社区管理服务中心主任在全市城乡社区治理工作推进会上的汇报发言.docx简介：
社区管理服务中心主任在全市城乡社区治理工作推进会上的汇报发言尊敬的市委书记，各位同仁：近年来，我市坚持以XXX新时代中国特色社会主义思想为指导，以XXXXXX视察威海提出威海要向精致城市方向发展为总目标总方向总遵循，积极探索实践党建引领、居民自治、物业协同、信用融合、网格支撑五位一体社区治理共同体基层治理新布局，打造更具烟火气、更有人情味、更富时代感的家·社区精致幸福家园，加快推进基层治理向现代化迈进。我汇报5个方面：一、严密上下贯通执行有力组织体系，强化党建引领总抓手一是创新党领导基层治理体制机制，构建一贯到底五级组织架构。率先成立社区管理服务中心，制定《基层党建引领基层治理推进社区治理共同体建设》系统化方案，明确69项目标任务，抓好顶层设计，构建党建引领城市基层治理新格局。建立市级基治委—市社区中心—镇街党（工）委—社区党组织—网格党支部上下贯通的五级组织体系，进一步畅通基层治理运转体系。横向联系驻区单位、辖区商家、物业企业、社会组织，统筹链接整合资源，回应社区治理需求；纵向指导网格党支部发挥自治协商，解决热点难点问题，凝聚共识力量。二是构建4+1+N队伍体系，深化双报到党员作用发挥载体。建立社区书记—网格长—楼长—单元长队伍体系。选优配强60名社区书记、447名专职网格长，选聘6874名楼长、16122名单元长，选育4700余人小巷管家队伍，形成社区书记抓总、网格长牵头组团、多力量配合的全域治理团队。深化开展组织上一线、党员走在前双报到活动。134个市直部门与13个镇街60个社区结成帮扶对子，平时帮助基层办实事解难题，急时下沉转为应急队伍。5094名在职党员工作在单位、服务在社区，推行平时全域服务、急时就地报到机制，带动引领居民参与社区治理。二、创新网格治理双线服务机制，提高社区服务感知力一是布局打造线上+线下网格服务矩阵。线上，投入900万打造智慧社区平台，归集社区居民信息、楼宇平面图、车辆、居民社区信用等各类基础信息200余万条，为转换、分析、决策社区情况提供智慧大脑支撑；规范建立社区—网格—楼宇三级微信群5808个，实行社区书记、网格长、楼长（单元长）分级负责，组织水电气暖、电梯维保等生活服务专员3300余人入群上线，形成随叫随到、动态响应的云上网格。线下，实施党群中心迭代升级行动。按家·社区理念，突出去行政化、强服务化，打造社区会客厅、网格党群服务站、社区食堂、社区养老中心等服务场所323处，常态化开设中医康养便民修补等特色服务场景，满足个性化需求，形成在居民身边的实体服务矩阵。二是落实网格运行三项机制。建立敲门问需+红色手账网格巡查机制。明确每日4小时网格巡查工作标准，全面收集人、房、地、事、物等基础信息，及时掌握新变化、新情况，全面记入红色手账、智慧社区平台，形成社区全息库重点库并实行分类管理。建立吹哨报到+联动处置网格处置机制。推行三事三办：小事即时办、大事协调办、难事吹哨办，将哨权下放至社区，市级层面跟踪督办。建立反向比对+分析研判网格预警机制。推行每日研判会，将12345民生诉求事件反向与网格巡查事件进行比对，通过比对研判，倒查网格巡查工作质量并及时发出预警，全面提升网格巡查和社区服务质效。三、打造三事三解矛盾调处机制，增强居民自治向心力一是规范三级议事协商规则，打造荣议事红品牌。在楼宇，针对邻里小事琐事，由楼长牵头，根据实际需求随时组织，通过楼宇微信群或现场共商等方式商定邻里或楼栋事务，变要我办为我要办，实现楼宇邻里相互理解。在网格，针对居民普遍反映、较重点的矛盾问题，由网格长牵头，以网格党支部联席会、红色物业大家谈等形式，在居民习惯性聚集的小区、庭院共同出谋划策，实现大事在网格及时前端化解。在社区，针对网格、楼宇层面不能解决，居民反映强烈或确需社区协调解决的重大问题，由社区党委或居委会牵头，聚焦资源的衔接统筹，每月以党建联席会等形式，多方同商共议，实现难事、重大问题社区都能圆满调解。二是全面推进红色物业大家谈。建立网格+红色物业1+1+N更职业化的网格化管理队伍，将1096名物业管理服务人员规范编入社区基础网格，实现队伍网络服务三共建。制定《红色物业大家谈规范指导流程》，将社区、业委会、物业、诉求居民代表列入红色物业大家谈必要参与方，每月定期召开，为业委会+物业搭台子，让其上台唱主角。四、厚植城市人文理念深化社区，美德信用融合力一是重塑熟人社区，构建全覆盖式的信用应用场景。向东向海向荣成，创新创业创未来，2022年新修订了包含10个信用主体、210项生活领域各类激励事项的《市城市社区信用管理办法》，将居民日常主动扫雪、提醒关车窗车灯、帮助邻里取收快递等小微善举行 展开>>

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