述职报告生产部门工作汇报述职人：xxx日期：20XX.xx目录CONTENTS绩效指标完成情况重点工作完成情况存在问题及解决措施下一阶段工作计划1234绩效指标完成情况•指标完成情况展示•工作中的亮点•认识体会1指标完成情况展示01生产经营指标生产管理指标员工培养指标100%100%100%工作中的亮点02有序开展各项试生产工作一年来，严格按照公司总体规划和部署，坚持未雨绸缪的工作思路，制定严密细致的工作方案，确保各项生产组织工作有效推进1创造良好的技术经济指标车间领导班子上下齐心协力，攻坚克难，有效地解决了生产中的难题和瓶颈，综合电单耗、合格率、回收率等多项指标创行业领先水平2安环工作创佳绩车间认真落实安全生产责任制，强化安全生产意识教育，从夯实基础工作做起，踏实做好工厂安环工作3认识体会03队伍建设队伍年轻，经验不足从车间领导班子到生产操作员工，绝大部分是大学毕业刚参加工作、经验不足，在生产阶段、设备操作等方面存在不足。应对这种情况应加强员工培训，提高员工的操作技能，提高产品的一次性合格率。队伍建设加强员工的稳定性职工思想不是很稳定，工作责任心还需进一步加强规范化管理持之以恒坚持6S管理加强6S管理的执行力度，加强在产品工艺中因6S易造成品质事故的进行管控。工作强度生产任务重管理工作存在薄弱环节，在管理上不够细致，专业技术水平有待进一步提高2关键绩效指标完成情况•生产经营情况•生产管理方面•员工培养管理方面生产经营方面01KPI指标0120XX累计生产12个月，完成全部产线产量6200台（/套），同比增长30%。实现月产量516台（/套），单月最高产量658台（/套），日均产量达到24台（/套）各工序的合格率较之前均有明显的提高，直通率由20XX年的85%到20XX年的95%，提高了10%0203生产管理方面021234完善了公司《质量管理体系》的要求，加强制度建设完善了设备使用操作规程，印制了各种生产记录表格改进了计划指导生产的对接程序，优分客户等级对生产现场环做了改进措施，全面系统的执行6S管理员工培养管理方面031234明确了班长的职能制订了公司《员工手册》建立了生产早会制度引入执行6S机制选拔、培养上产线班长6名，让这一最基础的员工管理工作得到了加强形成新的管理秩序和模式升级，夯实了公司的管理基础早会制度、月会制度并逐步形成早会文化、月会文化6S月度考核机制，给部门间初步形成了比的改善氛围3存在问题及解决措施•安全生产问题•其他突出问题•SWOT分析安全生产问题01安全生产永远第一安全生产是企业发展永恒的主题年度内共发生较大安全事故3起，两起为原因相同的设备损坏事件，另一起为机组延误启机事件。 安全是生产的保障，是企业发展的前提安全工作不容乐观安全生产问题02落实安全生产加大执行力度抓好风险管理责任目标和工作压力层层传递下去，直至每一名岗位员工，要做到横向到边，纵向到底，奖惩结合，提高员工的工作积极性，全面落实安全生产责任制通过安全大检查和反事故斗争，找出我们在标准上、制度上、执行上存在的不足，有效提升公司标准化、制度化管理水平。实现制度管人、流程管事的良好局面风险管理是开展各项管理工作的基础和前提，因此，要切实抓好此项工作，组织全员开展全面、全方位的危害因素识别活动，认真执行三讲一落实工作。其他突出问题03员工培训不够深化，不够全面库房管理和记录不够完善深度的客户关系有待建立和巩固6S管理工作的推行不够细节、不够彻底工作中的不足SWOT分析04SOTW同行竞争压力越来越大、产线生产能力已饱和、人员流动率较高、高技术人才培养尚未成熟、上游供应商备货能力受制国外关键器件货期低价竞争愈发明显、替代比占据一部分市场、国外品牌逐渐退出低配版设备有利的市场政策、充足的资金来源、扎实的研发生产实力、行业内良好的企业形象和口碑、相较于进口设备更高的性价比优势新业务新产品市场逐渐打开、引入生产外协机制、主要原材料价格近年逐渐走低、网络营销已见成效优势劣势机会威胁4下一阶段工作计划•强化企业管理的手段•创新人才机制、加强公司培训•加新产品强技术工艺管理 •完善企业文化•重点工作时间节点强化企业管理的手段01推行责任追溯制推行绩效考核制推行末尾淘汰制推行绩效工资制推行岗位责任制推行绩效考核制，以日常工作为考核内容推行责任追溯制，以提高员工的荣誉感和责任心推行末尾淘汰制，以提高员工的工作积极性充分保障员工权益，提高工作效率，杜绝庸、懒、散的心态推行各级岗位职责责任制，杜绝扯皮、推脱，增强员工使命感创新人才机制、加强公司培训0202010403加强员工教育培训体系创新，创建学习型、知识型企业公司制度培训为了最大限度的提高工作效率，确保安全生产，降低公司的损失，各部门人员必须善于学习、主动学习。培训内容应包括：操作流程培训新员工入职

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2023/4/1生产计划管理DESIGNER:企划部：XXXDESIGNER:企划部LOGO目录CONTENTS工厂常见问题020103040506规范生产管理制度产能负荷分析均衡销售计划与生产计划日程安排生产进度管理DESIGNER:生产计划管理_工厂常见问题LOGO工厂常见问题01制造乱象问题刨析Sample Text.库存量过大材料、零件或成品积压过多，造成企业资金调度困难生产不衔接前后工序的半成品或材料不衔接；流水线半成品堆积像仓库生产计划执行力差生产计划表，徒具形式，不具威望；生产计划表紧急订单多，更动频繁，不是追加，就是取消加班无法管控计划达不成，无休止的加班，日日加班，人变成了生产机器。交货计划未达成交货经常迟延，影响公司信誉与后续接单能力生产紊乱品质就跟着失控，失控的品质返工重做，又搅乱原生产计划0103DESIGNER:LOGO生产计划管理_工厂常见问题02050406DESIGNER:生产计划管理_规范生产制度LOGO规范生产制度02生产管理、规范生产计划编制的基础DESIGNER:LOGO很多工普遍存在生紊、生不定等象。