2022年放管服改革工作总结及2023年工作计划.docx简介：
2022年放管服改革工作总结及2023年工作计划一、持续推进全市三级政务服务体系建设，政务服务延伸至基层。按照区、盟工作要求，截止目前通过全力推动政务服务项基层下移，共梳理出乡镇直办政务服务事项清单xxx项、帮办代办事项xx项，村级直办事项xx项、帮办代办事项xx项。街道直办事项xxx项、帮办代办事项xx项，社区直办事项xx项、帮办代办事项xx项。乡镇xx速办·一次办xx项。通过对政务服务事项进行标准化梳理，形成市、镇、村三级政务服务事项基本目录，并对外统一公示，同时对事项清单进行动态调整。在全市各级政务服务场所设立帮办代办窗口xxx个,组建了xxx人的专兼职帮办代办队伍，试点义勒力特镇率先实行，年底前要求各镇、街嘎查村（社区）便民服务中心、站服务场所的窗口设置、推行综合受理、实施帮办代办服务，提供延时和预约服务为全市三级政务服务体系建设打下良好基础。二、推行xx速办·四办工作，有效提升营商环境。一网办依托全区一体化政务服务平台,利用数据共享、电子签章、电子归档等信息化手段整合政务服务资源和优势,推进事项网上办理。通过组织各单位集中办公+培训的x+x模式，全面完成了全区一体化在线政务服务平台事项认领、清单填报、精细化梳理工作，全市政务服务平台认领、填报、并发布政务服务共xxxx项，网办占比达到xxx%，高频政务事项实现应上尽上,建成了应用集成、界面规范、部署集中、信息共享的政务服务总枢纽，现共计xxxx项事项可实现全程网办，全程网办比达到xx.xx%。帮您办方面设立了xx速办·帮您办窗口，组建了专职人员x人、兼职xx人的帮您办专业队伍，负责为到政务服务大厅的企业群众提供全周期的免费代办帮办服务，为项目推进提供全方位保障。共有xx项审批事项可实现帮办代办，并已将重点投资建设项目、重大招商引资项目和科技创新类、国家鼓励类等投资建设项目列入帮您办事项。针对相关企业审批难问题，推行会商会审，联审联批机制。已召开会商会审会议三次，联动盟市十几家审批单位进行了一次告知和并联审批。并且建立了一项目一专班、一项目一档案、一周一调度工作模式帮助项目早日落地开工。实行一企一档案、一企一专人的x＋x工作模式。建立明确的档案机制和跟踪机制，对联办事项较多的项目在每个档案中附有《xx速办·帮您办项目追踪帮办示意图》，进行挂图作战实施时限超期预警跟踪机制，对于即将到期的审批事项，提前与相关审批部门帮代办人员联系，做好配合工作。帮您办工作专业队伍的激励引导机制已建立，代办帮办服务评价制度也已建全，并积极收取企业群众满意度反馈，不断接受意见加以改进。截至目前，共帮办代办xx个政府投资类和企业投资类项目，，xxx个审批环节，涉及投资金额xx多亿元。三、推进跨省通办，实行异地代收代办和多地联办等业务模式。在市政务服务大厅设立跨省通办窗口，依托全区一体化在线政务服务平台和实体政务服务大厅线上线下相结合的优势，开展跨省通办工作，加强对窗口工作人员业务培训，确保能够对常见问题答疑解惑，指导申请人补齐补正材料，做到事项一次提交、一次办成，推行事项办理全程电子化，满足企业、群众线上线下服务需求。分别于与xx地区和xx市签署达成合作协议，签署跨省通办协议书及授权书，梳理出xx市-xx地区跨省通办事项xx项，xx地区-xx市跨省通办事项xxx项，xx市-xx市跨盟市通办事项xx项，涉及个体工商户设立登记、异地就医结算、失业保险金申领、营业执照遗失补领、换发等高频政务服务事项，全力解决办事群众折返跑、多地跑等问题。四、推行容缺受理+告知承诺审批，大力压缩审批时限。在企业、群众申请事项办理过程中，按照明确告知、自愿申请、书面承诺、审批在先、限期补正的原则，在主要申请材料齐全且符合法定形式，个别申请材料因暂未准备、尚未获取等原因，临时、短期缺失的情况下，经申请人同意，可启动容缺受理+告知承诺工作机制。通过当场将缺失或需要补正的材料内容列成清单一次性告知企业、专项保管容缺审批资料、审批逾期提前提示、实行多部门大联审等措施，实现了既能容缺材料，又能承诺即办，还能同步多办，最大限度地方便项目单位办理审批业务，有效避免了多次跑、来回办，目前共梳理出我市容缺受理事项清单xx项，已在政务服务网对外公示，审批效能实现新提升。五、梳理中介服务事项清单，打造公平竞争、服务高效、监管有力的中介服务市场体系。为进一步深化放管服改革，推动中介服务市场更加规范、高效、透明运行，持续优化营商环境，防止体外循环隐性审批发生。共梳理出中介服务事项清单xx项，涉及住建局、发改委、自然资源局等多家审批部门，并对中介服务事项清单实行动态管理，清单已在xx自治区政务服务网和x 展开>>

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