XX综合保税区2024年“开门办实事”开放日实施方案.docx简介：
XX综合保税区2024年开门办实事 开放日实施方案为深入贯彻落实XXX新时代中国特色社会主义思想和党的XXX精神,进一步加大政务公开工作力度,推进行政权力运行规范有序,提升政务公开工作水平,营造简效、便捷、公开的企业服务环境,按照XX市政府关于落实政务公开工作的安排部署,结合综保区工作实际,特制定本方案:一、工作目标坚持以人民为中心的发展思想,以问题为导向,以服务大局、服务企业群众为目标,畅通企业反映情况和诉求渠道,收集整理、梳理归纳园区企业及广大干部职工反映关心关注的热点、堵点和焦点问题,建立企业诉求清单,限时办理,定期销号,确保问题有效化解。通过开展政府开放日开门办实事活动,增进管委会与企业彼此的理解与互信,增强政府公信力、凝聚力和执行力,切实提高文明服务、高效服务的能力和水平,助力综保区高水平开放高质量发展。二、活动内容(一)开放时间。每月安排1天作为开放日,开展主题鲜明、形式多样、内容丰富的XX综保区开门办实事开放日活动。(二)实施主体。管委会各部(室)、综投公司。(三)邀请对象。邀请对象为在园区内工作且年满18周岁具备完全民事行为能力的市民代表,包括河东机场海关、XX综保区税务局、派出所等驻区单位、园区企业。通过线上报名和线下推荐产生,人数不少于10人。(四)活动内容。按照制定方案、发布公告、组织实施、报送结果原则,开展XX综保区开门办实事开放日活动。内容包括:1.对园区各类规划及产业扶持政策编制的意见建议;2.对园区保税加工、保税物流、保税服务、口岸作业等业务开展的意见建议;3.对园区招商引资工作的意见建议;4.围绕园区企业生产运营和项目建设中遇到的堵点难点提出诉求;5.其他涉及XX综合保税区高质量发展的意见建议。三、组织实施(一)发布公告。每月承办部门在月初制定开放日活动方案,并提前在XX市政府门户网站政府开放日—活动公告栏目发布活动公告,公告包括:报名方式、参加人数、开放主题、承办单位、时间地点、活动内容、活动形式、联系人员、联系电话。(二)活动实施。通过专人接访、一线走访、组织座谈等方式,由承办部门负责梳理归纳问题和意见建议,建立清单,限时办理,及时跟进、反馈结果,定期销号。其中:1.专人接待。由各部门按照安排组织实施每月接待日活动,企业服务中心接待岗配合。由实施部门梳理归纳当月反映的问题,并及时更新至开门办实事重点任务清单中,企业服务中心负责联络涉及事项的部室及单位。办理部门要主动与提出诉求的企业、职工本人对接,针对企业反映的一般性诉求和问题,在现行法规、政策允许的前提下,应在接到具体任务后的3个工作日内给予回复或处理完毕,重大问题应提交管委会研究,做到定期对账销号,确保各项问题建议件件有着落、事事有答复。2.一线走访。结合四下基层活动,开展调研,深入企业、基层一线,抓服务、抓作风、抓落实,开展一线问需,结合包抓企业服务机制,包抓领导、包抓部室、包抓人主动下去了解企业建设、经营情况、发展方向、当前存在困难及需要协调事项等方面情况,针对一线走访发现的问题,及时更新开门办实事文可居文库——海量学习资料，手机电脑均可下载www.wenkeju.com重点任务清单,主动帮扶企业解决问题,跑出助企加速度,让企业暖起来动起来。3.组织座谈。结合园区政府企业交心会常态机制,邀请园区贸易、物流、生产、服务以及通过XX综保区开展业务的区内外贸企业、招商引资在谈企业参加,面对面听取企业心声,听取企业对综保区产业发展、功能定位、营商环境等方面意见建议,了解企业在生产经营中存在的困难问题,优化发展环境,构建亲清政商关系,真心实意支持企业发展。(三)公开征集。在活动实施期间,向园区企业及广大干部职工公开征求意见建议电子邮箱,重点在产业项目建设、政策兑现落实、优化营商环境、干部作风建设等方面,常态化征集企业及群众反映的问题及意见建议,对带有普遍性和典型性的重要问题进行核实解决,及时反馈企业及职工群众的关切。(四)报送结果。1.发布实施情况:活动结束后5天内,在XX市政府门户网站政府开放日—实施情况栏目发布活动实施情况。2.公开清单和办理结果:由当月承办部门在10天内梳理归纳群众反映关心关注的热点、堵点和焦点问题和改进工作的意见建议,并进行汇总、分类整理成开门办实事重点任务清单和办理结果,在XX市政府门户网站政府开放日—征求意见栏目反馈结果、动态更新,同时抄送XX综保区纪工委进行跟踪核效。3.汇总建立台账:经发部要统一汇总,列出台账,建立限期清号机制,确保问题按期解决。四、工作要求(一)高度重视,加强组织领导。开展开门办实事开放日活动是今年市委、市政府确定的一项重要工作,各部室、驻区单位、综投公司要从推动我为群众办实事实践活动常态化、长效化的高度出发,务 展开>>

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