编号：A0725序号日　期进入时间姓名人员类别（外部/内部）单位同行人数主要事由是否载体交流接待人员离开时间　年 月 日　年 月 日　年 月 日　年 月 日　年 月 日　年 月 日　年 月 日　年 月 日　年 月 日　年 月 日保密要害部门、部位人员出入登记表注：此表留存保密要害部门、部位。已授权人员类别为内部，其他人员类别为外部。

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XXXXXXX食品有限公司XXXXXXXXCo., LTD管理制度编辑：XXXXXX审批：XXXXXX2017年01月10日目录1.岗位责任制度···········································012.记录及文件管理制度·····································033.人员培训管理制度·······································094.从业人员健康检查、健康档案制度·························115.卫生管理制度···········································136.采购进货验收查验管理制度·······························177.食品添加剂管理制度·····································188.生产过程安全管理制度···································199.设施管理制度···········································2010.防止污染控制程序······································2211.产品标识和可追溯性控制制度····························2412.产品留样管理制度······································2813.不合格品管理制度······································3114.产品出厂检验管理制度··································3315.贮存运输管理制度······································3416.会计人员管理制度······································3517.出纳人员管理制度······································3618.委托检验管理制度······································3719.检验管理制度··········································3820.仓库管理制度··········································43岗位责任制度一、总经理1、对本厂最终产品质量和质量管理工作全面负责。2、主持制订质量方针和质量目标，建立、健全质量管理制度。3、批准和颁发本厂质量管理手册，对质量管理手册的贯彻执行情况进行考核。4、对本公司质量管理活动提供充分的资源保证。二、生产技术主管1、根据本厂的生产计划，组织安排生产，并按时、按质、按量完成。2、确定产品的生产工艺参数，编制产品生产作业指导书。3、监督检查生产车间的生产情况和卫生管理情况，及时掌握员工的思想动态，解决问题。4、掌握生产所用原辅料质量，数量和领用消耗情况，并填制原始记录。对生产中出现的异常情况及时向经理汇报，并及时组织人员解决。三、质量主管1、负责一线产品质量的把关，对合格产品予以放行，不合格产品马上标明，停止生产并分析原因，直至找到原因，整改合格。2、负责本厂年度质量工作计划和质量目标的制定，对其实施效果负责。3、负责本厂质量管理方面，与供方、检验机构、政府机构等外第 1页 /共 45页部各方面的联络工作。4、负责检验室工作，确保检验数据真实、可靠，对产品出现的问题，及时召集质量管理小组成员分析原因，对症下药。5、协助总经理制订质量方针和质量目标，建立、健全质量管理制度。四、检验员1、负责生产用原辅材料的检验分析工作。2、负责生产过程的半成品及成品的检验分析工作。3、负责使用和维护本岗位的设备、仪器，配制标准试剂。4、负责样品取样、封样工作，并认真填写原始记录，及时上报分析结果，对原辅料、半成品及成品质量问题处理有建议权。五、营销采购主管1、负责本厂原材料的采购，产品的销售。2、负责建立本厂长期的业务网，并开发新顾客。3、负责原材料质量把关，严禁不合格产品进入本库。4、负责组织产品销售工作，扩大销售渠道。六、仓储主管1、负责本厂设备采购、维护、保修工作，以确保正常生产。2、负责组织人员对设备定期清理，防止不必要的磨损，延长设备寿命。3、负责本厂原料、成品的仓库保管工作，做到防虫、防鼠、防潮、防盗。第 2页 /共 45页4、所有进、出口原料、成品必须有原始台帐可查。七、财务主管1、负责本厂文件和资料控制，做好文书档案管理工作。2、负责质量管理文件的起草、分发、修改、发布

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公司规章制度二0一二年三月十三日修订目录第一章管理总则………………………… 3第二章员工守则………………………… 4第三章人事管理制度…………………… 4第四章行政管理制度…………………… 8第五章合同管理制度…………………… 9第六章考勤制度………………………… 10第七章保密制度………………………… 12第八章安全保卫制度…………………… 12第九章晋升制度………………………… 13第十章奖惩制度………………………… 142第一章 管理总则一、为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。二、公司全体员工都必须遵守公司章程，遵守公司的规章制度和各项决定、经律。三、禁止任何部门、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。四、公司禁止任何部门、个人损害公司的形象、声誉的行为。五、公司禁止任何部门、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展六、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的专业艺术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。七、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识，公司为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的员工队伍。1.公司派出进修，费用及培训时间由公司承担和安排，并与员工签订技术协议。2.自己申请进修或深造并与公司业务相关的，费用由个人和公司各承担50%，并与公司签订技术协议。3.自己申请进修或深造且与公司业务无关的，费用由个人承担，培训时间按事假计算。公司根据公司业务情况保留同意或拒绝员工申请的权力。八、公司鼓励员工发挥才能，多作贡献。对有突出贡献者，公司予以奖励、表彰。九、公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。十、公司倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神。十一、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议，对作出贡献者公司予以奖励、表彰。十二、公司尊重员工的辛勤劳动，为其创造良好的工作条件，提供应有的待遇，充分发挥其知识为公司多作贡献。十三、公司为员工提供社会保险等福利保证，并随着经济效益的提高而提高员工各方面的待遇。十四、公司实行按劳取酬、多劳多得的分配制度。十五、公司推行岗位责任制，实行指纹考勤制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。十六、公司提倡厉行节约，反对铺张浪费；降低消耗，增加收入，提高效益。3十七、维护公司纪律，对任何人违反公司章程和各项制度的行为，都要予以追究。第二章员工守则一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。二、维护公司声誉，保护公司利益。三、服从领导，关心下属，团结互助。四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。五、努力学习，提高水平，精通业务。六、积极进取，勇于开拓，求实创新。第三章人事管理制度第一节总则一、为进一步完善人事管理制度，根据国家有关劳动人呈法规、政策及公司章程之规定，制定本制度。二、公司执行国家有关劳动保护法规，在劳动人呈部门规定的范围内有权自行招收员工，全权实行劳动工资和人事管理制度。三、公司对员工实行合同化管理。所有员工都必须与公司签订聘（雇）用合同。员工与公司的关系为合同关系，双方都必须遵守合同。四、公司人事部，负责公司的人事计划、员工的培训、奖惩、劳动工资的编制及执行、劳保福利等项工作的实施，并办理员工的考试录取、聘用、商调、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。第二节编制及定编五、公司各职能部门用人实行定员、定岗。六、公司各职能部门的设置、编制、调整或撤销，由总经理提出方案，报董事会批准后实施。七、因工作及业务发展需要，企业需要增加用工的，必须按第八十二条之规定，履行手续后方准实施。特殊情况必须提前聘用员工的，一律报总经理审批。八、人事部负责编制年度用工计划及方案，供总经理参考。第三节员工的聘（雇）用九、各职能部门对聘（雇）用员工应本着精简原则，可聘可不聘的坚决不聘，无才无德的坚决不聘，有才无德的坚决不聘，真正做到按需录用，择才录用，任人4唯贤。十、公司聘用的员工，一律与公司签订聘用合同。十一、公司聘用的员工，一律由公司按照需要和受聘人的实际才能予以聘任。十二、各级员工的聘任程序如下：1.总经理，由董事长提名董事会聘任；2.副总经理、总理经助理、财务负责人等高级职员，部门长，由总经理提请董事会聘任；3.部门副部长、财务部员工及项目负责人，由总经理聘任；4.其他员工，经总经理批准后，由人事部聘任。上述程序也适用于各级员工的解聘及续聘。十三、各职能部门确需增加员工的，按如下原则办理。1.先在本部门或企业内部调整；2

