黄石市商业银行绩效考核管理办法.doc-文可居文库

黄石市商业银行绩效考核管理办法.doc

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黄石市商业银行绩效考核管理办法.doc简介：
20xx年12月黄石市商业银行绩效考核管理办法（征求意见稿）目录第一章总则1第二章考核组织管理3第三章　考核方法..5第四章　季度考核12第五章年度考核24第六章申诉及其处理.37第七章附则.40附件一：一般人员态度考核指标评定表..41附件二：员工能力考核指标评定表.42附件三：周边绩效考核指标评定表1附件四：管理绩效考核指标评定表2第一章总则第一条为规范黄石市商业银行（以下简称商行）绩效考核管理工作，保障组织体系的顺畅运行，持续不断地提高和改进企业、部门和员工的工作业绩，确保商行战略、目标的达成和相关政策、制度的有效实施，特制定本管理办法。第二条考核对象（一）黄石市商业银行高层、中层管理者及一般员工均须参加考核。（二）员工在病假和长休哺乳假期间不参与考核。第三条考核目的（三）建立全员参与、全员负责，一级对一级负责的管理模式。通过考核规范作业流程，提高黄石市商业银行的整体管理水平；（四）基于未来持续改进，考核的目的不仅仅在于根据结果奖优罚劣，更重要的是在于不断地牵引员工持续地改进未来的工作；（五）建立良好的企业价值评价体系，努力实现科学评估价值，合理分配价值，从而驱动员工积极创造价值，形成良性循环；（六）通过客观评价员工的工作绩效、态度和能力，帮助员工提升自身工作水平和能力，从而有效提升商行整体绩效，实现商行发展战略与人力资源战略；（七）通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作，增进团队合作精神，促进员工逐步形成客户至上（包括内部和外部客户）的服务意识。第四条考核原则在遵循公正、公平、公开原则的基础上，强调绩效管理的客观性、责任性、激励性和结果导向。（一）稳定原则：商行在确定了关键绩效指标库（KPI）后，在一年四个季度内，绩效考核的指标、考核标准和分配方式基本不发生大的变化，保持相对稳定。（二）公开原则：考核过程是公开的、制度化的，各级指标（含项目、达到状态、权重和评价标准）的制订与过程调整，均需由目标承担者与其上级主管共同协商讨论完成，员工有知晓并充分理解自己的详细考核结果的权利。（三）客观原则：要做到用事实说话，对被考核者的任何评价都应有明确的评价标准与客观事实依据，考核要客观的反映实际情况，坚决避免由于趋中倾向、印象偏差、亲近性、以偏概全、对比排序等现象带来的误差。（四）参与原则：被展开>>

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