2023年度XX县民政局政务公开工作总结和2024年工作思路.docx简介：
2023年度XX县民政局政务公开工作总结和2024年工作思路2023年度，在县政府政务信息公开工作的精准引导下，XX县民政局秉持县委、县政府的政务公开工作要求和战略部署，确保政务信息的及时性、规范性和透明度。紧密聚焦政务公开的核心要素，坚定不移地推动政务公开工作的深度发展，实现了各项任务的准时、高效、优质完成。一、2023年总体情况（一）政府信息主动公开1.及时更新，准确发布。确保XX县民政局门户网站上的信息流畅更新，尤其是领导信息的变动、内设科室的调整以及直属单位的变化，都得到了及时的发布和更新，以反映最新的组织架构和人员配备情况。2.福利更新，财政透明。我局重视并及时发布更新社会福利、社会救助、养老服务以及财政预决算等公众关切的信息，共计发布了219条。更新了社会福利政策，推出了74项更新措施（其中政策信息12条，儿童福利信息40条，残疾人福利信息22条），确保了福利制度的时效性和适应性；更新了社会救助相关条款共计75条（其中政策信息16条，最低保障生活信息25条，特困人员供养信息13条，临时救助信息14条，医疗救助信息7条），以加强对困难群体的保障力度；在养老服务领域更新了62条服务规范（其中政策文件信息13条，养老服务管理行业信息48条，养老服务业信息1条），旨在提升养老服务质量，满足老年人群体的多元化需求；公布了财政预决算信息8条，确保了财政资金使用的透明度和公众的知情权。3.亚运保障，高效审签。在服务保障杭州亚运会和亚残运会方面，也做出了积极努力。在亚运期间，为了确保各项工作的顺利进行，我局高度重视并采取了一系列有效措施，特事特办开设审签流程，提升工作效率，通过优化内部管理流程，消减冗余环节，期间共审签20多项信息公示申请，确保亚运期间各项信息公示的及时发布。（二）依申请公开政府信息1.沟通周详，高效答复。2023年度，积极履行《中华人民共和国政府信息公开条例》规定的依申请公开职责。主动与相关职能机构及局内各科室进行有效沟通，全面了解和收集信息，以细致、耐心的态度，为公众提供周到的服务。本年度收到依申请公开婚姻相关事宜1件，并依照规定程序，在收到申请后及时向县政府政务公开办公室和县司法局进行对接并详尽规范答复申请人。2.通讯畅通，回应精准。在全省测评期间，认真检查并确认了指南中公开的依申请联系传真和邮箱的有效性，确保政务公开（包括依申请公开和号码测试）的内容得到及时处理，更确保了指南中公开的联系电话畅通无阻，人员能够准确回答相关问题。(三）数字平台云建设1.即时共享，政务透明。致力于实现信息的即时共享，确保民众能够迅速获取最新、最直接的信息资源，全面了解政府工作的最新动态。截至2023年12月末，我局在浙江省XX县社会福利院微信公众号上发布了84条信息，通过爱XXapp发布了150条，并在XX县民政局门户网站上发布了246条，总计政务信息超过了480条。2.政务反馈，亟需改进。在政务公开的进程中，虽然取得了一定的成绩，但在及时反馈和网站政务公开方面还存在不足，这些问题亟需解决。在及时反馈方面，意识到公众的意见和建议尚未能得到快速而有效的响应，这在一定程度上影响了政府与公众的互动质量；在网站政务公开方面，政务信息的更新和发布速度仍有待提升，以增强公众对工作的信任和满意度。二、2024年工作思路2024年，将致力于进一步强化政务信息公开工作的深度与广度，着重在以下几个关键方面提升工作效率与透明度：一要加强政府信息管理，确保政策发布的质量和解读的深度。将优化初审、业务和审签流程，规范主动公开内容，并及时更新政府信息。同时，通过图文并茂的方式，提高政策解读的易懂性，使群众更容易理解政府的职责和业务。二要规范依申请公开的流程，提升政民互动的质量。将深入理解政府信息公开条例，依据相关指引和解读，确保依申请公开的公正、公平和合法性，以公开为常态，不公开为例外，便民利民。三要持续推动政务公开，优化公开渠道。将加强内部宣传和动员，确保全局干部职工积极参与政务公开工作。同时，开启微信公众号留言功能，为民众提供新的诉求和疑惑解决渠道，保障民众权利。四要加强日常管理和能力建设。将继续强化专人负责信息公开，明确职责，通过多种渠道宣传，提高公众对政府信息公开的知晓率和参与度。此外，还将适时梳理信息公开内容，更新服务指南，制定相关制度，确保政府信息公开工作的扎实推进。五要推进重点领域信息公开。将及时公开涉及群众利益的重大政策措施，并通过多种形式听取公众意见。围绕县委、县政府的年度工作部署和上级部门的重要安排，公开重点工作、社会救助、养老服务和福利信息等，确保公众能够及时了解政府的落实情况。 展开>>

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