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每 周 工 作 总 结日期姓名部门工作事项工作内容本周工作内容罗列自己的工作内容，内容要做到丰富，如果工作比较单一那就要做的细节，让领导觉得你是在努力干活，罗列内容不能过于夸大，也不能过于简短；本周工作重点要学会总结出重点内容，比如说会计付款，攻克了或者解决了哪些老大难问题，本周工作体会工作肯定有顺利和不顺利，不顺利的时候是因为自己什么原因导致的？是自己的粗心还是工作经验不足，从中要吸取教训，获得成长；本周工作需求工作发现了自己的不足，就要提出自己的工作需求，比如说对项目不是很了解，可以要求公司每次都给出详细的文档等下周工作计划有了体会和感悟该怎么进行下一步的工作？那就要拿出计划目标出来，在周报中体现出自己的目标，让领导看到自己努力的决心和工作的积极性。备注

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编号：A0703新建、扩建、改建保密要害部门部位工程审批表申请部门（部位）工程名称部门（部位）涉密等级工程性质□新建 □扩建□改建申请时间所在位置承建单位（施工方）开工日期计划完成（竣工）日期申请理由新建（扩建、改建）工程内容概况可附《设计施工方案》申请部门审核意见签字：年 月日保密办审核意见签字（盖章）：年 月日保密委员会审批意见签字（盖章）：年 月日

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*股份有限公司管理制度第一章 总 则第一条 根据《中华人民共和国公司法》,结合公司实际,为进一步明确董事会,董事,股东的权力,义务和利益关系,使公司朝着持续,稳定,健康的方向发展,特制定本管理制度.第二条 总经理按照管理制度对公司进行管理.股东,公司员工必须遵守国家法律法规和本公司的基本管理制度.第二章 公司管理机构的设置第三条 公司常设管理机构是董事会和经营管理部门.公司董事会每年定期按时召开,上,下半年各召开一次会议,研究制定由公司管理机构提出的年度工作计划,总结.监督和审查工作进度,解决公司重大发展问题.董事因故不能参加董事会 ,应说明情况,履行请假手续.第四条 公司董事应带头遵守公司章程,执行董事会决议,如有失职和违法违纪行为,按国家和公司有关规定处理.第五条 由董事会确定的公司总经理及副总经理应严格履行股东大会和董事会赋予的神圣职责,如工作失职或违法违纪,由董事会按有关规定处理. 第三章 公司经营管理机构第六条 公司设立经营管理机构,经营管理机构设总经理一人,公司实行总经理负责制,总经理由董事长提名,董事会通过,由董事会聘任(或解聘),任期三年.公司根据情况设立办公室,财务部,技术部,市场部,增值业务部,公共关系部等.总经理对董事会负责,行使下列职权:1,主持公司的日常经营管理工作,组织实施股东大会或者董事会决议;2,组织实施公司年度经营计划和投资方案;3,拟定公司内部管理机构设置方案;4,拟定公司的基本管理制度;5,提请聘任或者解聘公司副总经理;聘任或者解聘除应由董事长提名,董事会通过聘任或者解聘以外的负责管理人员;6,公司章程和股东大会授予的其他职权.第四章 公司工作人员工作守则第七条 工作人员要牢固树立为股东服务的观念,全心全意为股东服务,不给股东增麻烦,添负担.第八条 公司工作人员到股东处不准搞吃,拿,卡,要,如有违犯,1股东有权拒绝并可举报到公司,对违纪工作人员,公司将给予纪律处分.第九条 公司工作人员要努力学习,提高自己的工作水平和工作能力,严格按公司章程,制度办事.讲究工作方法,保守公司秘密,不该讲的话不讲,不该做的事不做,维护全体股东利益,提高工作效率,为公司节约开支.第十条 公司工作人员因公到股东处,费用由公司支付,如应股东邀请前往,则费用由邀请者负责.第十一条 工作人员因公需应酬,要报告总经理批准.否则,不予报销.第五章 公司开支管理第十二条 公司管理人员应本着开源节流,量入为出的原则,为公司及股东着想,努力增加收入,降低费用,节约开支.1,公司董事开会,每人每天费用150元,其中餐费50元/人?天,住宿100元/人?天,来往乘火车,乘坐比火车标准高的交通工具,需经董事长批准.2,公司因公邀请股东来公司研究工作的,由公司负责其食宿与交通费用,食宿标准与董事开会相同.3,股东本人要求来公司办事的,其本人及随行人员费用自理.4,公司来客户要严格控制招待费用,超出公司规定的,谁支出谁个人负责,公司不予报销.5,公司工作人员出差,实行费用包干,超出部分自负.第六章 公司网站后台管理权限第十三条 各地,市,县代理网站后台的开启,由市场部提请书面报告,经总经理批准后,方可开启.第十四条 股东管理后台的关闭,必须由市场部作市场报告并提前15天通知当事人,由董事会研究决定,董事长签字批准后,交由市场部执行.第七章 公司保密工作第十五条 公司全体工作人员,股东应保守公司机密,如故意向竞争对手提供本公司机密,一经发现,按相关规定处理,情节严重的交由司法机关处理.第十六条 公司不能越级以各种借口通过一点通客户端界面上发布,宣传公司的各项业务,公告宣传工作.第八章 监事会工作第十七条 公司监事要切实履行职责,向股东负责,及时向股东报告公司情况.监事因故不能履行职责时,应提前委托他人行使职责.第九章 股东,联盟伙伴行为准则第十八条 股东要严格遵守公司章程,履行有关义务,对违反公2司章程的股东,公司有义务通知其限期改正.第十九条 对违反公司章程与其它网站合作或拒绝信息联网合作的股东,市场部应先做好回归工作;对拒不合作者,公司有权对其进行处罚,其经营的市场由公司市场部做好手续后,另安排其它单位或个人合作经营;如若给公司造成重大经济损失,公司可以通过法院起诉,要求其赔偿经济损失,对拒绝执行者,公司可建议法院强制执行拍卖其股份,取消其股东资格.第二十条 遵守公司章程和管理制度,不得跨地区经营侵害其他股东利益.如有侵害,其他股东可向公司举报,公司核实后,对被侵害的单位赔偿的标准按5000元/户执行,如果拒绝赔偿则关闭后台,取消经营资格.第二十一条 股东有义务维护公司利益,维护公司的统一和团结,有事情要通过组织解决,不得向公司和全体股东提供虚假情况,制造混乱和恐慌.如有上述行为,公司应立即加以制止和解决,解决不成时应立即向

