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济南市人民政府办公厅关于2022年第二季度济南市政府网站和政务新媒体检查情况的通报.docx简介:
济南市人民政府办公厅关于2022年第二季度济南市政府网站和政务新媒体检查情况的通报2022-06-29各区县人民政府,市政府各部门(单位):为进一步提升我市政府网站和政务新媒体建设和服务水平按照国务院办公厅、省政府办公厅的部署要求,市政府办公厅组织开展了2022年第二季度全市政府网站和政务新媒体检查工作,现将有关情况报告如下:一、检查情况(一)政府网站情况。本次检查以全国政府网站信息报送系统登记数据为底数,对纳入监管的61家政府网站开展全覆盖检查,特别是针对空白栏目、内容不更新、内容涉密涉敏信息、互动不回应、服务不实用、公开不到位、链接不安全等问题开展重点排查。从检查结果看,我市政府网站总体运行情况较好,有56家政府网站达到合格等次,合格率达92%。(二)政务新媒体检查情况。本次检查以全国政务新媒体信息报送系统登记数据为底数,对纳入监管的787个政务新媒体(其中微信公众号506个,新浪微博66个,移动客户端10个,其他205个)开展全覆盖检查,共有628个政务新媒体达到合格等次,合格率达80%。二、特色亮点(一)以数据公开推进政务公开,提升政府服务水平。政府网站和政务新媒体逐渐成为政务公开和数字政府建设的重要载体。市大数据局网站以服务和智慧为原则,结合大数据自身数字化特点,以大屏形式综合展示数据开放情况在保留政务公开、互动交流等基本功能的基础上融入数据开放功能。截至目前,数据开放总量36575929条,包含76个部门、4282个接口、11494个文件、26439867个数据集,为一贷通人才有价泉城链保医通等一批新兴智慧应用提供了数据支撑。市投资促进局投资济南微信公众号上线投促书房平台,打造服务招商引资集成高效的阅读书房,努力实现以公开促推广、促招商。(二)不断拓宽服务渠道,掌上办指尖办让便民服务更智慧。市医保局推动政务新媒体向智媒体纵深发展,梳理市民通过部门网站、市12345市民服务热线等渠道反映的热点问题,整合热线知识库,在济南医保微信公众号上开发会聊天的医保智能AI机器人点点。建立高质量的人机互动服务渠道,实现语音对话、即时掌办医保业务。章丘区人力资源社会保障局开发了章么办掌办平台,解决政务服务最后一公里问题,实现掌办服务事项25项(包括查询类22项,办理类3项),涉及待遇查询、社会保险、社会保障卡、公共就业、劳动维权、大学生就业指导及咨询服务等群众关心关注事项。(三)打造立体化宣传矩阵,深入挖掘政务新媒体的传播价值。市文化和旅游局以微信公众号为主阵地,积极探索新媒体矩阵的融合运用,打造立体化宣传矩阵,满足了市民的娱乐要求,也充分挖掘了政务新媒体的传播价值。Xin赏泉城乐享五一活动采取图文、视频、直播等多种形式,邀请广大市民网友云赏泉城,期间穿插疫情防控提示,8个具有短视频直播功能的新媒体平台组合发力,丰富了市民的假期生活,疏解了疫情期间主要景区的人员聚集。东亚文化之都·中国济南活动年开幕式及论坛线上直播活动,通过文化宣传片展播、文艺汇演展演、中日韩三国连线等方式丰富直播内容。经统计,超过200万人观看了直播矩阵的开幕式及其论坛,原创东亚文化之都—济南非遗高质量90秒宣传片在新浪微博平台吸引20万人关注。三、存在的问题(一)内容更新不及时。本次检查中仍发现部分政府网站栏目超期未更新、个别政务新媒体账号信息维护不及时、断更等问题。(二)网站错误链接时有发生。此次检查重点关注网站链接错误问题,对涉及的61个政府网站的错链问题逐一反馈,责令限期整改。(三)政务新媒体备案信息不准确。本次检查发现备案信息不准确问题11个,目前相关单位已整改完成。四、有关要求(一)强化责任担当。各级主管主办单位要始终将政治建设放在政府网站和政务新媒体工作的首要位置,逐级压实运维监管责任,坚决做到守土有责、守土担责、守土尽责,切实维护安全有序的网络环境。(二)健全保障机制。各级主管主办单位要严格落实政府网站和政务新媒体稳定运行的各项保障制度,尤其是落实好信息发布审核制度、值班巡网读网制度、安全保密制度等制度,确保信息发布及时准确。(三)加强日常监管。市政府办公厅将进一步提升技术监测能力,强化备案信息管理,建立《政府网站和政务新媒体季度检查问题清单》,并对相关单位重点排查监督,确保消除检查发现的问题。各级各部门要持续开展政务新媒体账号清理排查工作,对因机构改革遗留的僵尸号空壳号坚决关停;对功能相近、运行保障能力弱、用户关注度和利用率较低的政务新媒体号做好清理整合工作。 附件:1.政府网站、政务新媒体典型做法信息表 2.政府网站检查情况信息表 3.政务新媒体检查情况信息表 济南市人民政府办公厅
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