厂产乱产稳现症主要自于工未能建立一作的生管理系，生指结来厂个运产统产挥中心管控力度不，意性强。够随着企模的日益大，更加混，甚至形成性循的困随业规庞会乱恶习环境。因此需要加强制度建，自售部至生部，建立健全管理制设销门产门度，范、束大家的行，最建立良好的生秩序，消除象，规约为终产乱些是做好生管理、范生制的基。这产规产计划编础生产计划管理_规范生产制度【行动方案】一、生产管理系统建设二、生产指挥中心地位三、管理制度与团队建设DESIGNER:生产计划管理_产能负荷分析LOGO产能负荷分析03工厂机台设备产能分析，计划的前提DESIGNER:LOGO在未做好充分的事前和准，或者品量有大的，所生的人力或机器荷需求不平衡，计划备产与数较变动产负与时可能的方法有：生产计划管理_产能负荷分析1、【短期的产能调整】 负荷状况 调整做法低于需求高于需求外包使用工时临时工机器人员运用部分工作外包外包收回加班或轮班减少加班增加临时工减少临时工增加开机时间减少开机台数或时间新增作业人员裁员或降薪DESIGNER:LOGO期机器能不足，可考延工工或新增提升量，于生要素，合考成本及生效率长产时虑长种时设备来产对产综虑产等因素，可最定是延工工是新增。终决长种时还设备生产计划管理_产能负荷分析2、【长期的产能调整】DESIGNER:生产计划管理_均衡销售计划与生产计划LOGO均衡销售计划与生产计划04产销平衡DESIGNER:LOGO1、生产型企业•依产销关系分为：存货生产型与订货生产型存货生产型强调按照既定计划生产，销售部门依产品、市场状况及销售方法，做好销售预估，并依此来设定最低成品存量，开展系列生产。订货生产型 接到客户订单后，再开始安排生产。生产计划管理_均衡销售计划与生产计划DESIGNER:LOGO2、计划的拟定销货计划不论存货生产型还是订货生产型，销售部门每年均应做好市场调查，并进行预估，并充分考虑客户类别、产品类别、订货类数、交货时间等因素，拟定年度各月销售计划，才是生产工作正常开展的根本。月计划 每个月的20日左右，销售部门提出次月的销售（出货）计划，这个出货计划应考虑订单状况及生产部门的实际负荷状况，月底之前，销售部、技术部、供应部、生产部对销售部提出的次月销售（出货）计划进行评审，销售部最终确定相对详尽的计划，技术部确定技术研发（调整）计划，供应部确定采购计划，生产管理部门提出次月生产计划，同样考虑订单状况与生产部门的产能状况，销售部门、生产管理部门、技术部门进行产销协调以确定生产任务，此外要求生产部门应留出一定的时间（一般在5%左右）空间以备追加紧急订单。除年度、月度计划以外，销售与生产部门应做好周计划、日计划，确保计划执行周期尽量短，以便对全局有一个更精细的掌控，出现问题也可及时补救。生产计划管理_均衡销售计划与生产计划DESIGNER:LOGO3、工作任务指派生产单位生产计划确定后，生产部门应以班组为单位，排定班组生产计划,同一件产品，生产流程时间安排要能衔接，半成品的流动才会顺畅，班组与班组间保留一定的缓冲量，以免衔接不上或堆积太多。生产计划管理_均衡销售计划与生产计划DESIGNER:LOGO4、编制生产计划前准备事宜1.物料是否齐备2.熟悉公司产品、了解产品加工工序3.材料使用途径4.了解市场需求5.了解员工动态、机器的正常运作一级物料齐套状况6.生产进度的有效跟踪与控制7.下达生产指令需仔细、准确，不能少下，漏下8.信息需及时反馈与跟进9.适当考虑异

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时间员工系列培训之时间管理时间管理汇报人：XXX思考你在按谁的时间表 过日子？每一天每一个人都会有新的86400秒进账到时间户头里，面对这样一笔财富，你会怎么利用它们呢？你会拒绝财富吗？目录3时间管理的分析2时间管理的发展1时间管理的内涵4提高个人成效的方法5时间管理降龙18掌01第一部分时间管理的内涵什么是时间管理1在日常生活中，组织管理好自己生活的方方面面，最有意义、最大限度地利用自己所拥有的时间，这就是时间管理。不仅仅是工作的管理，同时也包含着家庭生活、业余时间、业余爱好的管理。时间管理时间管理存在的误区10102030405宁愿去解决问题，而不是有创意地去选择解决方法宁愿去保持原来的做法和手段，而不是去优化、优选工作的流程和方法宁愿去做事情，而不是去做正确的事宁愿去被动地执行服从和遵守职务，而不是主动积极地进行创新和求得最佳的结果宁愿去节约成本，而不愿意主动地增加利润传统的时间管理观念1强调时间的重要古人曰一寸光阴一寸金，存金难买寸光阴，这里强调了时间的价值和重要性。01强调时间流失的速度03强调时间管理的计划性02预则立，不预则废，也就是说在做事之前要有充分的准备和充分的计划，强调了计划的重要性。看到滔滔不绝的江水，想到时间也如流水一样，不断地、快速地流淌，强调了时间的无法失而复得性。02第二部分时间管理的发展时间管理发展历程201020304时间增加指工作任务多的时候，延长工作时间。备忘录是把要做的项目制作任务清单，做一件，勾掉一件第一代：时间增加和备忘录任务开始之前，清单列出来，每一项任务都有开始和结束的时间，在这个时间段中完成规定的某项任务第二代：工作计划和时间表任务在规定的时间没法完成时，要进行一定的更改，第一，要做一些取舍；第二，要排优先顺序，可通过象限法进行第三代：排列优先顺序以追求效率这就是通常所说的二八定律，即80%的结果源于20%的努力，也就是80%的结果是因为20%的关键因素所致第四代：以重要性为导向，价值导向，目标导向，结果导向时间管理的三大观念2时间管理有三大观念：第一是时间观念，第二是效率观念，第三是效能观念。对这三大观念的理解和把握，是时间管理的关键。