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在2024年全市某机关“一窗通办”改革现场推进会上的汇报发言.docx

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在2024年全市某机关“一窗通办”改革现场推进会上的汇报发言.docx简介：
在2024年全市某机关一窗通办改革现场推进会上的汇报发言尊敬的各位领导，同志们：X区以持续深化四个通办为改革目标，通过线下优化一窗通办、线上推进一网通办、向内挖潜一证通办、向外拓展全天通办，强力推进公安政务服务提档升级，努力实现群众进一个门、跑一个窗、办千件事，持续增强人民群众获得感、幸福感、安全感。一是推动一窗通办建设升级，确保一窗无差别受理。建设规范化公安服务大厅，健全全科＋专科一窗＋专窗双轨制模式，设立出入境专科窗口2个、一窗通办窗口3个。加快推进窗口跨警种业务融合，强化窗口工作人员跨警种业务培训，编制标准化一窗通办工作手册，将39项高频事项纳入首批一窗通办实施清单，做到一个事项一套指南。明确办理事项权限，全区14个派出所全部实现户籍＋其他警种业务服务模式，将服务扩展为94项。深入推动窗口工作人员由专科受理向全科办理转变，建立健全窗口考试评定、绩效考核等制度，推动窗口工作人员业务熟练度不断提升，窗口服务提档升级。今年以来，举办跨警种岗位、以会代训等形式业务培训15次，受训民辅警120余人次，业务考试评定52次。全面公布最新业务政策和办事须知，在承诺时限内做到一次告知、一站受理、一趟办结，实现让信息多跑路，群众少跑腿，切实提升人民群众的满意度。今年以来，累计办理各项业务1.39万件。二是聚焦线上线下融合发展，推动一展开>>

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