市医保局第一季度工作总结.docx简介：
市保局第一季度工作医总结第一季度以，市保局全面落省、市保工作来医贯彻实医精神，市建人民意的保，以会议紧紧围绕创满医为靶标提升保水平目，人民群在保障方面医经办为标围绕众医疗的所需、所盼、所想，通就近、准、心、智过办标办贴办能，不提升保的广度、精度、度、速度，办断医经办温切增强人民群的幸福感、足感、得感。实众满获一、聚力提升医保经办服务便捷度本着便民利民，求效的原，大力推服下沉务实则进务在模大、管理范的定点院、社、企立保规较规医区业设医工作站。各保工作站六有一能（有所、有级医实现场设、有人、有制度、有、有、能事），保备员网络经费办参人就之后可零距离一站式理保相，无需医办医关业务再往返保服大理。通保工作站和保村村通医务厅办过医医建立，在全范建便捷、行高效、管理有序县围内构优质运的10分保服圈。目前，按照一布局、合理立钟医务统设、步推的原，通稳进则过对**、个乡镇**社、个区**家医疗机行，成功建立了构进筛选**家保工作站成功行。医并运二、聚力提升医保经办服务的标准化以建家保障准化服点契机，按照创国级医疗标务试为统一事名、一申材料、一方式、一经办项称统报统经办统经流程、一理限、一服准的六一和办统办时统务标个统证明材料最少、事流程最、理限最短、服量最办简办时务质的四最目要求，出台了《优个标指南》。全面建经办保障公共服准体系，准化象和服设医疗务标围绕标对务内容，保服准体系分通用基准体系、服保将医务标划础标务障准体系、服提供准体系和位工作准体系等标务标岗标**子体系共个**准，充分了准在保服高量项标发挥标医务质展的基性、略性、引性、保障性作用。截至目前发础战领保事少事医经办项减办环节**，个**事限项业务压缩办时，**即理。保服申材料整体精项业务实现时办医经办务办简50%，理限整体办时压缩67%。三、聚力提升医保经办服务满意度一是立保色通道。在保中心大立窗口设医绿医厅设专门、人，行不便的老年人、疾人、退役士兵、专门员为动残贫困人等特殊群体理保，他感受到特殊照员办医业务让们顾暖心服。二是立代窗口。人有需求的务设帮办办帮办员为事群提供政策咨，助事群完善相申办众业务询帮办众关请材料、料的印、表格、上申、手机注纸质资复填写网报册全程等，群和企提供保姆式心服，三是网办为众业贴务置便民服、自助理、等待休息等多功能域设务区办区区区打印机、自助端机等信息化；配自助台电脑终设备备填单政策宣台展示保政策、服流程，事指南二传医经办务办维，方便群自助、理，不足群理的码众查询办断满众办业务需要。四是推行全年无休服。足企、群的务为满业众办事需求，在假日期推行全年无休服，服工作不再节间务务局限于日、八小工作制和假日，企、群传统节时节让业众享受到全方位、全天候、全覆盖、无死角的不打烊一窗服，足新代事群的新需求、新期待，保务满时办众让医经服持惠企惠民。办务续四、聚力提升医保经办服务智能化拓保位和群事渠道，辟上、掌积极宽参单众办开网办上、通道，保的不办电话办业务经办实现医业务经办见面，服不。一是保位和群可以通家务间断参单众过国医保障局官、家保服平台支付等手机疗网国医务宝APP理、地就等保。二是用大据信息手办缴费异医医业务运数段解保群慢病、病入。通取决参众门诊两纳问题过调机享受政策人病、基本公共生服管理医疗构脱贫员历卫务系病患者服案，案中患慢病统两务档对档记录门诊两病人，直接行定。通此工作，全市近员进认过项将**万名病患者入病保障格，两纳两资**名享受政策群脱贫众入慢性病保障，确保各惠民政策落地落。三是纳门诊项实强化据用，全力推保子凭激活使用工作。广数运进医电证泛各政府、定点机、第三方合作渠道等力发动乡镇医药构量，不提升激活率、使用率，更多保群享受到断让参众医保子凭的就就便利。目前，河保电证带来医诊齐县医经办服的上、掌上、率务网办办电话办达**%；全市保群参众的子保凭激活率电医证**%。五、前，我市保障工作正在按照上的部署和要当医疗级求扎有效推，在工作中存在一些和短板：一是实进还问题服能力保障力度不，人不足、信息程度不高、务够业务员智能化服施缺少等，在一定程度上制了保服务设问题约医水平的提升；基保服能力和管理水平差不，务层医务参齐村居（社）保工作站需一步增加，准化建要区医进标设进一步增强。六、下一步工作打算（一）加强党建引领。推党建和工作深入继续进将业务融合，以党建引展保服下沉工作。加强保领开医务医经办服工作人的思想政治育、宣党和家的保务员教积极传国医政策、群提供高效便捷的保服、携手展形式多为众医务开的保障和生健康宣育活，立起服群样医疗卫传教动树务众，党在先的明旗。员鲜帜（二）加强督导管理。2022年加强基保服将对层医务站点的督管理，保下沉工作逐以建主导 展开>>

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