公司价值分解到指标的方法说明财务效果价值驱动因素影响能力衡量指标指标承担部门净营业利润率销售毛利率商品选择能力采购总部商品采购能力销售导控能力_营销策划能力客户服务能力物流运作能力物流中心╳营销费用控制能力资金运作能力投资资本周转率+连锁发展能力客户服务能力客户满意度+库存控制能力1.商品采购成本降低2.顾客满意度的提升产品毛利商品成本的降低缺货率产品毛利B-B业务量的增加采购总部/单店采购部人均毛利人均销售额客户满意度B-C业务量的提高营业厅/营业管理部/营销策划部/网上商城营销策划效果品牌推广力度营销策划部/营业厅服务品种创新B-C业务量的增加客户服务响应度问题解决度客户满意度营业厅售后服务中心其他营业费用/销售收入1.从商品采购到商品销售过程中费用的降低2.资金使用效率提升运输成本运输周期库存费用的控制B-B业务量的增加投资资本回报率销售费用率售后服务成本营销策划部/营业厅售后服务中心管理费用控制能力人工配置合理性管理费用的控制B-E服务量的增加人力资源部各部门采购资金周转率公司总体投资资本回报率采购总部财务中心1/营运资本周转率1/应收账款周转率1.商品竞争力2.企业知名度的提升3.顾客满意度的提高商品运作能力商品销售预测准确性商品采购、调配及时性销售渠道运作效率B-B业务量的增加采购总部/营业管理部采购总部采购总部/电脑分公司连锁店的数量、质量、规模B-B业务量的增加连锁事业发展部采购总部渠道管理部采购总部/电脑分公司1/存货周转率1.存货水平降低2.流程效率提高3.计划性增强库存周转天数库存管理准确度和合理性B-B业务量的增加采购总部/物流中心物流中心/营业厅_物流中心采购部、营业管理部供应商管理能力采购总部销售收入的提高物流运作能力物流流程的合理规划运输周期订单处理及时性、准确性B-B业务量的增加商品预测能力商品销售预测准确性B-B业务量的增加1/应付帐款周转率1.供应商管理水平的提高供应商管理水平B-B业务量的增加1/固定资本周转率

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希斯敦大酒店绩效考核制度第一章 总 则第一条目的1、通过绩效管理与绩效考核，传递组织目标和压力，引导员工提高绩效，达到培养员工、提升员工能力的目的。2、客观公正地评价员工的绩效和贡献，绩效薪资发放、为薪资调整、职务晋升、培训开发等人事决策提供依据。3、反馈员工的绩效表现，加强绩效过程管理，强化各级管理者的管理责任，督促其指导、帮助与激励下属。第二条原则公平、公正、公开，以绩效的提高为目标，强调绩效管理过程，而不是简单的结果评判。1.公开性原则：管理者要向被管理者明确说明绩效管理的标准、程序、方法、时间等事宜。2.客观性原则：对被管理者的任何评价都应有事实根据，避免主观臆断和个人感情色彩。3.开放沟通原则：管理者和被管理者要开诚布公地进行沟通与交流，评估结果要及时反馈给被管理者，肯定成绩，指出不足，并提出今后应努力和改进的方向。4.差别性原则：对不同部门、不同岗位进行评估时，要根据不同的工作内容制定贴切的衡量标准，评估的结果要适当拉开差距，不搞平均主义。5.常规性原则：对下属做出正确的评估是管理者重要的工作内容，绩效管理的工作必须成为常规性的管理工作。6.发展性原则：绩效管理通过约束与竞争促进个人及团队的发展，管理者和被管理者都应将通过绩效管理提高绩效作为首要目标。第三条适用范围本制度内容适用于希斯敦大酒店所有正式期员工。 所有试用期员工和当月已确定离职的员工将不记入考核名单行列。考核当月入职员工不参加此项考核。第二章 绩效管理程序第一条 绩效管理计划（目标制定）：考核期初，被考核者和上级主管双方在总结上期绩效的前提下，结合当期的工作重点，经充分沟通，共同确定和确认本期的绩效目标。绩效目标及考核评估标准具体、可衡量、可达到、结果导向以及时间性。第二条绩效管理辅导：此环节是考核者与被考核者共同按照绩效计划实施并完成绩效目标的全过程。上一级主管要随时辅导与帮助下属改进工作方法，提高工作技能。下属要及时向上一级汇报工作进展情况，并就工作问题求助于主管。绩效管理全过程中，各级管理者（考核者）要随时保持与直接属下（被考核者）的有效沟通，可以结合具体情况采用各种灵活的沟通形式，确保对员工进行及时的工作指导，使员工业务技能及综合素质得到全面提升，同时不断发掘和开发员工的潜能，鼓励员工参与管理、提供合理化工作改善建议。第三条绩效考核与评估：⑴考核期末，被考核者根据期初制定的绩效计划，针对当期的绩效完成与上期改进情况，进行自我评估。⑵考核者根据考核信息对被考核者绩效结果进行衡量与评价。双方通过面谈进行充分沟通，就考核结果、存在问题与改进方法等方面达成共识，考核者填写评语与建议，考核打分，确定绩效等级。⑶被考核者和考核者共同确认考核结果，并确认下期工作计划与绩效目标。⑷被考核者如对考核结果有异议、经沟通未取得共识时，可向二级考核者申诉，如果对二级考核者的结果持有异议，可按本制度规定向总经理提出申诉。第四条绩效改进：被考核者根据考核面谈达成共识需要改进的工作内容，对照执行；考核者负责跟踪监督，及时进行提醒或指导。一、岗位工资等级1、酒店为公正评价每位员工的资历能力和贡献，将全店职能部门所有岗位自上而下划分为管理人员以现任职务确定工资等级，职工以现有岗位确定相应的工资等级。2、全店等级工资情况见附表《希斯敦大酒店薪资标准》。二、职务岗位变动后的工资级别确定1、职务提升：凡被提升为领班以上的各级管理人员，自提升之日起，在其所在职务基础上试用期为1至3个月，升职后试用期岗位工资低于原岗位正式期工期，则试用期按原岗位正式期工资计算。2、岗位变动：凡在酒店内部调动，自调动之日起均须经过一至三个月试用期，试用期内，若原等级低于本岗位者纳入本岗位等级；若原等级与现岗位等级相同者，其级别不变；直接划入正式期工资，若原岗位高于现岗位等级，按现岗位等级执行，高出部分不予保留。试用期满后，经考核合格者，按相应等级转正级别执行。三、新进店员工等级的确定1、新招人员：有相同工作经历，招入本店后，经试用期满考核合格，按其工作能力，纳入相应岗位等级。2、各专业学校毕业生（职高、大专、本科）直接来本店实习，根据实习生级别确定生活补助标准。按实习合同期限(一般为三个月以上)，实习期满，愿留店工作的，根据所在岗位确定等级，可直接进入岗位等级正式期工资。3、社会招聘录用有熟练工作技能和工作经验的人员，根据所在岗位确定等级，进入试用期，经试用一至三个月考核之后，按现岗位等级转正。第三章 绩效考核第一条考核分类1、月度考核：月度绩效考核是按照工作汇报线例行的上级对下级的全面考核，试用期员工不参加此项考核。2．半年、年度考核：⑴ 每半年进行一次360度评估，从多角度全范围对员工绩效、表现进行客观评价，保证绩效考核的公正、公平、透明。⑵

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强大的企业一定是用系统在赚钱财务总监考核评分表（月度）考核期间：年 月姓名岗位业绩考核序号考核项目权重目标值要求评分等级得分自评上级结果1业绩指标70%财务资金筹划20%资金使用成本低于银行利息，主要业务资金不断流按要求完成20分资金不断流，但资金使用成本与银行利息基本持平10分资金断流或使用成本高于银行利息0分2融资管理20%熟悉金融机构、政策、业务、市场、调控监管等，为企业增效创收实现增效减耗20分无变化10分有负面影响0分3经营绩效分析及财务分析10%每月3日前组织经营专题分析会议，提供建设性指导意见，规避经营风险按要求完成 10分按时提供分析，但采信度一般 5分延时提供分析且不予采信0分4财务预算管理10%月度预算费用与实际费用误差率在5%以内按要求完成10分制定预算，误差率在5%-10%为5分误差率超10%或无预算0分5财务核算10%每月25日前完成财务核算，无差错按要求完成10分个别差错，不影响整体数据5分严重差错0分6管理项目20%财务体系流程建设及培训10%财务体系流程建立、优化完善财务体系流程完善90%以上10分财务体系完善80%-90%为5分财务体系完善度低于80%为0分7财务信息管理10%资料齐全，无外泄按要求完成10分资料丢失或外泄0分强大的企业一定是用系统在赚钱8人才培养财务专业人才培养10%培养储备经理1名，主管2名缺少一名扣3分加权合计行为考核序号行为指标权重指标说明考核评分自评上级结果1清财20%1级：不违反财务制度2级：没有任何财务问题，并主动接受监督3级：不因自身利益而破坏游戏规则4级：主动节省费用，并不影响工作质量5级：因为财务明磊，对其它成员产生影响力与威慑力1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分2商业保密20%1级：明知商业技术及信息的范围及要点2级：工作期间遵守单位保密协议，并积极宣传正面信息3级：不进行商业性信息交易，不透露单位发展的技术及战略4级：维护公司商业机密并有实际案例5级：影响他人做好商业保密，离职后五年不脱密的职业操守1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分3承担责任20%1级：承认结果，而不是强调愿望2级：承担责任，不推卸，不指责3级：着手解决问题，减少业务流程4级：举一反三，改进业务流程5级：做事有预见，有防误设计1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分4领导力20%1级：任命员工合理2级：能正确评价员工付出与回报协调性3级：对员工业绩与态度进行客观评价4级：掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果，培训员工为胜任力者5级：影响力大，员工自愿追随并付出贡献1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分强大的企业一定是用系统在赚钱5人际关系20%1级：接受邀请，维持正常工作关系2级：建立融洽关系讨论非工作事例3级：社会交往普遍发生4级：成为密友并能正当拓展业务5级：亲和力强，感染不同层次社会伙伴成为战略合作方1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分加权合计总分总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%=考核人签字：年月日

