在区城市管理和综合执法局2018年依法行政工作总结大会上的讲话.docx简介：
在区城市管理和综合执法局2018年依法行政工作总结大会上的讲话同志们:很高兴来参加区城市管理和综合执法局2018年依法行政工作总结大会。过去的一年,全体城管人在区委、区政府的正确领导下,在有关部门和社会各界的配合支持下,敢挑重担、攻坚克难、真抓实干、不负众望,城管执法工作取得了显著的成绩。这次受到表彰的单位和个人就是其中的优秀代表,大家常年奋战在城管执法主战场和基层一线,在各自岗位上积极发挥了模范带头作用,做出了突出的成绩。在此,我代表区委、区政府向受到表彰的同志表示热烈地祝贺!成绩的取得只是代表过去,希望大家再接再厉、扎实工作,百尺竿头、更进一步,在建设国家中心城市核心示范的征程上不断创造新的业绩。今天的会既是一次总结提高会,也是鼓劲加压会,希望大家将各项工作落实到实际行动上。下面,我就做好城管执法工作,谈几点意见与大家交流。一是转变理念,牢记为人民管理城市。城市的主体是市民,城市管理的根本目的是为每个市民创造更加优美舒适的城市环境。我们要摒弃为城市管理人民的思想,牢固树立为人民管理城市的理念,树立城市管理要贴近市民、服务市民、惠及市民的理念,使城市管理符合最广大人民的根本利益,顺应人民群众的生活需求。我们要提高服务意识,全面推行721工作法(70%的问题用服务手段解决、20%的问题用管理手段解决、10%的问题用执法手段解决),变单纯执法为执法+管理+服务三位一体。工作中,我们要秉持城管执法就是服务、城管执法就要服务、城管执法必须服务的宗旨,努力当好服务城市发展的五星级服务员和新时期店小二,实现执法队伍从单一执法向管理服务转变、硬性执法向柔性管理转变、执法者向服务者转变。二是共治共享,引导公众参与城市管理。城市管理件件关系百姓,事事关系民生,要拓宽社情民意表达渠道,加强执法人员与市民群众的互动交流,唤起全社会对城市管理工作的重视、理解和支持。要积极组织城管志愿者队伍、大学生、社区居民等各类群体,开展好爱干净 去碑林行动、逢九必治等活动。定期深入群众询意见建议,让群众知晓城管执法的职能范围和法律法规,应当遵守什么样的规定,什么样的行为将受到处罚,对群众不满意的事件列表建档、逐一排查解决,对城市管理执法中的重大制度和政策的实施,要广泛听取群众意见,提高群众的知晓率和参与度。三是优化队伍,填补队伍素质短板。队伍整体素质有待提高是制约城管执法的一项短板,如果我们执法人员业务素质不够高,没有掌握应知应会的城市管理法律法规和执法办案技能,面对城市管理违法行为就无从下手,不能履行教育、惩戒职责,难以树立执法权威。我们要根据构建大城管的实际需要,把不断提升城管队伍素质、培育现代化城管队伍、提高城管执法能力,放在队伍建设更加突出的位置来抓。要加强业务培训,通过实地观摩学习,分析典型案例,规范执法程序,提高执法人员专业本领和语语言表达能力、现场驾驭能力以及心理素质,做到遇事不不慌、处变不惊,尽快造就一批站起来能说、坐下能写、出去能干、进来能谋的执法带头人,切实做到文明执法、规范执法、公正执法,提高社会公信力。要积极开展宣传,大力培育城管执法文化,加强城管人职业荣誉感、认同感和归属感,把城市管理作为一项为之无私奉献、不懈奋斗的光荣事业。四是规范执法,提高综合执法水平。城市管理涉及制度建设、科技手段、部门联动等多个方面,这就要求我们城管执法工作者不断提高综合执法水平,积极创新执法方式,加强与建设、规划、市场监管、司法、公安、交警等职能部门的沟通协作,建立部门联合执法、责任部门跟进管理的常态化工作机制。要全面推行行政执法公示制度、执法全过程记录制度、重大执法决定法制审核制度,深入推进标准化执法模式,不断加强城市管理法律法规学习,总结标准化执法经验,结合城市管理中出现的新问题、新现象,进一步细化自由裁量权标准,厘清城管执法职能、规范执法程序,量化执法标准,确保处罚的合理性与公平性。要深入践行一线工作法,坚持文明执法、规范执法,区别情况、把握政策、拿捏分寸,实行教育与处罚相结合、疏导与堵漏相结合,避免激化矛盾,特别要防止单个行政执法案件演变成群体性事件和突发性事件。五是廉洁自律,锻造城管铁军。要牢固树立认真仔细严谨、精心精细精致的工作理念,继续深化开展强基础、转作风、树形象专项行动,进一步建立健全执法制度,用制度来约束个人行为、规范执法工作、促进队伍素质的提高。要严格执行西安铁军六条铁规,正确使用手中权利,坚决杜杜绝吃、拿、卡、要等执法犯法行为。同时,要不断完善外部监督网络,加大内部督促检查力度,落实工作责任,严格考核奖惩,依靠外部监督和内部约束提高执法水平,通过建设一流的铁军队伍创造一流的工作业绩。同志们,新的目标令人振奋,新的形势催人奋进,新的局面促人开拓。在新的一年里, 展开>>

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