首页 / 资源分类
  • 公司员工管理制度.doc

    长沙纽澳维生物科技有限公司员工手册第一章序言一、欢迎你加入纽澳维生物科技公司这个大家庭。为建立企业正常的工作秩序,提高全体职工的素质和工作效率,以求达到保障企业经营机制正常运转之目的,特制定本规定,请各位认真阅读,并遵照执行,如有任何疑问可向本公司行政部咨询。二、制定管理制度的目的一)确保企业的正常运作;二)保障员工利益;三)不断提高企业员工的工作素质与工作效率。第二章劳动条例一、聘任制度一)本公司实行总经理负责制;二)部门主管的聘任;部门主管由总经理代表公司聘任,本公司将现聘任者在岗位上的业绩决定是否续聘,聘任合同期限由一年起。三)职员的聘任:各部门员工经部门主管申请报总经理批准后,由行政部代表企业聘请所需人员。二、职员聘用条件:一)、试用期1、新聘用的员工必须清楚了解公司的正常运作,标准试用期为三个月,本公司在此期间评估该员工是否胜任自身岗位工作;2、评估内容包括:思想品德、工作纪律,服务态度、出勤率、工作表现、岗位制度、工作业绩等;3、通过试用期标准:1)培训期内清楚了解公司概况、自身岗位职责、企业规章制度各项工第 1 页 共 36 页长沙纽澳维生物科技有限公司作要求;2)自觉认真完成每天的常规工作及本公司下达的业绩要求;3)与公司内同事友好相处,真诚合作,虚心向其他同事学习;4)遵守公司的各项规章制度;5)服从公司领导的安排和分配的工作任务;6)积极主动提出合理化建议;7)爱护公司公共财物;8)不断提高自身素质,学习与本职工作有关的各种知识和技能。4、试用期内达不到本公司要求或被确认为不符合录用条件的,本公司可考虑将试用期延长一个月,以再评估或于任何时候向你提出辞退要求。二)、聘用期1、试用合格后,本公司会正式通知你接纳你为本公司正式员工;2、所有正式员工可享受企业规定的员工福利。三)、聘用终止1、员工在试用期内要求辞职,须提前十五日递交辞职申请书,经本公司(部门主管、行政主管和总经理)批准后方可办理离职手续,未经批准擅自离职者,将扣除一个月之薪金及保证金,以补偿本公司之损失,试用员工不满十五日而提出辞职的,工资将扣留不发。2、正式员工在聘用期内要求辞职,须提前三十日递交申请书,经本公司同意后方可办理离职手续,未经批准而擅自离职者,将扣除一个月薪金及保证金,以补偿本公司之损失。3、被聘用职员如有严重违法现象,不忠于本公司行为或重大失误(如触犯国家法律,被判刑,拘留等刑事处分)或泄露本公司机密等,一经发现本公司有权决定立即终止职员所签之合同,并不向对方支付任何费用,如对本公司造成重大损失的,本公司将追究其法律责任。四)、 发薪方式: 员工工资每月发放一次,以现金形式支付,发薪时间以次月十日为准,如遇公众假期则依日顺延。五)、 调职与任免1、根据工作需要,有权调动员工岗位工作;2、所有员工均有晋升机会,本公司将尽量提升能胜任之员工至最第 2 页 共 36 页长沙纽澳维生物科技有限公司高职位。六)、裁员及辞退1、本公司因业务变更及根据经营状况或其他原因,本公司有权决定裁员;2、对被辞退人员,本公司将提前十五日通知其本人并发给其实际工作日的薪金;3、员工若违反本公司有关规定,将视其情节轻重,给予必要的处罚直至辞退。七)、人事记录1、员工入职前必须递交身份证、待业证和毕业证复印件于本公司行政部存档。财务与业务人员还须办理经济担保书;2、员工如有地址、电话、婚姻状况、子女出生等变更,应在七天内通知本公司行政部;3、凡员工之嘉奖、晋升、纪律处分等均由本公司行政部备案存档;八)、离职手续员工离职时,须填写离职清单,交清所借用的工具、公款、书籍、文件、磁盘、工作证、名片、介绍信、业务合同等有关物品后,才予以办理离职手续。第三章 岗位守则一、岗位制度部门主管是岗位制度的监督者和执行者,有责任保证本部门正常的工作秩序;二、出勤规定一)工作时间的设定本公司实行每周六天工作制;工作时间:(夏季)上午8:00-12:00,下午14:00-18:00,(冬季) 上午8:30-12:00,下午13:00-17:30二)员工上下班签到处理:1、员工因故或疏忽未签到者,每次计迟到一次(依此类推),且应在3天内亲自向部主管说明原因,并经主管签字后补办出勤,否则逾时未第 3 页 共 36 页长沙纽澳维生物科技有限公司办者,以旷工论处;2、员工上班忘签到者,应即到主管处签字或更正,以补办出勤;3、未办理补签到者,以旷工半日计,但其未打卡是因公外出者,应说名原因,并经主管签证后办理补卡;4、上班后,员工如因公必须离开岗位者,均需事先取得主管同意后,始得离开,否则以擅离职守论处;5、行政部应按时整理出勤卡,并呈报总经理核办;6、各级主管对于所属员工考勤,应予严格执行,如未按规定手续办理,或有隐瞒欺骗行为,一经查明同受连带处罚。三、员工加班的计算

    上传时间:2023-04-01 页数:36

    359人已阅读

    (5星级)

  • 公司管理人员规章制度.doc

    公司管理人员规章制度 为了加强内部管理,促使管理人员自我改进,自我完善,鼓励先进,鞭策后进,进而提高工作效率,提升工作业绩,现结合公司的实际情况,制定本规定。总经办总经理1. 机构管理的审批权限 ① 提出董事会属下工作机构的设立、调整、撤销方案,提交董事会审议; ② 审批公司属下全资或控股子公司工作机构的设立、调整、撤销方案; 2.对外投资的审批权限 ① 审批对外投资中交易涉及的资产总额不超过公司最近一期经审计总资产的5%(该笔交易涉及的资产总额同时存在账面值和评估值的,以较高者作为计算数据)的投资项目; ② 审批对外投资中交易标的(如股权)在最近一个会计年度相关的主营业务收入不超过公司最近一个会计年度经审计主营业务收入的5%的投资项目; ③ 审批对外投资中交易标的(如股权)在最近一个会计年度相关的净利润不超过公司最近一个会计年度经审计净利润的 5%的投资项目; ④ 审批对外投资中交易的成交金额(含承担债务和费用)不超过公司最近一期经审计净资产的5%的投资项目; ⑤ 审批对外投资中交易产生的利润不超过公司最近一个会计年度经审计净利润的5%的投资项目; 3.银行借款及财产抵押的审批权限 ① 经营性借款:审批年度内总金额不超过5000万元的银行借款,以及签署银行借款可能涉及的到资产抵押、担保合同; ② 非经营性借款:审批年度内总金额不超过3000万元的银行借款,以及签署银行借款可能涉及的到资产抵押、担保合同; ③ 审批公司属下全资或控股子公司年度内借款总金额不超过5000万元的银行借款; ④ 审批参股公司年度内借款总金额不超过1000 万元,按投资比例分担的银行借款的表决权; 4.公益性支出审批权限 ,审批公司年度内总金额不超过200万元的公益性支出;5.投资权益及固定资产处置的审批权限 ① 审批年度内总金额不超过1000万元的投资权益(评估价计)的处置。 ② 审批年度内总金额不超过1000万元经营性固定资产(净值计)的清理处置; 6. 薪酬管理的审批权限 ① 审批由公司经理层提出的除公司高级管理人员以外的员工的薪酬标准管理办法; ② 审批公司《员工奖惩条例》中规定的奖罚事项或其他专项奖励事项;财务总监1. 宣传贯彻执行国家各项财政、税收、法规和制度,按照《企业会计准则》、《工业企业会计制度》及河北顺盛铝合金模板有限公司财务管理制度,组织制订适合本企业的内部财务管理制度,按管理权限经审核批准后组织实施,并根据具体情况适时作出修订和完善。对于违反财政纪律和财务会计制度的问题,及时进行制止纠正,保证企业各项财务活动在国家规定和企业制度范围内进行;2. 协助本企业总经理(厂长)对经济效益指标负责。根据经营目标,组织制定实施年、季、月财务、成本、资金预算方案,督促财务部门分解、下达、考核各项财务预算指标,督促财务部门及相关部门对预算差异及时分析和控制;3. 根据企业生产经营、基建技改的需要,组织对资金的预算、筹集、分配。协调、监督对采购、储备、生产、销售等各环节资金的合理使用,努力降低资金成本,提高资金使用效益;4. 负责企业价格管理工作,包括:对外产品定价,供货合同定价及相应经济合同的签审;对内核算价格的制订、修订及审定发布;5.负责组织对企业的产权界定、财产清查、投出资产的盘点、清理、审核工作。参与企业对外投资、联营、参股等重大经济事项的决策,定期组织企业内部各项资产的清查、盘点,确保企业资产的安全性、完整性;6. 负责组织、指导企业内部财务核算工作,不断完善内部财务管理的各项基础工作,协调监督企业经济核算中各部门与财务部门的关系;协调解决财务成本核算中出现的问题及矛盾,确保会计核算工作的及时性、真实性、合法性、合理性;7.负责所在企业与霍煤炭素公司之间财务信息的联系与沟通。按月向霍煤碳素公司反馈财务信息资料,按期向霍煤碳素公司财务部门报告财务状况,对于所在企业重大财务事项,及时向霍煤碳素公司分管财务副总报告,并提出本人主观意见;8.负责企业财务人员的考核、聘用和调配,培养、锻炼、提高会计人员的业务素质和政治素质;生产副总1. 协助总经理负责日常安全管理工作;2. 认真贯彻执行国家劳动保护方针、政策及企业劳动保护制度和安全规程;3. 经常检查基层单位的安全活动情况,定期组织安全检查并做好节假日的安全工作;4.对生产过程中发生的重大事故和重大未遂事故,进行调查和处理,并采取有力措施消除隐患避免重复发生;5.贯彻安全生产原则,在组织安排生产的同时,也要安排好安全工作,并保证安全优于生产;6.组织好职工劳动纪律和安全教育,对违反劳动纪律者及时进行教育和处罚,防止发生安全事故;7.负责组织编制本中心及所属单位的安全技术管理制度和设备的安全操作规程;8.负责职业病的防治工作,对从事高温、尘毒作业区工作的职工定期进行身体