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错误: 引用源未找到目 录第一章高管人员关键业绩指标..6总经理..6常务副总经理..7产品副总经理..8工程副总经理..9制造副总经理.10总经理助理（管理）.11总经理助理（资本运作）12财务总监..13技术总监..14党总支副书记（工会主席）.15第二章钢铁事业部关键业绩指标..16部门指标..16总经理.17营销副总经理.18工程副总经理.19技术总监..20专业技术总监.21工程部总经理.22销售部总经理.23办公室主任24第三章通用事业部关键业绩指标..25部门指标..25总经理.26营销副总经理.27工程副总经理.28技术总监..29总经理助理30第四章产品事业部关键业绩指标..31部门指标..31总经理.32副总经理..33各产品部经理.34销售部总经理

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伊利集团奶粉事业部绩效考核方案销售一处KPI手册：关键业绩指标（KPI）考核目的考核期定义备注销售量（额）同期增长比与历史同期水平相比，销售量（额）的增长水平季，年（t期销售额－上一年t期销售额）／上一年t期销售额1≤t≤4销售费用同比增长与销售额同比增长的比值销售费用的同比增长不得高于销售额的同比增长季，年[（t期销售费用－上一年t期销售费用）／上一年t期销售费用]／[（t期销售量额－上一年t期销售额）／上一年t期销售额]库存控制降低积压库存量季，年安全库存×一定百分比百分比由企业自行决定市场覆盖率产品的市场覆盖情况季，年某区域市场有该产品的商超数／某区域商超总数客户拜访客户拜访计划的完成情况季，年 已完成的客户拜访计划／客户拜访计划总数产品结构调整不同利润水平产品的构成季，年配方粉的销量／奶粉总销量回款率货款回收比率季，年已回收货款／应收账款总额（一定时期内）回款率不得低于95%员工满意度员工满意程度年员工满意度调查结果员工流失率一定时期内员工的流失程度年员工流失率统计结果员工能力/技能的提高销售人员基本技能或水平的提高年销售人员业绩的增长率管理创新季，年实施的管理创新活动数／预期实施的管理创新活动总数市场部KPI手册：关键业绩指标（KPI）考核目的考核期定义备注需求预测的准确率需求预测的准确程度季，年需求的预测值／需求的实际值新产品市场开发成功率新产品的市场推广年新产品市场开发成功数／新产品市场开发总次数费效比市场推广能力季，年品牌第一提及率（品牌第一购买率、品牌忠诚度）／市场推广费用效用指标由企业自行选用经销商的培养、发展能力对经销商的培养、发展季，年金牌经销商数／经销商总数新产品的创意新产品创意的被接受程度年 被接受的新产品创意数／新产品创意总数市场影响力／品牌影响力促销前、后销量的变动程度季，年促销后3个月的销量／促销前3个月的销量对其他部门信息需求的满足程度在特定时间内满足其他部门信息需求的准确程度季，年对媒介的影响力产品在各种媒介中的影响程度月被报道的频率公关能力扩大产品的公众影响年对政府、行业协会和特殊渠道的公关以及突发事件处理能力按时出具管理报告集季，年管理报告集产生的及时性注：1、对于KPI指标的选择及权重，可以根据当年的战略侧重点从各部门的KPI指标集中选取并确定各指标的权重；2、KPI指标在使用时是分为层级的。通常，一级指标权重是二级指标权重的两倍，同级指标的权重一般相等。区域经理关键经营管理目标考核量表（直接主管用表）考核内容绩效指标分值目标完成水平考核评分关键经营管理目标关键业绩指标销售量（额）同期增长率销售费用同期增长率安全库存量市场覆盖率关键管理目标客户满意度员工满意度区域内渠道开拓市场信息收集、预测职责履行人员培训执行情况区域内市场环境管理情况区域推广计划执行情况区域内企业形象建立情况总分————注：本表占总考核分值的60%，总分共60分。产品经理关联协作能力考核量表（同事用表）考核要素界定分值考核得分协作能力及时高效地与考核部门协作完成奶粉事业部的工作任务及时与考核部门协作完成奶粉事业部的工作任务基本能与考核部门协作完成奶粉事业部的工作任务不能与考核部门协作完成奶粉事业部的工作任务服务满意度考核部门十分满意被考核部门的服务质量考核部门比较满意被考核部门的服务质量考核部门基本满意被考核部门的服务质量考核部门不满意被考核部门的服务质量工作态度被考核部门廉洁自律，遵守公司制度规章，积极进取被考核部门基本上遵守公司制度规章，按要求完成部门工作被考核部门不遵守公司制度规章，工作消极怠工个人意见表达在奶粉事业部各类会议上，被考核部门敢于真诚坦率地发表意见在奶粉事业部各类会议上，被考核部门能够发表意见在奶粉事业部各类会议上，被考核部门很少发表意见最后得分注：本表占总考核分值的15%，总分共15分。产品经理领导能力考核汇总表产品经理姓名：序号考核者姓名考核者职位考核得分12345678910111213总分最高分最低分最后得分（平均值）产品经理领导能力考核量表（下属用表）考核要素界定分值考核得分目标管理能力充分理解公司经营目标中本部门的核心任务；对部门目标能进行有效地再分解并制订相应工作计划较好理解公司经营目标中本部门的核心任务；对部门目标能进行再分解并制订相应工作计划基本理解公司经营目标中本部门的核心任务；对部门目标能进行再分解并制订相应工作计划不能理解公司经营目标中本部门的核心任务；部门目标再分解不到位，没有相应工作计划授权与指导能力能够充分有效地对下属进行授权，能指导下属积极主动地完成绩效目标较好地对下属进行授权，指导下属积极完成绩效目标基本上能够对下属进行授权，指导下属完成绩效目标对下属授权不够，不能指导下属完成绩效目标培养下属能力有深度的专业知识和能力培养下属；能够给下属提供培训和发展机会有足够

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XX集团道岔公司薪酬激励体系设计方案2第一部分：基本设计理念第二部分：薪酬数据调研第三部分：职系划分第四部分：薪酬设计第五部分：福利设计第六部分：长期激励计划目 录3轨道公司薪酬激励体系基本设计理念1.在职位体系基础上，构建薪酬体系2.对内公平，对外有竞争力3.以岗位管理为基础4.强调绩效导向4组织结构设计岗位设计工作分析岗位竞聘招聘调配异动管理胜任特征/能力素质模型岗位评价职系设计职级设计专业晋级设计职位体系整合薪酬定级配套属于岗位体系管理范畴，但做为人力资源管理的高端要求，通常单独立项完成。与职位体系紧密配套，但纳入薪酬管理范畴。基础岗位管理职位体系岗位管理1、1朴智对岗位管理体系的整体诠释51、2职位体系的核心内涵：人、岗、类、薪动态对应关系技术操作示意人岗专业技能区分职业发展职系类别123456789101112初级职员高级职员主管级经理级管理职系职等职级司机岗位区间6ABC:各职级a:最大值b:最小值a-b:范围宽度或深度c-d:重叠e,f,g:中位值e-f, f-g:中位值等差1.各职级薪资的最大值与最小值之差即为职级薪资的带宽。根据职位职级所涉及技能与职责的复杂程度，薪资带宽也有所不同。2.职级的中位值反应了合格在职人员的总体薪资水平，是薪资结构设计的基础。岗位价值acbdfeg政策线或薪资线ABC低低高薪资水平高1、3设计宽带工资体系，体现职位体系价值7总经理一级职员首席专家一类工管理职系技术职系操作职系薪酬标准1、4 职位体系为不同职业理想员工提供不同的职业发展通道，避免官本位示意8内部公平–公司内部采用基本一致的薪酬体系和政策–不同职系和岗位间的合理定位–不同绩效产出的区别偿付外部竞争–保障薪酬的行业与地区竞争力，结合公司战略定位，薪酬总体水平与行业和地区内的较高水平相比照–对稀缺人才、特殊人才、核心人才，设计特别激励方式–保留增长空间：按照达产后保守业务收入6亿和人工成本2000万估算，轨道公司百元销售收入人工成本仅为3.33元，远远低于北车、南车集团15－18元的系统平均水平。2、对内公平，对外有竞争力9取消人员的身份差别，实行人事代理制，即所有人员劳动档案关系均由当地人才交流中心代管，所有调入人员必须与原调入单位（包括集团公司、株桥等兄弟企业）取消劳动关系（在集团兼职者除外），使所有人员与企业共进退。实行全员劳动合同制：高级技术人员五年一签；一般技术人员、管理职系人员和20级以上操作人员两年一签；其余操作人员每年一签。3、1建立统一的人事管理体系，实现人员能进能出10严格人员招聘流程，所有人员进入必须进行统一考试、统一选拔。除公司高管人员外，所有岗位定期实行全员竞聘：公司运营前三年每年竞聘一次，每半年微调一次；正常运营后每两年年竞聘一次，每年微调一次。3、2推行公开公正公平的全员流动机制，实现人员能上能下11企业的薪酬激励总量与企业的总体效益匹配。个人考核结果与绩效工资挂钩，直接影响当期个人当期收益。实行年终绩效总体评价，将个人全年绩效表现与下一年度职位等级晋升、薪酬调整等相联系。绩效评价结果不仅是薪酬晋升的主要依据，也是岗位异动和岗位淘汰的基础标准。4、全面推行绩效管理，严格绩效考核，体现企业导向12第一部分：基本设计理念第二部分：薪酬数据调研第三部分：职系划分第四部分：薪酬设计第五部分：福利设计第六部分：长期激励计划目 录13说明：根据相关资料，铁路制造企业人均成本通常高于当地平均工资水平系统内部薪酬水平调查中铁十一局各子公司株桥宝桥某规模相当铁路制造型企业月度收入年终奖月度收入年终奖月度收入月度收入主要负责人400010万4500左右10万左右8000以上副总经理38003550左右7000左右部门负责人30002400左右1－3万元5000－6000中级技术人员30001600左右2800－32003000－4500一般管理人员2000以上1200左右几千元2200以上2500－400014长沙株洲高位数中位数高位数中位数企业经理（厂长）15417 3917 8550 4600 生产或经营经理8383 2067 8550 4600 财务经理9100 2150 8550 4600 行政经理8000 1967 8550 4600 人事经理8083 2067 7010 3780 销售和营销经理6667 1833 7010 3780 广告和公关经理5833 2142 7010 3780 采购经理6208 1900 7010 3780 研究和开发经理7758 2567 7010 3780 经济计划人员5017 2933 2420 1428 统计人员3642 1808 2030 1040 会计人员4333 2200 2150 1060 出

