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服务质量告知书.docx

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服务质量告知书.docx简介：
1编号：云南省接待旅行社服务质量告知书旅行社服务质量监督电话：旅游质监执法机构投诉电话：12301 网络投诉：云南旅游政务网（http://www.ynta.gov.cn）云南省旅游发展委员会制定云南省工商行政管理局2017年4月21使用明说1、《云南省接待旅行社服量告知》（以下告知）供云南省接待务质书简称书仅内经营旅游的旅行社（以下地接社）省外、境外的旅行社（以下社）业务简称与组团简称组团签委托合同后，委托合同中的接待容、准及服量告知旅游者使用。订将内标务质时2、本告知在接待服始前字或盖章，但旅游者字否不影接待社依据书应务开签签与响与组社的《委托合同》展接待服工作。团签订开务3、本告知由特告知事、人及书别项参团员旅游行程及服量准务质标成。构4、本告知由云南省旅游展委、云南省工商行政管理局制定、解，在全省推行书发员会释使用。21云南省接待旅行社服量告知务质书作出委托的旅行社（社）组团名：称等级：住所地：可：业务经营许证号法定代表人（人）：负责系：联电话接受委托的旅行社（地接社）：名：称等级：住所地：可：业务经营许证号法定代表人（人）：负责系：联电话第一本告知的作用条书1、本告知起到提醒、告知旅游者接待社提供的服容、准及服量的作书仅务内标务质用，不生合同效力。并产2、地接社旅游者的服，依据接待社社的《委托合同》行；若旅游者对务与组团签订执本告知的接待容、准及服量旅游者和社的《旅游合同》不符的，发现书内标务质与组团签订及社系。应时与组团联3、依据《旅游法》第七十一、《旅行社例》第三十六、第三十七定，条条条条规组团社需要旅游作出委托的，征得旅游者的同意，接受委托的旅行社就接待旅游对业务应当并与者的事宜委托合同，确定接待旅游者的各服安排及其准。接受委托的旅行社签订项务标违，造成旅游者合法益受到害的，作出委托的旅行社承担相的任；作出委约权损应当应赔偿责托的旅行社后，可以向接受委托的旅行社追。接受委托的旅行社故意或者重大失造赔偿偿过成旅游者合法益害的，承担任。权损应当连带责第二品型及量要求条产类质按照《旅行社接待服范》（务规DB 53/T 416）要求，接待社提供的品型包括产类A、B、C、D四制旅游品及非制旅游品。类预产预产接待社旅游者提供的具体品型为产类21已由社接待社定，在《组团与约并旅游行程确》认书旅行社品型产类明示。栏《旅行社接待服范》（务规DB 53/T 416）于关制旅游品预产、非制旅游品预产的含、范及义围量要求如下：质1、制旅游品是指由旅行社提供，事先制定的确定人、出日期、路预产设计计划数发线行程及价格等，用广告或其他方法招旅游者而施的旅游品。其型及量要求表并徕实产类质见1。表1旅行社制旅游品型及量要求预产类质型类各服要素到的最低要求务应达住宿服务餐服饮务客服运务游服导务景服区务A制旅类预游品产四星店准或五级饭标间星特色民居客准级栈标间具有接待旅游团的金队资质盘级餐企饮业四星级旅游汽车四星级游导AAAA级旅游景区B制旅类预游品产三星店准或四级饭标间星特色民居客、三级栈星型酒店准级经济标间具有接待旅游团的金队资质盘级餐企饮业三星展开>>

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