在全市基层治理模式创新工作座谈会上的交流发言.docx简介：
在全市基层治理模式创新工作座谈会上的交流发言同志们：近年来，我区认真贯彻XXX法治思想，坚持和发展新时代枫桥经验，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道。通过强化机构整合、优化处置流程和深化数字赋能，积极探索完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解工作新思路、新举措、新路径，创新打造了基层治理的新模式，让人民群众有更多的获得感、幸福感、安全感。根据会议安排，现将有关工作进展情况汇报如下：深化机构整合，夯实社会治理主阵地。做全实体架构。统筹法院、检察院、公安分局、司法局、人社局、信访局等单位，推动社会治理机构融合、资源整合。在原区级综治中心基础上，通过扩建改造、优化布局，建成集信访、调解、仲裁、行政裁决、行政复议、诉讼等功能为一体的近1万平方米一站式解纷功能区域，建立各类调解室、集访接洽室、心理咨询室、纪委接待室等11个功能室。集成建设社会矛盾纠纷调处服务中心、人民来信来访接待中心、诉讼与非诉讼对接中心、公共法律服务中心、网格化服务管理指挥中心，实现社会治理多中心合一。做强平台功能。按照前店+后厂工作模式，各功能大厅为前店，接待现场来访、咨询，按照常驻、轮驻、邀驻等方式，推动全区19个条线单位入驻现场办公，提供调解、信访、诉讼、仲裁等20余项服务。中心共设置综合受理、行业受理、特色办理等36个窗口，重点打造劳资纠纷、银行金融、征地拆迁、知识产权、商事调解、公证仲裁等特色服务窗口，配置21台行业自助服务设施，实行登记受理、分流转办、办结归档、回访了解全链条闭环流程，真正让群众从愁容进门到笑脸出门。后厂集中办公区根据实际情况，提供矛盾纠纷全口径受理、全周期调解、全要素服务，日均接待群众240人次，办结率超过98%。做实中心机制。按照高效、协同、实战的要求，区级综治中心由区委政法委牵头，创新建立首办受理、分析研判、联动化解、督导考核、宣传预防等工作机制，突出逐级分流、三级联动、全面化解，内部厘清区、街、村（社区）三级中心的功能职责，外部建立1+2+3逐级移送委托调解流程（村和社区调解员调解初次无法解决的上报村和社区，村和社区调解2次以上社区书记介入仍无法解决的上报街道，街道调解3次以上且主要负责人调解无法解决的上报区级），实现矛盾化解主体衔接、制度衔接、程序衔接、效力衔接，构建多元协同、联动顺畅的工作体系。强化力量聚合，构建矛盾调解强枢纽。增强统筹能力。区委、区政府领导定期到综治中心领导接访室接待信访群众、了解群众诉求，协调解决重点案事件；区委政法委分管领导日常坐镇，负责日常统筹组织、协调联动、运行管理等具体事宜；各中心负责人做到普通业务各负其责、难点事项齐抓共管。释放全市最多跑一地，服务零距离矛盾调解品牌效应，一体推进街道、村（社区）矛调一站式平台和调解室规范化建设，实现矛盾调解全覆盖，形成运转有序、协调有力的三级联动治理体系，打造了一批建设标准高、运行机制全、群众反响好的示范点。强化力量协同。区级综治中心进驻区法院、公安分局、司法局、人社局、信访局等单位，119名工作人员协同开展工作。充分发动人民调解员、三官一律、村（社区）干部、平安志愿者等力量，统筹基层平安前哨、协商议事室等，实现源头防范、综合治理。运用专职网格员—村（社区）网格工作站—街区两级网格中心四级联动机制，指挥调度576个综合网格、3162个微网格、9000余名联络员，以及3万余名社会团体人员、乡贤、五老、群众志愿者，纳入网格服务调解，逐步形成了以广覆盖、全要素、高智能、大联动为特点的多网融合、一网治理基层社会治理新格局，实现解纷工作一网办理、解纷过程一网运行。擦亮特色品牌。推动矛盾调解重心下沉，融入各级中心，贴近人民群众，加强团队品牌和个人特色型品牌调解室建设，结合我区企业多、外商多的特点，区中心重点打造劳动争议联合调处海外法律服务商事调解刘文晓金牌调解工作室等工作品牌，助力亚太科技股份有限公司成功打赢泰国反倾销案，有力护航经济发展、民生保障；入驻大玫法官家事调解室，有效防范婚姻家庭纠纷民转刑案件。结合外来人口多、出租户多的特点，街道、社区打造桑梅工作室善治工作室老乡会调解室等多元化基层矛调阵地。优化机制融合，打造维稳创安全闭环。完善风险防范机制。加强重点行业领域管理，及时发现处理各类风险隐患和苗头性问题，区级综治中心依托社会信访稳定联动机制，形成重大矛盾区级牵头协调处置、一般问题属地部门源头化解、突发事件公安应急查控处置工作格局，今年以来实现了重要时间节点四个不发生、两个确保目标。联动区法院、检察院、人社局、信访局等部门的法润城区暖心e站安薪无忧等多个线上服务平台，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，通过综治中 展开>>

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