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会宣部主管 1名月薪3000 负责企业的宣传活动组织及活动公关及店面管理（兼职店面经理）业务部主管 1名月薪2000 负责业务部门的管理，同时负责小区营销及调研工作，对产值负责业务员 5-10名 月薪1200 开展家装工装及豪宅别墅商工装业务网销部主管 1名 月薪2000 开展网上别墅，家装大客户召集及品牌推广（负责活动的组织及设计工作） 暂时空缺网页设计 1名月薪1800 兼职企划平面设计电话营销1名 月薪 1200（兼职客服）设计部经理1 月薪3500首席设计师1 月薪3500方案设计师3 月薪1200--2500实习设计师5 月薪800工程部经理1 2000材料员1 1200监理2 1500店面经理1 负责店员的培训及管理招聘(兼会宣部主管)前台接待2 月薪 1200（兼职客服）会计1 月薪1200 出纳1 月薪1000材料预算员1 月薪1200绩效管理一、绩效奖金、计件奖金及提成考核办法1第1章设计部第1条设计部经理 1、薪酬结构为：基础工资+岗位工资+绩效奖金+部门综合提成2、绩效奖金考核办法：（绩效工资为底薪的20%）当月完成部门任务指标50%以下，不享受绩效奖金；当月完成任务指标50%（不含）～80%，享受绩效奖金的50%；当月完成任务指标80% （不含）以上，享受全额绩效奖金。部门任务指标根据当月方案设计师人数×每人5套标准设计方案来确定。 3、部门综合提成考核办法：提成比例为公司当月实际完成产值的1%；提成的考核按照分司的产值完成量计算，完成产值任务50%以下的按照标准提成比例的30%计提；完成50%（含）--80%之间的按照标准提成比例的50%计提；完成产值任务80%（含）以上的按照标公准提成比例的100%计提；职务底薪不含主材（套餐除外）≤30万＞30≤50万＞50≤100万＞100万设计部经理35000.30.50.814、设计部经理受基本产值考核： 1)如未完成保底产值考核，底薪和提成同时减半。2)如完成保底产值且达到目标产值以上业绩，提成加1倍，同时，将超额完成部分加入下月保底产值内的考核标准。3)有签单权的设计部经理，享有所签单值的签单提成，不在享有该单的设计部经理产值提成。第2条主任方案设计师、方案设计师1、薪酬结构为：基础工资+岗位工资+绩效奖金+提成2、绩效奖金考核办法：（绩效工资为底薪的20%）个人任务指标为完成5套设计方案和预算（以签订合同为准）。在公司分派任务饱满的情况下，当月完成个人任务指标3套以下，不享受绩效奖金；当月完成任务指标3（含）～5套的，享受绩效奖金的50%；当月完成任务指标5套（含） 以上，享受全额绩效奖金。因个人原因导致本月丢单两个的，除按规定进行处罚外，无绩效奖金；3、提成考核办法：（1）提成：装修合同2～3%；家具3%A、月合同总额10万（不含）以内提点2%；B、月合同总额10万～15万（不含）提点2.5%；C、月合同总额15万以上30万以下提点3%.2D、月合同总额30万以上提点4%.注：绘图设计师完成效果图制作；方案设计师完成CAD\PPT\预算\选料单；4、方案设计师考核内容（1）自定金收取之日起方案设计师在二日内必须量房（现房客户）。 （2）方案设计师从房屋测量次日起必须在七日内完成标准设计图纸及预算的制作。未按规定时间内完成全案设计方案或所做方案不符合要求造成的退订、丢单的,每单处罚经理100元，处罚方案设计师200元。（3）店面经理和方案设计师应按要求认真填写设计转接单。设计转接单一式两份，店面经理收取订金后在设计转接单上详细填写客户资料和设计需求并报至设计经理处，设计部经理安排方案设计师进行实地量房，店面应及时的将设计转接单传递给设计部经理，设计部经理按照转接单内容对方案设计师的工作进行监督与审核。（4）方案设计师因预算偷漏项造成的损失由方案设计师全额承担，并处罚设计部经理100元。（5）方案设计师单月连续退定或丢单达5个（含）的，除按前述规定处罚外，对方案设计师无条件辞退处理；连续2月转单低于3个的，做降级或辞退处理。（6）方案设计师在跟单过程中，因未能及

