和谐劳动亮新招，“三式四点”促调解.docx简介：
和谐劳动亮新招，三式四点促调解XX市XX市人社局深入贯彻习近平总书记关于坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面重要指示精神，把党建引领与优化营商环境有机结合，创新实施三式四点新战略，全力推进和谐劳动关系高质量发展，建设中欧（XX）中小企业国际合作区劳动关系联处中心，将资源向中心聚集、工作向社会延伸、服务向群众倾斜，作为XX市首个工业园区类调解组织，成功获批全国百家金牌劳动争议调解组织称号，是最具价值的XX温情劳动名片，全面激发基层治理新活力。一、创新三大模式，彰显构建和谐劳动关系真本领一是创新四联资源衔接模式，实现资源体系化。打造人社与工会、司法、法院的四联动资源衔接模式，通过组建调裁审一体化团队、整合司法公共法律平台数据、设立工会服务站、仲裁员志愿者送法入企入商圈等一系列举措，在融通数据、调解服务、精准普法等方面深度合作，推动优质资源下沉、社会资源联动、区域资源互通，倍增工作实效。二是创新六环协同治理模式，实现机制规范化。打造预防＋协商＋调解＋仲裁＋诉讼＋帮扶六个环节协同治理模式，构建劳动关系全周期全链条服务机制，以3＋1＋N协同模式为支撑，汇聚人社、总工会、工商联协调劳动关系三方力量，紧扣政法系统，联合N个部门，共同参与化解劳动关系领域纠纷，打造立体多元的劳动人事争议化解工作格局。三是创新四调业务深化模式，实现调解便民化。畅通和谐劳动关系微循环，创新打造劳动争议调解、人民调解、行政调解和司法调解的四调对接格局。中欧联处中心设立了XX市首个调裁审对接工作室、XX工业城仲裁派出庭、工会维权法律服务站、司法服务站（法官联络点）、巡回法庭、行政复议庭等专业服务点，切实打通调解最后一公里。二、突出四大重点，奏响促进和谐劳动关系最强音一是以一窗为切入点，实现服务精细化。建立涵盖劳动监察、劳动仲裁、协商调解、法律援助咨询、就业帮扶等功能的劳动关系综合服务中心，一窗办多事，为企业和劳动者提供多元化服务保障，并将劳动关系公共服务延伸至产业集中的楼宇、街区、园区，持续扩大劳动法规政策推广辐射面和影响力。二是以园区为落脚点，实现调解特色化。聚焦中欧园区特色，发挥劳动仲裁委和法院在案件处理的专业性、权威性资源优势，依托基层人社所与基层工会擅长群众性工作的便利条件，通过法理＋情理有机融合，对职工（农民工）、企业双方面对面或背靠背的精细化调解，促成矛盾在理解和包容中得到化解，用活特色调解增强治理效能，结合劳动争议调解＋仲裁审查＋司法确认＋就业帮扶巩固调解成果。三是以平台为关键点，实现调解智能化。建设线上一体化劳动关系法律综合服务平台，充分利用工业城智慧园网格数字平台、粤省事、公共法律服务平台等线上方式，搭建市＋乡镇（街道）＋工业园区（企业）三级劳动关系保障网格管理体系，建成信息准确、数据齐全、实时监控的劳动保障网格监管体系，赋能劳动争议调解质效提升。四是以队伍为发力点，实现调解专业化。组建一支金牌调解员队伍，包括劳动争议调解员、仲裁员、劳动保障监察员、法官、工会监督员、律师等各类专业人员。此外，率先在XX市内落实调解办案补助机制，通过调解奖励补助方式，极大提高人民调解管理工作规范化水平。联处中心自成立以来，接待来访群众超8500人次，成功调处劳动纠纷956宗，调解率达97％，优质调解仲裁服务显实效。XX市将持续深化调解仲裁政策制度改革，发挥典型引路、先行先试作用，充分调动一切积极因素、一切发展要素、一切保障措施，切实维护职工和企业的合法权益，为创建XX和谐的劳动关系和良好的营商环境添砖加瓦。 展开>>

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