县数管局2023年上半年营商环境工作总结.docx简介：
县数管局2023年上半年营商环境工作总结2023年以来，XX县数据资源管理局在县委、县政府的正确领导下，持续优化互联网＋政务服务，努力打造一流营商环境，切实提升整体政务服务质量和服务水平，现将相关工作落实情况总结如下：一、工作成效（一）深化政务服务改革，推进一网通办。依托皖事通办平台，上线服务事项25826项，进一步拓展了服务内容、丰富了服务渠道，全程网办率达到99.2%。截止目前，营商环境中政务服务领域指标减时间为92.6%，减跑动为0.0078，均达标。（二）全面推进政务服务事项标准化、规范化。我局推动各相关单位不断更新完善政务服务事项清单，组织各单位更新县乡村三级办事指南，全面应用于综合窗口、审批部门、网上办事大厅，实现线上线下标准一致。今年以来，多次组织乡镇、县直单位经办人对办理地点、办理时间、常见问题、智慧办等问题开展集中整改，会同教育局、卫健委、公安局上线教育、卫生、公安主题地图，会同发改委、文旅体局、市场监管局、生态环境分局、财政局开展全省一单认领编制工作，进一步提升了政务服务地图精准度及办事指南准确性。（三）深入推广政务服务好差评。推进事项办理的好差评管理，各乡镇、村便民服务中心均摆放好差评评价器，开通办事群众和企业现场服务一次一评的渠道。政务服务好评率达到100%，县乡两级实现零差评。截至目前，营商环境中政务服务领域指标县级六类行政事项评价覆盖率达47.2%，已达标。（四）深入推进乡镇综窗改革。深化乡镇综合窗口改革，全县22个乡镇（开发区）中15个乡镇便民服务中心设置了无差别综合窗口，6个乡镇便民服务中心设置了分领域窗口，21个乡镇便民服务中心设置了帮办代办窗口和办不成事反映窗口，1个开发区新建大厅已装修完毕，预计6月底进驻。各乡镇便民服务中心均落实AB岗、首问负责制、好差评等制度，同时有一名同志负责大厅管理工作。各乡镇均编制政务服务事项标准化服务手册，窗口工作人员逐渐熟悉自身业务，群众办事能实现无差别受理或分领域内无差别受理。（五）继续推进三制度两窗口工作举措。一是周末延时办制度。设立周末服务窗口，5家单位26个事项实现双休日线下窗口办理，自三月开展周末延时服务以来，累计办件2753件，为431人次提供业务咨询服务。二是线上预约办制度。企业、群众可通过网上预约、电话预约等方式，预约周六周日事项办理服务。三是全面保障办制度。县政务服务管理局领导班子每周二上午在政务大厅接待企业、群众，解决在办事过程中遇到的难题。四是设立涉企服务窗口、办不成事反映窗口。协调解决企业诉求及办事服务过程中遇到的问题，大力提升政务服务效能、优化营商环境。（六）全力推广四电应用，提升电子证照质量。我局多次召开四电应用工作推进会，全力推广电子证照、电子签名、电子印章、电子材料的应用。邀请讯飞工程师开展业务培训，全面梳理排查应制证未制证事项，配置制证环节，开展办件制证。开展制证同时，对电子印章做到应归集尽归集。截至目前，符合国家证照目录的证照种类为28种。（七）聚力数据归集共享，让服务更惠民。强力推动数据归集和应用工作。截至目前在安徽大数据平台六安市平台上编制了330个数据目录，根据目录更新周期，保持数据目录持续更新。今年二季度对接各相关单位在平台上的将330个数据目录补充联系人信息，并添加目录基础信息项，进一步提升数据目录质量。根据各单位需求在安徽大数据平台申请数据接口，如帮助不动产登记中心实现调用律师信息-全省数据接口。截至目前已累计申请通过16个国家接口、81个省级接口、11个市级接口。（八） 聚力优化信息资源，让数据多跑腿。充实完善皖事通平台XX板块。皖事通平台XX板块在成功上线XX供水、XX皖能天然气网上营业厅公积金提取等便民应用基础上，又对接县城管局推进XX城泊、XX中石油昆仑燃气报装和过户等便民应用上线皖事通平台XX板块。（九）推进大数据产业发展。 认真贯彻落实《安徽省大数据企业培育认定实施细则（试行）》、《六安市大数据企业认定管理暂行办法》组织开展省、市大数据企业培育认定工作，2023年申报省级大数据企业1个，市级大数据企业5个。（十）聚力创新工作举措，让企业少跑腿强化涉企服务新模式。依托皖企通和免申即享平台加强惠企政策录入和兑现，今年4-5月，精准匹配企业7家，兑现奖励资金55万元。这也是免申即享平台与省皖企通、财政涉企平台、预算一体化平台四网联通后，我县企业享受到的暖政红利。截至目前平台已累计上线惠企政策191项，涉及经信、商务、市场监管、金融等19个县直部门，累计惠及436家企业，兑现资金7872.4万元，兑现政策27项。二、存在问题1、电子证照种类有限在智慧六安（一站通）实时制证的电子证照种类较 展开>>

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