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新员工培训示例.doc简介:
强大的企业一定是用系统在赚钱 新员工培训示例(注:此新员工培训示例为营销团队的新员工培训)20 年 月 日日期时间内容、课题要求负责人第一天15:0016:00培训启动大会1、召开主讲人员会议2、培训用的物资准备3、总指挥安排会务人力资源第二天(上午)7:30到场准备8:30-9:00签到1、有礼有节,不能过分热情,形象统一专业,注意言行举止。2、放公司的宣传视频3、热情有礼,问好时只回答**好,强调纪律:关闭手机或者调至震动、无声状态;过程中不要来回走动签到组9:00—9:15公司领导致辞1、嘉宾介绍:官方语言介绍,不要过多塑造。2、热情、诚恳、官方语言,公司最高领导。3、服务人员注意观察记录最好的、最差的、有待观察的(要有根据);最好表格化,同时也可以记录其它区域最好、最差的人员总经理9:20—10:40公司成长史及发展规划1.公司的发展历史、行业特点、成长趋势2.公司的主业和组织机构3.公司高层管理人员的情况4.行业影响、领导人、荣誉、顾客见证。总监10分钟休息10:50-12:00企业文化1、公司的理念、传统、习惯、2、企业员工行为规范和标准3、正面积极人力资源(下午)12:00—13:40就餐14:00-16:00员工基本常识1、礼仪培训2、职业道德3、团队建设4、员工必备的心态条件人力资源1强大的企业一定是用系统在赚钱 16:10—17:10公司制度1、员工行为规范2、2、行政人力资源制度3、3、培训制度4、4、奖惩制度5、5、考勤制度17:10—17:40员工工作流程1、操作规范2、工作隶属关系部门经理课程结束宣布有关事宜,次日工作安排 晚上汇总、筛选、通知挑选一部分优秀的人员,部门经理亲自打电话沟通;提醒:明天9:00不要迟到。第三天培训流程第三天(上午)8:30签到主持人(热情、开朗、调动气氛)恭喜,换问好方式:回答**好!ye9:00—10:20产品介绍1、培训产品基本专业知识技能2、讲授工作程序与方法部门经理10:20—10:30休息10:30—12:00晋升和工薪制度1、绩效考核制度2、薪酬制度3、晋升制度4、感性、强调付出、共赢总经理(中午)12:00—13:40就餐第三天(下午)14:00—17:50军训队列、报数、左右转背诵公司使命军人提醒第三天岗位现场培训主持人第四上业务技巧客户沟通、谈判技巧部门经理2强大的企业一定是用系统在赚钱 天午培训下午岗位熟悉老员工带新员工现场业务培训部门优秀员工晚上培训总结1、企业认知2、工作流程3、职业发展新员工结束后2天内新员工培训效果评估人力资源+部门经理3
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