时间管理的三大观念时间管理的六大概念2机遇与选择应变与制变紧要与重要反应与预应问题发生后，及时做出反应，采取必要措施；未发生的问题，防范于未然要主动选择，主动可以导致机遇，等待则只能处于无奈状态应变是当问题发生时，被动做出反应，制变则是主动预先做出防范重要且紧要的问题立即处理，重要但不紧要的问题优先处理，紧要但不重要的问题最后处理消费与投资效率与成效要有很高的时间利用率，而且结果是可见的、优质的，是与奋斗目标一致的时间管理要多投资，少消费，达到投资和消费的平衡03第三部分时间管理的分析设定目标方面的时间损失制定计划方面的时间损失做出决定方面的时间损失在工作组织方面的时间损失工作开始时的时间损失每日安排上的时间损失在信息和沟通方面的时间损`时间损失分析3耗时因素分析3电话干扰不速之客沟通不良资料不全文件复杂工作搁置等外在因素耗时类型耗时因素分析3计划欠妥事必躬亲条理不清欠缺自律无理拒绝做事拖延等内在因素耗时类型有形浪费：开小差、资源不足、电话、程序繁忙、间断、等待无形浪费：计划不周、不懂说不、拖延、不懂授权、不分轻重缓急耗时因素分析3如何找到原因301020304我做了什么根本不需要做的事我做了什么能够由别人，并且应该由别人来做的事我做了什么耗时过长的事我做了什么会浪费别人时间的事我是否难以说清一天里干了些什么我是否碰到了一个无法再拖延的问题我是否做了实际上不需要做的事情我是否常常越权处理我是否往往对某些事花费更多的时间我是否经常会忘记接下来要做的事情自我检查304第四部分提高个人成效的方法提高个人成效的方法4在办公桌上摆放目前手头需要处理的文件每天都整理，不要把事务留到明天，定制标签标色及时处理文件，建立相应的文档系统整理工作时间，保持办公室整洁，经常整理文档避免被打断，筛选电话，拿起话筒，不坐着说话提高个人成效的方法4问题二问题三问题一如果工作不能取消，则需要问第二个问题这个工作能不能和其他的工作合并？第三个问题是能不能用更简便的东西去代替这个工作？能不能用一个其他的任 务达到相类似的效果？第一个问题是能不能取消，可不可以不做，为什么一定要做？善用人生的10分钟等车约会例如坐车的时间，可以同时用MP3或其他设备收听学习课程，或想问题关掉电视，扔掉报纸报纸要少看，要学会用很快的速度浏览报纸的主要内容，最重要的是要订阅与自己专业相符的报纸早起1小时早起早睡，晚上不能加班太晚.在保证睡眠时间和睡眠质量的同时，要在早晨早起1小时提高个人成效的方法4提高个人成效的方法4业余时间管理，睡眠、学习、娱乐专心致志，不虎头蛇尾采用节省时间

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2020市场销售技巧培训MARKETING SKILLS TRAINING汇报:XXX2021.04.08目录Content01客情维护Guest Mood Maintenance02顾客需求Customer Requirements03导购工作A Ride To Work04后续计划The Follow-up Plan01客情维护Guest Mood Maintenance观察客户的技巧销售成交技巧有效沟通的技巧观察客户的技巧投其所好观察客户要求Observe Customer Requirements观察客户要求目光敏锐、行动迅速。01观察顾客时要表情轻松，不要扭扭捏捏或紧张不安。注意：观察顾客不要表现得太过分，像是在监视顾客或对他本人感兴趣一样02观察顾客要求感情投入，感情投入就能理解一切。你要能设身处地为顾客着想。你必须通过顾客的眼睛去观察和体会03观察客户的技巧投其所好观察客户的角度Look At The Customer's Perspective年 龄服 饰语 言身体语言行 为态 度客户每一种表情和动作都潜在一种含义，那些明显特征，相信你能够从人们的购买习惯中发现一些有价值的信号。譬如，当一位服饰鲜艳、珠光宝气的客户走进展销大厅时，你就知道她可能更喜欢买新潮的高档的瓷砖。观察客户技巧一：三句话成交法假如你卖的产品是可以帮她省钱假如你卖的产品是可以帮她赚钱第1句话你知道使用我们产品可以为你省钱吗？第2句话你希望它为你省钱吗？第3句话如果你真的希望省钱那你认为从什么时候开始才恰当呢？第1句话你知道它可以帮你赚钱吗？第2句话你希望什么时候开始赚钱呢？第3句话如果你真的希望快点可以赚钱的话你认为什么时候让它来帮助你赚钱才恰当呢？技巧二：下决定成交法不管你做出什么决定，买或者不买，你今天都必须做出一个决定。如果你只需投资XXXX元，就可以拥有最好的瓷砖？你要顾客做决定，所以你就直接很坦白地跟他讲：今天不管你做或不做决定，你都必须做个决定，今天不管做与不做决定，都是一种决定。你只需付出多少多少钱，就可以得到怎样怎样的服务。技巧三：直接了当解除不信任很多顾客都说我想再看看我想再看看，她不是想看看，那是不信任你的表现。她只是不能直接跟你讲：我还不信任你。怎么办呢？解析1你听到这样的话不要以为她真的要看看，让她去看看，她是不会回来跟你购买的。解析2你既然知道她可能不信任你，你要打开天窗说亮话，你要把真正的问题套出来。你觉得我不值得信任，觉得我可能不够诚恳，你才会讲这样的话，不知道我的看法对不对？如果你信任我给我一个机会的话，我会再度地表现地更好，重新地让你觉得跟我合作是值得的，你可以跟我谈一谈吗？技巧四：免费要不要如果免费你会买吗？当你说出如果免费你会买吗？他有可能会说，会啊！如果免费当然买啊！如果你买我的东西，我让你觉得物有所值，那不就等于它是免费的吗？第一步第二步第三步第四步如果我能证明这个产品真的是物超所值的话，你今天是不是有机会跟我买？他头脑会想，至少你要给我证明了，要我同意了，我才买啊!所以他敢回答，可以的！当他回答可以的，接下来你只要证明这个产品真的是物超所值就可以了。技巧五：给他一个危急的理由面对所有明天再说，后天再说，下星期再说顾客，你永远记住：所有的成交，绝技中的绝技。十大绝技中你绝对不能忽略的一个绝技，就是给客户危急的理由，让他马上成交。如果你确定你给顾客的是最低的价格的，你就可以跟他讲，你必须现在买，要不然我就会涨价。如果你确定他到别家买不到，你就可以跟他讲，你必须现在买，否则我就卖给别人了。