    上传时间:2023-04-01 页数:19

    346人已阅读

    (5星级)

  • 公司规章制度(2014版).doc

    宁夏xx景观工程有限公司规章制度2014年3月目 录第一章员工守则第二章人资部管理制度第三章考勤管理规则第四章财务部管理制度第五章工程部管理制度第六章综合部管理制度第七章资料部管理制度第八章司机岗位管理制度公司愿景:成为宁夏最好的园林绿化公司!企业文化:爱国、爱家、爱司,快乐工作,幸福生活!第一章员工守则1、遵守国家法律、法规,遵守公司的各项规章制度及所属部门的管理制度。2、服从指挥,听从命令,不推诿,不扯皮,没有任何借口。3、不得诋毁公司或相互诋毁,不戳是非,倒闲话。4、遵守社会公德,员工间要相互合作、相互信任,各司其职,人人愿意奉献,忠于公司,通过最好的团队合作来提升绩效,团结友爱,礼貌待人,树立公司良好形象。工作时间要精神饱满,穿着得体,谈吐文明,举止庄重。5、保守公司商业机密,爱惜公司财物,自觉维护公司信誉及利益。不得将公司物品擅自带出公司,不得将公司资料据为己有或外泄。6、不营私舞弊,不滥用职权,不吃拿卡要,不拉帮结派,自觉维护公司的团结稳定及良性运作。7、学习学习再学习,快乐快乐再快乐,进步进步再进步,幸福幸福再幸福。第二章人资部管理制度一、招聘管理制度1、招聘流程(1)有用人需求的部门填写《人员需求表》,交至人力资源部,人资部审核后交由公司领导审批,通过审批后,人力资源部开始招聘,否则不予受理;(2)人力资源部应本着德才兼备的原则选拔人才,为公司的发展提供人才的支持;(3)入职人员报到时,应向人力资源部完整提交如下资料:a员工入职登记表,一寸照片六张b身份证、学历证的原件,复印件等;c技能等级证或职称证的原件需交由公司使用。(4)新入职员工培训流程:制度管理--绩效管理--部门内部岗位职责--工作流程--相关业务--专业知识。培训结束后须进行考试,考试合格方能办理入职手续,如考试不及格将不予录用。(5)人员档案由人力资源部专人负责,及时做好员工的登记、备案、合同签订等相关手续,员工不得查阅其他员工档案。2、劳动关系管理(1)试用期管理:试用期员工分为有工作经验和无工作经验,有工作经验人员试用期为2个月,无工作经验人员试用期为6个月。试用期员工上班时间不满7天者不予发放工资。如试用期员工在试工期间内能独立完成本职岗位工作的标准方可转正,否则不予转正或延长试用期。(2)试用期转正流程:试用期满前一周,试用人员应对其工作进行总结,报部门负责人,部门负责人应在工作总结上做出评语。人力资源部在试用期满3天前向用人部门发放《试用员工工作考核表》征询意见,用人部门负责人填写《试用员工工作考核表》,不管是否同意继续使用,均须于收到人力资源部通知的24小时内上交《试用员工工作考核表》和试用员工的工作总结。人力资源部审核后交由公司领导审批,审批后将转正资料存入该员工档案,并通知财务部更改工资信息。(3)社保管理社保手续包括养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险以及医疗保险,应由员工个人承担部分每月从员工工资中扣除。如员工自愿不缴纳社保,须写明责任原因。3、辞职或辞退管理:(1)辞职:员工主动提出离职称为辞职;员工辞职必须提前一个月以书面形式通知所属部门且部门经理同意后方可办理离职手续,在办理离职手续过程中须继续正常工作;未提前一个月书面提出者,扣除当事人当月工资,未办理有关手续擅自离职者,扣除当月工资及押金。(2)辞退:由公司提出的解聘员工的行为称为辞退;a员工不能胜任本职工作,或两次绩效考核不合格者,由本部门经理提出辞退申请,报送人力资源部,并汇同人力资源部负责人出面辞退该员工,公司提出辞退,被辞退人员应该在接到被辞退通知起三日—五日内,办理完辞退手续。b开除:员工有下列情况之一且情节严重者予以开除,即终止劳动合同。1)违反公司有关规定,不服从公司领导管理或不服从公司纪律约束,情节严重者;2)不能胜任本职工作,给公司造成直接或间接损失情节严重者;3)旷工五天(含五天)以上者;4)泄露公司机密、出卖公司情报,给公司造成损失者;5)对于品质恶劣;不遵守国家法律法规、公司纪律;有严重以权谋私、兼职等;(3)解除劳动关系流程a员工离职当月办理解除劳动合同手续,人资部须按照社保扣除费用相应扣除员工缴纳费用;若员工辞职、公司辞退或开除,则人力资源部须按照公司制度为其办理手续,工作、财物等交接后,方可领取解除劳动合同证明,否则不予发放解除劳动合同证明及相关手续。b工作移交过程应由部门领导指定接收人和监交人。接收人、监交人及相关部门应仔细清点交接的物品、资料、证照等,查核有无未完成的工作和其他遗漏事项,确认无遗留问题方可签字。c离职员工在办妥工作移交手续后在社会上的一切活动均与本公司无关。d所有离职人员工资在办理完正常离职手续三十日后发放。被劝(辞)退员工无理取闹,纠缠领导,影响公司工作、行

    上传时间:2023-04-01 页数:13

    341人已阅读

    (5星级)

  • 集团公司规章制度.doc

    篇一:集团公司规章制度(定稿)集团公司规章制度二〇〇七年十二月前 言为维护公司正常的生产、经营秩序,规范员工行为,提高经济效益,确保集团公司制定的计划目标实现,集团公司根据国家有关法律、法规及公司章程规定,特制订了《集团公司规章制度》,本规章制度包括规章制度总则、劳动纪律制度、员工聘用管理制度、岗位管理制度、员工作息制度、保密制度、经济合同管理制度、差旅费报销管理制度、财务管理制度、办公室管理制度、公司会务制度、文件管理制度、会议室管理制度、宿舍管理制度、食堂管理制度、浴室管理制度、驾驶员管理制度、门卫管理制度、档案管理制度、附则等二十个内容。现已经公示,希望集团公司全体员工自觉贯彻执行,执行中碰到问题,公司将根据实际情况调整。二〇〇七年十二月二十日集团工会目 录一、总则二、劳动纪律制度三、员工聘用管理制度四、岗位管理制度五、员工作息制度六、保密制度七、经济合同管理制度八、差旅费报销管理制度九、财务管理制度十、办公室管理制度十一、公司会务制度十二、文件管理制度十三、会议室管理制度

    上传时间:2023-04-01 页数:14

    329人已阅读

    (5星级)

