六盘水市文明办赴五城市考察学习文明城市创建调研报告.docx简介：
六盘水市文明办赴五城市考察学习文明城市创建调研报告六盘水于今年2月获得创建全国文明城市提名资格，为确保六盘水2017年成功创建全国文明城市，市文明办组成考察团赴湖南常德、湖北宜昌和武汉、山东威海、山西长治等五个全国文明城市进行了认真的学习调研，对照分析我市创建工作存在的问题，并提出对策建议。一、长治等五城市的成功经验和做法常德市、宜昌市、长治市是第三批全国文明城市，武汉市和威海市是今年被授予的第四批全国文明城市，五个城市获得全国文明城市时得分均排名全国前列。每到一个城市我们都深入社区、数字化网格管理指挥中心、农贸市场、汽车站、广场、学校等地实地考察调研，并与当地相关部门座谈交流。总结这些城市成功创建的经验，有以下几点：一是党委、政府高度重视。五个城市把创建全国文明城市作为各项创建工作的龙头，党委、政府主要领导亲自挂帅、亲自部署、亲自督导，坚持把创建工作作为一把手工程，带动形成了全市上下齐心协力抓文明城市创建的强大合力。市委书记市长，迎检前两年对创建全国文明城市工作（以下简称创文工作）进行季度调度，迎检当年实行月调度、周调度。在关键时期，主要领导每周专题听取一次汇报，每周亲自到一线实地检查一次，每周召开一次现场会讲评会，指导督促创文工作。党委、政府分管领导担任副总指挥兼任各工作组负责人，对创文工作进行日常调度。形成了党委统一领导、政府推动落实、文明委组织协调、指挥部督促检查、全社会共同参与的领导体制和工作机制，确保了创文工作的力度，解决问题的速度。二是责任分工清晰。《全国文明城市测评体系》涉及的考核指标几乎涵盖经济社会发展的方方面面，上述五个城市均对创建指标的落实任务进行了科学、合理的明确，确保每一条考核标准都有相应的单位负责落实。宜昌、威海等地实行市级领导联系街办、区级领导包片区、文明单位对口帮扶社区、区直单位包路段、网格员包楼栋的文明创建责任制。长治市甚至每一个网格、每一条街道由哪些单位、哪些人负责什么工作都作了细化明确。做到了横到边、纵到底全方位、无死角的责任落实。三是创文资金保障有力。山西长治同为煤炭能源城市、人口基数与我市相当，长治市文明办一年的工作经费就高达1000万元，各种群众性创建活动丰富多彩，常德、威海、武汉等城市更是做到了财政的全力支持，按需支取。在创文工作的其他方面，如市政设施的建设、完善和维护，农贸市场建设，文体活动场馆阵地的建设等方面，这些城市都投入了大量的资金，为创文工作深入、扎实开展、达到国家标准提供了坚实的资金保障。如宜昌市，近三年在城市交通、城市绿化、公共文化基础设施农贸市场、背街小巷治理等方面累计投入300多亿元。四是社会治理网格化综合信息平台完备有力。五个城市均实行了网格化管理城市，在第一时间发现城市脏乱差问题、公共设施破损现象、查处治安案件、及时回应百姓投诉、密切党群干群关系、提高市民满意度和支持率方面发挥了极其重要的作用尤其是常德市、威海市建立的区、街道、社区、网格四级社会治理网格化综合信息平台建立得非常扎实，完全实现了城市管理的数字化、信息化。管理者通过计算机就能直观的掌握辖区内街道、小区院落、企事业单位分布情况，掌握每个家庭成员的详细信息，以音视频的方式实时调度网格员，对各类问题隐患、矛盾纠纷、城管案件等第一时间发现、第一时间上报、第一时间处置。五是社区服务群众方式多样化。五个城市的社区（相当于我市的居委会）都有较为健全的服务功能，2000—5000平米的办公场地，一站式综合服务窗口、市民学校、未成年人活动室文化活动室、小型图书馆、日间照料中心等一应俱全，真正成为方便百姓办事、反映社情民意、开展文化体育活动、接受教育、甚至生活居住的阵地。如:常德市每个社区设有一站式综合服务窗口，在城区各小区、各主要公共场所设有易办事自助服务终端，居民常办的30类事项都可在社区及时办理。再如：威海市居家服务中心（民办非企业单位）建立的12349居家服务平台，向全市居民提供24小时的紧急求助、养老服务、医疗服务、法律咨询等100多小类服务项目。同时引导各类野广告进驻该平台，彻底根治城市牛皮癣、野广告。六是城市基础设施功能完善。五个城市的城市基础设施都是健全完善的，常德市等地农贸市场数量多、管理规范，约2.5万人就有一个农贸市场；武汉市汉口火车站功能齐全、管理规范斑马线红绿灯处设有安全岛和便民晴雨伞；长治市客车站规模很大、功能齐全、管理规范，城区十字路口设有左转车辆待驶区及红绿灯提示牌；威海市文明交通提示牌随处可见。每到一处，不论主次干道还是背街小巷，不论汽车站还是公园等人员密集场所，各类公益广告铺天盖地，营造了浓厚的创建氛围。二、我市创文工作中面临的主要问题近年来，我市城市面貌进一步亮化、绿化、美化，城市管理水平、市民素质也得到了一定程度的提升。但由于社会 展开>>

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