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第 1 页 共 3 页公司通用管理制度一、仪容 仪容要端庄大方。面部：头发要梳理好，不准留长发，怪发式，不染夸张颜色，梳洗整齐。女性长发要扎好。不准浓妆艳抹（可化淡妆），不准戴夸张饰物。男性脸部清爽干净。男性不得蓄须，头发标准为前不遮眼，后不盖领，两侧不过耳；男士不准留大胡子。衣着：正确佩戴工号牌，保持牌面整洁，无破损；穿规定的工作服，服装要整洁，衣服要洗净烫平、纽扣要全部扣好，袖口及裤脚均不得卷起。不得裸背敞胸，穿短裤、背心，卷裤脚，不准穿拖鞋、凉鞋到工作区域。指甲：不得留长指甲，指甲要清洁不得藏污垢。不得染指甲油。气味：上班前不吃异味食品，饭后漱口，保持口腔清洁，无异味，不得用强烈香水。经常洗澡，保持身体气味清新，防止汗臭。二、行为规范坐、立、行姿势要端庄，举止要大方。坐时不准将脚放在桌、椅上，不准跷脚、摇腿；站立时姿势要自然大方，两手垂放或自然弯曲在背后或胸前，不得两手插兜，不要呆板不动，倚墙、靠壁或倚椅靠柜；行走时不能摇头晃脑，拉手、搭肩。 三、服务礼节礼貌1、对待宾客态度要自然、大方、稳重、热情、有礼，做到笑面迎客，用好敬语。不得以肤色、种族、信仰不同而以貌取人。 2、与客人相遇要主动让路，重要宾客会见时主动握手，特别是女宾，若客人先伸出手来和你握手时，应面带笑容与客人握手。握手时，姿势要端正，腰要直，上身向前倾，用力要随对方的表示，不能用左手与客人握手。 3、与客人谈话时应站立端正，讲究礼貌，不左顾右盼，低头哈腰或昂首叉腰，用心聆听客人的谈话，不与客人抢话，不中途插话，不与客人争论，不强词夺理，谈话有分寸，语气要温和，语言要文雅。 四、基本服务礼仪：1. 在营业场所内见到客人、上司或同事都主动、热情地问好。2. 始终面带微笑，始终保持正确的立相、坐相、走相及使用规范的行礼方式。3. 以正确的方式与客人说话，听客人说话。4. 做到四轻：说话轻、走路轻、关门轻、操作手势轻。5. 走路靠右，不在客人面前横穿，不超越客人。6. 不串岗，不在工作场所扎堆聊天。7. 接打电话使用统一应答语。8. 使宾客感到亲切和温暖，是一种最普通、最基本、最常见的礼貌礼仪。五．基本待客用语：1. 寒喧：欢迎光临、您好、您早、晚安、再见、请多关照、真是个好天气、请走好、告辞了、辛苦了、请进、谢谢、不客气、请再次光临。2. 承答：是、好的、知道了。3. 谢绝：十分抱歉，实在对不起、真不好意思、打扰了。4. 询问：对不起，请问……。5. 请求：给您添麻烦了……。6. 道歉：照顾不周，实在抱歉,让您久等了,打扰了, 给您添麻烦了, 今后一定注意，请稍等一下。7. 中途退席：失礼了。第 2 页 共 3 页8. 确认姓名：对不起，请问是哪一位?9. 接话：是、好的。六、员工劳动纪律 1、工作时间：按公司实际规定执行。 2、按时上、下班，上、下班要走员工通道，不旷工，不擅离职守；严格执行交接班制度；不得私自调班或调休，需调班时必须找好调班人员，征得经理同意后方可调班，不准串岗。 3、员工上班前不得饮酒，吃生葱、蒜等食品。上班时不准抽烟、吃零食、咀嚼口香糖。不得剔牙齿，抠鼻孔，挖耳朵，打饱嗝，伸懒腰，打呵欠，打喷嚏；不随地吐痰，丢杂物，修指甲、搔痒等。 4、上班时间不准做私活、会客、洗衣服、洗澡、看书报、下棋、打私人电话；不得带亲友到餐厅公共场所、餐厅玩耍、聊天；不准开收录音机、电视机，不准哼唱歌曲、小调。 5、服从领导的工作安排和调度，按时完成任务，不得无故拒绝或终止工作。 6、爱护公司的财产，爱护一切工（用）具，注意节约原材料，节约用电、用水，注意设备的维修、保养；不私拿公司物品。 七、员工考勤 1、员工上、下班时必须打记时卡。打卡后应将卡片放回原处，严禁代人或委托人打卡，违者给予处罚。 2、迟到或早退、旷工：凡超过或提前规定的上、下班时间一分钟，即被认为是迟到和早退。需按公司相应规定处理。 3、如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡，应向经理报告，应备有病、事假条及医院证明等，以备核查。八、用餐制度：1. 公司实行工作餐制度，员工凭本人餐卡就餐，不得外借。2. 所有员工必须在指定场所范围内文明用餐。3. 员工用餐时间严禁喝酒，任何食物不得带入或带出公司。 八. 从业人员健康管理制度 1、建立食品从业人员的花名册，所有从业人员经健康体检合格后方可上岗。 2、新参加工作和临时参加工作的食品生产经营人员必须进行健康检查，取得健康证明后方可参加工作。 3、已取得健康证明的食品从业人员每年必须进行健康检查，健康合格的有效期限为一年。 4、建立健康申报制度，工作期间凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病以及其它有碍食品卫生的患病人员应及时向部门负责人申报，立即停止直接接触食品工作。 对不参加健康体检的人员按部门

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编号：A1003-{BH}公 开 交 流 保 密 审 查 登 记 表日期部门事项名称或内容交流范围/拟报何处事由审批表编号注：本表由业务主管部门留存备案。