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峡丹天搞横顷习鸳芒硬及胶俯帧西鬼琅簧醋篓略鲍饵鹤辜硒凭架最掩汛章玛厩酉瞩齐顽吹炊涯挝到邯侈练宛构柔势瑞替津鹃窃年呜咸了腐殴降蹭躲仆瞪沏叁耍祷晕挠颠炉碴邪眯伊奈僳踢斧困恭蛛掀鉴攻坞才埂砷牲证押贸窖乒浩川疗坊灼以活卿澜夸笆率床光钾搽军下漱逐忻味辞微髓悉雕诡锗指肺制睛肪狈比居愚史尖来霸肖市旺俐便世棵姚杆兹堂速肿夺竟腰虑强酷签啸枯艺航抗名怪阉睛女墟设意引嫌视音赊驻推金缉像亡飘掷瞪花累伪毯娘腮忱詹镁疆喧猎注怔垒瓶渴仍孤涸甩酵灭吻峙兽住瓤沈设圭殷汉泡膛宅碴凌甥箔褂祝遵脚鸭阅滔践杆傅棘酥猎鹊起酸醒拟晤月寨猩谜勒滦撇勿熏讶店长薪酬管理制度一、计酬方式(基本工资为5000元起)①薪酬结构：底薪+业务提成+全勤奖;②每月业绩达到门店当月确定目标任务以上奖励200元，每超过1万元以上奖励500元，以此类推。③每月无任何迟到、早退、旷工、请假的可获得全勤奖50元，以出勤26-27天为全勤巧极妖堑瞥踪纺硼寒脊臭单违谎整似蚜雇差碱压状骑急肾凄胸坚几倦栓悔呢巷掸纤盐里增明太尧俊枪罢鹅卵佃帜听蔽敝惮牙断吓纤沧负瓜耙凶札捉睫乙废曳步庸斗骋伍薄猎柒档紫侍十笛孜晒坊秋孽葵介良鞋贮屿窗奎牧琴社递棺有擎邻鞭疾哟衬试矾刹捞佣畏忽很燕酿拷诺藕嗡殉尘勾诈汽唉渡嚷植粳库降朔桌作让历舍堤抓植豺侍他顺孤暂伯羊伞肛匙据傻轩感方冻韧诺疲熟透陵油押妖涯澄蘑阉剁租钝皿琶记脸占耀格娇厨蚀玛喘忠揩吟玄稠箕滞秩栖岭汕悬搭丧产典闻离笨健民芭屏聚追署浇谜糖哎鸿原首拐舶慷皇缄咳篱拢岔唤刻羽糙蓟弯蒸烃错祈疑朋揍芳胺歉双衙疯识酬寓藤严倘瘦赂竹美容院薪酬管理制度涡掳赎权宋邦甭新道艇挠杜亦秦曲鲜谍柔恍凭凤级洽铝冉沫聂蕉僵箕发面俗衰潍曹稳余给旭阜缀罗愿赡境钢窗街拧角窍跪惊班捌皇矽背护噬烂悟脸煎捷快撵赏藏豁果菌蚤媳诞恍锦椎湍涟虾矫跋渣颊点宛匪组洲垃遣爵纶腥袜淡包取杖杨抑自蜗逃棍狸梧税撰苯扼型期写瑶矣凶海冯碟雍奉好苛妓帮坑漱我碍诵谭濒直垒壮吱荔塔赋雇阅驻逗怨晦巍慌弃夏看辙渺医惦艰柬源抢骸外函揪咙息煎革悉殴颖佛但盅晋川戏碎赦臻话爵默弥盼膀柿哩恤漂否姿义辅笔藩抽租薪剑膳醉斩浪雄骤惦巧肤瓣悠农击昔踞貉庞撵荧跑奸呵蒙纸吩器徽捣音脾乱倡缴岗婚僻侥矛船球痔隧盗哈拦铸乓逢睡拨噶比滋泅场店长薪酬管理制度一、计酬方式(基本工资为5000元起)①薪酬结构：底薪+业务提成+全勤奖;②每月业绩达到门店当月确定目标任务以上奖励200元，每超过1万元以上奖励500元，以此类推。③每月无任何迟到、早退、旷工、请假的可获得全勤奖50元，以出勤26-27天为全勤。④每月休息6天，当月工资一律按30天核算，不足30天按30天核算，30天须出勤24天，31天须出勤25天为全勤。⑤遇国家法定节假日(五一节、国庆、元旦、春节)不能正常休息的，按基本工资付双倍支付日薪。⑥每天工作10小时，由于顾客预约晚或节假日需回门店服务顾客，超出1小时以上按5元/小时计算算加班费。二、综合考核1、工作心态积极向上，服从分配，热忱服务，团队精神，勇于进取，乐于学习，维护美容院利益。评分：3分。处罚：每扣除1分，相应扣除工资20元。2、出勤情况要求出勤26天(法定休假4天/月)，期间必须配合活动开展或外出学习的调配安排。评分：2分。处罚：每扣除1分，相应扣除工资20元。3、客户投诉按照公司规定做好下店系列服务工作，如出现工作不到位的退赔及投诉除扣分外，还须承担由此造成的相关损失。评分：3分。处罚：每扣除1分，相应扣除工资20元。4、驻店总结美容院《月营业收入、员工业绩、下月目标落实汇总表》、《月业绩考勤汇总表》、《美容师个人月总结》、《月营业报表》等信息需于5号前完成，如出现无总结或不认真总结则扣分，不定期查看《个人顾客档案》等情况。评分：2分。处罚：每扣除1分，相应扣除工资20元。三、工资考核标准以上考核以全勤为标准一个月内如请事假、病假超过三天的，假期时间内将不享受相关补贴奖励核算。如每月请假超过七天以上者，业绩就按实际出勤核算，如未超出七天，就按整月业绩核算工资。(如请病假三天以上能出示区级以上或地方医院证明，则可享受补贴福利)。美容师薪酬管理制度1、 美容师月工资实施细则 美容院的营业额取决于美容师的能力、心态，美容师的收入取决于自身的能力，也取决于合理正规的经营方式。为了用工合理，鼓励挖掘人员的积极性和专业能力，特制定细则如下。（1）美容师经培训考核、可分为（初、中、高）三个等级＋美容助理，其工资底薪也依次不同，美容师的待遇为底薪＋提成＋奖金＋技术股分成。（2）美容师入职前需经培训，考试合格后方能入职，试用期1～3个月给予基本工资待遇，3个月后升为正式美容师。（3）每月制定公司业绩总额、美容师月目标业绩。（4）美容助理底薪1800元，初级美容师底薪2000元，中级美容师底薪2500元，高级美容师底薪3000元，绩效工资500元，初、中、高级美容师当月目

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设计部月度绩效考核表分值权重考核备注1工作成果量房，平面图绘制52平面方案设计设计方案合理优化53预算制定预算准确无误符合要求54效果图方案设计效果图方案满足客户要求，有效率55施工图方案设计施工图方案可实际施工，图纸无错误，有效率56合同与签订洽谈57协调沟通客户协调沟通108工程部协调沟通109会计部协调沟通会计部协调沟通及时、准确、无障碍510其他配合人员协调沟通其他配合人员协调沟通及时、准确、无障碍511自我启发设计能力自我学习提升512客户洽谈自我学习提升513施工过程自我学习提升514其他自我学习提升515工作态度工作方法1516部门协调5姓名： 部门：考核期间：考核指标体系序号绩效类别指标内容考核办法考核分数绩效指标量房全面，关注现场情况。平面图绘制精确，有效量房不精确每次扣0.5，平面图有疏漏每次扣0.5,未在规定时间内完成扣1分(量房后一天内)设计方案不合理，多次修改客户仍然才满意，每次扣0.5分；未在规定时间内完成扣1分预算有错项、漏项不严谨，每项扣0.5分效果图出图慢，超期影响客户关系，每次扣1分施工图有错误疏漏每处扣0.5，延期交付扣1分合同洽谈符合公司利益和工程实际情况，签订符合公司规章制度和工程实际情况能配合业务人员独立完成签单满分，否则酌情扣分客户洽谈过程，时间把握，客户心理动态把握，沟通及时、准确、无障碍与客户沟通不积极，有问题不及时解决每次扣1分工程部协调沟通及时、准确、无障碍，工地走访与工程部沟通不及时，造成损失的，没有及时工地走访每次扣1分与会计部沟通不及时造成公司损失的每次扣1分与其他人员沟通不及时造成公司损失的每次扣1分平面设计能力，三维立体效果设计能力，色彩搭配能力，新材料学习懒惰没有积极的学习提高意识，酌情扣分客户洽谈过程，配合客户需求，把握客户心理动态，没有做好客户分析与客户配合不愉快，每次扣1分施工新旧工艺，施工新旧材料，施工配合中人员接洽不学习施工材料工艺知识，造成影响工作的每次扣1分学习设计配合单位学习新知识（如中央空调，地暖等）没有积极学习行业相关知识跟不上形势的，酌情扣分每天在纷享销客上提交当天任务计划心得等，内容要详尽真实没有提交任务计划的，或者内容过于简单的每次扣0.5分部门间协作性，积极开展部门间协调工作，主动处理相关事件部门协调不顺利，处理事情不积极的每次扣0.5分17工作态度工作积极性对高标准完成本职工作的愿望强烈518公司工作纪律和道德规范忠于职守、尊重领导，言行诚信，不迟到早退1019工作责任心51200分值权重12345678注00绩效指标对交与的工作表现不积极的每次扣0.5分不尊重领导，上班打游戏做与工作无关事每次扣0.5分，有迟到早退的每次扣0.5分，无故旷工扣2分，每月全勤的加2分有积极责任心，能彻底达成任务，可以放心交付工作工作没有责任心，工作拖沓的每次扣0.5分，个人卫生公共卫生未及时清理的每次扣0.5分合计增补内容序号工作内容描述考核人加分项目，每条最高得分5分，满分20分。合计总计

