县行政审批局2021年工作总结及2022年工作谋划.docx简介：
行政批局县审2021年工作及总结2022年工作谋划2021年，是XX县行政审批局齐心协力、实干担当的一年，也是捷报频传、硕果累累的一年！一年来，XX县行政审批局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在县委、县政府的正确领导下，贯彻落实中央、省、市、县放管服改革优化营商环境文件精神，贯彻落实县第十二届党代会精神，全面推动政务服务转型升级，着力打造高效便捷的营商环境，持续提升企业群众获得感的满意度，圆满完成了全面各项目标任务，实现了十四五良好开局。现将主要工作汇报如下：一、2021年主要工作2021年1-12月份，我局累计接待群众咨询XXX余人，受理各类办件X件（农林水牧XX件、企业股XX件、个体XX件，文教卫生XX件、食品药品XX件、特种设备及立项XX件、建设项目XX件，社会服务XX件），网上办件X件，日均办件量X件以上，办结率XX%，其中导办、帮办、代办共计X余件，现场勘验X次，招投标挂标监标XX次；全局X名干部取得行政执法证；收到锦旗XX面，当面致谢XX次；接受上级督导、检查XX次，均取得较好的结果，XX月XX日XX市长亲临我局调研优化营商环境工作，对我局各项工作给予充分肯定。（一）深化放管服改革成效显著1．在三区建设上跑出加速度。一是工改专区加速建成。按照一窗受理、并联审批、限时办结的工作机制，在政务大厅3楼设立工改专区，发改、自规、住建、供电、供水、供暖、燃气等多家单位和企业同时选派人员入驻专区，实现全链条审批事项和市政公共服务事项全部进驻。制定一窗受理工作流程，整合一张表单材料申报，解决了群众多头跑、多次跑等问题，全年核发建筑工程施工许可等项目建设类许可证XX件，解决XX项目等XX件因历史遗留原因办证难的问题。二是企业开办专区加速落地。按照一窗受理、集成服务的要求，在政务大厅3楼设立企业开办专区，专区涵盖营业执照申领、公章刻制、发票和税控设备申领、银行开户、住房公积金缴存登记五个业务办理窗口，通过数据共享、互信互认、全程复用，实现减材料、减环节、减成本，实现了企业开办一日办结。依托企业开办专区，全年办理企业开办、变更等业务XX余件。三是自助服务区加速见效。分别在政务大厅2楼和3楼设立免费文印服务专区和政务公开专区，水、电、暖、银行等自助服务均进驻专区，政务公开专区集阅读、宣传、互动、自助服务于一体；文印服务专区可免费为企业和办事群众提供复印、打印、照片制作和指导文书服务。依托自助服务区，年可为企业和办事群众复印材料XX余份，免费服务XX余人次，节约办事成本XX万元，办事群众得到看得见、摸得着的实惠，体验感和获得感进一步提升。2．在两中心建设上按下快进键。一是勘验服务中心服务体系进一步完善。分项细化勘验标准，全面推行标准勘验联合勘验视频勘验三种模式，结合一窗受理、系统权限、业务数量等工作实际，确定勘验中心工作人员的岗位职责，明确工作流程，制定层级确认工作机制，提高勘验效率，避免违规违纪现象发生。二是重点项目帮办中心服务质量进一步提高。主动对接全县XX个重点项目，通过电话咨询、实地走访等方式与企业建立联系，为企业制定个性化的《项目需求清单》和《政府服务清单》，建立项目审批进度卡，促进项目尽快落地，切实为企业解决难点、痛点和堵点问题。3．在一窗口建设上打开总开关。以XX这一套餐事项为试点，设立了百事通专窗，对事项涉及的材料、办理时限等审批要素进行一次告知。今年全年，我县百事通办件量达到X件，位列全市第一，受到了XX市行政审批局的肯定与表扬。（二）行政审批改革亮点纷呈1．乡村两级综合服务站运转有序。开展消灭基层政务服务空白、改造提升场地硬件设施、优化完善政务服务事项、全面提高政务服务能力、打造基层政务服务亮点五大专项行动，全县XX个行政村、XX个社区，综合服务站场所设施得以加强、服务事项得以丰富、人员力量得以充实、服务能力得以优化、服务标准得以提升、线上线下得以融合，实现百姓办事不出村；在XX镇、XX等地打造标准示范综合服务站X个，均已实现高标准建设；对乡村两级开展业务培训，内容涵盖业务知识、办事流程、服务站基本职能、建设标准的内容，并选派业务骨干到乡村开展业务指导，手把手的办业务，确保了服务事项放得下、接得住、办得好。2．互联网+政务服务深入开展。持续推进市一体化平台与省建垂直系统对接工作，通过一体化平台实现资料在线补正补齐和办件状态实时交换、在线查询办理进度；政务服务事项网办率及全程网办率均达到XX%；工程建设、营业执照等XX种事项可以申领电子证照；在政务大厅和窗口摆放XXAPP、XXAPP宣传海报及宣传册，通过软件的特色功能引导办事群众下载和应用；今年 展开>>

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