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美容美发员工手册.doc简介:
目录欢迎辞………………………………………………………………1企业文化……………………………………………………………2成功是什么?失败是什么?…………………………………………4规章制度开关店铺……………………………………………………………7仪容仪表……………………………………………………………8考勤制度……………………………………………………………9卫生制度……………………………………………………………11轮牌制度……………………………………………………………15厂服务流程…………………………………………………………17言行举止……………………………………………………………25物品消耗……………………………………………………………27会议制度……………………………………………………………29惩罚制度……………………………………………………………30宿舍管理制度………………………………………………………33奖励制度及奖项设置………………………………………………35财务制度……………………………………………………………37福利制度……………………………………………………………38晋升制度……………………………………………………………39新进员工流程………………………………………………………41外务接待流程………………………………………………………42安全防范处理流程…………………………………………………43董事长致词董事长致词…………………………………………………………45公众承诺……………………………………………………………46……欢迎辞……最棒的精英、事业伙伴,您好!在这充满激情与希望的日子里,我们有缘走到了一起,首先欢迎每一位成员融入这个温馨的大家庭里,并给与自己最热烈的堂声!今天的阿龙是最好的,同时我相信有您的加入和参与一定能让我们的阿龙爱更上一个台阶,让我们的发展目标迈向更辉煌的一大步!阿龙发展的重任,在您肩上,在我肩上,在我们肩上,在所有阿龙人肩上!有志者,事竞成;苦心人,天不负。只要我们团结一心、众志成城,我们始终相信:胜利一定是属于我们的!胜利一定是属于每一位阿龙人的!最棒的!此时,我们期待您的发挥,加油! 阿龙美容美发会所企业文化:使命:用心服务顾客真情回报社会目标:成为美容美发业的引导者宗旨:阿龙美业引导潮流阿龙人才观:有态度+有能力=人才有态度+没能力=木材没态度+有能力=药材没态度+没能力=蠢材阿龙口号:阿龙美业,引领潮流。积极用心,服务至上。同事相处,谦让随和。享受工作,带来欢乐。阿龙成功十大法则: 1、要学就学所有的。2、要做就做第一名。 3、低调做人会成长。 4、高调做事会成功。 5、具备决心有信心。 6、懂得付出会杰出。 7、消极抱怨,业绩下降。 8、积极向上,成功在望。 9、没有公司,哪有自我。1 0、奋发图强,迈向成功。成功是什么?失败是什么? 成功是因为习惯,失败也是因为习惯。正所谓: 播下一种思想,收获一种行为; 播下一种行为,收获一种习惯; 播下一种习惯,收获一种性格; 播下一种性格,收获一种命运; 那么,成功者的习惯是什么?现在,许多成功者向你们推荐日常生活工作中几个好习惯:(1)不说不可能三个字(2)凡事第一反应:找方法,而不是找借口。(3)遇到挫折对自己大声说:太棒了!(4)不说消极话,不落入消极情绪,一旦出现立即正面处理。(5)凡事先订立目标,并且尽量制作梦想板。(6)凡事预先做计画,尽量将目标视觉化。(7)六点优先工作制。每一分、每一秒做最有生产力的事情。(8)随时用零碎的时间(如等人、排队等)做零碎的小活。(9)守时(10)写下来。不要太依靠脑袋记忆,因为记忆的资讯太容易由于更多的新资讯的覆盖而产生健忘。(1 1)把重要的观念、方法写下来,并贴起来,以随时提示自己。(12)走路比平时快
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