2022年信访工作总结.docx简介：
2022年信访工作总结今年以来，在县委、县政府的坚强领导和高度重视下，县信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕省委、市委信访工作总体思路和要求，坚持以人民为中心，以零上访单位创建和控新治旧十项行动为抓手，以集中治理重复信访、化解信访积案为突破，大力度化解信访突出矛盾，多举措维护群众合法权益，确保了全县信访退位减量，形势持续向好。现将今年来的工作情况汇报如下：一、坚持党建统领，强基固本，不断提高全局队伍的凝聚力、战斗力一是突出标准化。牢固树立抓好党建就是最大政绩的理念，扛起主责主业，根据党建标准化要求，明确了党建工作分管领导和党务工作人员的人员配备，加强阵地建设，落实了党建工作责任制；严格执行三会一课主题党日活动、民主生活会、民主评议党员、党支部换届选举等制度，严格按照标准，落实规定动作，规范履行党建职责、准确行使义务权利，实现党建工作内容更加科学、党建工作程序更加规范、党建工作方法更加高效。二是加强规范化。在理论学习、党史教育、制度落实、责任下沉方面加强规范化建设，不断提高党建工作质量和水平。创新学习方式方法，并严格执行《党组议事制度》《三重一大工作规定》《民主生活会》等制度，对涉及信访救助、财政预算、大额资金使用等事项进行了党组会研究决定，确保三重一大工作规定落到实处；严格组织生活制度，按期召开三会一课主题党日党史教育交流研讨活动；落实签字背书、明确责任风险点，建立廉政风险管控机制，坚决反对形式主义、官僚主义等突出问题，推动作风建设持续好转。二、坚持高位推动，健全机制，坚决贯彻落实中央、省、市工作决策部署（一）高位安排部署推进。县委、县政府一直对信访工作高度重视，特别是今年以来，多次主持召开县四大班子会议、常委扩大会、信访联席会议、县委中心组（扩大）会议、书记办公会等会议，对信访工作进行研究部署，并带头包处疑难信访问题；对全县集中治理重复信访、化解信访积案专项工作和零上访单位创建工作进行每周调度。（二）健全工作运行机制。一是坚持执行议事机制。坚持执行《××县关于进一步加强和改进信访工作的实施意见》《××县信访工作联席会议工作规则》《关于进一步明确××县信访工作联席会议机制的通知》等工作，切实发挥县信访工作联席会议的统筹协调作用，形成上下联动、有序运转、协调有力的工作机制。今年上半年以来先后召开县信访工作联席会议召集人会议××次，对突出疑难复杂信访问题进行了专题研究。二是坚持县级领导带头接访约访制度。坚持全县信访接待场所领导接访工作机制，对每日接访领导进行提前公示。县四套班子领导坚持执行坐班接待制度，从县级领导做起，接访约访、综合施策，统筹发挥县乡村三级力量，加大群众合理合法诉求化解力度，力促事要解决，人要稳定。（三）深入落实决策部署。一是统筹做好疫情防控与信访工作。新冠肺炎疫情发生后，按照省市安排，重点加强网上投诉和电话来访，落实首接首办责任，加大日常督办和推动化解力度。特别是对涉及疫情的信访事项，坚持第一时间汇报、急事急办、特事特办，及时转送责任单位妥善处理。二是加强意识形态引导，依法规范信访秩序。针对重要时间节点，各个信访群众运用微信、互联网发布带路信息的情况，充分运用微信公众号进行正面舆论引导，信访部门结合一些组织煽动集体越级访违法案例和扫黑除恶中查处的组织煽动缠访、闹访的案例，加大宣传力度，进一步引导群众，按照依法分类处理信访投诉请求工作规则，合理反映诉求。三、坚持目标导向，综合施措，全力推动重点工作任务落实落细（一）专题研判，多措并举，扎实推进集中治理重复信访、化解信访积案专项工作。县委主要领导组织县四大班子领导召开常委扩大会，研究安排全县集中治理重复信访、化解信访积案专项工作，对所有上级交办案明确了县级包案领导和责任单位，对案件办理化解提出工作要求。县委主要领导主持召开党政领导信访突出问题研判会，逐案听取责任单位和包案县领导汇报，并对进京赴省突出信访事项进行逐案分析研判，会议确定了县委书记周调度、对县级包案领导包案化解周通报的形式，推进案件办结化解。通过县联席会议领导统筹协调、强力推动，专项工作有序推进、开局良好。（二）抓实基础，源头治理，深入开展零上访单位创建。一是搭建社情民意连心桥，听民声、察民情、解民忧。依托麦客信息处理系统，设计制作开辟我有话说网上平台小程序，让群众通过扫描各乡镇（街道）、村（社区）和企事业单位的我有话说二维码，就能及时就地反映问题、提出意见建议或寻求帮助。各级确定专门的信访接待（调解）工作人员每日对系统信息进行收集整理、分类汇总，及时回应群众关切。属于乡村、街道社区层面解决的，及时回复解决；属于上级部门解决的，及时梳理报送，并向群众反馈去向和解决情况；重要情况随时上报。二是人民满意信访接待窗口建设。 展开>>

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