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物业公司2021年工作总结.docx

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 物公司业2021年工作总结2021年在物管理有限公司和分行的正确下,按业领导照有限公司适新形下物管理工作的展要求,强应势对业发服上次,管理上台的理,通分公司全体调务层阶论过员工的共同努力,分公司利完成了物交接,一顺业业务经过年,各逐步步入正,得到了分行的一致好运营项业务轨评现将2021年全年重点工作如下:总结一、工程服务重点工作工程部作物施保障位,承担着分行公各为业设单办楼项施保障工作,一年工程部按照分行和公司要求,设备设来,按展各施保修,确保了积极响应计划开项设备设维护设施正常。一年完成了以下工作:备设运转来1、理施修处设备设报x次,及排了故障,确保了时查施正常;设备设运转2、完成了空机房修改造工作;调设备维3、完成了公大、公室面刷白工作;办楼办墙4、完成了分行及下支行用、消防患排工作;属电隐查5、完成了分行公大地下停排水施及办楼车场设检查检修工作;6、完成了大灯光施修工作;楼仓库设检7、完成了地面停施修工作;车场设备设检8、定期展配、空、等施、开电柜调阀门设备设检查维及保工作;护养9、定期展植修剪及保工作;开绿养维护10、定期展公大用水安全及器更工开办楼饮检查滤清换作;11、完成了梯例行保工作,及置梯故障电养检查时处电,确保梯安全。电运营二、综合部重点工作合部主要后勤工作,人力、、采等工综负责负责财务购作事,把置相制度灌工,部管理人项业关输给员发挥门员模范作用,全体工念一思想,提升带头带领员转变观统执行力及工作效率,更的服分行打下良好基。一年为换务础完成了以下工作:来1、完成物合同定,物合同的物的业拟业签订与业费报,各用等等;每月的薪、福利核算等等销项费报销资;分行租的水管理等。赁楼层电气2、每日助分行公室做好分行房管理工作,协办领导库做好台,分行食堂的管理工作,良好地完成了三年的帐审大。计检查3、完成了工料收集、系,合同,人员资统维护签订员缺招聘等工作;编4、完成了事如薪、社保、、用上等财务项资个税费报工作;5、每月月初按照公司要求,合法合采保物品,规购洁每月月中保物量核算,确保保消耗品正常用对洁资数洁领。6、每月底同境主管房消耗品行物点,环对库进资盘复上月物、本月入、月出物台。盘资库当库资账三、客服部重点工作客服部主要分行提供服、收文件、快负责为会务务发递收、前台接待等工作,不磨合和能力提升,客服发经过断部兢兢,努力做好各服接待工作,不提升自身业业项务断工作能力和效率,确保了客服服工作有序展,一年务开来完成了以下工作:1、全年完成服会议务x,大型场会议x。共城的一场青季度工作及党建;经营会议XX的三季度工作及党经营会议建,都秀的完成了公室的工作安排,服工会议优办领导务作得到了全行各部中的可。门层领导认2、助完成了分行中工作中的后勤保障和日常协华审计接待、接待等。会议VIP服的每日的日常接待,接务员会议待,件派送等等都无出率,无投。邮错诉3、强化部管理,提升工合素和技能,建立内员综质仪容、着装准和服准,准施后客服部每一位工标务标标实员一着装,挂牌上,容得体。上、行同事统岗妆对级领导内所提出的要求程操作,貌待人、化解矛盾、微笑规贯彻礼服等。务4、建立位,明确工,任落到位,岗职责员职责责实开展制度、准和操作范培,确保工作不落,服标规训遗务质量口碑。优质5、按要求完成每日工作日志、文件、文件归档记录发放等工作。6、每日巡室上巡果,查会议报查结从8月x日至今,一共布置了共会议x,无投象,有通力合作,同心场诉现问题力。协7、每星期工培相技能,在干中,反组织员训关并总结思工作中的不足;大大提高了全行工的意度。员满四、保洁部重点工作保部承担公大的生工作,确保公域有洁办楼清洁卫办区一良好的工作境。一年完成了以下工作:个环来1、工展安全培,提升工作安全意。利对员开训员业识用晨行安全培,要求上下班路上注意安全,行会进训骑电遵守交通,不可太快;高作必动车应规则针对处业须2个人配合的情下才可行,不可操作;防疫期不可况进单独间外出去人流量多的地方,工作域必戴口,做好防区须罩护措施;器不可入大厦使用。违规电带2、提升作收准,在有的基上不清洁清扫业验标现础断强化工作域生的理,生。加强工区卫细节处紧抓细节卫员培,在工和新入工行示范培,提高训针对职员职员进训员工的度和工作性;加强准行力度,按专业积极标执楼层划分域,明确工作容;加强了工作域巡率,重区内对区查频点生、梯、大口巡,做到干无;每日对卫间电门查净污渍,在工作中,注意生,及提出检查检查细节卫发现问题时改正。3、完成了分行大的公共域、公域、消防通楼内区办区道的每日生工作,每周地毯、地面的定期洗和保卫清扫清工作,部分的地板等等,大口的化修剪养楼层养护楼门绿池生洗,地停位的生理工作等等。鱼卫清库车卫清五、2022年工作计划2022年分公司秉承客中心的服理念,不将继续户为务提升服量,工程、客服、保三提 展开>>

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