现在买有哪些好处拖延会有哪些坏处技巧六：区别价格和价值关心的是价格还是价值价格价值你买回去以后它为你带来的回报这是长久性的价格是你买它的时候所要付出的金钱只是一次性的如果有人还在那边说真的太贵了，他很在乎钱，他很小气的人。他很舍不得的人，怎么办呢？这时候你只好用反问来问他，啊！太贵了，你是指价格贵还是价值贵？技巧七：情境推销法你要会说故事，让顾客成为顾客中的主角你要说故事，你要成为说故事的高手给顾客描述拥有典典瓷砖后的生动场景。情境推销法就是让故事在顾客面前发生，让顾客成为故事中的主角。成交的一个关键技巧，要善长说故事。技巧八：富兰克林成交法购买的理由不买的理由顾客一看该买的理由一大堆，不该买的理由一点点，这时你就可以说了，难道你不应该为了这些理由、这些好处做出一个决定付出一个代价？让自己忍受一下这些不满的原因吗？他一听，相信这是公平的是不是？技巧九：问答成交法问答成交法，不断地在这些问句当中一句一句背起来如果这种性能的瓷砖是独一无二的，你不觉得拥有它是值得的吗？如果这种能解决你的问题，你不觉得拥有它是一个正确的选择吗？反问他你不觉得拥有它是一种正确的选择吗？你希望马上送到，还是这个星期送到呢？如果我

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述职报告汇报人：XX时间：20XX.2简约商务 · 红色稳重 · 个人述职2目 录工作回顾1自我评价2工作体会3目标展望4怀揣梦想砥砺前行3工作回顾1Performance review4工作回顾述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话，以诚感人。无论称职与否都要与事实相符。要正确处理个人与集体、主观与客观的关系，要分清功过是非。承担责任要恰如其分既不争功，也不必揽过。5工作回顾1述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话，以诚感人。无论称职与否都要与事实相符。要正确处理个人与集体、主观与客观的关系，要分清功过是非。承担责任要恰如其分既不争功，也不必揽过。迷 茫2述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话，以诚感人。无论称职与否都要与事实相符。要正确处理个人与集体、主观与客观的关系，要分清功过是非。承担责任要恰如其分既不争功，也不必揽过。奋 进3述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话，以诚感人。无论称职与否都要与事实相符。要正确处理个人与集体、主观与客观的关系，要分清功过是非。承担责任要恰如其分既不争功，也不必揽过。 明确方向6工作回顾述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话，以诚感人。无论称职与否都要与事实相符。要正确处理个人与集体、主观与客观的关系，要分清功过是非。承担责任要恰如其分既不争功，也不必揽过。已经完成述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话，以诚感人。无论称职与否都要与事实相符。要正确处理个人与集体、主观与客观的关系，要分清功过是非。承担责任要恰如其分既不争功，也不必揽过。未完成述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话，以诚感人。无论称职与否都要与事实相符。要正确处理个人与集体、主观与客观的关系，要分清功过是非。承担责任要恰如其分既不争功，也不必揽过。7自我评价2Self-evaluation8自我评价述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话，以诚感人。无论称职与否都要与事实相符。要正确处理个人与集体、主观与客观的关系，要分清功过是非。承担责任要恰如其分既不争功，也不必揽过。个人能力提升团结合作能力执行能力9自我评价优 势劣 势述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话，以诚感人。无论称职与否都要与事实相符。要正确处理个人与集体、主观与客观的关系，要分清功过是非。述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话，以诚感人。无论称职与否都要与事实相符。要正确处理个人与集体、主观与客观的关系，要分清功过是非。10工作体会3Work experience11工作体会12345述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话，以诚感人。无论称职与否都要与事实相符。述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话，以诚感人。无论称职与否都要与事实相符。述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话，以诚感人。无论称职与否都要与事实相符。述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话，以诚感人。无论称职与否都要与事实相符。述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话，以诚感人。无论称职与否都要与事实相符。12工作体会述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话，以诚感人。1述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话，以诚感人。3述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话，以诚感人。