某税务局以“党建+纳税服务”促进减税降费落实工作总结.docx简介：
某税务局以党建+纳税服务促进减税降费落实工作总结*税务局坚持党建统领一切税收工作，以党建+纳税服务为抓手，紧紧扭住减税降费这一重点工作，结合便民春风行动，加大税收优惠政策宣传力度，扩展宣传辅导渠道，拓宽宣传辅导范围，切实开展精准辅导，确保减税降费落地生根，有效释放改革红利，切实增强纳税人获得感。一、以党委班子为核心，成立面对面服务团队做好**户重点企业全面联系。以局党委班子成员为专属团队带头人，成立**个专属团队服务全县**户重点企业，开展面对面服务，将党委书记第一责任人和其他党委委员一岗双责落到实处。针对重点企业生产经营情况、财务核算状况及企业税收方面存在的问题，由团队带头人按企业需求，及时组建面对面服务团队，随时掌握企业生产经营情况，协调有关部门重点解决企业在涉税方面存在的问题。面对面带头人年内至少组织*次针对重点包保企业的全面服务活动，专属团队已经与重点企业联系沟通及走访**次，面对面辅导和答疑企业咨询**多次，包保企业对*税务局的专属团队服务方式十分赞同。利用税收宣传月活动启动时机，县局为有效推动减税降费工作落实，组织召开了企业+政府+代表委员座谈会，将减税降费责任不仅落实到每一名税务干部，还以代表委员为桥梁，督促和协调减税降费落实过程中存在的税务单方面无法解决的难题。二、以双责联系为桥梁，建立点对点服务组织重点服务百户企业。一是以部门负责人为牵头人，部门人员为成员，组建**个点对点服务小分队，重点解决纳税前名纳税人减税降费政策落实中存在的问题，责成牵头人组织深入企业服务不少于*次。服务解决方式以走访、纳税人学堂及通讯解答等多方式进行，要做到来访有回声、上门有负责的直接服务方式，确保纳税人遇到的难题件件有落实。二是由全局业务骨干对*户企业单税种提供专项服务，每名服务人员要对所包企业生产经营情况、税收入库情况、税收入库进度等纳税情况及所享受的税收优惠政策全面掌握，对企业定期走访宣传辅导。每次深入企业咨询和辅导要建立台账，对企业需要解决的问题进行销号处理，服务人员能够顺利及时解决的要当场解决，不能解决的要协调县局或上级局进行协调解决，县局纪检组定期对走访情况、减税降费落实情况进行督导检查，确保服务组织责任到位，效果到位。三、以服务机制为抓手，建立党员服务热线实现时时在线服务千户企业。通过党员带头宣传，健全线上线下服务长效机制。一是线上各分局与辖区内企业分行业、分规模建立微信税收业务交流群和QQ税收业务交流群，及时推送减税降费政策、*税务公和*税务公，有效扩大公受众范围，让纳税人随时随地可以学习公推送的税收知识分局责成业务较好的税务人员在微信群和QQ群及时解答纳税人各种涉税问题，让社交软件成为最便捷的税收知识交流平台。全局共组建交流群*个，吸纳企业财务人员多人，逢征期每个交流群线上解答量和指导咨询数每日高达**多条。二是线下以分局包保局领导为牵头人，分局全体干部齐上阵，通过各种有效形式对辖区所有纳税人（缴费人）进行大走访大辅导活动，将宣传辅导对象由办税人员扩大到法定代表人、股东、高管、财务负责人、税务代理等人员。详细掌握辖区所有纳税人（缴费人）生产经营情况、税收入库情况和应享受减税降费政策落实情况。四、以党员先锋走在前，设立特色服务通道实现便民举措直通落底。一是在办税服务厅及各分局成立便民服务室。由优秀党员带头，组建专家服务团队，轮流到办税服务厅和便民服务室坐诊，办税厅由城区分局、第二分局及县局业务股室人员组成，征期时每日到岗人员保持*人以上，纳税服务股负责总体排班和督促。基层分局由业务骨干轮流值班，加强办税厅办税业务引导，解决纳税人税收疑难杂症，解答和辅导纳税人现场遇到的软件操作、纳税申报、发票领购、电子税务局使用等方面存在的问题。强化领导带班制度，实行带班领导AB岗制度和签到制度，确保带班领导每日到岗及时处理应急事项。二是建立党员服务先锋队。全局以此次活动为契机，成立党员纳服先锋队，县局班子成员及各分局党员业务骨干为队员，每个分局选取业务好的党员干部作为辖区纳税人的贴心人，在税收宣传、业务辅导等方面发挥先锋模范带头作用。三是建立绿色通道。对来丰新办企业、军人、福利企业开通绿色通道，并安排厅内业务较好人员到岗服务，将企业应享受的税收优惠解答清楚、软件备案到位。四是实现与相关部门业务办理融合。在社保大厅设置*个窗口，在不动产大厅设置*个窗口，选派上进心足的年轻干部充实窗口，并作为入党积极分子培养对象，实现几家事、厅内流转、一窗出件的融合办理模式，有效减少了纳税人、缴费人在各单位窗口的跑办次数,确保惠民政策落地见效，持续释放减税降费政策红利。 展开>>

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