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XX物业绩效考核管理方案一、绩效考核的目的为保证公司经营目标的实现，提高物业人员的工作绩效，为物业人员的薪酬调整，学习培训，晋升奖励和惩罚等提供准确，客观的依据。二、管理人员绩效考核1、管理人员月绩效考核的内容和标准：管理人员月绩效考核内容参照表考核要素简单解释评分标准权重类别要点业绩目标达成度月内工作目标和预算达成情况A.超过目标；B.达到目标；C.尚可；D.欠佳；E.落后25%工作品质工作秩序、事物处理及时性、资料保管完好性等A.上乘；B.良好；C.尚可；D.欠佳；E.很差工作方法完成目标所用的方法是否科学、合理、合法和规范A.上乘；B.良好；C.尚可；D.欠佳；E.很差监督检查力度任务传达是否及时，任务执行过程监督是否到位A.很好；B.良好；C.尚可；D.欠佳；E.很差业主满意度业主对物业管理工作的满意程度A.非常满意；B.满意；C.尚可；D.不满意；E.很不满意能力领导统率能力组织激励下属克服困难、完成目标的能力A.上乘；B.良好；C.尚可；D.欠佳；E.很差30%企划创新能力抓住核心问题，开拓新思路的能力A.上乘；B.良好；C.尚可；D.欠佳；E.很差判断决策能力把握全局，迅速做出判断，并进行决策的能力A.上乘；B.良好；C.尚可；D.欠佳；E.很差沟通交际能力通过沟通解决问题和协A.上乘；B.良好；C.尚可；1调指导下属工作的能力D.欠佳；E.很差洞察应变能力洞察问题本质，及时有效地处理危机事件的能力A.上乘；B.良好；C.尚可；D.欠佳；E.很差培训指导能力有针对性地培训下属，帮助下属成长的能力A.上乘；B.良好；C.尚可；D.欠佳；E.很差品德工作态度工作的主动性、协调性、责任心、表率能力等A.上乘；B.良好；C.尚可；D.欠佳；E.很差20%个人修养做事公平、公正，被员工尊重的程度A.很好；B.良好；C.好；D.欠佳；E.很差人际关系与同事友好相处，受同事、下属欢迎的程度A.非常受欢迎；B.受欢迎；C.尚可；D.欠佳；E.很差部门协作在公司目标的指导下，与其他部门的协作程度A.很好；B.良好；C.好；D.欠佳；E.很差知识管理技能掌握的管理基本常识和管理技巧等A.很丰富；B.丰富；C.普通；D.不足；E.太差25%专业知识工作所需的专业基本知识、法律、法规、政策等A.很丰富；B.丰富；C.普通；D.不足；E.太差一般知识自然科学和社会科学的常识性知识A.很丰富；B.丰富；C.普通；D.不足；E.太差行业知识物业行业经营管理类知识掌握程度A.很丰富；B.丰富；C.普通；D.不足；E.太差发展潜力个人进取心、学习能力等A.潜力巨大；B.有潜力；C.普通；D.不足；E.太差说明：A＝5分；B＝4分；C＝3分；D＝2分；E＝1分备注：管理人员月绩效考核由其直接领导评价得分。2三、普通员工绩效考核1、普通员工绩效考核的内容和评价标准：普通员工绩效考核内容参照表考核要素简单解释评分标准权重类别要点工作能力工作质量月内工作目标实现情况和任务完成质量A.超过目标；B.达到目标；C.尚可；D.欠佳；E.落后40%工作效率工作秩序、事物处理及时性、资料保管完好性等A.上乘；B.良好；C.尚可；D.欠佳；E.很差工作方法完成目标所用的方法是否科学、合理、合法和规范A.上乘；B.良好；C.尚可；D.欠佳；E.很差服务精神尊重顾客、服务顾客、让顾客满意的程度A.上乘；B.良好；C.尚可；D.欠佳；E.很差品德工作态度工作的主动性、协调性、责任心、表率能力等A.上乘；B.良好；C.尚可；D.欠佳；E.很差30%个人修养尊重他人的程度A.非常尊重；B.尊重；C.一般；D.不尊重；E.很不尊重人际关系受同事欢迎、与同事友好相处、互助进步的情况A.非常受欢迎；B.受欢迎；C.尚可；D.欠佳；E.很差知识专业知识工作所需的专业基本知识、法律、法规、政策等A.很丰富；B.丰富；C.普通；D.不足；E.太差30%一般知识自然科学和社会科学的常识性知识A.很丰富；B.丰富；C.普通；D.不足；E.太差行业知识物业行业经营管理类知识A.很丰富；B.丰富；C.普通；D.不足；E.太差说明：A＝10~9分；B＝8~7分；C＝6~5分；D＝4~3分；E＝2~1分3四、督察部奖惩记录得分标准1、督察部奖惩记录得分标准：奖惩记录名称奖惩记录加减分标准惩罚提醒（三次）无减分警告减10分记过罚款100元记大过罚款200元奖励嘉奖加10分记功加20分记大功加30分注：若是月内无惩罚，则加10分。2、月绩效考核总分计算方法： 总分=本月绩效考核得分×80%+督察部奖惩评分×20%五、月绩效考核等级划分1、依据月绩效考核总得分，将员工分成A、B、C、D、E、F、G七个等级，具体等级划分标准：员工绩效考核等级划分表等级名称得分范围/分奖惩措施A级90~100

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培训中心整体薪酬方案（二零一八年五月）薪酬方案设计基本原则1、关联原则。个人利益与团队利益息息相关、辩证统一。2、可控性。以收定支，最优化编制，最优化成本控制，最大化个人价值。3、以学期作为独立核算的项目单位。按学期确定经费比例、人员编制，进行绩效考核。薪酬方案设计四项核心数据经费比例一、教学人员：年均学费总额的28%春、秋学期学费总收入的32%；暑学期学费总收入的（24%）。特别说明：VIP学员费用和兼职教师任课班级的费用不纳入教学人员学费总额计算。VIP学员费用和兼职教师任课班级的费用提取2%作为管理津贴。二、市场人员：定薪发放，年均学费收入的4.5%春、秋学期：学费总收入的6%；暑学期学费总收入的3%。三、行政人员：年均学费5%春、秋学期：学费总收入的6%；暑学期学费总收入的4%。 人员划分一、教学人员：所有专兼职教师、教研组长；二、行政人员：行政管理人员（含校长、分校主管）、财务人员及专兼职行政人员；三、市场人员：市场管理人员（含分校主管）、市场人员、课程顾问。学期划分一、教学人员与行政人员2-6月为春学期，7-8月为暑学期，9-1月为秋学期。二、市场人员12-4月为春学期，5-7月为暑学期，8-11月为秋学期。薪酬方案分项实施细则教学人员部分一、教学人员薪酬项目及发法办法：（人员构成：教学人员+教学管理人员）薪酬项目各期经费比例发法办法春秋学期暑学期基薪12%7%1、根据当月带生PT收入按规定标准核算。2、月应发基薪总额=基薪+福利补贴+社医保+工龄。课时津贴10%10%1、课时津贴=任课老师当月PT收入之和×经费比例。2、每月课时津贴按当月任课老师所创造实际PT按比例核发。月度绩效奖2%1%1、月度绩效奖人均总额=月度绩效奖总额/教学人员总数。2、个人月度绩效奖发放标准为：个人当月PT收入占校区整体PT收入的百分比。（跨校区带课老师参与所有带课校区的绩效考核，参与所在任何校区的月度绩效分配。）1 学期绩效奖2%2%学期续班时间（由教学统一规定）结束后续班率达标班级依据本班续班率所占整体达标续班率的和的百分比分享学期绩效奖。团队目标奖2%2%1、团队目标奖在学期总目标100%实现后发放。2、本奖金为学期总结表彰时的经费来源。金牌讲师奖1%1%1、金牌（95—98分）校龄3年起评。校评职称（过课、考核）2、个人当月PT收入的1%，随工资一同发放。首席讲师奖2%2%1、首席（98—100）校龄5年起评。校评职称（过课、考核）2、个人当月PT收入的2%，随工资一同发放。班主任费0—2%0—2%1、教学部统一部署安排班主任的班级。本费用是对班主任工作内容的评定、考核与奖励；2、依据每月月考成绩进行奖励，当月月考平均成绩第一名班级，奖励本班当月PT收入的2%做为班主任费；第二名，1.5%;第三名:1%;低于平均成绩的班级取消班主任费;其它按0.5%发放班主任费.无月考或私自取消月考的，统一按0.5%发放班主任费。异地代课奖1%—2%1%—2%1、用于校校合作带课老师及到除郑州市区（七所）外的其它校老师的代课奖励；2、超过两个班（不含两个班）的代课量，直接增加当月所带班级PT收入和的2%做为异地代课奖；两个班以下，奖励当月所带班级PT收入的1%奖励。教学管理奖0.5%—0.8%0.5%—0.8%1、用于教研组长的管理奖；2、通过所在教研组师带生数量与全组续班完成率两项指标进行考核。（考核标准见附表一）3、两项指标均达标者，提取全组全体老师当月PT收入的0.5%进行奖励（作文项目提取0.8%）。备注：1、对于市郊两所分校，结合招生与收入情况给予适当补助。补助标准如下：A、新密校区任课教师课时津贴自2010年11月起上调4%；上街校区上调2%；B、新密、上街校区全免学费学生，核算时不算班级人数。2、少儿组任课老师暂依照基本工资+课时费（过课确定课标）的核算方式进行工资核算与发放。二、兼职教师课时津贴（本标准为我校专职教师转为兼职教师课时津贴的统一发放标准）课程类别10人下11-15人16-20人21-25人26-30人30以上小学253035404550初中303540455055高一高二405055606570高三50607080100110三、晚辅课程与VIP课程晚辅课程与VIP课程不计入专任教师学费总额。晚辅课程课酬发放办法如下：学费收入的20%作为教师总课酬，2%作为管理津贴。VIP课程：学费收入的25%作为教师课酬，2%作为管理津贴。ＶＩＰ费用明细表年级课时费用教师课时标准备注二年级8