  • 酒店安全防范管理制度.docx

    酒店安全防范制度目录1、餐厅治安管理制度2、送货人员管理制度3、大堂营业秩序管理制度4、客房配匙安全监督制度5、夜间开仓安全监督制度6、要害部门管理制度7、贵重物品保险箱管理制度8、超限额消费者管理制度9、逃帐客人管理制度10、酒店商场安全管理制度11、外来施工人员管理制度12、协助外部门处理事件制度13、消防培训管理制度14、消防器材保养制度15、酒店消防操作管理制度16、酒店消防管理制度17、日常消防管理制度18、布草房和货仓防火管理制度:19、酒店防火管理制度20、安全防火管理制度21、物资仓库防火管理制度22、厨房餐厅防火管理制度 1 / 35 23、消防设备管理制度24、酒店防火检查制度制度餐厅治安管理制度编号HPP-ALL-01执行职位涉及部门执行程序:餐厅治安管理制度:1、餐厅在正常营业期间的安全管理由各餐厅经理负责;2、各餐厅迎送员和服务员要维持好用餐秩序,不准利用职务之便为自己的亲友熟人优先安排座位;3、餐厅客满时,应请客人在餐厅外面排队候位,不能让客人进入餐厅自行找位;4、对正在用餐的客人,迎送员和服务员要照看好客人随身携带的物品,及时提醒客人保管好,有条件的要加装衣物套,防止他人顺手牵羊偷走财物;5、餐厅服务员与客人发生矛盾,还未达到构成治安案件的,应由餐饮部按照层次管理的原则进行处理;6、餐厅如有重要宴会或大型宴会、酒会,保安部必须派保安员在门口负责维持治安秩序;7、客人用餐完毕,服务员应及时检查,防止客人遗留物品。 2 / 35 制度送货人员管理制度编号HPP-ALL-02执行职位涉及部门执行程序:送货人员管理制度:1、外来供应商向酒店及客人提供货物时,必须从酒店员工、货物通道进入;2、提供货物的人,必须将身份证交由岗上保安员登记。并换发送货证,送货人 在送货结束后用送货证明换回身份证;3、送货人员须在酒店规定的通道内行走,并佩带送货证,以便随时接受保安员检查;4、保安员执行任务时以保安部颁发的送货人员管理规则为准,如发现送货人员有违章行为,视情节轻重作出通知整改至驱逐处罚。 3 / 35 制度大堂营业秩序管理制度编号HPP-ALL-03执行职位涉及部门执行程序:大堂营业秩序管理制度:1、保安员24小时定岗;2、保安员任务针对大堂内可能发生的各类突发事件;3、禁止衣冠不整、携带宠物入酒店;4、对大堂沙发上瞌睡、喝饮料、大声喧哗、小孩四周乱跑、坐姿不雅等加以劝说纠正; 4 / 35 5、保安员对于聚集在大堂或门前的无职业水准的小姐应劝其离开或者给予警告;6、保安员还必须配合大堂副理及大堂吧经理处理诸如客人拒付款以及客人行为不合常态等情况;7、无职业水准标准是:相貌丑陋,举止有伤风化,衣着妆扮有伤风化。制度客房配匙安全监督制度编号HPP-ALL-04执行职位涉及部门执行程序:客房配匙安全监督制度: 5 / 35 1、值班经理接到客人丢失、损坏锁匙或为某些调换某间客房锁匙时,必须通知保安主管至前台保险箱处,领出万能锁匙(钥匙卡);2、保安主管应陪值班经理一起上客房至工作结束;3、每次至保险箱处领出或放回锁匙时需要记录上签名,另保安主管还需在保安值班记录上注明。制度夜间开仓安全监督制度编号HPP-ALL-05执行职位涉及部门执行程序: 6 / 35 夜间开仓安全监督制度:1、遇各仓管员工下班后,各部需紧急领取物品时,由领用部门知会值班经理,值班经理通知保安当值主管到场后领取锁匙并签名;2、至仓库内拿出的物品,各部门要独立记录,保安部主管也必须在场,保安在值班记录上注明;3、领出物品后,部门人员必须共同检查门锁情况并将锁匙归还,签名确认。制度要害部门管理制度编号HPP-ALL-06 7 / 35 执行职位涉及部门执行程序:要害部门管理制度;1.凡能影响全面安全的部门(位)均为要害部门(位),包括高低压配电房、锅炉房、空调机房、水泵房、危险品库、工程部调度室、电话总机房、电梯机房、消控中心、银行、各收款点、财务出纳室以及总经理室等,要害部位要有明显标记;2.凡被列为酒店一级的要害部位,非该处工作人员及其主管上级,未经总经理批准不得入内。其他因工作需要经批准后进入的人员要由该部门工作人员记录进工作日志;3.凡在要害部位工作的员工要忠于职守,责任心强,认真学习技术、安全生产 和消防知识,熟悉并严格遵守操作规程,执行安全责任,积极做好安全工作,对安全承担责任;4.一切要害部位,严禁携带易燃易爆等危险物品进入或储存;5.消防设施、器材要加强管理,严禁移作他用,经常检查,保证完好;6.对机械设备、线路管道、仪表、阀门、开关等要建立定期维修保养制度,班前班后,保证安全生产;7.保安部、消防中心

    上传时间:2023-04-01 页数:35

    326人已阅读

    (5星级)

  • 每日工作计划表.docx

    每日工作计划表 日期:姓名:今日心语:部门:职务:工作时间与地点计划工作内容/临时交办实际工作内容备注工作提要未完成事项或原因今日工作总结总计明日工作计划建议事项审核评语:审核人: 日期:

    上传时间:2023-04-01 页数:1

    325人已阅读

    (5星级)

  • 中小企业管理制度(完整版).doc

    目 录 第一章:总则第二章:公司的组织架构  1、组织架构图 2、相关人员岗位职责及权利说明第三章:日常管理制度1.作息时间 2.考勤、查岗3.请假4.早晚会5.电话6.会议第四章:人力资源管理制度1.应聘手续 2.个人资料 3. 试用期4. 培训及教育5. 定岗6. 晋升7. 解聘及离职8. 交接程序9. 员工福利第五章:行为准则和工作纪律1.仪表仪容2.工作纪律 3.处事礼仪第六章:行政、后勤管理制度1.新老顾客资料2.车辆管理3.办公用品及固定资产管理 第七章:会务管理制度1.会务的概念 2.会务组织 3.会务纪律第八章:财务管理制度1、货物2、回款3、报销4、费用申请5、工资的发放- 第1页 -第一章. 总则1.本手册根据《中华人民共和国劳动法》等有关劳动政策,法规及长沙金汉方公司的各项规章制度而制定. 2.本手册制定的目的是为了规范员工行为,激发员工的主动性,积极性和创造性,维护正常的工作次序,提高工作绩效,促进本公司的经营发展. 3.本手册适用于本公司全体员工,全体员工均应按本手册各项规定执行. 4.员工应遵守本公司的各项规章制度,关心企业发展,热爱本职工作,讲究职业道德,不断的加强自身学习,钻研业务,提高业务技能,发扬团队精神,共同协作,完满的完成各项任务.5.此制度将作为新入职员工必须熟悉和掌握,并签名确认之。   第二章. 公司组织架构1、公司架构图 2、岗位职责(另见内容)- 第2页 - 总经理市场部营运部财务部保安部行政部部广州人和空港量贩式ktv公司规模:80-130公司行业:其它公司性质:私营·民营人和空港是一家连锁娱乐、休闲、餐饮于一体的大型综合量贩KTV企业人和空港,自助餐式量贩KTV坐落于广州市白云区人和镇空港商业步行街,繁华地段交通便利。营业面积(2千8平方),拥有58多个风格各异的包厢,免费停车。   不同的装修风格,不同的娱乐空间,完美体现了人和空港个性时尚的都市品味。时尚典雅、另类超前的装饰格调,配以专业的K歌音响,个性周到的殷勤服务带动了一个全新概念的量贩KTV风潮.在音响方面,人和空港力求完美。选用国内外先进的VOD点歌系统和音响设备,几十万首精挑细选的流行歌曲,加上精心调试的K歌系统,完美欢唱的感觉立刻呈现在顾客面前。人和空港将竭诚为您提供最优质的服务,为健康时尚的娱乐事业贡献我们的力量,人和空港期待您的加入岗位职责:保安部:(8名)招聘期限:2011.8.20-2011.11工作地区:广东人和学历要求:不限工作经验要求:不限年龄要求:18岁至45岁性别要求:男现所在地要求:工资:1600职位描述(Job Descriptions)要求男性,身高1.70米以上,年龄在45岁以下 初中以上文化程度,身体健康,无不良记录 退伍军人或有保安工作经验者优先考虑√提供饭餐 √职前培训√提供食宿收银(4名)银收银招聘期限:2011-08-19 ~ 2011-11-10工作地区:广州人和学历要求:高中工作经验要求:年龄要求:20岁至30岁性别要求:女现所在地要求:不限工资:1700职位描述(Job Descriptions)女性,广州户籍或有本地人担保,高中或以上学历; 2、工作认真细致,应变能力强,服从管理。 3、有类似工作经验者优先。√提供饭餐 √职前培训√提供食宿Ktv网管(3名)KTV音响管理员(若干)  No.2091837   招聘期限:2011-08-19 ~ 2011-10-21工作地区:广州人和学历要求:中专工作经验要求:1年以上年龄要求:18岁以上性别要求:不限现所在地要求:广东工资:1700职位描述(Job Descriptions)负责管理区域音响、视频设备的调试维护及包房音响调试。 2、爱好音乐,对音响知识有一定的了解,懂音响设备维护者优先。 3、能吃苦耐劳,敬业爱岗,善于总结经验,有责任感,有团队合作意识。 4、有同行业、同职位1年以上经验者优先5在校大学生优先。前来应聘时请携带学生证、身份证。。√提供饭餐 √职前培训√提供食宿水电工(3名)水电工(1人)  No.2238038   招聘期限:2011-08-19 ~ 2011-11-10工作地区:广州人和学历要求:高中工作经验要求:2年以上年龄要求:23岁至38岁性别要求:男现所在地要求:不限工资:1800职位描述(Job Descriptions)男,23-38岁,高中或以上学历; 2、持有效电工证,2年以上水电安装、维护经验; 3、吃苦耐劳,服从管理,为人诚实。√提供饭餐 √职前培训√提供食宿服务员(50名)水电工(1人)  No.2238038   招聘期限:2011-08-19 ~ 2011-11-10工作地区:广州人和学历要求:高中工作经验要求:年龄要求

