750620046501938 1163 77500600045001875 1125 87250580043501813 1088 97000560042001750 1050 106750540040501688 1013 116550524039301638 983 126350508038101588 953 136150492036901538 923 145950476035701488 893 155750460034501438 863 165600448033601400 840 175450436032701363 818 185300424031801325 795 195150412030901288 773 205000400030001250 750 214850388029101213 728 224700376028201175 705 234550364027301138 683 244400352026401100 660 试用期工资（80﹪）基本工资（60﹪）岗位工资（25﹪）绩效工资15﹪254250340025501063 638 264100328024601025 615 27395031602370988 593 28380030402280950 570 29365029202190913 548 30350028002100875 525 31330026401980825 495 32320025601920800 480 33310024801860775 465 34300024001800750 450 35290023201740725 435 36280022401680700 420 37270021601620675 405 38260020801560650 390 39250020001500625 375 40240019201440600 360 工资构成标准（试行）备注交通补助

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公司员工激励机制方案一、背景1、2011年集团薪酬管理工作中，对集团和分院的员工薪酬制度进行了大力改革，员工的薪酬水平大部分都有所提升；2、集团和有些分院员工凝聚力较低，人心涣散情况较严重3、集团及各分院经营目标达标率较低，中、高层管理人员流动快。二、目的：根据集团上市规划，公司必须具有稳定的中高层管理团队、良好的经营业绩和优秀的企业文化，为了改善目前公司现状，逐步具备公司上市的要求，必须运用系统、有效的激励机制，充分地激发员工的工作积极性和潜力，建立起一支激情高昂、充满活力、稳定高效的公司团队，为成功上市奠定人力基础。三、理论指导思想：(一)激励理念1、人的行为受两大动力体系的驱动。一是自我动力，二是超我动力。这两大动力的平衡关系，决定了人的行为方向。组织中对人的管理，就是想办法将两大动力维持在较高的水平并共同指向组织目标。2、自我动力的启动，主要靠个人利益的吸引。具体方式就是提供三个激励：报酬激励、成就激励、机会激励。3、超我动力的启动，主要靠组织目标、事业理想、企业精神、核心理念与价值观。(二)激励体系与激励作用1、组织激励体系第 1 页 共 6 页分类短期长期精神1、授权2、分院竞赛3、目标任务沟通4、表扬5、短期培训1、员工职业生涯规划。2、长期培训3、员工晋升4、工作使命5、企业愿景6、公司内部人文环境物质1、薪酬2、福利1、利润分享2、股份3、期权2、激励作用(三)把激励作为公司企业文化建设的一个内容长期坚持下去。企业文化与员工激励的关系如下图所示：四、激励体制方案：(一)建立报酬激励、成就激励、机会激励三位一体的自我激励机制1、完善奖金和福利体系（1）中秋节和春节分别为员工发放100元过节费（成本600×100×2=120000元）。（2）为员工上五险，如有条件争取上一金。（3）培训:季度培训需求分析，并根据培训需求调查每月制定培训计划。将培训作为员工的一项福利，作为公司的企业文化来发展，通过培训来建立学习型企业。2、成就激励制度（1）授权1)上司对下属适当放权，提高员工的责任感；增强每个员工工作的挑战性。2)研究证明，即使你只是让员工有权力调整办公室灯光明暗度，这种小权力都会让他们更有工作动力。