2述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话，以诚感人。4述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话，以诚感人。无论称职与否都要与事实相符。要正确处理个人与集体、主观与客观的关系，要分清功过是非。承担责任要恰如其分既不争功，也不必揽过。13目标展望4Goal outlook14目标展望述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话，以诚感人。无论称职与否都要与事实相符。要正确处理个人与集体、主观与客观的关系，要分清功过是非。述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话，以诚感人。无论称职与否都要与事实相符。要正确处理个人与集体、主观与客观的关系，要分清功过是非。述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话，以诚感人。无论称职与否都要与事实相符。要正确处理个人与集体、主观与客观的关系，要分清功过是非。述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话，以诚感人。无论称职与否都要与事实相符。要正确处理个人与集体、主观与客观的关系，要分清功过是非。15目标展望重点工作一般工作其它工作述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话，以诚感人。无论称职与否都要与事实相符。要正确处理个人与集体、主观与客观的关系，要分清功过是非。述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话，以诚感人。无论称职与否都要与事实相符。要正确处理个人与集体、主观与客观的关系，要分清功过是非。述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话，以诚感人。无论称职与否都要与事实相符。要正确处理个人与集体、主观与客观的关系，要分清功过是非。16目标展望述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话，以诚感人。述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话，以诚感人。述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话，以诚感人。3方携手·砥砺前行THANK YOU谢谢大家

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阳光心态塑造阳光心态打造和谐团队汇报人: 讲师 部门：优秀团队人的基本情绪人的基本情绪有九大类：兴趣、愉快、惊奇、悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、轻感、羞愧 心态对人的影响：心态影响行动,行动影响命运；心态影响生理；好的心态让你成功,不好的心态毁灭你自己；九个人过桥的试验教授说:你们九个人听我指挥,走过这个曲曲弯弯的小桥,千万别掉下去,不过,掉下去也没有关系,底下就是一点点水。一顺利过桥走过去之后,教授打开了一盏黄灯,透过黄灯九个人看到,桥底下不仅仅是一点水,还有几条鳄鱼。一一吓了一跳教授问:现在你们谁敢走回来?——没有人敢走了教授说:你们要用心理暗示,想像自己走在坚固的铁桥上。只有三个人愿意尝试第一个人颤巍巍,走的时间多花了一倍;第二个人哆哆嗦嗦,走了一半再也坚持不住了吓得趴在桥上;第三个人才走了三步就吓队下了。 教授这时打开了所有的灯,大家才发现,在桥和鳄鱼之间还有层网,网是黄色的,刚才在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了,说要知道有网我们早就过去了,几个人哗啦啦都走过来了。只有一个人不敢走走,教授问他,你怎么回事?这个人说,我担心网不结实。九个人过桥的试验这个试验揭示的原理心态影响行动——行动成就结果。给自己一个积极的暗示,会得到乐观的的结局。 九个人过桥的试验罗森塔尔效应：一次,美国著名的心理学家罗森塔尔教授到一所普通的中学,到一个班教室里随便走了一趟,然后就在学生名单上圈了几个名字,对老师说这几个孩子智商超群,非常聪明,是天才。过了一段时间,教授又来到这所中学,奇迹发生了, 那几个被教授选出来的学生,个个成了班上的佼佼者。老师和学生们无意中得到了教授积极的心理暗示收到了良好的效果。心态影响人的行动行动影响人的命运死囚试验教授把一个死囚关在屋子里,蒙上他的眼睛,注射麻醉药,对死囚说:我们准备换一种方式让你死,我们将把你的血管割开,让你的血流尽而死。然后,教授打开一个水龙头,让死囚听到滴水声音,教授说,这就是你的血在滴。第二天早上打开房门,死囚死了,脸色苍白,一副血流尽的模样,其实,他的血一滴也没有滴出来,他被吓死了。 这个试验揭示的原理心态影响生理 死囚试验心态好 ——生理健康,行动积极,那么你也就离成功不远了。心态不好 ——生理差,行动消极。那你只能原地踏步,甚至退步。好的心态——使你产生向上的力量让你喜悦,生机勃勃让你沉着、冷静、和谐 不好的心态——让人不思进取,甚至颓废让人忧愁、悲悲观、失望、萎靡不振甚至乱发脾气,关系紧张心态对你的影响天堂、地狱的故事上帝领着一个人到地狱,这个人发现地狱的人都瘦骨嶙峋,他们都用一个特制的勺子喝粥,勺子的把特别长,勺子的头很小,舀出来的粥都撒到了地上,一点也喝不上,最后桶里都没有粥了,大家都相互埋怨相互憎恨。上帝又把这个人领到了天堂,他发现天堂里的人一个个都长得胖乎乎的,笑逐颜开,他们用的是同样的勺子,吃的是同样的粥,但是他们把舀出来的粥喂给了别人,你喂我,我喂你,结果大家都吃到粥了。天堂、地狱的故事思考一我们来到这个世界是为了什么?