    上传时间:2023-04-01 页数:8

    323人已阅读

    (5星级)

  • 工地安全生产管理制度.doc

    目录一、施工组织设计与专项安全施工方案编审制度二、安全技术措施计划执行制度三、安全技术交底制度四、架体设备安装验收制度五、施工机具进场验收与保养维修制度六、安全生产检查制度七、安全教育培训制度八、伤亡事故快报制度九、考核奖罚制度十、班组安全活动制度十一、门卫值班和治安保卫制度十二、消防防火责任制度十三、卫生保洁制度十四、不扰民措施施工组织设计与专项安全施工方案编审制度根据国务院《关于加强企业生产中安全工作的几项规定》的有关精神和《安全生产工作条例》所有建筑工程的施工组织设计、施工方案,必须有安全技术措施的规定,为了从技术上和管理上采取有效措施,防止各类事故发生应制订本制度:1、安全生产组织设计编审内容。①平面布置。在施工组织设计中,必须有详细的施工平面布置图,各种设施布局合理,道路坚实平坦,排水畅通,物料堆放整齐有序,符合安全、文明施工要求。②土方工程。应根据基坑、沟渠、地下室等挖土深度和土质情况,选择合理开挖方法,确定边坡和采用支撑、支护等,以防坍塌。③编制施工临时用电方案,应按照JCJ46-88《施工现场临时用电安全技各项安全生产管理制度术规范》进行编制。施工现场的各种电气线路及设备都必须规范,包括架空线安全距离,设置三相五线制和三级配电要求设置电箱,使用合格电气设备,采用三级漏电保护及一机一闸一触保等措施。④脚手架搭设方案要符合规范,四口、五临边和立体交叉作业的防护要可靠,安全网(平网、立网)布设合理有效, 网要有出厂合格证,不能以次充好,要保证质量。 ⑤施工电梯、塔吊、井架位置恰当,牢固性、稳定性好,安全装置齐全、可靠。⑥防火、防雷、防毒、防爆措施正确、有效。⑦文明施工,减少噪声,控制烟尘,临街、近居民区工程采用全封闭作业。2、特殊工程安全技术措施要求。所谓特殊工程是指结构复杂、超高层、跨度大、工艺要求高、所处位置特殊的工程,这些工程应编制单项安全技术措施。如爆破工程、大型吊装、沉箱、沉井、烟囱、水塔工程、特殊架设、超高层脚手架、井架搭设和拆除等,特殊工程的安全技术措施要有设计依据,强度计算,并有详图和文字说明。3、季节性施工的安全技术措施。①雨季施工,重点防坍塌、防雷击、防触电、防台风等。②夏季施工,重点是做好防暑降温工作。③冬季施工,重点防冻、防滑、防火防中毒等。4、安全技术措施落实。①开工前,工程项目经理或技术总负责人对施工员、班长和作业人员应进行交底,除口头外,应有书面材料,并履行双方签字手续,并注明交底日期。②项目经理要注重在实施过程中的监督检查。③项目部应建立实施技术措施计划目标管理考核制。 - 1 -各项安全生产管理制度安全技术措施计划执行制度安全技术措施计划(执行)是项目施工保障安全的指令性文件,具有安全法规的作用,必须认真编制和执行。1、编制原则。编制安全技术措施计划要在编制生产财务计划的同时进行。安全生产技术措施计划的编制与执行要纳入公司的议事日程,并必须按设计者、审核者、批准者的会签程序后生效执行(特别是高层或难度大的施工项目)。编制安全技术计划时应考虑到必须与可能、切实掌握好花钱少、效果大的原则,制定出科学、先进、可靠、实用的安全生产技术措施计划。2、编制依据。编制时必须依据党和国家、政府部门公布的劳动保护安全生产法规、法令和各项标准、规范、规章等(详见组织设计编审制度);注重解决在实践中存在或在检查中发现亟待解决的问题;在技术革新与工艺改革中面临所需的新防护设施问题;针对不安全因素易造成伤亡事故或职业病主要原因应采取的措施。3、编制方法。要按照项目施工的实际进行编制,内容参照《劳动部全国工会发布安全技术措施计划的项目总名称表》((29)劳总护字号45号),工发总字(1997)69号文件。编制必须针对性强,对各种不同的工程结构、施工方法、作业条件等产生各个不相同的不安全因素,采取相应的对策、措施,为此首先要掌握项目工程概况。4、执行程序。要认真进行分部分项的安全生产技术交底,安全技术措施中的各种安全设置、防护应列入施工任务单,责任落实到班组或个人,并实行验收制度。安全技术交底制度这项工作是《标准》规范的法定工作,必须认真执行。1、交底必须在施工作业前进行,任何项目在没有交底前不准施工作业。2、交底工作一般在施工现场项目部实施。3、交底必须履行交底人和被交底人的签字模式,书面交底一式二份,一份交给被交底人,一份附入安全生产台帐务查。4、被交底者在执行过程中,必须接受项目部的管理、检查、监督、指导,交底人也必须深入现场,检查交底后的执行落实情况,发现有不安全因素,应马上采取有效措施,杜绝事故隐患。 - 2 -各项安全生产管理制度架体设备安装验收制度一、施工机械设备的操作人员必须身体健康,并按规定经过安全技术培训,取得操作证后,方可独立操作。二、施工机械操作人员

    上传时间:2023-04-01 页数:16

    322人已阅读

    (5星级)

  • 财务管理制度模版(通用版).doc

    财务管理制度目录第一章总则第二章财务管理机构和人员第三章财务会计管理第四章经营计划和预算管理第五章资产管理5-1 货币资金管理5-2 应收款和预付款的管理5-3 固定资产管理5-4 无形资产管理第六章负债、筹资及担保的管理第七章收入与成本的管理第八章项目投资管理第九章利润分配第十章财务会计报告第十一章审计监督第十二章财务考核第十三章附则第一章总则第一条为加强**(公司名)财务管理工作,根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国会计法》、企业会计基本准则和具体准则等国家有关法律法规以及公司章程的规定,结合+本公司的实际情况,制定本制度。第二条 除特别说明法,本制度所称公司的范围仅指**(公司名)。第三条本制度是公司财务管理工作的基本制度,在公司范围内统一执行,各部门参照执行。第四条公司的财务行为和财务管理工作必须遵守国家有关法律法规,并接受有关主管部门、公司监事会以及审计部门的检查和监督。第二章财务管理机构和人员第五条公司的财务管理工作实行统一管理、分级负责原则,按照本制度对公司范围内财务工作统一管理、统一指导的基础上,财务管理体系中各层级、各岗位按照相应的职责和权限履行财务管理职责、承担相应的责任。第六条公司的以下重大财务事项需要由公司董事会按规定程序审议通过:(一) 决定公司的投资计划;(二) 批准公司的年度财务预算方案、决算方案;(三) 批准公司的利润分配方案和亏损弥补议案;(四) 公司增加或减少注册资本;(五) 发行公司债券;(六) 公司合并、分立、解散、清算或者变更公司形式;(七) 达到规定条件需由董事会审议的担保行为;(八) 达到规定条件需由董事会审议的重大资产购买和出售;(九) 达到规定条件需由董事会表决的关联交易;(十) 法律法规及公司章程规定需由董事会审议通过的其他财务事项。第七条公司以下重大财务事项需由公司总裁办公会审议通过,其中涉及董事会权限的财务事项在总裁办公会审议通过后需报董事会审议批准。(一) 决定公司经营计划和投资方案;(二) 制定公司的年度财务预算方案、决算方案;(三) 制定公司的利润分配方案和亏损弥补方案;(四) 制定公司增加或者减少注册资本、发生债券或者其他证券及上市方案;(五) 拟定公司重大收购、收购本公司股份或者公司合并、分立 、解散及变更公司形象的方案;(六) 决定达到规定条件需由总裁办公会审议的项目投资、股权投资、资产处置、重大合同签订、对外担保和风险投资;(七) 达到规定条件需由总裁办公会审议的关联交易;(八) 聘请或解聘为公司审计的会计师事务所;(九) 制定或修订本财务管理制度和公司的主要会计政策,审议和批准公司对外披露的财务报告;(十) 法律法规及公司章程、本财务管理制度规定需由总裁办公会审议通过的其他财务事项。第八条 各部门关于财务管理的职责权限由部门管理章程规定,但必须符合相关法律规定以及公司相关制度的规定。各部门发生的财务事项如涉及公司董事会,总裁办公会权限的,除需按其所在部门的规定履行签批程序外,必须按规定程序报公司董事会、总裁办公会审议表决通过后方可实施。第九条 公司应设立财务部门,配备专职财务人员,由财务部门负责人负责财务部门的全面工作。第十条 公司财务部门负责财务管理制度的建设与完善,财务工作的组织、协调、检查与考核;公司整体财务预决算方案的组织编制、审核;公司资金筹集和调度;公司税收事务公司财务监督;参与公司投资与产权管理。第十一条 公司法定代表人对本公司的会计工作和会计资料的真实性、合法性和完整性负责,对本公司财务管理工作承担最终责任。财务部门对外报送的财务会计报表、财务预算方案、财务决算资料、投资项目可行性以及其他法定财务报告应由法定代表人签署。第十二 公司财务负责人的职责和权限包括:(一)按照国家财经法规和公司制度的规定监督和审批公司的财务收支行为,对违反国家财经法规和公司财务管理制度的行为以及其他有可能损害公司经济利益的行为,有权予以制止和纠正,制止无效的,有权提请公司按规定处理。(二)负责组织公司的会计核算,按照财经法规和公司的统一要求报送财务会计报表和各种财务管理报表,对财务会计基础工作的规范性,会计信息和会计资料的真实性、合法性负直接管理责任,对不符合会计制度和公司相关制度规定的会计事项有责任予以纠正。(三)组织编制财务预算和各项财务收支计划草案,具体组织落实和监督执行公司规定的相关财务预算、计划、方案等,对于偏离预算、计划和既定方案的经济事项有权予以纠正或提请公司按规定进行处理。定期完成预测和财务分析工作。(四)负责公司资金的筹集、回收和管理,确保