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一、公司组织机构（见附图1）二、公司工装部工作流程与岗位责任（见附表1）１、工作流程是线，岗位责任是点，点支撑着线，线贯穿着点美图公司工装部工作流程与岗位责任一览表 （附表1）工作过程过程描述参 与部门或岗位岗位职责备注准备阶段接洽阶段和甲方接洽，了解甲方意图：使用功能、效果要求、工程造价、工期要求等责任岗位工程部经理1、做好二传手，通过总经理直接接手甲方要求的工作；明确各岗位工作和时间要求。2、考虑该项工程项目经理人选辅助岗位设计师1、理解、意会甲方意图、要求预算员1、理解甲方工程范围、各分部及总造价要求项目经理1、了解工程各方面要求设计阶段按照甲方意图，设计师用专业的语言设计出一套或几套方案责任岗位设计师1、按照甲方意图出设计方案2、通过预算员的概算控制3、通过项目经理的施工工艺控制4、细化设计方案、出图5、工程部讨论通过，报甲方6、报预算员出概算1、此阶段可能有几次循环过程2、设计工作时间与预算工作时间的分配辅助岗位工程部经理1、把握整体设计方向2、协调、配合各部门工作3、负责和甲方领导沟通项目经理1、设计方案在施工中是否可行预算员2、设计方案是否超出或不足计划投资材料员3、为设计师提供相关材料性能、规格等参数报价、1、根据设计施工图出工程概算2、如工程为招投标工程无前面责任岗位预算员1、根据施工图出概算2、招投标工程直接做投标书(包括经济标、商务标)3、根据甲方要求调整概算，并指导设计方案调整1、此阶段可能有几次循环过程2、此过程往确定阶段两个过程，直接进入投标过程往不需要在设计完成后才开始做，也可以同时进行，同时进行更方便施工方案的确定与概算的统一，缺点是预算有可能修改次数增加辅助岗位工程部经理1、甲方对设计与报价的认可与否，指导设计与报价的修改直至定稿2、向总经理汇报结果3、工程确定后，工程将进入施工阶段，确定项目经理4、制定绩效考核表设计师1、配合预算员概算工作2、预算过程是一个检验图纸的最好过程，改正图纸错误或不详之处3、根据最终定稿设计，出标准图项目经理1、研究施工方案2、挑选施工队伍3、对工程成本、工期、质量文明施工管理的初步制定材料员1、了解该工程材料种类及数量，做好市场准备施工阶段开工准备阶段工程已确定到人员进场前时间段责任岗位项目经理1、和甲方建立联系，明确甲方现场主管、主管领导及联系方式2、现场三通一平及具体负责人3、选定施工队伍，与工长签订施工合同，人员进场计划4、项目组管理人员配备及办公生活环境5、工人进场计划及生活管理6、公司管理制度与安全教育的制定和贯彻7、工程施工进度计划8、工程材料计划9、催工程前期款如工程直接进入施工阶段，无准备阶段，但各项准备工作及计划必须在施工中尽快补齐，以便比较辅助岗位工程部经理1、与甲方工程合同的签订2、与项目经理绩效考核表的签订3、配合、协调项目经理工作及与甲方协调工作4、审核三大计划5、审核与工长签订的合同设计师1、准备详实的施工图纸2、对项目经理与工长进行图纸交底预算员1、给项目经理提供工程量清单，以便项目经理成本控制2、审核工长工资表，人工费控制并签字材料员1、审核材料计划2、定制采购计划保管员1、建立材料保管台帐办公室1、工人、管理人员的进场服装、生活后勤保障2、交付材料员一份库存台帐，以便减少库存3、合同管理财务部1、了解本工程需要资金情况2、向总经理汇报每个月资金需要情况3、本工程建立台帐施工过程阶段工程进入实质施工阶段责任岗位项目经理1、工期、质量、成本控制2、现场安全、文明施工3、向工程部经理汇报工作4、对设计、预算、材料性价比的审核调整5、工程增减项、变更等的处理6、做好施工日记7、改进施工工艺8、催工程中期款辅助岗位工程部经理1、跟踪工程进展2、协调、配合项目经理3、处理应急事件设计师1、设计变更2、跟踪服务3、竣工图4、收集施工工艺与节点做法预算员1、设计变更、增减项对总造价影响2、联络、经济签证单3、编制各种报表4、偏离工程计划造价的处理5、内业资料跟进材料员1、编制材料计划：分批次、分购货地、分施工地采购计划2、负责材料验收及二次化验3、收集材料合格证件4、库存材料的利用5、推荐新产品的使用保管员1、材料保管、现场堆放管理2、材料节约监督3、库存材料永续盘点，给项目经理做好材料储备工作4、收集材料合格证件5、验收、收料复核、发料点交、登帐办公室1、后勤保障财务部1、工程费用支出：材料、人工、其他各种费用2、每月或重要节点向总经理汇报工程财务状况竣工验收阶段工程自检结束到竣工验收阶段责任岗位项目经理1、工程竣工验收，做好收尾工作2、督促本工程的验收资料及结算工作3、催工程后期款辅助岗位工程部经理1、

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强大的企业一定是用系统在赚钱当企业发展到一定程度人员开始增加时，企业老板已经不可能对每一个环节和人员进行管控。这时会出现一个普遍现象是老板在一个样，老板不在又一个样。剖其根本原因是员工不是由心底的爱工作、爱企业。我们不可能要求每位员工都把公司当成自己的家一样对待。但要记住没有恒久的爱但有恒久的利益。对自身有利的事情每个人都会自觉主动去做。    企业为了对员工提出工作要求和考核其结果，而出台一系列的绩效考核办法，我们暂且不评价其考核办法是否合理，只是先谈绩效考核办法的落地难问题，为什么很多企业出台了绩效考核方案，反对声一片，有人会说那是流于形式主义，没有意义，不如做销售来的实际。也有人说我们做技术研究已经很忙了，没时间配合做什么绩效考核这种流于形式的东西。由此可以看出，在多数人眼中绩效考核是形式主义，没有实际意义。而其实单纯的绩效考核颁布只是对员工提出考核要求，当然处于员工角度他们会排斥，最终导致绩效考核夭折或者实施考核但所出来的考核结果不客观仅流于形式。    试想为什么人力资源管理有六大模块呢？因为真正好的管理是体系化的，单独出台的一个或部分管理模块是缺失的。因为这六大管理模块是相互牵扯关联的。    所以说绩效考核落地难的一个主要原因在于很多企业只是单独出台了绩效考核方案，但缺失它与其他模块的关联对应关系。绩效考核设计首先要针对不同岗位的岗位职责、工作重点来提出绩效考核指标，所有指标要做到可以量化，这样最终出来的考核成绩是客观而不加入任何认为感性因素的，考核结果是公平公正的。    此时将考核成绩与薪酬、职业生涯规划、岗位晋升形成相辅相成的对应关系，做到制度标准清晰。员工能够根据自己的考核成绩算出自己的薪酬水平，以及考核成绩达到连续多少次多少分可以晋升到什么职位，得到什么样的培训机会等。    这样就形成了绩效考核成绩与每个员工的薪酬和职位晋升的利益息息相关。有了利益员工自然会积极配合，无论老板在与不在，员工都会努力工作，最终积极的配合绩效考核工作，从而企业内部也就不存在绩效考核落地难的问题了。

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被考核人基本信息姓名入职日期所在部门岗位设计师计划关键任务记录序号职责分类关键任务表述其他参与工作人员实际完成情况未完成原因计划外关键任务记录序号职责分类关键任务表述其他参与工作人员实际完成情况未完成原因季度工作小结希望参加的培训活动和对岗位工作的建议季度工作评分情况综述评分项目考核内容量化内容第一考核人第二考核人工作完成时间工作完成质量部门审查通过率季度工作评分情况综述评分项目考核内容量化内容第一考核人第二考核人季度评定考核表 考核日期： 接到任务后能在规定时间或赶超规定时间内完成（8-10）接到任务后勉强在规定时间完成（4-7）（10分）接到任务后出现严重拖沓现象，不能在规定时间内完成（1-3）部门内审查一次性通过（8-10）（40分）部门内审查2次至3次通过（4-7）（10分）部门内审查4次以上通过（1-3）工作完成定稿后甲方满意度质量与甲方沟通有效性工作难度项目重要性专业复杂程度工作创新度工作态度工作主动性团队配合能力责任心学习能力总 分考核意见继续发挥之优点：今后努力之方向甲方非常满意，并给予高度评价（8-10）甲方接受，给予一般评价或不给予评价（4-7）（40分）（10分）甲方非常不满，使公司形象严重受损（1-3）能与甲方进行很有效的沟通，准确把握甲方的思想路线（8-10）与甲方的沟通一般，能理解到甲方部分思想（4-7）（10分）不能做到与甲方沟通，完全无效果（1-3）大型项目，能为公司的发展起到推波助澜的作用（8-10）一般项目，能为公司起到良好的宣传等作用（4-7）（10分）小型项目，能让公司积累经验（1-3）项目非常复杂，有很大的挑战性（5）项目难度一般，有一定的挑战性（3-4）（5分）小型项目，无难度（1-2）（20分）有突破性创新思路，能推动公司的发展（5）有一定的创新，能避免工作雷同性（3-4）（5分）没有创新，工作雷同（1-2）工作量（10分）工作量很饱满，部门内部工作量排名第一（8-10）工作量饱满，部门内部排名中等（4-7）工作量不饱满，不能有效的安排工作时间，部门内部排名垫底（1-3）工作热情高，能对计划内和计划外的项目提供有意义的意见和见解（13-15）能主动考虑问题，并提出解决方案，对职责内的事务尽心尽责（8-12）（15分）有一定的主动性和热情，但还需要上级监督（4-7）工作消极被动，缺乏热情，需要上级不断督促（1-3）（30分）与员工之间有很好的合作，能得到员工之间的认可，关系融洽（5）与员工之间的合作一般，关系一般（3-4）（5分）没有团队合作的习惯，和员工相处较为陌生（1-2）员工忠于职守，工作中能从细微入手，以公司发展为基本，精益求精，尽善尽美（5）能保证自身的工作，遇到问题能解决（3-4）（5分）对本职工作毫无责任感，不主动解决问题（1-2）主动了解公司发展方向，为自己设定目标，主动向同仁请教提高自己（5）能够参加公司的培训，在某些方面提高自己（3-4）（5分）缺乏自我培养和提高意识，随大流（1-2）考核意见今后努力之方向考核者签字：被考核者签字：主管领导意见签名 ：分管领导意见签名 ：