企业员工渴望能够在工作中自由地展示他第 2 页 共 6 页公司发展速度加快发展质量提高公司愿景实现自我激励超我激励内部人文环境激励企业文化员工激励们的才华，发挥其聪明才智，这意味着领导不应告诉员工去做什么，而是在员工迷途时给予支持和指导。3)这项工作在确定岗位说明书时与各部门协商进行。（2）分院业绩竞赛1)每季度对直营分院在本季度的业绩和利润达标率进行排名，并逐一表扬前两名的分院的管理团队。2)公司在公告栏上设立业绩竞赛专栏，张贴每季度五大直营分院的竞赛结果，只公布前2名。用数据显示成绩和贡献，能更有可比性和说服力地激励员工的进取心。（3）目标任务沟通1)在项目、任务实施的过程中，各级主管领导应当为员工出色完成工作提供信息。2)这些信息包括公司的整体目标任务，需要专业部门完成的工作及员工个人必须着重解决的具体问题。3)公司每月的经营分析会，总经理与各部门经理沟通公司当月的整体目标任务（讨论是否符合实际情况），以及需要各部门完成的工作。4)各部门每月经营分析会的第二天与本部门员工沟通本部门当月的工作任务以及员工个人必须着重解决的具体问题。（4）表扬和奖励员工1)当员工出色完成工作或业绩时，直属上司当面表示祝贺。这种祝贺要及时，要说得具体。2)如果不能亲自表示祝贺，经理应该写张便条，赞扬员工的良好表现。书面形式的祝贺能使员工看得见经理的赏识，那份美滋滋的感受更会持久一些。 3)每个季度，公司要开开激励大会鼓舞士气。激励会不必隆重，只要及时让团队知道他们的工作相当出色就行了。4)经理还应该公开表彰员工，引起更多员工的关注和赞许。有些经理喜欢私下称赞、公开批评。事实上恰恰相反，只有公开称赞、私下批评。才更能激励员工。对于表现不佳的员工，有时候主管必须做的是帮助他们建立信心，给予他们较小、较容易的任务，让他们尝到成功的滋味，并给予他们正面的回馈。之后再给予他们较重要的任务，以逐渐引导出好的表现。第 3 页 共 6 页5)只重结果，不重过程。管理者在对员工进行鼓励时，应该鼓励其工作成果，而不是工作过程。有些员工工作很辛苦，管理者可以表扬他的这种精神，但并不能作为其他员工学习的榜样。否则，其他员工就可能会将原本简单的工作复杂化，甚至做一些表面文章，来显示自己辛苦，获取表扬。从公司角度而言，公司更需要那些在工作中肯动脑子的员工，所以，公司应该鼓励员工用最简单的方法来达到自己的工作目标。总之，工作成果对公司才是真正有用的。（5）将绩效评估和员工发展紧密结合 将工作态度、表现和绩效与个人薪资、晋升挂

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员工激励奖罚制度1总则1.1 为明确奖惩的依据、标准和程序，使奖惩公开、公平、公正，更好地规范员工的行为，鼓励和鞭策广大员工奋发向上，创造更好的工作业绩，特制订本制度。1.2    本制度适用于公司全体员工。2    奖惩的原则2.1    奖惩的原则是：2.1.1    奖惩有据的原则：奖惩的依据是公司的各项规章制度，员工的岗位描述 及工作目标（承包指标）等。2.1.2    奖惩及时的原则：为及时的鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为，使奖惩机制发挥应有的作用，奖惩必须及时。2.1.3    奖惩公开的原则：为了使奖惩公正、公平，并达到应有的效果，奖惩结果必须公开。2.1.4    有功必奖，有过必惩的原则：严防公司员工特权的产生，在制度面前公司所有员工应人人平等，一视同仁。2.2    员工的表现只有较大地超过公司对员工的基本要求，才能够给予奖励，达到或稍稍超出公司对员工的基本要求，应视为员工应尽的责任，不应得到正常待遇之外的奖励。2.3    员工的表现应达到公司对员工的基本要求，当员工的表现达不到公司对员工的基本要求，应给予相应惩戒。处罚的原则是从轻不从重，目的是：防微杜渐、惩前毖后。2.4    为处理员工因违纪过失或责任过失行为而填写的表单为过失单。处罚和惩戒通知单必须知达本人，对于不合理、不公平的惩罚，员工有申诉的权利。2.5    对员工奖惩采取拖延、推逶或不办等方式的管理人员，人力资源部应及时提出处罚建议，下达责任过失单。3    奖励3.1    奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足，又要达到激励员工勤恳工作，奋发向上，争取更好业绩的目的。