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银行廉洁宣讲到基层活动宣讲稿为进一步增强全行干部职工拒腐防变的意识，根据**年度廉洁宣讲到基层活动安排和我行实际，今天，由我给大家进行树廉洁之心，行廉洁之事，做廉洁之人主题宣讲。在座的既有**的党员干部、部门负责人，也有重要岗位、关键环节的广大职工，你们既是监督的重点对象，更是反腐倡廉的排头兵，希望通过今天的宣讲活动，能够让大家有所收获。下面，我将从认清反腐败斗争的新形势、违规违纪违法案件出现的原因和启示、弘扬清廉金融文化三个方面和大家共同学习。一、突出政治引领，筑牢思想根基十八大以来，在习近平总书记主导下，新一届中央领导集体以前所未有的忧患意识和紧迫感，掀起了新中国成立以来规模最大、涉及层级最高、形势最复杂而成效也最显著的反腐败斗争。铁腕惩贪的同时，中央亦以雷厉风行的姿态革新吏治，痛击官僚主义、形式主义的沉疴痼疾，并积极推进法治反腐、制度反腐，谱写了新时代反腐败斗争的新篇章。让我们回顾一下十八大以来党中央对反腐败工作的重要论述——党的十八大报告提出：要坚定不移反对腐败，永葆共产党人清正廉洁的政治本色。反对腐败、建设廉洁政治，是党一贯坚持的鲜明政治立场，是人民关注的重大政治问题。这个问题解决不好，就会对党造成致命伤害，甚至亡党亡国。党的十九大报告提出：当前，反腐败斗争形势依然严峻复杂，夺取压倒性胜利的决心必须坚如磐石。十九届中央纪委三次全会提出：取得全面从严治党更大战略性成果，巩固发展反腐败斗争压倒性胜利。十九届中央纪委五次全会提出：坚定不移推进反腐败斗争，不断实现不敢腐、不能腐、不想腐一体推进战略目标。党的二十大提出：腐败是危害党的生命力和战斗力的最大毒瘤，反腐败是最彻底的自我革命。只要存在腐败问题产生的土壤和条件，反腐败斗争就一刻不能停，必须永远吹冲锋号，坚持不敢腐、不能腐、不想腐一体推进，以零容忍态度反腐惩恶，决不姑息。习近平总书记在二十届中央纪委二次全会上再次强调，反腐败斗争形势依然严峻复杂，遏制增量、清除存量的任务依然艰巨。二十届中央纪委二次全会对坚决打赢反腐败斗争攻坚战持久战作出部署，要求严查重点问题，突出重点领域，紧盯重点对象，强调坚持不敢腐、不能腐、不想腐一体推进，更加有力遏制增量，更加有效清除存量。这些深刻的论断，从战略和全局的高度进一步阐明了党风廉政建设和反腐倡廉斗争的极端重要性和紧迫性。由此我们不难看出，党中央坚持打击腐败的决心没有变，对腐败问题零容忍的态度没有变，对腐败的高压态势没有变。我们必须牢记清廉是福、贪欲是祸，经常对照党的理论和路线方针政策、对照党章党规党纪、对照初心使命，时刻自重自省、紧跟时代步伐、积极响应号召，真正承担起新时代的历史使命，做反腐倡廉的生力军，营造浓厚的清廉金融文化氛围，全面提升防控金融风险质效。二、多思贪欲之害，常怀律己之心近年来，党中央在反腐倡廉工作上决心和力度空前强大，取得了明显成效，但是，不可否认的是一些重点领域如金融行业腐败现象仍然存在，且具有以下三个特征：一是心存侥幸，在金钱的诱惑下底线失守；二是作案手法隐蔽，以貌似合法的形式掩盖违法行为；三是利用职权违规决策、违规操作，造成资产严重损失。究其根本原因，其实可以归纳为三条，即理想信念动摇、内部治理失衡、监督体系失效。如果说金融是经济的血脉，农信社和农商行则是联系三农的金融纽带，基层农信中一旦出现违规违纪违法案件，不但会对自身、对行业造成恶劣影响，更会伤害农信社与农民群体之间的深厚情感，影响农村经济的平稳运行。在**违纪违法案件警示录中我们可以看到，部分**的工作人员私欲膨胀、信念动摇、行为失范，最终在道德约束、行业规范、法律底线面前完全失守，锒铛入狱。下面我分享几个发生在银行系统中的典型案例，与大家共诫共勉——〔案例一〕**信托有限公司原党委书记、董事长**违规收受礼品、礼金，接受可能影响公正执行公务的宴请和旅游安排问题。2015年中秋至2022年春节，赵卫华先后违规收受礼金、消费卡共计45万元和20箱茅台酒等。2015年春节至2021年春节，赵卫华多次接受私营企业主付某等人宴请。2015年7月，赵卫华及亲属接受管理服务对象仪某安排，前往马尔代夫旅游。赵卫华还存在其他严重违纪违法问题。2022年7月，赵卫华被开除党籍、开除公职，违纪违法所得予以收缴，其涉嫌犯罪问题被移送检察机关依法审查起诉。〔案例二〕**县农村信用合作社联社原主任、理事长**违规收受礼品、礼金。2013年至2021年春节期间，辛洪军多次违规收受管理和服务对象赠送的礼品、礼金，合计67700元。辛洪军还存在其他违纪违法问题。2022年8月，辛洪军被开除党籍，并被**农村商业银行股份有限公司开除，其涉嫌犯罪问题被移送检察机关依法审查起诉。〔案例三〕**省农村信用社联合社原党委书记、理事长**先后利用其担任**省农村