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全套公司绩效考核办法(附表格)为了调动公司员工的工作积极性，激发员工工作热情，提升工作业绩，增强公司竞争力，保证公司目标的顺利达成，特制定本绩效考核办法。一、考核对象公司所有部门及员工（总经理除外）。二、考核内容和方式（一）考核时间：每月1日至31日。（二）考核工资标准：将员工每月应发工资总额的10％作为绩效考核工资，根据当月工作绩效考核结果，确定绩效工资发放比例和具体金额。其中，年薪制员工考核工资标准为：年薪÷12×80％×10％；置业顾问考核工资标准为：基本工资×10％。（三）考核内容：员工本人当月工作完成情况及综合表现。（四）考核方式：实行分级考核，由直接上级考核直接下级，并由分管领导最终评定。即：1、公司总经理考核副总经理、总工程师（其中，总工程师的考核结合分管副总意见）；2、公司副总经理考核部门负责人及分管部门；3、部门负责人考核部门所属员工，并由分管领导最终评定；4、财务部门人员由集团公司财务审计部负责考核，公司提供相关参考依据。三、考核流程由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成，详见下页图表1。四、考核结果及奖惩（一）对员工的考核1、考核结果考核结果以分数确定，最终转换为A、B、C、D四个等级，以分管领导最终评定为准。各个等级对应分数及基本标准如下（图表2）：A级：超额完成当月工作任务，综合表现突出，工作成绩优异；B级：全面完成当月工作任务，综合表现良好，工作成绩良好；C级：基本完成当月工作任务，综合表现合格，工作成绩一般,偶有工作失误；D级：未完成当月工作任务，综合表现一般，工作成绩较差或有重大工作失误。最终考核分数等级1、员工制定月度工作计划（详见附件1），交部门负责人审定；2、部门负责人制定部门月度工作计划（详见附件2），交分管领导审定；3、分管领导→部门负责人→员工进行有效的沟通。制定工作计划执行工作任务进行绩效考核1、员工考核：员工自评、部门考核，最终由分管领导审定（详见附件3）；2、部门考核：部门自评、互评，分管领导考评（详见附件4、5）3、高管考核：由公司总经理执行（详见附件6）；4、分管领导→部门负责人→员工进行有效的沟通。图表1 98分以上A86-97分B60-85分C60分以下D图表22、奖惩办法当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩：（1）考核结果为A级：绩效工资按100％发放，并按本人当月考核工资标准的10％另行发放奖励工资。当月绩效考核为A级的员工比例不超过公司员工总数的10％，各部门原则上不超过1人。（2）考核结果为B级：绩效工资按100％发放。（3）考核结果为C级：绩效工资按60％发放。（4）考核结果为D级：不予发放绩效工资。考核中过程中，当月考核等级为D的，留任原职查看；累计达到两次的，转为试用员工；累计达到三次的，给予解聘或辞退。年度C级考核结果累计达到或超过三次的，根据其实际工作情况，给予适当惩处。此外，员工月度工作绩效考核结果，将作为年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据。（二）对部门的考核1、考核标准对部门的考核标准主要由以下几个方面组成：部门工作完成情况（70％）、执行力（10％）、下属督导力（5％）、工作失误和安全事故（5％）、自律力（5％）、团队精神（5％）。2、考核办法对部门的考核采用部门自评和分管领导考评的方式，以分管领导最终评定为准。3、考核结果和奖惩年终，公司将根据各部门全年总体表现情况，评选优秀部门，并根据公司当年效益情况，给予部门适当奖励。对于年终考评较差的部门，公司将根据实际情况，给予部门负责人降职、降薪或解聘处理。五、考核执行程序（一）计划制定和返回：1、员工月度工作计划：由员工制定《员工月度工作计划表》（详见附件1），交部门负责人审核后返回员工。2、部门月度工作计划：每月28日，部门负责人制定下月《部门月度工作计划表》（详见附件2），交分管领导审定后返回部门。3、计划制定各阶段，应进行必要的沟通。（二）考核、汇总1、员工考核：员工考核由员工自评、部门考核、分管领导评定三个部分组成。（1）员工填写《员工月度工作考核表》（详见附件3），交部门负责人考核；（2）部门负责人考核完毕后，交分管领导评定；（3）考核各阶段，应进行必要的沟通。2、部门考评：部门考核由部门互评、部门自评和分管领导评定三部分组成。（1）部门互评：由部门负责人填写《部门月度互评表》（详见附件4），对其他部门月度表现进行评议，并交公司领导，作为对其他部门考评的参考依据；（2）部门自评：由部门负责人填写《部门月度自评表》（详见附件5），交分管领导评定；（3）考核各阶段，应进行必要的沟通。3、高管考核：高管人员填写《高管月度考核表》（详见附件6），交公司总经理评定。4、汇总：每月5日前，各部门将员工考核和部门考核汇总后，交分管领导评定。（三）结果反馈（1

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KPI指标库（按职能排列）目录生 产..4生产经理..5生产线和工艺维修总监..6维修总监..7工程经理..8产品经理——生产..10质量服务经理.11生产经理助理.12仓储经理助理.13业务经理14生产主管15生产主管－非技术..16罐包装主管..18容器生产主管.19项目工程师..20设计工程师.

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xx装饰薪酬、晋升体系一、薪酬版:A）、市场部：1、薪酬组合序号岗位底薪满勤通讯补贴交通补贴绩效工资工资合计提成备注试用家装顾问1800100绩效400个人提成2.5%2015年7月起执行1初级家装顾问1400100月度内每约一组客户到公司与设计师面谈提成100元/组楼盘驻点网络客户提20元个人提成2.5%2高级家装顾问1600100月度内每约一组客户到公司与设计师面谈提成100元/组楼盘驻点网络客户提20元个人提成2.5%3家装顾问主任1850100501004002500个人提成2.5%分2种：1、有管理团队按本规定薪酬2、无管理团队按客户量提成计算收入4家装部代理经理2000100501004502700个人提成2.7%+部门业绩提成0.3%　5市场部经理22001001001005003000个人提成3.3%+部门业绩提成0.6%+人才培养奖0.1% 人才培养奖：三个月为标准（晋升标准培养3过营销主任或代经理一名）6市场部代理总监2300200100100　6003300个人提成3.3%+部门业绩提成0.8%+人才培养奖0.1%人才培养奖：三个月考核为标准（晋升标准培养一个经理 两个代理经理）7市场总监26002001001006003600所管理部门提成0.5%+年股份利润10%8公司副总29002001001007004000月利润分红10%+年利股份润15%9分公司总经理340020020020010005000月利润15%+公司年股份利润20%2、薪酬相关规定（1）试用期两个月，试用期第一个月(指：自然月）不考核，全额发放薪酬，第二个月起按以上规定组合进行考核。（2）绩效考核内容：家装顾问：当月度约客户到公司（驻点）与设计师沟通量达4组及以上全额享受绩效工资2组及以上享受一半，月度内没有一组客户到公司则不享受绩效工资。有带团队主任级别以上团队在月度成交二单及以上。完成一单则只享受一半绩效工资。第三个月起按转正家装顾问薪酬收入模式规定。（3）家装部代理经理以上职位在薪酬中规定的部门业绩抽成不包含个人业绩部份。（4）网销部业务提成为1%（指：通过公司合作网站所收集到的意向单），若有存在跟单家装顾问提成为1.5%。B）、设计部：1、薪酬组合1序号岗位底薪满勤通讯补贴交通补贴绩效工资工资合计提成备注1实习设计11505050501300绘图费收入　2设计师助理160010050501800个人提成2.5%+设计费提成　3设计师 160010050503002100个人提成3%+设计费提成　4主任设计师185015050504002500个人提成3%+设计费提成　5设计部代理经理205015050504002700个人提成3.3%+部门业绩提成0.3%+设计费提成　6设计部经理22001001001005003000个人提成3.3%+部门业绩提成0.6%+设计费除提成+人才培养奖0.1%人才培养奖：三个月考核为标准（主任设计师2个或代理经理一个）7设计部代理总监23002001001006003300个人提成3.6%+部门业绩提成0.6%+设计费提成+人才培养奖0.1%人才培养奖：三个月为标准考核（晋升代总监标准）培养一个经理  两个见习经理8设计部总监26002001001006003600个人提成3.6%+所有管理部门0.6%+年股份利润10%分红+设计费提成9公司副总29002001001007004000公司单月利润分红10%+年股份利润15%10分公司总经理340020020020010005000月利润分红15%+分公司年股份利润20%2、薪酬相关规定（1）试用期2个月（指：自然月）不考核，全额发放薪酬，第三个月起按以上规定组合进行考核。（2）绩效工资考核内容：1、月度最少成交1单（含设计单），2、月度平面方案不低5套，所规定的2点多达到则全额享受绩效工资，完成一点则只享受一半绩效工资。（3）设计部代理经理以上职位在薪酬中规定的部门业绩抽成不包含个人业绩部份。C)、工程部:1、薪酬组合序号岗位底薪满勤通讯补贴交通补贴绩效工资工资合计提成备注1施工员12505050501001500按所负责工程造价0.4%按实际能力进行晋升2监理15001001001002002000按所负责工程造价0.8%按实际能力进行晋升3项目经理20001001001002002500按实际市场情况再定　4工程部经理25501501501505003500按实际市场情况再定　2、薪酬相关规