3.2    奖励的方式分经济奖励、行政奖励和公司特别贡献奖三种。3.3    经济奖励包括奖金、奖品。3.4    行政奖励包括嘉奖、记功、记大功。3.5    公司特别贡献奖包括荣誉及其它物质奖励，由董事会视具体情况确定奖励内容。3.6    以上三种奖励可分别施行，也可合并执行。3.7    员工有下列事件之一者给予嘉奖，并颁发奖金XX元，奖金随当月工资发放。嘉奖通报全公司。3.7.1    工作努力、业务纯熟，能适时完成重大或特殊交办任务者；3.7.2    品行端正，恪尽职守，堪为全体员工楷模者；3.7.3    其他对公司或社会有益的行为，具有事实证明者；3.7.4    全年满勤，无迟到、早退、病、事假者；3.7.5    经公司总经理评审后为C级应用中取得效果者。3.8    员工有下列事件之一者予以记功，并颁发奖金XX元，奖金随当月工资发放。记功通报全公司。3.8.1    全年能超额（XX%—XX%）完成上级下达的工作任务者；3.8.2    遇有灾变或意外事故，能够奋不顾身，不避危难，极力抢救并减少公司损失者；3.8.3    检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为，为公司挽回形象或财产损失者；3.8.4    通过自身努力，避免了质量事故、安全事故和设备设施事故者；3.8.5    全年累计获嘉奖三次者；3.8.6    对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有较大贡献的，因个人行为受到社会赞同和舆论表扬者；3.8.7    经公司总经理评审等级为B级的合理化建议，在应用中取得较好效果者。3.9    员工有下列事件之一者予以记大功，并颁发奖金XX元，奖金随当月工资发放。记大功在全体员工大会上宣布。3.9.1    全年累计获记功5次以上且未受到惩戒处理者；3.9.2    全年能超额（＞XX%）完成上级下达的工作任务者。3.9.3    承担巨大风险，挽救公司财产，较十五条（二）款表现更为突出者；3.9.4    连续三年，年终考核列为优等者。3.9.5    对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有重大贡献者；3.9.6    通过自身的努力，避免了重大质量事故、安全事故和设备设施事故者；3.9.7    经公司总经理评审等级为A级的合理化建议，在实际应用中取得重大效果和创造重大经济效益者。3.10    对为公司建设与发展作出巨大贡献者，经公司董事会研究另行给予公司特别贡献奖。奖励内容和奖金额度由董事会一事一人一议，公开通报奖励。3.11    任用与提升员工时，同等条件下，优先选择受过奖励的员工，对德、才兼备者还可破格提升。3.12    奖励事项如为多人共同合作而完成的，其奖金按参加人数以一定的比例分配。3.13    凡与本职工作有关的奖励，由其直接上级提出，凡与本职工作无关的，由见证人提出，均需填写奖励单。奖励的核实由人力资源部负责，奖励实施的办理见员工奖励程序。4    惩戒4.1    惩戒的目的在于促使员工必须和应该达到并保持应有的工作水准，惩前毖后，从而保障公司和员工共同利益和长远

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奖励奖金发放申请表制表:人力资源部申请人申请时间申请事由奖励对象奖励金额直管部门意见签字： 日期：人力资源部意见签字： 日期：分管副总意见签字： 日期：总经理意见签字： 日期：注：此表原件由人力资源部存档，交复印件至财务部留底