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财务管理制度目 录第一章 总则┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 1第二章 财务管理与会计核算体系┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄1第三章 财务计划管理┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 7第四章 资金管理┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 9第五章 固定资产管理┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 12第六章 低值易耗品及印刷品管理┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 14第七章 费用开支管理┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 15第八章 财务开支的控制及审批权限┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 20第九章 物资采购管理┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 24第十章 合同管理┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 26第十一章 关于处理会计核算若干问题的规定┄┄┄┄┄┄ 27第十二章 财务部单据流程规范┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 44第十三章 财务工作交接及其档案管理┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 50第十四章 　附则┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 53相关补充规定：关于明确收款过程当中的几个特殊问题的通知┄┄┄┄┄┄ 54采购部物资采购发票管理的暂行办法┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 56关于明确物流单据流程及相关工作的通知┄┄┄┄┄┄┄┄ 58财务部单据流程变动通知┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 60第一章 总则第一条 为提高公司及控股成员企业财务管理与会计核算水平，逐步实现规范化、制度化、信息化的科学管理，达到对经济活动及收支全过程实行有效监控，同时提高财务运作效率的目的。依据《中华人民共和国会计法》、《中华人民共和国公司法》、《企业会计制度》、《企业会计准则》以及其他相关法规，结合公司的特点和管理要求制定本制度。第二条 本制度制定的原则和宗旨是：改制先行、规范管理、稳健高效、量入为出。充分调动全员积极性、创造性，力求最合理、最有效地利用一切资源，用最少的物化劳动及活劳动，获取最大的经济效益及社会效益。使全体企业不断发展壮大。第三条 本制度是公司及控股成员企业在经济活动中的财务管理与会计核算的总纲，适用于全体企业。第四条 本制度经必要的程序讨论通过后，自 年 月 日起施行，原有相关制度与本制度不符或有抵触部分同时废止。本制度由董事长签署转发总经理执行，并授权财务部负责具体解释。第二章 财务管理与会计核算体制第五条 公司及控股成员企业财务体制实行：越级任免、双线考核；垂直管理、分级运作；账款分管、相互监控的财务管理与会计核算机制。第六条 财务管理与会计核算组织架构图财 务 经 理 （一）、改制期间财务组织架构图（二）各岗位职责：一、财务经理（经理）岗位职责：（一） 岗位名称：财务经理（经理）（二） 直接上级：公司（公司）总经理、董事会直接下级：财务主管（财务部长） （三） 本职工作：负责公司及子公司财和物的管理工作（四） 直接责任：（１）在总经理领导下全面负责公司的财务管理工作；（２）编制各项目预算、财务收支计划、信贷融资计划，拟订资金筹措和使用方案，开辟财源，有效地使用资金；（３）监督公司财务计划的执行\决算\预算外资金收支与财务收支有关的各项经济活动及其经济效益；（４）建立健全经济核算制度，利用财务会计资料进行经济活动分析；（５）参加总经理日常经营管理工作会议，参与经营决策，审查或参与拟定经济合同或其它经济文件；（６）协调财务部与各子公司的关系，正确处理银行、税务部门关系；（７）及时与财务部人员沟通，不断提高财务人员的素质及公司的财务管理水平，督促检查财务部人员业务工作和公司财务核算，严格考核，并做好检查记录，提出整改意见。（８）财务部与子公司负责人定期召开例会,对本公司经济活动进行检查和分析,一经发现薄弱环节,及时采取措施,妥善处理解决；（９）审核公司财务报告及税务报告，签发材料、设备、费用等资金的收支，确认后进行另协调与其他单位的资金往来与结算。（10）定期收集公司与子公司：会计月结报表、财务分析报告、进行分析整改处理、有向总经理汇报情况。（11）合理分配会计部门的人员的工作。（12）承办公司领导交办的其他工作；二、 财务管理中心财务主管（部长）岗位描述（一） 岗位名称：财务主管（部长）（二） 直接上级：财务经理（三） 直接下级：财务中心职员（四）主要职责（１）具体执行有关财务制度，带领财务部人员完成公司的日常工作；（２）按照经济核算原则,定期检查,分析公司财务、成本、费用和利润的执行情况，挖掘增收节支潜力，考核资金使用的效果，督促本公司有关部门降低消耗、节约费用、提高经济效益，及时向公司提出合理化建议，当好公司参谋；（３）详细审核财务会计每张凭证、有关的内容、数字、金额、期限、应收应付、手续等是否准确无误,签名确认无误才安排会计过帐； （４）负责各项目的帐总体策划设帐、安排处理报表,另在规定的时间内上交国家有关部门要求上报的资料：(包括报税、纳税资料、统

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公司管理制度20XX年第 1 页 共 67 页第一章公司基本管理准则.5第二章 员工行为规范.6第三章人事管理制度..8一、招聘.8二、试用期管理10三、转正管理.11四、晋升管理.12五、调岗管理.13六、离职管理.15第四章 考勤、休假制度.19一、工作时间规定..19二、考勤管理.20三、假期管理.21第五章 薪酬福利制度..27一、准则..27二、薪资决定原则..

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公司前台管理制度公司的前台是一个单位的脸面和名片.所以前台工作人员必须掌握公司前台的工作职责、工作要求、办公礼仪等.这对于塑造单位形象有着非常重要的作用！为使公司前台人员工作更加规范，特制订本制度。一、前台工作内容1)接转总机电话。2)负责传真、快速、文件、报纸的收发与管理。3)负责前台接待、登记。4)引见、招待、接送来宾。5)负责公司前台的卫生清理及桌面摆放并保持整洁干净。6)负责前台花卉植物的维护和保养。7)负责清洁员的工作监督与考核，检查公司清洁与卫生情况。8)接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；9)不得随意离开工作岗位，造成不便。10)做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作及开会时需要配合的一些相关后勤工作.。11)及时更新公司员工通讯录。12)记录员工考勤，登记迟到早退及外出情况。13)检查员工佩戴工作证情况，无证者禁止其进入公司楼上。14)协助各部门之间的协调工作。做招聘及安排员工面试。完成上级交付的其它任务。15)每天打扫经理办公室卫生及安排好茶水工作。16)公司电脑，打印机复印机等文印设备，发现故障应及时通知维修人员或供货商修复.确保设备正常使用。并协助各部门进行文字扫盲相关设备及时添加打印纸。17)公司员工外出做好外出登记表。18)积极完成直接上级分配的临时性任务。二、前台工作要求（一）仪容仪表：服装整洁，服饰整齐端庄，搭配协调。头发整齐不零乱，不得批头散发，需化淡妆，给人清新的印象，忌浓妆。上班前不能喝酒或吃有异味的食品。（二）工作要求：1．凡与公司业务无关人员应拒绝入内。2．上班时间，不得有闲杂人等在前台区域高谈阔论，影响公司形象。3．接待公司客人应礼貌请其座下，再通知部门相关人员是否接见。4．上班时间不准打私人电话或电话聊天。5．上班时间不准看书籍和报纸。6．上班时间禁止做其他与本职工作无关的事情，以免影响工作质量。7．负责会客室的整洁，并主动给参加会议的人倒茶水，会议结束后，立即清理会议室。（三）负责前台电话转接，接电话礼仪要求：1．铃声响起三声之内，应立即接起电话。2．接电话时要说您好！沁坤电子商城，有什么可以帮您?不允许出现喂，喂或你找谁或查问对方你是谁，你有什么事等。3．如果找公司领导，不能随意报出领导在哪，更不能随意报出领导的电话。4．代接电话时对方如有留言，应当场用纸笔记录对方姓名，电话及内容，之后复述一遍，以免有误。并告诉对方会及进转告。5．遇到对方拨错号码时，不可大声怒斥，或用力挂电话，应礼貌告知对方，如果是自己拨错了号码应向对方表示歉意。（四）前台工作态度： 前台对待员工或其他客人要礼貌大方、热情周到。对来找高层管理者的客人，要问清事先有无预约，并主动通知被找者。三、来访接待礼仪1．客户或来访者进门，前台马上起身接待，并致以问候或欢迎辞。如站着则先于客人问话而致以问候或欢迎辞。 单个人问候标准语如下： 先生，您好！或先生，早上好！ 小姐，您好！或小姐，早上好！ 您好！欢迎来到XX公司。 来者是二人，标准问候语则为： 二位先生好！ 二位小姐好 先生、小姐，你们好！ 来者为三人以上，标准问候语则为： 各位好！或各位早上好！各位下午好 大家好！或大家早上好！大家下午好！ 对已知道客户或来访者姓名的，标准问候语如下： X先生好！ X小姐好！ 对已是第二次或二次以上来公司的客户、来访者，在沿用单个人问候标准语并看到客户点头或听到客户跟说你好之后，还可选用如下标准问候语： 先生，我记得您前不久（以前）来过我们公司，今天光临，再次表示欢迎！ a) 引导客户或来访者到咨询厅就座，递上茶水，送上公司营销宣传资料； b) 当场解答或电话通知相关业务接待人员出现，介绍时先介绍主人，后介绍客人； c) 引领客户或来访者接触相关人员，行走时走在客户或来访者侧前位置，并随时用手示意。途中与同事相遇，点头行礼，表示致意； d) 进入房间，要先轻轻敲门，听到回应再进。进入后，回手关门； e) 介绍双方，退出。如相关人员抽不开身回应，则安抚客户或来访者稍等，退出。 四、违纪处理前台如违反本制度，视情节给予批评，或处50元以上，100元以下罚款,屡教不改者直接辞退。

