客户服务调查表.xls-文可居文库

客户服务调查表.xls

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客户服务调查表.xls简介：
调查项目客户满意度产品质量产品整体质量表现产品强度产品适应性产品包装产品袋重及计量售前服务质量开发人员态度及综合素质技术指导客户售前要求满足程度售中服务质量服务人员态度及综合素质客户拜访频次及质量发货计划衔接及订单创建配送保供服务发货现场服务质保单提供票据传递收款服务对账服务售后服务质量客户回访频次及质量投诉处理及时性和质量整体客户满意度客户其他意见客户满意度调查表很不满意≤2分不满意（2-5分）一般（6-7分）满意（8-9分）客户满意度很满意≥9分展开>>

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