思考二我们来到这个团队是为了什么?团队一个团队必备的五个要素:信任、慎重、沟通、换位、快乐优秀团队不是人多,而是心齐天堂、地狱的故事沟通狮子和老虎之间爆发了一场激烈的战争,到了最后,两败俱伤。狮子快要断气的时候对老虎说:如果不是你非要抢我的地盘,我们也不会弄成现在这样。老虎吃惊地说:我从未想过要抢你的地盘,我一直以为是你要侵略我!观点相互沟通是维系同事之间的一个关键要素。有什么话不要憋在肚子里,多与同事交流,也让同事多了解自己,这样可以避免许多无谓的误会和矛盾。沟通信任两只鸟在一起生活,雄鸟采集了满满一巢果仁让雌鸟保存,由于天气干燥果仁脱水变小,一巢果仁看上去剩下原来的一半。雄鸟以为是雌鸟偷吃了,就把它啄死了,过了几天,下了几场雨后,空气湿润了,果仁又涨成满满的一巢。这时雄鸟十分后悔地:是我错怪了雌鸟!观点同事之间要相互信任,很多幸福团结的团队就毁于怀疑和猜忌。所以,对同事要保持信任,不要让猜疑毁了团队。信任慎重两只乌鸦在树上对骂起来,它们越骂越凶,越吵越激动,最后一只鸟鸦随手捡起一样东西向另一只乌鸦打去。那东西击中另一只鸟鸦后碎裂开来,这时丢东西的乌鸦才发现,自己打出去的东西原来是自己一只尚未孵化好的蛋。观点遇到事情要冷静对待,尤其是遇到问题和矛盾时,要保持理智,不可冲动,冲动不仅不能解决问题,反而会使问题变得更糟,最后受损失的还是整个团队。慎重换位小羊请小狗吃饭,它准备了一桌鲜嫩的青草,结果小狗勉强吃了两口就再也吃不下去了。过了几天,小狗请小羊吃饭,小狗想:我不能像小羊那样小气,我一定要用最丰盛的宴席来招待它。于是小狗准备了一桌上好的排骨,结果小羊一口也

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团队建设之执行力执行力2021奋斗团队创新服从进取汇报人：管理论前 言执行力培训，主要通过对执行力与人才管理内容进行系统的培训，以提升对企业执行的能力，最大程度实现执行力的提升目录Contents1执行力概念2提升执行力执行力理念3执行力概念01执行力就是按照公司的要求不择不扣的把事情执行到底执行力就是贯彻公司战略意图，完成预定目标的操作能力执行力就是能够按照领导的安排，在时限内保质保量完成任务的能力什么是执行力01没有执行力就没有竞争力，不解决执行问题，再美丽的蓝图也只会是水中月、镜中花。要想解决企业战略执行问题就必须要抓好三个核心人员流程、战略流程和运营流程01抓好三个核心人员流程是执行力的第一位核心，因为人员可以保证战略和运营，离开人员谈战略与运营没有意义，战略与运营的好坏得看什么人来准确而深入地评估员工鉴别与培养人才的体系建立自己的人才储备库重视高端人才发展工作01人员流程战略流程排第二，因为战略一旦错了，运营得越积极，问题会越糟糕，战略是公司正常运营的根本保障战略能够是公司发展机遇和转型机会战略能够适度挑战公司执行力的条件战略能够避免公司的劣势，避免错误战略能够把公司的优势进行合理发挥01战略流程第三是运营流程，它是执行的具体表现，没有详尽的运营步骤与机制是无法让人员得力与战略落地运营流程即战略目标的具体分解，详尽的计划加上积极的行动才能保证战略的落地;运营流程即考虑人员问题又考虑战略问题，是彼此连结的枢纽和纽带01运营流程提升执行力0201OPTION02OPTION提升执行力直接关系到企业安全、健康、和谐发展问题，企业必须不断提高执行力建设提升执行力是完善企业制度的一种直接体现，企业发展需要一个好的制度作保证，以达到事半功倍的效果02提升个人执行力123效率做事乐在工作说对话办对事02提升个人执行力020103050604做计划会反省必关注可执行要分类懂观念02效率做事020103050604创造共同愿景打造团队精神合理奖惩制度尊重每名员工目标激励员工赞美每名员工02乐在工作01OPTION02OPTION成功人士，他们不随波逐流，有自己的想法与作风他们对自己了解相当清楚，并且肯定自己，日子过得很开心做对事，并能够坚持下来，不因偶尔的失败而放弃，不因他人的集体性选择而盲从，才有可能品尝到胜利的果实02说对话办对事执行的三个核心流程组织执行力七大误区如何有效的执行战略02提升组织执行力用对的人做对的事把事做对02三个流程战略是管理者的事，执行是员工的事用人不疑、疑人不用管理制度变来变去，朝令夕改制度变形，熟人环境没有规则管理者没有常抓不懈差不多就行策略与制度本身不具有执行性02七大误区5%的员工理解企业战略85%的管理层花费在讨论战略上的时间少于每月1小时25%的经理人将企业战略与部门目标连接60%的组织不能将预算与战略有机结合战略失败的四大原因02执行战略执行力理念03对个人而言执行力就是办事能力；对团队而言执行力就是战斗力；对企业而言执行力就是经营能力。执行力要成为一种强势，必须要把握执行制胜的二十四字真经认同文化、统一观念、明确目标、细化方案、强化执行和严格考核拒绝借口永不服输坚决执行信守承诺03执行四大作风01聚人先造梦：成为有跟随着的领导02做事先安人：用对人做对事03育人先育魂：善用文化的力量03如何做领导01020304愿景统一原则:自动自发，为结果负责多走半步原则:主动承担，消除隔阂环环相扣原则:系统的执行动力和压力细节魔鬼原则:成败决定于细节03执行四大原则团队建设之执行力2021奋斗团队创新服从进取汇报人：管理论谢谢欣赏