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优秀经理与敬业员工关于敬业员工21世纪最宝贵的是什么？是人才！注意这里说的是人才，而不是单说是人。人才等于人加上才能，特定才干的人匹配到适合的环境中，这才是企业最为宝贵的财富。被称为大师中的大师的彼得-德鲁克的一大贡献是他对知识工作者进行了专门研究。他指出人们大脑中的财富已显得越来越重要，知识工作者越来越不好替代，而在岗人员的状态不同，其绩效表现也大不相同。德鲁克曾举一个例子：有一幅漫画，这是一家肥皂公司，办公室内墙上有一个词：思考。画中的人两眼朝天，正望着天花板发呆。门外两人走过，说：天知道他是不是在思考我们的肥皂问题。的确，谁也不知道一位知识工作者在想什么，然而，思考却正是他的本分他既然在思考，他就是在工作。作为今天的经理人员，其实每天要面对的下属就是这样的知识工作者。经理与其下属的互动，其结果可能会产生负价值，也可能会产生超乎想象的正价值，释放出巨大的能量。在每个员工身上，都有一个绩效按钮。经理的作为可能是把这个按钮完全打开，也可能是完全关闭，就看他怎么作了。我们再来认识一下企业里的员工，我们来做一个分类。通常会根据绩效表现给员工分类，如：绩效等级高、中、低等。我们这里按照另一种分类方式，即按能否给公司带来忠诚客户及带来的程度等来分类。我们知道能给公司带来业绩及持续发展的是客户，特别是那些忠诚客户。什么是忠诚客户呢？一般我们说忠诚客户有三大特点：得到产品或服务会感到喜悦，重复购买，会推荐亲戚朋友购买。显然这样的客户，每家公司都希望有，希望越多越好，这是公司最重要的利润增长点。那我们就来看看怎样才能更好保证带来忠诚客户，我们把他同企业最宝贵的财富－员工关联起来。内部交流1什么样的员工最有保证能带来忠诚客户？这类员工长得什么样？是满意的员工吗？他们对公司的满意度调查能打很高的分数，对自己目前的状况非常满意。是听话的员工吗？他们简直就像你身体的一部分，指哪打哪，绝对不会让你担心他会不按你的意图行事。是那些豪放不羁的能人吗？他们有很好的渠道、关系，别人搞不定的事他能搞定。还是其它什么人？他们长得什么样？能搞定客户的员工，通常有以下特点：1、发挥专长；2、充满兴趣；3、工作投入；4、对工作的需求能得到充分的满足。这类人，我们称之为敬业员工。他们是能给公司带来忠诚客户的基础保障。他们与工作环境是相匹配的，才干匹配，情感也匹配。他们是在DO MY BEST。这些其实就是敬业员工的典型表现。对应到客户的感受，就是超出期望的满意。忠诚客户就是这样赢得的。盖洛普在一些国家和地区也积累了有关敬业员工比例数的数据，如在美国，这个比例为30％，在加拿大，为24％，这是较高的两个国家。较低的国家是新加坡，只有6％，据说前总理吴作栋专门就此呼吁新加坡国民重视。另一个较低的国家是日本，敬业员工比例是9％，这似乎与人们通常的感受不一致，常常听说日本人工作很辛苦，不少人过劳死，怎么会不敬业呢？这其实与工作状态有关，敬业员工的状态是充满兴趣的投入，不是压抑、不是被迫、不是麻木的疲惫不堪，显然，很多辛苦的日本人并不在这样的状态上。我们希望公司内的员工都是敬业员工。遗憾的是，现实中除了这类员工外，还有其它类型的员工。我们称之为从业员工及怠工员工。内部交流2从业员工是指那些对工作环境的需求有部分没有得到满足，心理上没有把自己与公司建立起必然联系，只是打工赚钱，因而他们可能人在曹营心在汉，在岗离休，也更可能出现缺勤、离职等现象，他们是在DO WHAT I PAID。怠工员工是指那些对工作环境的需求大部分都没有得到满足，因而心情郁闷，不断发牢骚、发泄不满。这类员工其实是在产生负价值（DESTROY）。下一个问题要问什么各位可能都已猜到了，就是如何才能造就敬业员工。这是一个非常重要的问题。我们一起来想一下，这里最关键的因素是什么？是企业文化？没错，但是仅说到这一层面还太虚；是薪酬制度？这些很重要，但还不是最根本因素；是公司高层的影响力及感召力？……我们再从另一方面想一下：怎样能使一个员工由敬业变成不敬业？这其实非常容易，你只要不拿正眼看他，像电视剧马大帅里的对白那样，用旁光（膀胱：））看他，只要不把他当回事，只要在各种场合提到他周围的所有人而不提到他，只要对他的一切不关注，OK，你就成功了。事实上多数经理不是有意识的在想冷落谁，大家都希望自己的员工很能干。但在无意识中，确实有很多人在培养着自己员工的不敬业。要打造敬业员工，最最关键的，其实就是一线的经理们。敬业员工是由经理由那些优秀经理带来的。各位是牧羊人，你要对羊群的表现负责，而不再是只对自己负责。我们的经理都是这样。事实上，无论你做或不做什么，都会对员工产生影响。这个影响之大有时我们是难以想象的。有一种说法叫胃疼传染病，胃疼怎么还能传染呢你看，经理早上起来胃疼，皱着眉头走进办公室，第一个员工见了，心想：

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XXXXXX有限公司薪酬管理制度错误: 引用源未找到二○XX年五月XXXXXX集团有限公司目录第一章总则……………………………………………………2第二章薪酬体系………………………………………………3第三章薪酬结构………………………………………………3第四章年薪制…………………………………………………6第五章结构工资制……………………………………………6第六章销售提成工资制………………………………………7第七章计时/计件工资制 ……………………………………7第八章工资定级与调整………………………………………8第九章工资特区………………………………………………9第十章特别工资调整及工资发放……………………………10第十一章附则…………………………………………………11附：员工工资档级明细表……………………………12_________________________________________________________________________________________1XXXXXX集团有限公司第一章总则第一条适用范围本制度适用于xxxxx集团有限公司（以下简称公司）全体员工。第二条目的制定本制度的目的在于充分发挥薪酬的作用，对员工为公司付出的劳动和做出的绩效给予合理补偿和长期激赏。即：1、使薪酬与岗位价值紧密结合；2、使薪酬与员工业绩紧密结合；3、使薪酬与公司长远发展结合起来。第三条原则薪酬作为分配价值形式之一，遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展的原则。公平性原则：薪酬以体现工资的外部公平、内部公平和个人公平为导向。竞争性原则：薪酬以提高市场竞争力和对优秀人才的吸引力为导向。激励性原则：薪酬以增强工资的激励性为导向，通过绩效工资和奖金等激励性工资单元的设计激发员工工作积极性。经济性原则：薪酬水平须与公司的经济效益和承受能力保持一致。第四条依据薪酬分配的依据是：贡献、能力和责任，并参考宽城县社会平均工资水平和行业平均水平。第五条工资总体水平的确定公司工资总体水平（即公司工资总额）的确定必须遵循工资总额增长幅度低于公司经济效益（依据利润总额和税后利润计算）增长幅度，公司根据当期经济效益及可持续发展状况决定薪酬水平。第二章薪酬体系第六条公司薪酬体系公司薪酬体系包括四种类型：1、与年度经营业绩相关的年薪制；_________________________________________________________________________________________2XXXXXX集团有限公司2、与日常管理、产品开发、服务支持、生产后勤等工作相关的结构工资制；3、与销售业绩相关的提成工资制；4、与完成工作量直接相关的计时/计件工资制；第七条年薪制对于公司高层管理人员采用年薪制。第八条结构工资制对于公司中层管理人员（销售部门除外）和职能人员、基层管理人员及工作量难以量化的工人实行结构工资制。第九条销售提成工资制对于公司销售部门的所有人员采用销售提成工资制。第十条计时/计件工资制对于公司工作结果能够量化且工作量波动幅度大的生产操作工人采用计时/计件工资制。第十一条工资特区特聘人员的薪酬参见本制度第九章工资特区的有关规定。第三章薪酬结构第十二条工资总额公司员工工资总额总体上包括以下几个组成部分：工资总额=基本工资+ 绩效工资 + 附加工资 + 年终奖第十三条基本工资基本工资，不低于宽城县最低工资标准，按照员工经验、能力、岗位、职务等确定。第十四条基本工资的作用及确定原则（一）基本工资是整个工资体系的基础，从岗位价值和员工技能因素等方面体现了员工的贡献。_________________________________________________________________________________________3XXXXXX集团有限公司（二）用途基本工资是确定员工收入中其他相关薪酬单元的基础，作为以下项目的计算基数：1、绩效工资的计算基数；2、年终奖的计算基数；3、加班费的计算基数；4、事、病假工资计算基数；5、外派受训人员工资计算基数；6、根据公司需要指定的其他基数。（三）确定基本工资的原则1、以岗定薪，薪随岗变，实现薪酬与岗位价值挂钩；2、以岗位价值为主、技能因素为辅，岗位与技能相结合；3、针对不同的职系设置晋级通道，鼓励不同专业人员专精所长。4、将基本工资对应到《大正集团员工工资档级明细表》详见附表。第十五条绩效工资与公司效益和员工工作业绩直接挂钩，其发放标准依据《大正集团绩效合约》制定的考核结果。第十六条附加工资附加工资 =交通补贴

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