在全市落实片组邻“三长制”调研座谈会上的汇报发言.docx简介：
在全市落实片组邻三长制调研座谈会上的汇报发言尊敬的调研组各位领导，同志们：5月11日，XX区面对面解心结观摩活动在辖内XX街道召开，XX社区的9名三长在X广场小区与居民面对面，现场化解11个矛盾问题，为城区各街道呈现了一场精彩的现场授课，为深入落实片组邻三长制作出了优秀示范。根据调研座谈要求，现将有关工作进展情况汇报如下：聚焦群众所盼，架好连心桥。在实践探索中寻求破难路径。XX区围绕提升城市基层治理质效，持续探索屋场会敲门行动民情恳谈会等载体，总结经验做法融入到片组邻三长制工作中，藉此形成面对面解心结模式，形成了片长领着干、组长带头干、邻长跟着干、群众一起干的生动局面。片长带头示范。明确片长负责管理协调本片的组长、邻长，处理片区内的大小事务，每周进行1次民情分析，每季度至少开展1次面对面解心结活动，带头深入小区、网格，协调解决群众的急难愁盼问题。运用回龙社区逸臣广场小区为试点经验，全街道23个片长挂钩联系23个片区，带头参加面对面解心结活动，在三长队伍中发挥良好的示范带动效果。推动力量下沉。联合开展共驻共建，XX区大工委、三联四建联建单位、社区兼职委员会、驻地企事业单位、两新组织等，积极参加社区、小区面对面解心结活动，对反映的矛盾问题公开承诺践诺，形成上下联动、多方协同的为群众解难题工作格局。提升履职能力。坚持区级集中调训、街道兜底施训、社区小微实训相结合，通过专题培训、结对帮带、岗位练兵等方式，提升三长联系服务群众能力。截至目前，XX区结合一月一课一片一实践主题党日活动，组织开展三长履职业务实训30余次、交流分享会40余场、技能培训20余次，完成街道1.3万余户居民结对帮带，有效提升知识素养，增强责任意识。聚焦群众所需，当好贴心人。在与民交心中寻求矛盾化解。面对面解心结模式是否取得成效，关键要体现在解决问题、推动发展的实效上。XX区将面对面解心结模式与三长制工作有机结合起来，让党员干部与群众站在一起、想在一起、干在一起。一线讲政策、聚民心。在社区小区建立人才储备库，邀请不同领域人才参加面对面解心结活动，用本地话家常话开展各类宣讲，讲深讲透党的创新理论、惠民政策等，推动党的政策主张成为群众自觉行动。一线拉家常、察实情。坚持以面对面解心结活动为媒介，灵活运用个别访谈、集中畅谈、专题座谈等形式，通过拉家常、聊家事，引导群众讲实话、讲心里话，广泛收集事关民生、事关发展的问题和建议。今年以来，全街道三长共收集处置群众诉求意见问题650余条，协调解决问题480余个，群众满意率达98%以上。一线听诉求、解难题。聚焦环境卫生、停车充电、电梯维修、宠物饲养等等群众的操心事、烦心事，面对面听取群众诉求，整合吸纳司法部门、政法部门、物业管理部门、家老乡贤等力量参与面对面解心结活动，全力攻坚突破一批群众反映集中的突出问题，化解涉及物业、老旧小区改造等纠纷530余件；完成问题整改220余个、为群众办实事近700余件。聚焦群众所得，画好同心圆。在完善机制中寻求共治共建。XX区把切实增强群众获得感作为面对面解心结活动的落脚点，建立健全群众全过程参与制度，充分激发群众积极性和主动性。提高群众参与度。加强社区小区活动场所建设，全街道标准化设立7个社区党群服务中心、27个小区美好家园党群服务站、11个红色驿站，同时在后溶街社区建设小巷议事厅，确保面对面解心结活动有地可谈、人来能文可居文库——海量学习资料，手机电脑均可下载www.wenkeju.com谈，并且各个活动场所均设置建言献策二维码，让群众线下线上可以随时提意见、讲诉求。今年以来，通过红色驿站建言献策二维码累计收到意见诉求1800余条，社区管理员在后台对群众诉求进行智能化、数据化分析研判，对600余个高频次急难愁盼问题精心分析，推动解决一个问题向解决一类问题转变。增强监督实效性。针对面对面解心结活动的问题诉求，秉持小问题立马办、短期问题限时办、长期问题重点办原则，通过现场答疑、公示栏、微信群等全程接受群众监督。针对情况明了、处置周期短的事项，每期面对面解心结活动召开前，对上一场活动问题诉求处理情况进行通报，由群众现场进行评议，对群众不满意的限期整改，推动真谈、真评、真干，针对情况复杂、办理周期长的事项，根据实际情况增加事中阶段性反馈，让群众感受到说了算话谈了有用。工作制度长效化。把开展面对面解心结活动作为重要内容，制定完善激励三长担当作为的相关措施，定期组织评选优秀邻长，街道每月开展一次分析研判会，对不胜任不称职、难以正常履职的、因违纪违法等不适宜继续担任三长的进行适时调整。今年以来，共表彰 展开>>

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