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团队建设与管理PPT企业培训员工培训模板目录CONTENTS01020304认识团队团队沟通团队冲突团队提升认识团队根据字典的解释，团队就是联合在一起来共同行动的人们的共同体，除此之外，很少有考虑其真实的含义，但是这绝对是个错误，如果不能准确的把握团队的概念，那么所组成的可能是一个伪团队，无法达到创建团的目的，无法体现团队的优势。所谓的团队，就是为了实现某一目标而相互协作的若干个个体组成的正式群体。团队的概念认识团队LOGOLOGO认识团队团队的类型：1）管理型团队 （有领导） 例：行政部、施工队2）自我管理型团队（自我管理，无正式领导）例：企业转型管理中心3）正常工作团队 例：客户服务团队4）项目团队/特别工作组（从事一次性项目，完成项目后团队解散）例：政府机关的调查组或检查团5）虚拟团队（通过信息交流，不一定面对面交流而又可感受知的）例：共青团/共产党6）质量团队（集中生产一种优质产品，或提供一项优质服务）例：客户服务团队一个团队可能属于多个类型，可能是虚拟的，又可能是包含在一个大的团队中。LOGO认识团队团队与群体的区别群体是由两个或两个以上相互作用和相互依赖的个体，为了实现某个特定目标而结合在一起，成员通过相互作用，来共享信息，作出决策，每个成员承担自己的责任。因此区别在于： 个体相互作用和依赖成员互相团结、支持 特定的目标 明确的和长久的目标 个体承担自己的责任 承担团体及自己的责任 业绩1+1=2业绩1+1>2群体团队LOGO认识团队团队的特征明确的和共同的目标相互信任与协同角色定位与责任共担信息沟通与知识共享自我管理与授权团队的优势1．协作-因为团队成员建立在相互了解的理念之上，因此团队能够比一组个人完成更多的工作；2．随着团队管理的不断完善，工作效率随之提高；3．团队成员相互信任、团结，团队成员像致力于自己的目标一样致力于其他团队成员的目标；4．团队成员的技能与专长能得到充分的利用与发挥；5．决策更合理-团队成员参与，使决策更趋向合理和有效；6．对外能快速响应客户与市场的需求；7．对内能凝聚智慧。LOGO认识团队公司需要建设什么样的团队？摒弃什么样的团队？企业需要建立具有强大学习能力、高度责任感及创新开拓意识的服务型绩优团队，建立小精英团队和知识型团队，培养绩优团队来经营和管理企业优先于个体。企业摒弃和消灭个人英雄主义，消灭伪团队的存在。团队沟通LOGO团队沟通一个优秀的企业，强调的是团队的精诚团结，团队成员之间如何沟通是一门大学问。为此，我们专门收集了著名企业提高团队沟通技巧的7个方法，供大家借鉴。讲故事法美国的波音公司，在1994年以前遇到一些困难，总裁康迪上任后，经常邀请高级经理们到自己的家里共进晚餐，然后在屋外围着个大火炉，讲述有关波音的故事。康迪请这些经理们把不好的故事写下来扔到火里烧掉，用来埋葬波音历史上的阴暗面，只保留那些振奋人心的故事，极大地鼓舞了士气。聊天法奥田是丰田公司第一位家族成员之外的总裁，在长期的职业生涯中，奥田赢得了公司内部许多人士的爱戴。他有1/3的时间，在丰田公司里度过，常常和公司里的多名工程师聊天，聊最近的工作，聊生活上的困难。另外有1/3的时间，用来走访5000名经销商，和他们聊业务，听取他们的意见。LOGO团队沟通制订计划法爱立信是一个百年老店，每年，员工都会有一次与人力资源经理或主管经理面谈的时间，员工在上级的帮助下制订个人的发展计划，以跟上公司的业务发展，甚至超越公司的发展步伐。越级报告法在惠普公司，总裁的办公室从来没有门，员工受到顶头上司的不公正待遇，或者看到公司的什么问题，都可以直接提出，还可以越级反映。这种企业文化使得人与人之间相处时，彼此之间都能做到互相尊重，消除了对抗和内讧。LOGO团队沟通参与决策法美

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团队建设与管理PPT团队建设/团队合作/员工培训/人力资源汇报人：管理论时间:20XX.XX团队理念团队建设团队管理团队策略CONTENTS目录企业团队理念介绍团队建设理念统一的行动一个团队在行动的时候要相互的沟通与协调，让行动统一有序，使整个流程合理的衔接，每个细节都能环环紧扣。 统一的声音团队在做出决策后声音一定要相同，不能开会不说，会后乱说，当面一套，背后一套。如果一个团队噪音太多会大大的降低团队的效率。团队建设理念统一的目标目标是团队的前提，没有目标就称不上团队，因为先有了目标才会有团队。有了团队目标，更重要的是第二步统一团队的目标。统一的思想如果团队的思想不统一，你说东他说西，就像人在做思想斗争时会降低行动效率一样，团队思想不统一也会降低效率。统一的规则个团队必须有它的规则，规则是告诉团队成员该做什么，不该做什么。一个不断突破行为底线的组织是不能称其为团队的。企业团队建设的重要性团队建设的重要性重要性一团队建设可以明确团队的目标，提升员工的团队精神和团队意识。通过明确的分工合作，提高团队共同面对问题时更好处理问题的能力，锻炼团队为了共同的目标而相互配合，更好、更快的完成任务。重要性二户外拓展训练可以提升团队的凝聚力。团队建设可以增进员工间的相互了解，让员工之间相互包容、相互信任，让队员之间相互尊重，从而拉近员工之间的关系，让个人组成一个更加紧密的整体。团队建设的重要性重要性三能激励团队。团队精神让队员之间认识到个体的差异性，可以让队员去相互学习对方身上的优点，努力的向更好的方向进步。重要性四能协调团队中个人的关系，增进队员间的感情。当有矛盾出现时，其他队员和团队中的领导者会想法协调。队员也会因为团队的利益而放弃或者暂时放缓个人的矛盾，以大局为重。多次共同面对一些难题后，队员之间会更加默契，同甘共苦还能让队员之间相互关心和体谅，增进队员之间的感情。如何正确管理团队如何正确管理团队方法二打造团队的共同愿景,团队拥有共同的愿景使命价值观，大家有一个更大的目标要达成，超越个人的小我去工作。卓越的领导会在这方面做很大工作，促进团队共创出共识的结果。方法三给予团队更大的空间和成长,领导愿意放下自己的经验，给予成员空间成长和创造，不用自己局限团队。善于聆听和提问，开放开明，乐于接受新资讯新方法。方法一让每个人成员感受到自己的价值，优秀的团队每个人各司其职，都能在团队中找到自己的位置和角色，并且发挥自己的所长。所以，领导需要用心了解团队的伙伴，多和他们在一起，知人善用。方法三团队关系与成绩两手抓，卓越的领导者不仅关注团队业绩，同时还关注团队人与人之间的关系。大家是否信任彼此、了解彼此？是否和谐相处？是否彼此尊重？