    上传时间:2023-04-01 页数:12

    319人已阅读

    (5星级)

  • 公司员工管理制度范本(全).doc

     公司员工管理制度范本 一、  公司形象1、  员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。2、  在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。3、  在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。4、  遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。5、  接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。6、  员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。7、  员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。8、  员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。二、生活作息1、  员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。2、  作息时间规定1)、夏季作息时间表(4月——9月)上班时间 早 9:00午休12:00——13:00下班时间 晚 18:002)、冬季作息时间表(10月——3月)上班时间 早 9:00午休12:00——12:30下班时间 晚 17:303、  员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。4、  员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。5、  员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开公司。6、  员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。7、  事假需提前向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】,经批准后方可休息。8、  员工享有国家法定节假日正常休息的权利,公司不提倡员工加班,鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班,计发加班工资及补贴;员工因工作需要自行要求加班,需向部门主管或经理提出申请,准许后方可加班。三、 卫生规范1、  员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。2、  员工须自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理。3、  员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。4、  办公区域内严禁吸烟。5、  正确使用公司内的水、电、空调等设施,最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。四、工作要求1、  工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。2、  新入职员工的试用期为三个月,员工在试用期内要按月进行考评。详见《员工试用期考核表》。3、  公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室),如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。5、  加强学习与工作相关的专业知识及技能,积极参加公司组织的各项培训(培训将施行签到制,出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分)。6、  经常总结工作中的得失,并参与部门的业务讨论,不断提高自身的业务水平。7、  不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。8、  员工在工作时间必须全身心地投入,保持高效率地工作。9、  员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现,给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。10、  员工须保管好个人的文件资料及办公用品,未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。10、员工要保管好个人电脑,按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护,如发生故障应及时报告综合管理部,由公司安排修理。五、 保密规定1、  员工须严守公司商业机密,妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。2、  管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作,并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。3、  任何时间,员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。4、  员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案,如一发现,除接受罚款、辞退等内部处理外,情节严重的,公司将追究其法律责任。六、人员管理1、  员工必须服从公司的整体管理,包括职务的分配及工作内容的安排。2、  员工须尊重上司,按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。3、  员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映,听取意见。4、  涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。5、  员工不服从上级指挥,目无领导,顶撞上级,而影响公司指导系统的正常运作,视情节严重程度,给予处理。6、  管理人员应团结互助,努力协调好各部门的关系,鼓励并带领好员工队伍,时刻掌握员工的工作情况,确保公司整体策划顺利进行。7、  公司是一个大家庭

    上传时间:2023-04-01 页数:10

    318人已阅读

    (5星级)

  • 马边邮政分公司开展2017年银行业金融机构安全评估自查总结.doc

    马边邮政分公司开展2017年银行业金融机构安全评估自评工作小结马边县治安大队: 根据乐邮金融协【2017】38号《关于开展2017年银行业金融机构安全评估工作的通知》文件精神,马边邮政分公司成立了以谢树文总经理任组长、明友志、刘应田任副组长、(安全保卫)刘玺、监督检查部唐智为成员的邮政金融机构安全评估工作领导小组,制定《马边邮政金融机构安全评估工作实施方案》。由邮政金融机构安全评估工作领导小组明友志带领小组成员刘玺、唐智对照《评估办法》和《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》、《银行业务库安全防范的要求》、《银行自助设备自助银行安全防范的规定》、《安防工程程序与要求》、《安全防范工程技术标准》等标准对所辖代理金融邮政储蓄网点、业务库、金库值守押运钞(车)、枪弹、机房进行安全评估自查、并评估计分。现将开展邮政金融机构安全评估自评工作总结作如下汇报:一、自查评估情况:(一)营业场所安全:1、营业场所现金业务柜台未安装连续记录的声音复核装置;2、营业场所的入侵报警装置不具备与照明、视频安防监控及声音复核设备联动功能;3、营业场所的入侵报警装置不具有打印功能;(二)业务库安全:1、库区照明系统总闸装置没有保护措施或未置于有效监控范围;2、部分金库存在误报情况;(三)自助设备、自助银行安全:1、在行式自助设备未加装具有防窥视功能装置、未设置相对独立的用户操作区域、2、未通过电子显示屏必要的安全提示和24小时服务。(四)运钞安全:1、押运员押运过程操作行为不规范或警惕性不高;2、押运员站位不能全方位警戒;(五)消防安全:1、部分支局未定期组织演练;2、没有对建筑消防设施进行定期的消防检测,取得相应的合格检报告;3、部分灭火器材存在过期情况;(六)计算机安全:1、未设置周界报警探测装置。2、未记录出入人员情况。3、无防水、监控、报警等设施。(七)枪支弹药安全:1、持枪人员未定期接受培训。(八)案件防范:1、不严格执行有关业务操作安全的各项规章制度、各项业务操作程序不规范;(九)安全保卫基础工作:1、员工不能熟悉操作本岗位所需掌握的自卫器材和消防器材;2、员工不熟悉本岗位应急预案及处置方法;二、安全评估自评计分情况:县业务库1个,邮政金融机构营业场所安全防范合格单位的7个,机房安全防范安全防范合格率达100﹪.我公司通过开展邮政金融机构安全评估自评工作,及时摸清邮政金融安全管理真实情况、及时发现存在的问题和隐患。结合我公司实际情况,针对问题和隐患逐一进行整改,对确实不能解决的问题和隐患,及时报告上级主管部门尽快解决,确保我公司邮政金融业务健康有序发展、及邮政金融业务的安全。 马边邮政分公司 2017年10月31日

    上传时间:2023-04-01 页数:2

    315人已阅读

    (5星级)

