销售压力培训.pptx简介：
压力与情绪管理精品企业培训之压力与情绪管理课件课程目的01本课程的目的是提高我们化解压力及控制自己过激情绪02正确面对压力之下的反应，及有效管理及缓解压力的能力目 录/CONTENTS01有关压力02避开压力源03提高相应能力04对思维改造目 录/CONTENTS05缓解压力的方法06面对压力控制情绪的技巧07员工压力管理的方法有关压力01有关压力当自发或外界的要求不适合自我的处理能力时，所产生的一种内心感受及身体反映如果一个人的精神和肉体能够接受压力的挑战，那么压力对人就是一种推动力；相反则会给身心健康带来危害生活中没有固定的模式可保证免受压力，但有许多方法可以减轻压力女性面对压力的反应女性在压力下的反应较主观而感性，女性的心灵较注重主观世界，女人总会体验各种情绪心烦意乱过度反应精疲力竭男性面对压力的反应男性面对压力时多半以客观分析的态度面对压力，而在认知能力的关注范围主要在外界事物，压力之下，男人因而倾向缩回个人思考世界，企图定出行动方案。退 缩易 怒封 闭过度的压力带来的伤害据统计，七成以上的疾病与压力有关生理信号情绪信号失眠头痛肠胃不适…高血压心脏病精神病…记忆力下降注意力不集中…悲观失望异常激动自杀…压力的来源压力的来源也是多方面的而造成压力的主要原因有三个方面：01.工作因素；02.生活因素；03.个人性格。对工作不满意、工作量多、工作要求高、人际关系不良…工作因素配偶死亡、离婚、换工作、结婚、怀孕…生活因素不能自我肯定、追求完美…个人性格010203避开压力源02什么是压力管理压力管理就是使用各种方法平衡要求与处理能力，将消极性压力转化为积极性压力，从而使自我身心放松，保持健康生活及工作状态压力太多压力与能力平衡压力太少压力管理的技巧改变压力来源发展相应技能对思维进行改造提高缓解压力的能力压力管理原则—平衡压力管理的技巧之一清除原因避开压力源增加资源重新组织生活躲避压力源并不能够将它的影响完全消除，但它确实是处于第一位的可以提供帮助的方法。避开压力源可以使你安然度过一段不太长的时间，但很少能成为一劳永逸的解决之道。改变压力来源的方法做合适自己的事情合适的人做合适的事、合适的人与合适的人搭配、合适的时间做合适的事分析压力的来源和问题的核心将压力因子逐步击破直接告诉压力来源者找寻生命中的避风港去除不合理的想法关注自己的影响圈合适的人做合适的事反应快不能坚持喜表扬理性善于指挥感觉灵敏多愁善感顺从关注事实好分析合适的时间做合适的事生理时钟此时是注意力及记忆力最好，且工作与学习的最佳时段上午9:00-11:00 精华期最好静坐或闭目休息一下再进餐，正午不可饮酒，易醉又伤肝中午12:00-13:00午休期是分析力和创造力得以发挥淋漓得至极时段下午14:00-16:00高峰期体力耗弱的阶段，最好补充水果来解馋。避免因饥饿而贪食至肥胖下午16:00-17:00低潮期此时血糖略增，臭觉与味觉最敏感，不妨以准备晚餐来提提精神下午17:00-19:00松散期最好能在饭后30分钟去散个步或沐浴，放松 一下，舒解一日的疲倦困顿晚上19:00-20:00暂息期此为晚上活动的颠峰时段，建议您善用这时段进行商议，进修等需要思虑周密的活动晚上20:00-22:00夜修期经过整日忙碌，此时应该放松心情进入梦乡，千万别让身体过度负荷，那可得不偿失哦晚上22:00-24:00夜眠期生理时钟合适的时间做合适的事提高相应能力03压力管理技巧之二发展相应技能培训/自我发展时间管理做事果断善于沟通一些使你行为果断的信条我有权表达自己的观点、提出请求我可以选择怎样做，拒绝要求我有权犯错误，并从中吸取教训学会说不，而不必抱歉我有权要求别人给予思考的时间拒绝的艺术学会说不，你的生活将会更美好直接分析法：直接说明原因，如自己的状况不允许，环境的限制让别人或一群人来拒绝，如投票表决巧妙转移法：先表示同情或给予赞美，然后再提出理由加以拒绝，温和而坚持不答应重要与紧急重 要紧 急你个人觉得有价值及对你的使命、价值观及优先目标是有贡献的活动你或别人认为它是需要立刻行动的事项时间管理矩阵图危机急迫的问题有限期的任务会议、准备事项准备事项预防工作价值观的澄清关系的建立真正的更新创作授权自主管理干扰、电话一些信件报告一些会议许多紧急的事件迎合别人的活动细琐忙碌的工作一些电话浪费时间的事逃避活动无关紧要的信件看太多的电视紧 急不紧急重 要不重要对思维改造04压力管理技巧之三对思维进行改造避免使用消极词语一些不切实际的信条作为一个成年人，应当受到所有人的赞杨当被要求做额外的工作或加班时，我必须说是我必须与任何人都融洽相处我必须总呆在这里，以免别人需要我帮助时找不到我 展开>>

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