关系是做事的基础，两手都要抓，两手都要硬。团队建设与发展策略团队建设发展策略策略一人才是团队最宝贵的资源。热忱投入、出色完成本职工作的人，是团队最宝贵的资源和资本。策略二尊重人，为优秀的人才创造一个和谐，富有激情的工作环境，是上至老总下至部门主管一切工作的核心和重点策略三我们尊重每一个员工的个性，尊重员工的个人意愿，尊重员工的选择权力，所有的员工在人格上人人平等，在发展机会面前人人平等，为员工提供良好的工作环境，营造和谐的工作氛围，倡导简单真诚的人际关系．策略四打造培养自己的管理团队，是公司人才理念的具体体现，持续培养专业的富有激情和创造力的队伍，让每一个员工都成长为全面发展，能独挡一面的综合性人才，是企业一项重要使命．策略五我们倡导健康丰盛的人生，工作不仅仅是谋生的手段，工作本身应该能够给我们带来快乐和成就感，在工作之外我们鼓励所有的员工追求身心健康，追求家庭的和谐，追求个人生活的极大丰富．感谢您的下载支持团队建设/团队合作/员工培训/人力资源汇报人：管理论时间:20XX.XX

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建管理培团队设与训适用于培团队训/管理培训/工培员训/工激员励主人：讲：时间目录Contents1234念团队概核心法则如何化优建团队设one介团队绍Team introduction念团队概团队建设主要是通过自我管理的小组形式进行，每个小组由一组员工组成，负责一个完整工作过程或其中一部分工作。工作小组成员在一起工作以改进他们的操作或产品，计划和控制他们的工作并处理日常问题。他们甚至可以参与公司更广范围内的问题。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式所产生的真正的内心动力。没有良好的从业心态和奉献精神，就不会有团队精神。团队建设应该是一个有效的沟通过程。在该过程中，参与者和推进者都会彼此增进信任、坦诚相对，愿意探索影响工作小组发挥出色作用的核心问题。Team introduction团队精神团队精神团队精神在方面领导:群体有明确的应该人领导;可能团队就不一，尤其样团展到成熟段，队发阶成共享策。员决权目方面标:群体的目必跟标须组保持一致，但织团中除了点之外，队这可以生自己的还产目。标作方面协:群体的作性可能是协中等程度的，有时成有些消，员还极有些立对;但团队中是一心力种齐协的氛。气010203团队精神任方面责:群体的者要很领导负大任，而中责团队除了者要领导负责之外，每一个团队的成也要，员负责甚至要一起相互作用，共同。负责04念团队概Team introduction 任方面责:群体的者要很大任，领导负责而中除了者团队领导要之外，每一负责个的成也要，团队员负责甚至要一起相互作用，共同。负责团队精神 技能方面:群体成的技员能可能是不同的，也可能是相同的，而成的技能团队员是相互充的，把不同知、补识技能和的人合在一起，经验综形成角色互，而到整补从达的有效合。个团队组团队精神 果方面结:群体的效是每一体的绩个个效相加之和，绩团队的果或效是由大结绩家共同合作完成的产品。团队精神060507念团队概Team introduction团队目标团队目标团队目标团队目标的目成一团队标达致。取团队动态决于需要的团队实现目和每名成标团队的性员个目是十分重要的要素，而助定明确的标团队帮团队设目可以遵循以下四大步标骤:注于核让团队专心先事，优项从而由外向形成内一。统利用主团队应该要列表制定贡献一任明，份务细言意地述简赅陈些工作团队为哪而存在。任明确之后，团队务就要列要事开紧项清单--确定必团队完成的工作和须团成核心目队员实现所必需的互方标动式。念团队概Team introductiontwo核心法则The core principles•四、珍惜，珍惜你所有的抱持感恩拥并之心。•五、听，注于倾专听，听。进懂•六、精神，团队没有完美的人，只有个完美的，忠是团队诚最大的美德。•三、使命，使命为而工作，使命而非为金工作。为钱•二、全力以赴，成功借口不能幷存 。与•一、听照做，不话折不扣，立即行。执核心法则核心法则The core principles12345608070910•七、先思后，考动虑周全，而后行，避动免犯。错•八、言行一致，事实求是。到，做到。说•九、形象，成功而为穿着，利而打扮。为胜•十、、用心、努认真力、任负责;凡事都应遵循的原。该则核心法则The core principlesthree如何化优How to optimize010203在建中，搭建合理的，注重成的性格特点，团队设团队组织结构团队员互，少耗，可以一步的整体水平。实现优势补减团队内进发挥团队建的基本件组团队条:1、树立正确的团队理念。正确的团队理念包含凝聚力、诚实正直、眼光长远、承诺价值创造等使团队成员在一个命运共同体中，共享收益，共担风险。2、确立团队发展目标。目标是有效的激励因素，是团队克服困难、去的胜利的动力。如果一个人看清了团队的未来发展目标，并认为随着团队目标的实现，自己可以从中分享很多利益，就不会出现上文第二点中出现的糟糕现象。3、建立责、权、利统一的团队管理机制。在团队运行过程中，团队要确定谁适合于从事何种关键任务，以及谁对关键任务承担什么责任，以使权责清晰，延续交叉。如何化优How to optimizeone建团队设Team construction 在一新的建方式现种兴团队设--体式建，以一有的、有涵验团队设种独内的方式着手，目的是想，拓终极实现梦展心空，同加强凝聚力，灵间时团队达到每成之的一融合。个员与团队间种这方式更加注重成的性、种团队员参与亲性，追求程的涵性，其中包括精历过内神涵文化涵，是一新的内与内种兴团队建方式。设旅行建是体式旅行建时团队设验团队设的一形式，旨在旅行的程中提高种过团成自身素作能力。队员质与团队协建团队设Team construc

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