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编号：0308江南大学年度国家秘密审核表填报单位（盖章）：填报时间：审核人：审核时间：序号国家秘密名称承办人定密责任人定密类型密级知悉范围保密期限定密依据审核意见填表说明：（一）定密类型：1. 原始，2. 派生； （二）定密依据：派生定密应填写来文密级，原始定密应写明所依据的保密事项范围具体条款；（三）审核意见：1. 维持，2. 变更，3. 解除；（四）此表填写内容后为秘密级，请在涉密计算机上处理，上报时请做出秘密标志。

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298篇人才工作经验信息汇编目录领出乡村产业振兴新气象15围绕四新四化激发人才新活力以智力资源推动XX高质量发展..20搭建三平台促进人才振兴24实施双引双育广聚人才为产业发展注入核心动力.27为乡村振兴备足人才力量.29XX县三引三育拓宽产业人才培养渠道.32XX县五强五促推动人才工作高质量发展..34持续发力提升人才工作质效..37以实的举措抓实抓好人才工作40筑牢人才蓄水池打好人才主动战44XX经开区多措并举聚力打造人才高地..47激发人才活力助力乡村振兴..50凝聚践行立德树人根本任务的人才力量.53把优秀人才选出来培育好用起来.56三个抓好建强带头人队伍..60XX区厚植留才土壤助力强省会.62创新人才培养机制让国有企业出新篇65被骗回来的书记不骗人.67打造招才引智强磁场汇聚推动高质量发展人才.72人才荟萃添动力稳岗就业暖民心.75推进人才大汇聚，助力高质量发展..81XX县建立四个机制打造一支永远不走的退役军人工作队89聚焦三力打造人才领创热土赋能乡村振兴92XX区四个精推动村级组织领军人才华丽蝶变.95不忘人民这个根..98聚焦引育用留激发人才创新活力..100三步棋助力乡土人才破土飘香102XX县实施人才四大工程助推高质量发展.105畅通技能人才成长三关.107XX县三举措，打造基层人才聚水池.109133加快聚集新时代创新创业人才.111133加快聚集新时代创新创业人才.114四化集结乡村振兴骨干队伍..117构筑人才强磁场，引才涌入蓄水池122三式工作法助推乡村人才振兴.125四举措补齐医疗卫生人才不足短板129搭建三个平台助推东西部人才协作走深走实.132架好三座桥深化东西部人才交流协作.136写好人才三篇文章激发乡村振兴活力.139鼓励引导人才向艰苦边远地区和基层一线流动141培育乡土人才助力乡村振兴.144抓机制强服务激发人才活力助推高质量发展..147一场沙盘推演为人才交流聚力增温.151待遇提升再发力开局起跑添动力153XX县双校并进夯实乡村振兴人才基础157党建引领促发展五育并举育人才..159健全人才公寓配给体系营造安心留人良好环境163X区四诊疗法破解人才发展壁垒..165XX全力打造人才蓄水池人才总量有望超过105万人.167XX建设国家级人力资源服务产业园一园三区扩规模强辐射170XX去年新增大数据人才2.03万余名

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企业管理规章制度（想要的也可加我扣扣三四七八五七一二零）第一章：总则为规范公司管理，提高公司生产经营效率，充分发挥员工的主观能动性，使得人尽其才，事得其人，人事相宜，实现组织目标，特制订员工管理守则。1、员工守则是公司全体员工在实施公司经营目标过程中的指导规范和行为准则。2、公司员工应认真学习、贯彻执行员工守则内容。3、员工守则将作为公司员工录用辞退、绩效考核、职位升降的最大参考权重。4、公司内部管理出现异议时，一切以员工守则为评判依据。第二章：管理制度第一节：公司规章制度1、公司员工必须贯彻执行员工守则。2、禁止员工议论公司的制度、处理问题的方法和其他一切与公司决策有关的事情。员工对公司有意见和建议，可通过书面方式或月初例会向公司反映，也可以要求公司召开专门会议倾听其陈述，以便公司做出判断。3、公司鼓励准时上下班，实行打卡制度，要求对所担负的工作按时按效完成，不拖延不积压。对于临时性加班安排，不得推卸、抵触。4、服从上级安排，如有不同意见，应及时委婉相告或以书面陈述，一经研究决定，应当按照上级主管决定，严格遵照执行。5、公司实行委托责任人与请求协助的管理制度，各委托责任人可以委托其他人员去独立完成或协助完成委托人委托的工作。当委托责任人请求协助时，被委托方必须表明以下两种态度：（1）可以完成，具体开始时间；（2）不能完成，陈述具体原因。6、公司提倡相互尊重的企业文化，职务和级别只代表工作岗位的分工及职权不同，不存在其它方面的等级划分。如非紧急情况，通常遇事问题上，不得越级上报，要尊重自己的上级领导，建立互信互助的良好关系；上级领导对待员工不得持傲慢无理的态度，要平等对待，互相尊重；各职权部门不得越权行事，严格参照公司运作流程规范操作。7、爱护公司财物，不浪费，不化公为私，节约资源，外出办公较长时间，需关闭相应电器设备。8、诚信是立业之本，员工要维护公司信誉，不作任何夸大或诋毁公司信誉的行为。9、员工有事必须请假，未获批准，不得擅自离岗。因直系亲属的婚丧嫁娶等事情需请假时，须将自己的工作交接好，经上级批准后方可离开。原则上，一年请假次数不得超过5次。10、员工正常调休者，应遵照公司安排进行调休，因应急事件需自行调休的，应提交调休报告。应急事件调休的必须先向相关上级汇报缘由，经公司批准后方可调休。否则，公司将对按旷工处理。11、员工工作时，如有工作服和胸牌，必须佩戴胸牌，身着工作服，做到衣冠整齐。除特殊情况外，不得违反规定。12、员工不得一边工作，一边聊天；不得唱歌、吹口哨；不得打闹；不得影响他人工作。在工作任务完成的前提下,公司不强行干预其做其它事情，严禁反对但不完全包括的行为有：（1）与同事追逐打闹，调侃聊天；（2）不得看电影视频，玩游戏等做一些分散同事工作注意力的事情；（3）其它影响同事办公的行为。13、员工工作期间，早餐及中餐严禁饮酒（包括含酒精的饮料），加班时晚餐严禁饮酒。如被动或无法克制饮酒，则在饮酒后4小时内禁止其代表公司进行公关业务类工作。隐瞒饮酒并在酒后工作的，按照影响公司形象行为论处。14、公司严禁私自收受或给于客户回扣，公司只以认真的工作作风及向客户提供高品质的产品和服务获得客户的尊重。如有违反，一经查实，立即辞退，并扣发所有工资和绩效奖，对公司造成直接或间接经济损失的，公司将依法追究其法律责任。15、公司倡导员工之间的关系简单化，严禁背后议论他人，员工之间不得谈论其他员工的工作表现，不得发表对其他员工的看法，更不得探听其他员工的报酬及隐私。若有相应的看法和意见，请与人力资源部面商。16、公司提倡说普通话，说普通话是有文化、有风度的表现；拒绝同事之间使用方言沟通，以免造成沟通中的不便或引起其它方面不必要的猜忌。17、讲文明，懂礼貌。员工不得说脏话、粗话；真诚待人；不恭维成性，不溜须拍马成习。要常用并擅用您好、请、谢谢、再见等文明用语。18、员工不得向公司提供假证书、假体验报告、假证明信等一切假文件及假复印件或涂改过的文件，提供假文件是极不道德与违法的行为，公司依法保留追究假文件的法律权利。19、公司不支持办公室恋情，也不反对员工的婚恋自由权，公司对于员工之间的恋爱持以下三种态度：（1）不影响工作的恋情，公司会约谈双方，表示理解并送上美好祝愿；（2）稍有影响工作的恋情，公司会约谈双方，并根据考核条例给出相应参考意见，被约谈方须从中选择一条参考意见执行，如不选择，视为主动离职，公司依旧表示理解并送上美好祝愿；（3）对工作影响较大的恋情，公司会约谈双方，给出辞退或主动离职的参考意见，并送上美好祝愿。20、公司每月初例行月会（如遇节假日顺延），所有相关部门需准时参加，并带上纸笔进行会议记录。非特殊情况，不得无故缺席。21、对于人才引进，公司严格执行人力资源部的规划配置，杜绝裙带关系，也谢