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销售部薪酬管理制度为明确销售部人员的考核及待遇，加强对该部分员工的日常管理，促进销售业务的健康，持续发展，特制定本管理办法。本办公适用于上海圆福实业有限公司销售序列所有人员。一、销售部人员职责（一）销售部业务系列人员工作职责：1、宣传环保节能知识，传播公司企业文化。2、进行业务拜访，收集准客户名单，销售公司的产品，完成个人业务及其它考核指标。3、积极主动增援4、陪同客户到公司参观，及促进进一步的合作5、协助客户了解相关产品知识6、合同签约，为客户提供相应的售后服务7、负责处理客户的投诉事宜8、负责市场培育及公司各项活动的宣传事宜9、完成公司指定客户的服务务工作10、按时参加公司的早会，夕会和其它有关会议，培训等活动。11、拟定年度计划和每月工作计划，每日填写拜访记录，进行活动量管理12、遵守公司的有关规章制度13、完成上级交办的工作（二）主管系列人员工作职责： 1、同上述业务系列人员的工作职责 2、所辖业务系列人员辅导，培训，陪同业务拜访等工作 3、对所辖人员进行日常管理，包括业务策划，激励，活动管理，考勤管理等 4、传达，执行公司文件精神，贯彻落实公司的各项规章制度 5、制订所辖组织的工作计划和目标，并安排落实 6、完成公司对其个人及所辖组织的业务及工作考核指标 7、进行组织发展，提升销售业绩8、完成上级交办的其它工作二、销售部人员报表管理制度1、销售人员每月应当填写的报表包括日报表、周报表、月度工作总结、客户档案资料与重要客户月度销售分析表。2、销售人员的日报表，必须在当日工作结束后填写，晚上在邮件给部门经理一日工作记录的同时，必须对次日工作进行计划。同样，在上交本周工作小结时必须对下周工作进行计划。3、对于已成交客户，销售人员应按照公司规定详细记录客户档案资料。4、不按时上交报表的，根据实际情况，将给予警告或罚款。无故不上交报表的，每次罚款30元。5、对于已成交客户的每月成交量，销售人员应当认真记录分析，寻找其中的规律性或反常性，做好客户跟进与客情维护工作。6、销售经理每周周六发总经理一周销售部工作总结和下周销售部工作计划；每月2号发总经理月工作总结和下个月工作计划。三、销售部薪酬与补助制度1、销售人员试用期月薪2000元/月，车贴200元。销售经理试用期月薪2500元/月，车贴200元。2、为了有效激励销售人员，在销售人员试用期内，如销售人员试用第一个月成交额高于5万元，奖励300元。销售经理在试用期第一个月完成8万元，奖励500元。3、销售人员试用期两个月完成销售额5万元转正，转正工资2500元/月，车贴200元。销售经理试用期两个月完成销售额8万元转正，转正工资3000元/月，车贴200元。4、在计算底薪的情况下，销售部人员提成比例为月度回款额的5%。如销售部人员提出不拿底薪，销售部人员的提成比例按回款额的7%计算，但差旅费用由销售部人员自己承担。年终提成按年销售额的2%计算。销售回款到账计算销售部人员提成。5、销售部人员当月应得工资与提成在次月发放工资时一并发放。6、销售人员出差应经部门经理批准并经行政部备案，销售经理出差应经总经理批准。7、在成交客户的过程中，如销售人员需业务招待费用支出，应征得公司同意，在部门经理参与的情况下方可支出。8、客户招待费用标准一般为80元/人（按照参与的人数）以内。9、销售部人员出差的差旅费用，实报实销。10、销售部人员销售产品过程中，高于公司规定价格以上成交部分，按照公司得50%，销售部人员得50%的分配方式处理，鼓励销售人员维护产品价格。11、不属于公司分配给销售人员的客户，月销量在5万元以下的，按照上述规定进行提成。月销量在5万元—10万元之间，给予每月500元的奖金；月销量在10万元—20万元之间，给予每月800元的奖金；月销量20万—50万元之间，给予每月1200元奖金；月销量50万—100万元之间，给予每月3000元奖金; 月销量100万以上，给予每月5000元奖金。以上奖金不累计，且只有销售回款到位后方可兑现奖金。凡公司分配的客户，销售人员统一不计算溢价奖励。销售经理除了享有以上奖励提成，另外奖励团队销售额（除了销售经理业绩）1%的提成。（销售人员转正基本工资始终是2500+200，根据销售额的不同给予的奖励也不同，就相当加工资）12、公司年终评选出一位优秀员工，奖励直营店年销售额10%提成。四、销售回款管理规定1、为了规范销售回款工作，降低公司财务风险，特制定本规定。2、刚成交的普通客户合同签订付30%货款，发货前付70%货款。3、销售部人员所回收的现金、现金支票或转账支票，应当在收到当日交给公司财务，不得拖延。如所收回的现金有假币或货款金额不符，由销售人员承担责任。4、对于经过严格评估可以分期付款的老

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