X县长接听市民服务热线发言提纲.docx简介：
 X接听市民服言提县长务热线发纲近年来，XX县委、县政府坚持把12345市民服务热线作为听民声、汇民意、解民忧的重要平台和途径，聚焦解决好群众急难愁盼问题，着力加强普惠性、基础性、兜底性民生建设。一是强化目标导向。始终把人民群众对美好生活的向往作为奋斗目标，持续加大民生投入，兜住民生底线，谋划实施了一批基础设施建设项目和民生实事工程，持续提高公共服务可及性和均等化水平，让发展更有温度、幸福更有质感。二是强化问题导向。聚焦12345市民热线反映的热点难点问题，主动回应群众诉求，下大力气解决群众身边的急事难事烦心事，做到民有所呼、我有所应，民有所求、我有所为，实现政府配餐向群众点餐转变。三是强化效果导向。始终把群众满意度作为衡量工作的重要标尺，开展好阳光问政窗口效能社会评百名股长大家评等一系列评议活动。特别是，聚焦疑难复杂问题，注重在制度建设和流程优化上下功夫，大力疏通机制堵点、畅通服务通道、优化政策供给，全面提升政府行政效能和为民服务水平，确保以实打实的行动、看得到的变化，赢得群众的信任和满意。通过强化三个导向，全县交通、住房等基础设施更加完善，就业、养老、保险等保障体系更加充分，医疗、教育、卫生等公共服务水平更加优质，进一步提升了全县人民群众的获得感、幸福感、安全感。一是生活环境更加宜居。近年来，累计完成棚户区改造XXX万平，建设安置楼XXX万平、XXX套。建设了中心公园、XXX湿地公园，街边游园达到XX处，城区绿化面积XXX公顷，成功创建省级园林县城。今年以来，加快推进XX、XX等棚改安置房及配套工程建设，抓好XX个老旧小区改造，持续开展市容市貌、环境卫生、交通秩序等专项整治，创新社区服务、物业管理、设施维护等措施，不断提升城市内涵。二是城乡交通更加畅通。累计投资XXX亿元，新建改建XX公路等XX条县乡主干道，XX大街、XX大街、GXX北出口等21条城区道路建成通车；整合全县客运资源组建公交公司，购置新能源汽车，开通了城乡线路XX条，把群众出门见路、抬脚上车的梦想变为现实。下步，继续实施好XX路、国道XXX续建工程，对15条城区道路进行升级改造，加快国省干线和城区路网互联互通；并优化调整城乡线路推进城乡公交与城区公交、城际客运无缝衔接，持续加快交通强县建设步伐。三是普惠资源更加完备。教育发展提质增效，累计投入XX亿元，新建改建中小学、幼儿园校舍XXX万平方米，XX一中新校区等12所学校建成投入使用，顺利通过国家义务教育均衡发展验收，公办幼儿园幼儿在园率、普及率达到省定标准。健康XX稳步推进，县医院扩建、县福利中心二期、医养康复中心、老年养护院等项目相续启动，规划建设县域医疗服务次中心，全面提升乡镇卫生院、村级卫生室医疗水平，医疗和养老服务质量不断提升，全方位、全生命周期保障人民群众健康。就业形势平稳向好，十三五期间，累计发放各类就业创业贷款XX亿元，搭建创业服务云平台，充分发挥新增市场主体增加就业、创业带动就业作用，积极稳定和扩大就业，高校毕业生、退役军人农民工等重点人群就业得到有力保障，新增城镇就业XXX万人。今年1—7月份，共发放创业担保贷款3100万元，同比增长15%；新增城镇就业XXX人，同比增长70%；城镇登记失业率控制在3%以内。四是群众办事更加便捷。在全市率先实行省级一业一证全覆盖，累计发放《行业综合许可证》XXX余张。深化简政放权，精简审批环节150个，减少申请材料246项，审批时限平均压缩52%。推行一车式踏勘、联席会议、全程代办员等制度。创新实施县乡社区三级政务云指导实现群众办事大事不出乡、小事不出村。下步，我们将结合党史学习教育，深入开展我为群众办实事实践活动，加快推进城区道路升级改造、供热和供水管网改扩建等年度投资XXX亿元的XXX个城建项目，实施好县老年养护院续建、老旧小区改造提升等10项民生实事工程，持续健全教育、医疗、养老等公共服务体系，真正把一件件看得见、摸得着的好事实事办到群众的心坎上让发展成果更多更好地惠及全县人民群众，持续增进民生福祉、厚植幸福根基！ 展开>>

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