  • 电子商务部职责.docx

    电商部管理制度及岗位职责一、 版面与栏目更新管理 1、商城主页面原则上每两周或每月根据公司实际情况进行一次审定或改版,改版内容包括页面的动画、颜色、栏目组合等; 2、标题新闻、浮动广告等小栏目根据需要更新,应具备动感和多样形式; 3、页面改版由设计部人员预先设计出方案,报部门领导核对后报市场总监审核后执行。 二、产品信息收集与发布管理 1、 电商版块维护专员负责网站产品内容信息的收集整理及发布; 2、 重大事务、外事活动、公司概况等信息由市场部提供,设计部编辑进行发布;3、涉密信息或有版权信息需报市场总监同意、呈公司总经理审批后发布; 4、产品各项信息都应保证准确无误,以免造成不必要的版权或经济纠纷。 三、信息审批管理 1、网站及时对各渠道提供的信息,进行统一分类、整理、汇总成发布稿件按审批程序报审批准后发布; 2、新闻、重要信息由设计部文案及时整理后报市场总监审批,审批后48小时内发布; 四、网站维护管理 1、任何人未经批准,不得随意发布信息或更改页面版式及内容。 2、网站、服务器、数据库密码由IT部门负责控制,不准向任何部门或个人泄漏,各本快权限需提前申请,报知IT部,批准后方可发放相关权限并记录归档。 3、网站管理员发现网站被病毒、黑客袭击或发现网站运行不正常,应及时向合作单位珠海旗云科技报告,由合作单位进行处理。 4、 任何人不得在网站上发布违反国家法律、法规、有损国家利益、网站形象以及不道德的言论。 5、 任何人不得利用网站传播反动、淫秽、不道德以及其他违反国家法律、社会公德的信息。 6、任何人不得利用公司网站发布虚假信息或违反规定、影响形象、泄露机密的信息。 7、电商部版块专员一经发现有上述条款所示内容的信息,必须立即予以删除,并追究当事者的行政或法律责任。 8、电商部版块专员应按本规定及时对网站进行管理、维护。 9、 单个图片、视频、单个文档信息发布内容不得超过商城后台要求。 五、订单管理 1、客服人员需实时对网站订单后台进行刷新,确保订单处理时效; 2、订单受理后,需在10分钟内与客户取得联系,详细确认订单信息的有效性; 3、订单确认后,应就该项业务订单跟踪维护; 4、后台人员应每日18:00进行订单信息的备份及记录,以确保信息的有据可查; 5、订单一旦产生即产生了法律效应,任何人不得更改订单任何信息,如发现违规现象并对交易产生不可逆转情况者,予以开除处理并保留对其追究法律责任的权利; 六、商城官方账户信息管理 1、商城的官方账户信息包括:网站后台账户密码、社区后台账户密码、财付通、网银在线账户及密码、域名备案账户密码、商标信息、企业邮箱、网站博客、源代码等信息;2、商城官方账户及信息由网站运营负责人、IT部、分管领导、总经理进行保管,账户的修改及变更需提交至总经理处审批通过; 七、值班管理 1、客服因业务的特殊性,提供13小时客户服务,在线客服服务时间为早上8:30:——21:00,其余时间则将400客服热线转接至值班客服管理人员手机;2、周六及周日由后台客服人员进行轮班制值班; 3、电商版块维护专员因业务的特殊性,需保证总公司每日值班时间为18:00——21:00;周日值班时间为8:30——21:00,酒楼值班人员值班时间为18:00——20:00; 八、商城客服工作管理制度 1、鉴别潜在的顾客,在初次会谈中,客服人员必须与潜在的客户建立良好的关系。 2、接洽买家询问,告知买家相关事项,使有意向的客户达成交易。 3、熟悉掌握商品信息,了解客户的需求,正确解释并生动地描述相关产品的特征和优点。 4、准确,简洁,高效,友好的回复顾客购买时提出的各种问题,自己无法解决的求助同事或上级主管。 5、设身处地的考虑客户咨询时的需求,对客户的询问第一时间做出快速反应,做到以一流的服务留住每一位优质客户,并期望以其为中心发展一批优质客户,充分挖掘客户的口碑传播效应。6、 通过部门所有成员共同努力,以最大的可能,最快的速度建立并发展忠实稳定的客户群体,为销售业务的拓展打下坚实的基础 。7、在回复各种类型的客户的询问过程中以多种恰当的方式不断传递我们友好的信息并在洽谈结束时表示感谢,让客户感受到每次与我们的沟通都是愉快而有价值的。 8、以每次的贴心,周到,高效的服务在客户群中建立起专业,高效,负责任,值得信赖的公司形象。 9、在接待工作中对劣质客户加以区分并上报部门领导,由相关人员确认并备案记录。 10、及时完成产品的订单跟踪工作,为系统的及时性,准确性尽到自己应尽的职责。 11、及时正确的做好备注工作,避免发错货的情况。 12、严谨的工作作风,正确的工作流程,高度的责任心,严防因个人小的疏忽给公司及集体造成大的伤害及损失。 13、加强与同部门主管和其它岗位的沟通交流。客服要求 1、接待客户要热情大方,积极主动的帮助客户解决问

    上传时间:2023-04-01 页数:14

    308人已阅读

    (5星级)

  • 公司员工请假管理制度通用.docx

    公司员工请假管理制度 第一章 总则一、目的:范公司全体工的行和道德,保持良好的工作为规员为职业秩序和工作境,合工的情,特制定本法。环结员实际况办二、适用范:全体工。围员第二章 请假说明一、假期包括:事假、病假、婚假、假、陪假、假、哺乳假产产丧。所有工假均需《假申》,注明假、假期、、事员请填写请请单请种类时间由等,各批,方可生效,经级领导审并行政存。报处档二、婚假、假、陪假提前一周向主管部提出面申,产产应当门书请审批通后交人事行政存。过与专员档三、假期交接手工作,确保工作性。须头连续四、超假期及通告示有批、。应时请关领导审五、假回公司假,假事由需相符。满销请与实际六、工休假期,不得、法、不得做有于公司的事情职间违规违损声誉一、立即除名,公司造成的失。经发现并赔偿给损七、批限:工假每月最多不超审权员请过2天,1天以主管批,内审2—3(含2天),公司副批准,特殊情要超须经总况过3天以上需总经理批准方可生效,批后的《假申》及各假所有手全部交审请请单类续于人事行政存。专员处档 第三章 请假标准一、公司假准如下:请标(一)事假:因人事,必由本人自料理的,申可酌情核个项须亲经请予事假,事假无为薪假,4小按半天,时内计4小以上时8小以按时内一天;人事部有要求假人提供相明,以事假理由成计权请员应证证实立。工无特殊原因事假员连续请15工作日或年累个内计30工作日个的,未及履行视为时工作,不任位要求,公司有其职责胜岗权对调岗或解除合同。劳动(二)病假:工因患疾病可予以病假,但必提供就病例明员请须诊证、就收票据、二甲等以上院病假方可准予病假成立。诊费级级级别医条病假期放合同工的间发资60%,且不享受各。种补贴(1)凡是病假,均提供就病例明、就收票据(如需住院,须诊证诊费需提供院还医开具的住院小)等印存,如手不全或者作弊造假结复档续者,一,按工理,款经查处旷处并罚200元。(2)病假一天扣除半日工,资4小按半天,时内计4小以上时8小以按一天。工病假每月最多时内计员3天(含3天),3天以上按事假理。工一月病假超处员个内过10工作日的,个公司有只放其权发本人合同工的资60%,但不低于北京市最低工准的资标80%。且不享受各福利。项补贴(3)患病或因工病假超负伤请过3月,或在定的期后个规医疗满不能事原工作、也不能事由公司另行安排的工作的,公司以从从将员工无法任本位由解除合同。胜岗为劳动(四)婚假:工在期依法登婚的,自登之日起员职间记结记3月可个内申婚假,需提供请婚印件及口本印件,一次性休完。婚假结证复户复并3天(婚假期只享受基本工,不享受任何及金间资补贴奖),如男女双方家庭距离可以路程假,路程假无薪假,所有用公司不予较远请为费报。销再婚者不能享受婚假。(五)假:根据政府定,女工享有产规员98天法定薪假(含带产假),者,可增加产检难产15日假(假期只享受基本工,不产产间资享受任何及金)。假需提供明、准生、出补贴奖请产时产检证证婴儿生(后)及院就收票据的原件,把假于上述件的证补医诊费并请单证印件一起走假批流程。休假期工的工作位,由公司另复请审间该员岗行安排。附:流产16周以(含内16周)的可享受15天薪假期(期只带间享受基本工,不享受任何及金);资补贴奖16周以上的可享受42天薪假期(期只享受基本工,不享受任何及金。)带间资补贴奖(六)陪假:根据政府定已婚男工享有产规职15天薪陪假带产(陪假期只享受基本工,不享受任何及金),假需产间资补贴奖请时出示婚、口本、结证户配偶身、准生、出生(后)原件,份证证证补把假上述件的印件一起走假批程序,批通后并请单与证复请审审过所有料交人事行政部存。吧资与门档 (七)授乳假:根据《北京市女工保法》职劳动护办相法关办执行:女工生育后,在其一周照其在每日授职婴儿岁内应顾劳动时间内乳次两(包括人工喂养)。每次胎授乳单纯时三十分。授乳假限间为钟日使用,不累使用。当计 (八)假:需提交死亡明印件丧证复第一重直系(配偶、父母、子女):亲属可享受3天薪假期带(期只享受基本工,不享受任何及金间资补贴奖)。第二重直系亲属(祖父母、兄弟姐妹、配偶父母):可享受1天薪假期(带期只享间受基本工,不享受任何及金资补贴奖)。其他按无薪假理亲属则丧处,4小按半天,时内计4小以上时8小以按一天。家住省外可适时内计予路程假,路程假无薪假,一切用公司不予。当给为费报销第四章 请假规定 一、事先无法理假手,办请续以向部主管及行政人事部须电话门,门报备部主管及行门政人事部以件或微信形式予以批,门应邮复并于返回公司上班的第1工作日相手个内补办关附主管件或微信续并邮的批假截图;否以工。工期扣除本人工期的工及其他则旷论处旷间旷资,工一天扣除正常工作日补贴旷3倍工,工资连续旷3工作日及以上个的,自离,公司不予算月工,如造成公司失的,公视为动职将结当资损司通法律途追。将过径

    上传时间:2023-04-01 页数:5

    306人已阅读

    (5星级)

