市2023年政务公开工作总结.docx简介：
市2023年政务公开工作总结2023年，在市委、市政府的坚强领导下，在省政务公开办的精心指导下，我市严格按照《关于印发2023年度政重点工作清单的通知》（皖政办〔2023〕2号）、《安徽省政务公开办公室关于开展全省重点领域信息公开专项提升行动的通知》（皖政务办〔2023〕3号）要求，聚焦企业群众关切，进一步深化重点领域信息公开，强化政策公开，优化解读服务，政务公开工作取得积极成效。现将工作开展情况总结如下：一、2023年政务公开工作开展情况（一）聚焦实效，强化政策服务1.政策解读提质提效。建立完善政策解读三同步双审核机制，坚持解读材料与政策文件同步起草、同步审签、同步发布，解读材料在按正常程序审核的同时，送政务公开办并联审核。注重对政策的实质性解读，围绕政策背景、出台目的、重要举措等8项内容，用通俗易懂、高度凝练的语言讲明讲透政策内涵，对于重要政策文件，注重运用动漫、图片、问答、新闻发布等多种形式进行解读，及时准确传递权威信息和政策意图。拓宽解读渠道，在XX市人民政府发布微信公众号上设立重要政策解读专栏，不断提高政策到达率和知晓度。2.政策咨询做实做细。畅通政策咨询渠道，提供4种咨询渠道，分别是：点击我要问按钮在线咨询、拨打每个政策文件标注的咨询电话、拨打12345热线电话、到政策咨询综合服务窗口现场咨询。为进一步推进全市政策咨询窗口标准化、规范化建设，召集市数据资源管理局、市政务服务大厅窗口具体工作人员，围绕政策咨询的工作制度及流程、政府部门的电话查询、政策文件查询、政府信息公开申请等内容进行专题培训。3.用好用活政策文件库。我市将XX市政策文件库其作为提升政策服务的有力抓手，不断完善解读、推送、咨询、回应、兑现等政策服务全流程工作机制，力求公开到哪里服务就延伸到哪里，努力打造好用管用实用的政策文件库。一是集成化发布。市本级、市直部门、县市区的政策文件集中在政策文件库发布，实现多门合一、一库全收，解决了政策文件底数不清、情况不明问题。截至目前，已集中发布各级政策文件5000余件。二是标签化展示。所有入库的政策文件均按照发布机构、主题等5种分类进行条分缕析，标签化入库管理，提供对应的搜索功能，进一步提高了查询政策的精准度。三是精准化推送。政策文件库开发了政策订阅功能，用户选择自己感兴趣的主题分类进行订阅后，相关的政策文件在个人中心实时推送，一定程度上实现人找政策向政策找人的转变。（二）聚焦实用，强化基层政务公开1.持续深化基层政务公开提升行动。持续推进《XX市基层政务公开提升行动实施方案》的落实落地，坚持对基层两化的常态化测评，通过考核+指导的方式，督促各县市区在总结去年工作经验的基础上，结合实际，进一步建立健全工作机制，夯实工作基础，对标对表落实基层两化各领域目录规范，在基层政务公开平台建设、内容提升等方面持续发力，保持原有干劲不松懈、标准不降低，确保基层两化提升行动圆满收官。2.扎实推进惠民惠农补贴资金信息公开工作。各县市区紧扣一张资金清单、一项公开制度、一套工作流程、一个线下矩阵、一个线上专栏、一个政策咨询窗口、一个指尖监督平台等七个一，不断优化工作机制、拓展公开平台、提升咨询投诉服务，实现申报—咨询—发放—公示—投诉全流程信息公开。3.务实推进政务公开专区建设。按照标准+特色原则，各县市区因地制宜、利旧创新，以最小的成本打造最方便实用的基层政务公开专区，为公众提供政务公开服务的实体店体验区。目前，七个县市区本级及所有镇街政务公开专区已全部建成使用，实现全覆盖，切实把服务群众的最后一公里变成最美零距离。4.推进政务公开与村（居）务公开有效衔接工作。组织各县区结合自身实际，编制村（居）公开事项目录，积极探索线上线下相结合的公开模式，线上建设惠农惠民资金专栏，公开惠农惠民补贴发放清单；线下以村务公开栏为主要阵地，在各个社区、村委会公开栏醒目位置设置惠农惠民补贴发放专栏，按月公开各类惠农惠民补贴发放信息，并将纸质资料留存村部供村民查询。将村（居）务公开纳入政务公开评价重要内容，严格落实监督审查，保障村（居）务公开信息质量。（三）聚焦创新，强化平台建设1.提升老专题。一是优化页面设计。我市借鉴先进省份和地市专题设计风格，将公共企事业单位、政策解读、政策问答、公共资源交易专题进行改版，改版后页面风格更加简约美观、时尚活泼，特别是政策问答专题，加入了问和答的人物形象和背景底色，公众浏览起来更觉轻松趣味。二是充实专题内容。针对2023年新出台的助企纾困政策，梳理颗粒化政策清单明确责任单位和梳理事项，建立并完善XX市助企纾困专题。针对7类产业、4类补贴类型，编制了《XX市助企纾困政策手册》，集中展示291条产业政策干货，并提供搜索功能，方 展开>>

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