在资阳市公安机关深化最强服务“放管服” 改革新闻通气会上的发言.docx简介：
在资阳市公安机关深化最强服务放管服改革新闻通气会上的发言资阳市公安局交警支队车辆管理所所长田华明（2018年12月21日）尊敬的各位媒体朋友、各位领导：大家好！受交警支队颜成章支队长和刘新平政委委托，按照会议安排，下面由我将交警支队开展深化最强服务放管服改革各项工作措施及取得的成效，向大家作简要汇报。今年7月以来，交警支队按照省厅交管局及市公安局放管服改革工作部署，精心组织，统筹安排，目前一次办、马上办、网上办、掌上办、就近办、便捷办等改革内容已基本实现，一窗办、一证办、自助快办、网上服务等已全部落实，窗口服务质量大力提升，机动车和驾驶人业务流程全面优化，自助服务、网上服务效果充分显现。一、主要工作举措1、精心部署，实现放管服改革工作良好开局。为贯彻吴旭市长提出的在放上提效率，在管上提能力，在服上提质量的重要指示，交警支队多次召开放管服改革部署会，在业务流程、便民服务、查验通道、监管中心建设等方面，采取任务清单、责任清单、时间清单三单推进方式，件件落实。2、业务培训，确保放管服改革工作顺利推进。7月27日、7月31日，支队2次集中组织全辖区百余人开展车管业务理论培训。从8月27日至31日，支队再次分5批组织各交警大队、服务站、邮政公司等开展业务岗位跟班培训。参训人员做到了改革措施人人熟知，业务人人熟办。3、强化宣传，正面引导放管服改革工作。利用资阳交警双微平台、办证大厅LED屏幕、发放放管服改革宣传卡片等多种方式，告知群众车管新举措。8月28日，支队邀请四川法制报、资阳日报、资阳电视台及在座的10多家媒体，现场采访了办证大厅窗口民警和办事群众，从业务受理、缴费、制证、发证等全过程，实地感受了交警支队新举措的方便、快捷。4、强化保障，确保车管业务人财物按时到位。支队落实设施设备、升级系统、布局岗位、改建场所等人财物保障。扫描枪、电脑、大型复印机、自助服务机、高拍仪等硬件设备在规定时间内安装、调试并投入使用。车管所新增2名辅警负责免费拓号和机动车档案管理；车管所查验区改造完成并投入使用。5、狠抓督查，确保放管服改革工作全面落实。省厅交管局、市局、支队各级部门加强专项督导。省厅交管局督导组，2次对我市各级车管所及服务站、邮政代办网点等，采取清单式、体验式督导检查。市局、支队实行动态督导研判，7次深入各地，实地检查车管业务四个减免、一证办、一窗办等推进情况。二、工作成效（一）改革交管窗口服务，全面推行一次办、马上办。1、落实申请材料四个减免。在办证大厅、查验大厅等业务部门各新增1台专用复印机，实现免复印。原需申请人填写的纸质表格，由窗口采集信息、打印表格，实现免填表。在查验大厅新增1名拓号员，免费为群众拓印车辆识别代号，实现免拓印。与全市9家县级以上医院信息共享，取消了群众提供纸质医院体检证明，实现免提交。8月以来，实现免复印35022笔，免填表79049笔，免拓印38611笔，免提交医院体检证明59850笔。2、开展简单业务一证即办。支队对补换领驾驶证，补领行驶证等18类车驾管业务，凭本人居民身份证一证即办。8月以来，一证办办理驾驶证业务57802笔；机动车业务35389笔；满分考试1443笔。3、实现普通业务一窗通办。支队优化业务流程，实现了受理、审核、缴费、发证一次排队、一次办结。同时，推出了免费导办、缴费支付电子化、机动车通道式查验等5项服务。4、开展个性服务自助快办。在车管所设置自助服务区，安装4台自助选号机、3台自助服务终端、3台违法处理机、1台自助照相机、1台自助缴税机，提供补换领驾驶证、机动车选号、交通违法处理等服务，实现身份认证、受理审核、规费缴纳等全过程自助办理。8月以来，办理自助服务1185笔。（二）深化互联网+交管服务，积极推行网上办、掌上办。1、拓展网上服务覆盖面。通过www.122.gov.cn、交管12123手机APP等提供网上服务，实现动动手指即可办理车驾管业务。8月以来，新增注册用户9056笔，办理驾驶证业务77617笔，机动车业务2751笔，违法处理99490笔，变更联系方式11104笔。2、推进交通事故网上处理和健全交通事故快处快赔机制。落实警保联动项目，8月以来，共计处理各类交警调度事故718起，其中属于12123规则的案件587件（含现场调解案件4件），在线调解68起，在线认定49起。另外，通过警保联动在早高峰劝离堵塞道路车辆50辆，协助指挥交通10余次，涉人伤案件帮助伤者5件，晚高峰协助老弱过马路十余次，并收到市民赠送的警保联动，真诚感动锦旗一面。（三）延伸下放交管业务，大力推行就近办、便捷办。1、健全社会服务网络。全市17家汽车、摩托车销售商，4家二手车市场，8家机动车安 展开>>

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