XXXX物业管理工作半年工作总结.docx简介：
XXX市物业管理工作半年工作总结今年以来，XXXX市住建局坚决落实市委、市政府对物业管理工作的指示要求，根据市局年度工作部署，结合海阳实际，按照年初定目标、全年抓落实、年终看成效的工作思路，以业主需求为导向，从细处着眼、从小处着手、从实处着力，纵深推进物业管理精细化服务和专业化发展水平，全海阳市物业管理工作取得了新突破、实现了新提升。一、上半年工作开展情况一是着力加强党建引领。发挥物业行业党委党建引领作用，在全市开展党建引领满意物业建设年活动，联合组织部、政法委、民政局印发《关于印发海阳市网格善治会协商议事制度的通知》，在21个住宅小区结合物业管理打造海阳市第一批党群驿站，184个专业化管理的住宅小区物业经理主动到社区报到，参与社区组织的各方议事和共建共治活动，充分发挥物业企业在社区治理中的重要作用。以红心物业集成服务大比武为牵引，号召全市物业企业广泛开展我为业主办实事活动，目前已开展为小区居民义诊、公益集市、磨剪子戗菜刀、文艺演出、健康讲座等多样性、集成性、实用性的特色便民服务50多场，广受居民赞誉；督导物业企业落实经理接待日，每月的25日定为经理接待日，业主有诉求直接与物业经理面对面交流沟通，共同商讨解决途径，这种解决问题的方式更快速有效，真正做到小事不出小区，业主没有诉求的，经理通过与业主的交流征求改进物业服务的意见和建议，通过这个活动的开展，进一步畅通物业公司与业主间的沟通渠道，拉近物业公司与业主的关系，促进小区的和谐稳定。二是着力提升两个覆盖率。业委会组建方面，加强与业委会组建工作进展较慢的镇区街道沟通交流，对部分情况较为复杂的住宅小区进行集中攻坚，上半年共成立业委会9个，目前海阳市业委会组建率为97%。专业化物业覆盖率方面，目前我市共有95个小区由街道提供简易物业服务，占三分之一以上任务艰巨，针对老旧小区多而散、基础条件差的实际，一方面，结合老旧小区改造完善道路、安防、消防等基础设施，对老旧小区进行提档升级，截止目前，共完成52个小区改造工作，今年18个老旧小区改造已完成约80%，另一方面积极探索由国有物业企业集中划片提供专业化物业服务的兜底方式，实现专业化物业管理全覆盖，目前接管方案已经完成，待市政府同意后，物业公司将立即进驻提供服务。三是着力加强行业监管。年初组织召开全市物业管理工作提升会议，传达落实市委、市政府关于物业管理工作相关要求，部署年度物业管理重点工作。研究出台了《XXXX市物业服务企业考核办法》，目前已完成初稿拟制，并征求了镇区街道及物业公司意见；对全市117个专业化物业小区物业服务等级进行核查，对存在的问题下达整改通知书，要求限期整改，通过网络、新闻媒体向社会发布了上半年物业服务企业黑榜名单通报。联合执法局、消防大队等单位进行了2次执法进小区活动，对全市184个专业化住宅小区消防安全及电动车充电设施进行了专项督导检查。严格按照住宅专项维修资金相关规定进行归集、使用，上半年共归集1200万元，拨付89万元，目前正在进行维修资金系统建设。按照管行业必须管安全要求，结合安全生产月活动，督导物业企业完成防汛、消防演练，物业企业进行自查自纠问题150余个，邀请消防大队对全市96家物业企业进行专题授课并指导物业企业进行灭火器实操。四是着力提升服务水平。上半年共组织开展3次红心物业大讲堂培训，邀请烟台物业管理专家、消防大队进行授课2次，为社区主任专题授课1次，共300多人参加培训，发放《物业管理法规简明问答手册》100余册。分批组织45家物业企业到牟平区和莱州市就物业管理、红心物业建设等方面进行了参观学习，增强从业人员服务水平。二、下半年工作计划下半年，我们将继续以提升全市物业服务水平，提高群众满意度为目标，按照年初工作思路，发挥一个作用，提升两个覆盖率，落实三项制度，抓实四项重点工作，确保圆满完成既定目标任务。一是发挥一个作用，充分发挥行业党委引领作用，在前期物业企业党员摸底的基础上，通过单独建、联合建等方式，实现物业企业党组织全覆盖。继续指导物业企业常态化开展物业行业我为业主办实事实践活动，解决服务内容之外的业主急盼难事，贴心小事，拉近与业主关系。二是提升两个覆盖率，全力提升业委会组建率和专业化物业管理覆盖率，联合街道社区进行业委会组建集中攻坚，争取业委会组建率再提高。对于专业化物业管理覆盖工作，加强与国有物业企业的沟通，并积极向市政府请示，确保年底前完成专业化物业全覆盖。三是落实三项制度，《XXX市住宅专项维修资金管理办法》《XXX市物业管理招投标管理办法》《XXXX市物业企业服务指导手册》出台、市局组织培训后，组织科室工作人员及物业企业等学习研究，并严格落实维修资金管理相关要求，加快维修资金管理系统建设，按照物业管理招投标管理办法要求，走实物业公司选聘招投标程序，真正 展开>>

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