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中国金融在线有限公司CHINA FINANCE ONLINE CO.,LTD.员工手册第一部分：前言及企业文化.6 CEO致辞.6 如何使用员工手册..8 关于公司.9 企业愿景、使命、价值观和行为规范指引12 公司愿景..12 公司立足点和使命12 公司统一价值观.13 员工行为规范.13 ——一、核心价值观尽责..13 ——二、核心价值观协作..14 ——三、核心价值观创新..14 中国金融在线员工职业道德准则（试行版）15第一章总则15第二章爱岗敬业、优质高效15第三章诚实守信、公平公正16第四章遵纪守法、约束业外活动.

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仓库管理专用表格全套（31个）到货交接单出库单入库单仓库安全表物料拒收表物料类别表物料编号表协品验收单配件验收单材料验收单库存计划表存量管制表入库通知单物资验收表送货单发货通知单安全警示表送货日报表物资盘点表盘点盈亏表仓库管理专用表格全套（31个）物资盘存单物料入库表货物验收单存货调节表送货统计表到货交接单收货人发站发货人货物名称标志单位件数重量标记备注编号： 日期：年月日提货人：经办人： 接收人：到货交接单货物车号运单号提料单号存放处 日期：年月日 接收人：返回原材料验收单进料时间料号厂商名称订单编号发票规格检验项目检验规格检验状况严重检验数量不良数不良率判定质量经理仓储经理验收主管验收专员编号：订购单编号：日期：年月日品名/规格AQL（允收水准）值□ 允收□ 拒收□ 特采□ 全检原材料验收单订购数交货数点收数实收数数量一般轻微判定验收专员备注编号：订购单编号：日期：年月日允收□ 拒收□ 特采□ 全检返回零配件验收单采购单号零件名称验收项目标准1234123…验收审核结果编号： 填写日期：年月日供 应 商抽样结 果记 录□及格□不及格□其他零配件验收单零件名称456审核验收专员编号： 填写日期：年月日抽样结 果记 录返回外协品验收单承制厂商交货数量实际点收数量点收人质量验收方式检验项目规格值实测值123…综合判定备注质量管理部主管检验员编号：填写日期：年月日编号品名□ 全检□ 抽检 □ 免检项次□ 允收□ 特采 □ 选别 □ 拒收外协品验收单送货日期点收日期实测值仓储部主管填写日期：年月日箱数返回货物验收单编号名称订购数量规格符合单位是否是否会计科目厂商供应分批交货检查方式验收结果检查主管总经理财务部仓储部财务主管核算员仓储主管订购单编号：编号： 填写日期：年月日o 是o 否抽样（%不合格）全数（个不合格）货物验收单单位实收数量单价厂商供应合计检查主管检查员仓储部采购部验收专员采购主管制单员 填写日期：年月日返回物资验收日报表国外来料序号品名规格数量供应商检验方式不合格全检抽检国内来料序号品名规格数量供应商检验方式不合格全检抽检本日备注编号：日期：年月日返回物资验收日报表检验主管国外来料不良品数主要不良表现处置允收国内来料不良品数主要不良表现处置允收拒收年月日物料拒收月统计表序号交货单料名料号数量供应商供应商交货日编号编号123…合计月份：日期：年月日主管： 制表：物料拒收月统计表不良内容处理方法日期：年月日

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编号：A1501-{BH}泄 露家 秘 密 事 件告 表国报内容密　级　数量载体形式泄密事项发生日期发现日期发生地点责任人基本情况失泄密事件的发生、发现经过已经造成或可能造成危害造成失泄密事件的主要原因对有关失泄密责任人的初步处理意见已采取或拟采取补救措施保密办拟定意　见负责人（公章）： 年月日保密委员会审定处理意　见负责人（公章）： 年月日部门负责人：　填表人：年月日注：此表部门填写一式四份，保密办、部门各执一份，一份上报教育部，一份报告无锡市国家保密局。