  • 知识管理制度通用.doc

    *集团知识管理制度 [ 蓝凌管理咨询报告之三 ]*集团基于LKS4.0知识管理实施推进制度(建议稿)目录一、知识管理的目标和策略二、知识管理组织架构和岗位主要职责三、知识贡献管理四、知识内容的推进管理五、系统内知识的安全管理六、知识管理的绩效考评七、附则附件1:知识需求贡献表(样表)附件2:内部专家名单表(含专家背景调查表)附件3:常用资料需求表附件4:定期检查的知识表附件5:模块的权限分配深圳市蓝凌管理咨询支持系统有限公司地址:深圳高新区中区麻雀岭工业区7栋五楼A区电话:(0755)26710066-1808、1708传真:(0755)26710099邮编:518057*集团知识管理制度(建议稿)蓝凌管理咨询报告1 *集团知识管理制度 一、知识管理的目标和策略1.1目标1.1.1*集团的知识管理目标,就是要把支持企业各方面工作的信息、知识管理起来,提高工作效率、保证工作质量、降低工作成本。通过将最恰当的知识在最恰当的时间传递给最恰当的人,使集团全体员工掌握好企业知识,建立和强化企业的核心利润源,谋取企业长期的、稳定的、增长的利润。1.1.2 较具体地, 要在这次知识管理的推动中,建立起集团的知识体系架构;整理出全集团各岗位工作所产生的知识、员工贡献的知识、员工所需求的知识、常用的知识、基础知识、专家知识、员工的工作经验和总结等知识内容;确定这些知识内容的管理方式;通过工具平台、组织和制度逐步使知识管理工作走向正规化。1.2 策略1.2.1 根据*集团业务和工作特点,进行知识管理信息化办公平台和知识管理组织和机制的建设,在专业咨询机构的指导下,分阶段稳步推进实施。1.2.2 知识管理信息化办公平台选用蓝凌公司的LKS4.0系统。该系统以IBM/LOTUS 的DOMINO协作平台为基础,它是基于知识管理的工作平台,可以满足*集团的知识管理需求。1.2.3知识管理的组织将以集团知识管理委员会为领导和指导机构,在各集团部门和分公司设立专职经理负责实施知识管理与应用推动;1.2.4知识管理机制将明确集团全体员工贡献、参与、管理的内容、职责、方式以及考核奖惩办法。1.2.5 推进中, 选择蓝凌管理咨询中心的专业人员对集团全面导入进行一个月的蓝凌管理咨询报告2 *集团知识管理制度 辅导。1.2.6 遵循稳步渐进的原则,第一个月为准备期。知识管理活动主要为构建全集团知识树、安装软件、知识管理理念和软件操作等;第二个月为试用期。主要是知识内容的上传,熟悉各个模块的使用方法、功能和知识需求、知识贡献的内容时间要求。第三个月正式开始使用。二、知识管理组织架构和岗位主要职责2.1知识管理组织架构2.1.1根据*集团现有的组织架构和知识管理的实际需要,为在不增加人员编制的情况下使知识管理工作顺利开展,特制定*集团知识管理组织架构(见架构图)。2.1.2各子公司确定1-2名专职或兼职的知识管理关键成员负责具体的实施工作。2.1.3 知识管理组由知识管理组协调人、集团知识管理经理、各子公司知识管理组关键成员(子公司行政人事经理)组成。除集团知识管理经理为专职外其余人员均为兼职。蓝凌管理咨询报告3集团信息管理部总经理兼知识管理组协调人知识管理领导小组或信息化领导小组 *集团知识管理制度 2.2岗位主要职责:2.2.1集团知识管理领导小组:负责全集团的知识管理规划,着眼于制订与集团知识管理相关的战略,运作机制和管理准则,组织和管理集团所需的通用知识资源,指导集团和下属子公司的知识管理工作。2.2.2集团信息部总经理兼知识管理组协调人:负责制定全集团的信息网络规划统一规划、开发和检测知识库和管理软件功能,审查全集团知识管理发展规划,负责集团知识管理实施工作和协调集团与下属子公司的知识管理工作,对企业的知识进行终审、提炼、固化,检查全集团的知识管理各项工作。2.2.3集团知识管理经理:负责全集团的知识管理规划,制定知识管理的实施细则,偏重于具体实施和操作有关的战略、计划,策划大型知识管理宣传活动和交流活动。指导下属子公司的知识管理工作,对企业的知识进行初审、提炼,推动全集团的知识管理工作稳步发

    上传时间:2023-04-01 页数:13

    304人已阅读

    (5星级)

  • 会议记录表.docx

    会 议 记 录会议主题主持人会议时间记录人会议地点参会人员会议内容记录

    上传时间:2023-04-01 页数:1

    304人已阅读

    (5星级)

  • 客户服务调查表.xls

    调查项目客户满意度产品质量产品整体质量表现产品强度产品适应性产品包装产品袋重及计量售前服务质量开发人员态度及综合素质技术指导客户售前要求满足程度售中服务质量服务人员态度及综合素质客户拜访频次及质量发货计划衔接及订单创建配送保供服务发货现场服务质保单提供票据传递收款服务对账服务售后服务质量客户回访频次及质量投诉处理及时性和质量整体客户满意度客户其他意见客户满意度调查表很不满意≤2分不满意(2-5分)一般(6-7分)满意(8-9分)客户满意度很满意≥9分

    上传时间:2023-04-01 页数:2

    301人已阅读

    (5星级)

  • 企业管理制度摘要.doc

    企业管理制度摘要(一)员工行为规范一、卫生要求1、不得随地吐痰、扔纸屑,自学维护清洁卫生环境;2、不准吸游烟,吸烟应在规定区域,不得随意乱扔烟蒂,未在规定区域吸烟按每次100元处理;二、洗手间使用注意事项1、卫生用厕,随手及时冲洗,卫生用纸放于纸篓里;2、便后随手冲厕,不得随地大小便;3、水龙头及时关闭、拧紧;4、不得将脏物、烟头扔于水池内;5、不得在洗手的隔板上乱涂乱画;6、卫生间卫生用具不得拿去车间使用;三、文明礼貌用语1、不讲粗话、脏话,同事间言语应用尊重及客气语气,不得用过分尖锐、犀利及带蔑视性的语言;如违反带来吵架甚至打架的主管级以上罚款100元,一般人员罚款50元,根据情节严重可以增加额度;2、不在公司内打架斗殴,如若发生,根据情节严重具体由公司来定;对于发生打架事件,看到者或打架发生区域的部门人员必须在事情发生当时就报告管理或总经理,如遇未在公司,可用电话报告,对于隐瞒不报或虚报者按情节轻重给予50-500元罚款,并作警告以上处分;3、不在公司内做有害风化的事情;4、不做有损公司形象的事情;四、服饰要求1、早会一律穿工作服(除总经理),佩带上岗证;2、不得穿背心、短裤、拖鞋、超短裙进入公司,上班时间不得穿背心、短裤、拖鞋、光膀子;3、进入生产现场一律穿工作服(除总经理),生产现场员工不得穿裙子、裙裤、露趾凉鞋,裤脚不得翻卷、挽起;4、员工上班时间保持服装淡雅得体,不得过分华丽;女员工不得浓妆艳抹,不得涂艳丽指甲油,可抹淡妆。员工需保持工作服的干净整洁;五、仪表端庄、整洁1、公司男员工不得染头发(除染黑色)、女员工不得染过于艳丽的颜色,男生不得留发过长或留怪异发型;2、在公司内不得饮酒,饮酒后不得进入公司上班或加班,休息时间不得从事打牌与赌博活动。违反此条扣50元以上;3、指甲不能留太长,应经常注意剪修,保持与指头平起,不得有污迹。六、工作场所礼仪1、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意;2、进入其他办公室沟通或请示、报告,一定要先轻轻敲门,得到允许后方可进入,出入行走及开关亦要动作轻;3、办公桌面要经常整理,不要杂乱无序;下班前办公桌上所有文件归还原位,办公室内所有文件必须有标识;4、上班时间靠走道的所有窗帘必须拉上;5、不得在办公室内喧哗、高声吵闹;6、办公时间,不得浏览与业务无关的书籍、杂志、报纸;7、办公时间原则上不准接打私人电话,接打电话亦应语言简洁、明了;8、除了工作联系,部门之间不要相互窜岗,各部门主管有责任提醒窜岗人员;9、不得将饭菜带进办公室进行用餐,用餐到食堂;10、饮水机:现场饮水机使用寿命至少一年以上,办公室使用寿命至少二年以上,如使用时间未到而发生损坏,由使用人员共同承担负责赔偿,赔偿价格按购买的价格平均分摊,各部门对饮水机定保养责任人,做到清洁干净;11、电灯、电扇、空调、电热板等各类电源:全体员工应节水节电,在未生产、休息、下班、天气状况不需天灯等情况下及时关闭各电源,如检查者或门卫在晚上值班时发现未关闭,未有责任人的由各部门领导承担责任;12、窗户:在下班时关闭所有窗户,若检查发现未关闭窗户,对班长进行处理(按归档于管理部的各窗户所负责班组进行),未定的由部门领导承担责任;13、员工不得将小孩带进公司。七、集会规范礼仪1、每天早上的集会应按时到会,不得迟到或早退;2、在集会过程中要认真聆听,不得在场下交头接耳,不得哄谈、吵闹;3、要等到宣布散会后方可退场。八、工作行为※员工不服从班长安排的,按情节严重按50—100元罚款,班长级以上人员不服从上层工作安排的,当月岗位工资取消。对领导的工作安排或制定出的规定如有意见可向上一级反映,但在工作安排或制定出的规定未有变动前必须按安排的或规定的去做。对于工作安排或规定有意见而煽动其它员工以停工来作抗议的行为,功以其它理由以擅自停工来进行抗议的行为,带头煽动者和参与人员视情节严重按1)以100—500元罚款2)降级并作检讨3)解除劳动合同,对于发现有停工怠工行为的现象时,部门经理或代班者应 在第一时间通知上一级领导。(二)人事管理规定一、工资管理 1、工资核定:员工的工资在面试时由需求部门及管理部初步确定,最后由总经理批准; 2 、 工资核算: 日薪:按平均月出勤天数为21.75天,其计算方法为: 日薪=基本工资÷21.753、工资发放:国家政策规定的应缴个调税以及房租等代扣款,将直接从员工当月工资中扣除;工资的发放日为次月15日。二、离职 1、正式员工与顶岗培训员工离职至少须提前一个月向公司提出,并有义务在这一个月内培训接替员工,移交工作;试用期员工至少须提前三天向公司提出;2、离职时,员工首先提出离职申请,当离职时间到时应办理好辞职移交手续,手续清单及移交单