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安全管理制度目录（一）住宿登记管理制度 ( 4页 )（二）客房治安、消防管理制度 ( 5至6页)（三）长住客安全管理制度 ( 7至8页)（四）酒店钥匙安全管理制度（ 9至10页 ） 1（五）行李房安全管理制度（11页 ）（六）贵重物品保险箱安全管理制度（ 12至13页 ）（七）餐厅治安管理制度（14页）（八）公共娱乐场所治安管理制度（酒吧、SPA、康乐）（15页）（九）厨房安全管理制度（ 16页）（十）商场治安管理制度（ 17页）（十一）财务部办公室安全管理制度（ 18页） （十二）物料仓库安全管理制度（ 19页）（十三）要害部位安全管理制度（ 20页）（十四）规范施工中的安全管理制度（21至24页 ）（十五）动火作业安全管理制度（25至26页 ）（十六）酒店员工治安管理制度（27至28页 ）（十七）易燃易爆危险物品安全管理制度（29至30页）（十八）租赁场所安全管理制度（31至32页）（十九）酒店防火巡查、检查制度（33至34页）（二十）安全疏散设施管理规定（35页）（二十一）消防监控中心管理制度 （36页）（二十二）消防设施、器材维护管理制度（ 37至38页 ）（二十三）火灾隐患整改处理程序规定 （ 39页）（二十四）木工房防火制度 （ 40页）（二十五）酒店日常消防检查制度 （ 41页） 2（二十六）酒店消防例会制度 （ 42至43页 ）（二十七）消防安全教育、培训制度（ 44页）（二十八）消防设施、器材维护管理制度（ 47页）（二十九）用火、用电安全管理制度（ 48页）（三十） 专职和义务消防队的组织管理制度（ 49页）（三十一）电气（燃气）设备检查管理制度（ 50页）（三十二）消防安全工作考评和奖励制度（ 51页）（三十三）各级各岗位消防安全责任制 （52至53页 ）(三十四)酒店夜间巡查制度（54页） 3（一）住宿登记管理制度1、前厅部的总台接待问询员负责接待客人住宿登记工作每天24小时当班服务。2、所有中外旅客一律实行登记，登记率达到100%。3、零散客人实施登记时必须做到三清、三核对。三核对：核对旅客本人和证件照片是否相符；核对登记的年龄与证件的年龄是否相符；核对证件印章和使用年限是否有效。 4三清：字迹清、登记项目清、证件查验清。4、VIP客人可先引领进房、在房间内办理登记手续，或由接待部门代为填写。5、接待员在实施住宿登记时，应负责协助公安机关切实做好有关通缉、协查核对工作。6、客人在进行住宿登记时，接待员有责任提醒客人，酒店设有贵重物品保险箱、如有贵重财产可代为保管。（二）客房治安、消防管理制度1、客房服务员同时也是保卫员，要掌握客情，做好服务保障安全。2、客房内必须标有安全疏散指示图，在摆放的酒店《服务指南》宣传册中，必须有公安部门颁布的《宾馆、饭店旅客须知》。3、客房的管理人员、服务员都应熟悉自己岗位的环境，知道安全出口的方向和消防器材摆放位置以及使用方法，并保持安全通 5道的畅通（安全通道严禁堆放工作车辆或杂物）。发现应急疏散指示灯、应急照明灯具和配备的灭火器材有故障时，及时报告保卫部。4、严格执行客房清洁流程。清洁房内卫生时将门敞开，严禁查翻客人箱包和衣物。做完清洁离房时，要锁好房间，并在客房清洁报表的打扫栏目内注明进房和离房的具体时间。5、严格执行迎送客人流程。客人退房离店时，及时进房检查，发现遗留物品按客房失落物品处理流程的规定处理。发现其他问题和异常情况迅速报告。6、及时掌握客情。发现挂有请勿打扰牌的客房按照对这类客房处理流程的规定妥善处理；发现客人住宿不登记或登记不住宿，以及一人登记多人住宿的情况，及时向领导汇报；发现客房楼层有异味、异声时要查明情况，并向保卫部报告。7、喜庆日子要执行公安消防部门关于严禁燃放烟花爆竹的规定，劝告和提醒客人不要在楼层及房间内燃放，如由此而造成的任何损失由当事人负责。8、发生火警，保持镇静，迅速报告。讲明火灾地点和燃烧物品，以及火势情况和本人的姓名、工号，并沉着扑救，先救人，再灭火。如是因电具引起的，要关闭电源，用放置的

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企业信息管理制度　第一节　总则 一、为加强信息管理制度，加快公司信息化建设步伐，提高信息资源的运作成效，结合公司具体情况，制定本信息管理制度。 　二、本信息管理制度中关于信息的定义： 1、行政信息：公司系统内部目的为行政传达的一切文字资料、电子邮件、文件、传真。具体信息管理表现为上传下达、平级传送的行文管理、资料管理、档案管理。归属于日常行政管理。 2、市场信息：公司业务销售的客户文件、来往传真、电话、客户档案；公司业务应用的电话记录、报价、合同、方案设计、投标书等原始资料、电子资料、文件报告等。具体信息管理制度表现为客户沟通、文字记录、资料收集分析、业务文件编写等。归属于业务经营管理。 三、信息管理制度工作必须在加强宏观控制和微观执行的基础上，严格执行保密纪律，以提高企业效益和管理效率，服务于企业总体的经营管理为宗旨。 四、信息管理制度工作要贯彻提高效率就是增加企业效益的方针，细致到位，准确快速，在企业经营管理中降低信息传达的失误失真延迟，有力辅助行政管理和经营决策的执行。 五、公司及全资下属公司、机构的信息工作，都必须执行本制度。第二节　行政信息管理制度六、按照行政信息的定义，行政信息主要产生、传递、应用于公司行政活动中。 七、行政信息管理制度主要依据公司下列规定进行： 1、文件收发规定； 2、文件、档案、资料的管理规定； 3、公司印章、介绍信管理规定； 4、保密制度。 第三节　市场信息管理 八、依照市场信息的定义，市场信息主要产生、传达、应用在市场业务经营管理中。 九、市场信息来源分类：业务（客户）信息、非业务市场信息。 1、业务（客户）信息：客户购买公司产品的电话、传真、函件、电子邮件；公司、客户之间业务沟通电话、传真、文件、函件、电子邮件；客户公司公开的资料市场人员收集的客户秘密资料；市场人员传呈的报告、资料；针对客户的分析报告等。 2、非业务市场信息：网络、报刊、杂志和各种信息渠道收集的行业性文章、资料；竞争对手资料、文件、报告；公开的技术性资料；外围媒体、机构传送到公司的电子邮件、函件、资料；公司内部业务分析文件、报告；其他与市场业务经营和管理有关的资料。 十、营销管理人员主要负责以下业务信息工作： 1、负责业务（客户）信息的接受、整理、初步分析和传呈销售中心总监，建立、保管客户档案并不断维护； 2、协助各市场机构对业务信息的收集，督促各市场机构将业务信息及时、准确呈报到集团公司，整理、分析各市场机构业务信息形成客户分类档案，并及时将重要的信息管理制度报告给上级；3、监察、收集、整理竞争对手情报资料；收集、整理、分析行业性文章、资料 4、负责直接业务情报、业务信息的整理。 5、上级安排的其他工作。 第十一条　行政人员主要负责以下非业务信息工作： 1、负责日常打印、复印等文字文件电脑处理工作和负责电脑、传真机、复印机等设备的使用、管理和维护； 2、负责公司非市场事务的洽谈和管理、日常信息交流； 3、接收、整理、呈报、发送非直接业务单位（如媒体机构）的信息文件资料；4、公司内部一般性业务管理文件的拟稿； 5、各种与行政管理有关的信息资料工作； 6、上级交办的其他工作。 第十二条　信息人员必须严格遵守集团公司制度中下列具体规定： 1、文件收发规定； 2、文件、档案、资料的管理规定； 3、信息中心管理规定； 4、安全保密制度。 　

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