    上传时间:2023-04-01 页数:5

    299人已阅读

    (5星级)

  • 印章使用登记表.docx

    第1页共1页XX公司印章使用登记表审批编号种类名称管理责任人办理责任人用章日期备注公司印章XX有限责任公司行政部经理行政部经理公司印章法人私章行政部经理行政事务主管部门印章分店印分店经理分店经理部门印章董事、经理行政部经理行政事务主管部门印章财务部经理印(银行专用)财务部经理财务主管

    上传时间:2023-04-01 页数:1

    295人已阅读

    (5星级)

  • 污水处理厂管理制度.doc

    污水处理厂工作职责在楚雄市供排水有限公司领导下负责污水处理运行与管理承担污水处理任务、保障每个生产工序的正常运行及设备的安全、完好的生产部门、其主要职责是:1、贯彻执行国家、自治区、市人民政府有关环境保护的规定、制度办法。依据《城镇污水处理厂污水污染物排放标准》等相关国家标准,确保污水厂出水达标,正常运行,并依照有关法规进行处理。2、认真贯彻好年度工作计划及管理提升年实施方案的工作要求,认真落实本部门负责实施的项目,认真落实年度污水处理计划,按时间完成相应的工作量或工作进度。3、在资金保证,供电正常的情况下,全年污水处理量达到年度处理量标准,水质合格率COD、BOD5、SS、NH3-N、T-N、T-P均为100%,全年电耗、药耗、生产自来水水量正常情况下不超过计划指标。4、做好设备养护工作,设备完好率不小于98%,保养合格率不小于95%,设备资料保存规范。完整、档案记录等级齐全,严格执行设备经费计划。5、工作场所干净整洁,厂区环境自然优美,绿化达标。6、执行安全生产目标管理制度,狠抓安全生产制度的完善和落实工作,定期开展安全检查,积极参加上级组织的安全培训工作,组织本部门职工安全培训学习、相关档案资料齐全严格遵守安全制度和操作规程,杜绝生产过程中的各种隐患和安全责任事故,同时保证行车安全,杜绝交通事故的发生。7、在完成生产任务的同时,积极研发和开展科研项目。8、汛期时,积极配合协调各污水泵站,确保在正常运行情况下不发生污水外溢的污染事故。9、负责本部门职工的政治思想教育和业务建设,加强职工岗位技能培训,提高职工队伍的整体素质,保证各项生产任务的完成。1楚雄市供排水有效公司第二污水处理厂管理制度汇编10、负责厂内现有资源的科学合理使用和管理。11、努力完成领导交办的其他工作任务和临时任务。楚雄市供排水有限公司后勤办工作制度一、准时上下班,注重礼节礼貌。二、上班时着装整齐,仪表整洁。三、不在办公区域内进食任何食品。四、不大声喧哗,不随意串岗、不擅自离岗。五、不利用上班时间做工作外的事情。六、室内办公用品整洁,摆放有序。七、地面干净无杂物,门窗清洁,玻璃明亮,窗纱、窗帘洁净。八、墙上规章制度、奖牌等悬挂整齐,墙壁无涂抹痕迹,无蜘蛛网,无污渍。九、桌椅、茶几、柜体干净,无杂物堆放,茶具洁净,痰盂纸篓经常清理。十、下班后关好门窗,关闭电源,打扫室内卫生,保持桌面干净。十一、厂内其它明文规定不得违反事项。2收发文制度一、严格按照部门公文处理制度执行。二、污水处理厂发文由后勤办负责人对出文文稿进行全面审核,严格把关,内容要求情况确实,观点明确,结构严谨,条理清楚,字词规范,篇幅办求简短,,送厂领导审批。三、污水处理厂收文由后勤办签收、分类、登记、署名污水处理厂收的文件,由厂后勤办人员登记、呈送。凡需传阅的文件,由后勤办提出初阅意见,分送厂领导阅批或即时传达各班组学习阅办。四、凡属在各部门之间传阅的文件,由厂后勤办组织传达。五、公司文件需要传达各班组的,应及时处理,做到件件有结果。承办人对经办的公文必须认真负责,不处拖延。六、公司文件办理完毕后,应当根据厂内制度和其他有关规定及时整理、归档。来宾参观接待制度一、参观种类:㈠、定时参观:按公司安排参观时间与范围。1、团体参观:机关学校或社会团体约定来参观者。2、贵宾参观:政府首长、社会名流以及国外各大企业负责人经公司允准来本厂参观者。3、普通参观:一般客户或业务有关人员来本厂参观者。㈡、临时参观:因业务需要临时决定来本厂参观者。二、接待方式㈠、团体参观:凡参观人数能在会议室容纳者,均以烟茶招待,陪同人员由公司安排。3楚雄市供排水有效公司第二污水处理厂管理制度汇编㈡、贵宾参观:由公司领导陪同,按公司安排方式招待。㈢、普通参观:以烟茶招待,按公司安排派员陪同。㈣、临时参观:同普通参观。三、参观规则㈠、所有参观均由公司安排后,提前通知所涉部门相关人员,做好相关接待工作。㈡、未经核准的参观人员,一律拒绝参观,擅自率领参观人员参观者,按泄露商业机密论。㈢、参观人员除特准者外,一律婉拒拍照,并由陪同参观人员委婉说明。会 议 制 度部门会议:主 持 人:本部门负责人主持召开。参加人员:部门内全体成员参加。会议内容:传达公司决议;分析部门内工作情况,合理、科学安排工作;组织学习各项管理制度、专业知识;部门安全教育。会议时间:原则上每月一次。生产调度会:主 持 人:厂长主持召开。参加人员:各生产运行及保障班组负责人参加。会议内容:听取各班组的工作汇报、工作计划;综合了解生产运行情况;研究、讨论、解决生产运行存在的问题;布置近期生产运行任务。会议时间:原则上每周召开一次。生产例会:主 持 人:调度员负责人主持召开。4参加人员:各生产运行班组人员参加。会议内容:了解生产运行情况;布置当天生产运行任务;解决生产运行存在

    上传时间:2023-04-01 页数:75

    288人已阅读

    (5星级)

  • 银行自查报告及整改措施.doc

    银行自查报告及整改措施篇一:银行自查报告 合规管理和风险防控年organization system and working mode, the selection of a number of municipal strengthening group to build innovation and strengthen the organization of the basic level organizations advanced model.(seven) the manual work of the Communist Youth League Organization published < > and < > League branch of manual work, to promote the use of two manuals in the city's organizations at various levels. The county committee, directly under the group (work) is under the jurisdiction of grassroots League and group (total) using branch ratio shall not be less than 70%.Three, to further strengthen the group's leadership and team building(a) to strengthen the league's leadership at all levels of construction. Continue to do a good job of municipal Party Committee Organization Department "on the strengthening of the Communist Youth League cadres management opinions implementation. To promote the group counties (autonomous counties, cities) Commission and city directly under the group (workers) appointed to carry out the" Five "team building activities. Improve the League Association Department working mechanism. Conscientiously fulfill the duties of CO, combined with the city group directly under (the) Committee of the general election and the adjustment, actively jointly with the unit where the party organization department good group leadership selection with the work. Do a good job in municipal Party committee assistant committee leadership and leading cadres of the annual assessment work, adhere to and improve the assistant secretary of the Communist Youth League talk system group To weave individual conversation and collective conversation, to strengthen the committees of all levels, the Standing Committee of the Standing Committee, the establishment of a sound system of central group learning, the system of investigation and study, the system of important issues and the reporting system.(two) to strengthen the work of education and training of

    上传时间:2023-04-01 页数:191

    287人已阅读

    (5星级)

客服

客服QQ:

2505027264


客服电话:

18182295159

微信小程序

微信公众号

回到顶部